Пишу по качеству продукта и наполнению пиццы. В целом есть можно, но когда берем пиццу с говядиной, название "Бефстроганов", то хотелось бы говядины поесть, а не много-много грибов, лука, соуса, сыра и немного бекона . Говядины в пицце не было от слова "совсем", заказ делали 07.05.2025 вечером, не очень здорово получается этот момент, иногда берем у вас, теперь 5-10 раз подумаю, где заказывать пиццу, может к конкурентам буду чаще наведываться. Но в любом случае, эту пиццу под названием "Бефстроганов" я никому не советую 100% и брать ее лично я 200% не буду! Ставлю не 1 звезду, а "3" за былые пиццы (хотя именно эта пицца заслуживает крайне низкой оценки). Видимо с говядиной у вас не очень здорово или нам не повезло, раньше куриные пиццы брали, было все нормально. Думаю, когда что-то не хватает, всегда можно предупредить клиента ЗАРАНЕЕ!, я бы заказал другой вариант. не вопрос, никто бы не остался в претензии. Не знаю, как вы решаете эти вопросы с клиентами, но не очень понятно. Да, и давайте не я вам буду писать, а вы мне , напишите мне пожалуйста, vk.com/konstantinlashko как вы решите в данной ситуации поступить.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Байол
Experto local nivel 20
Noviembre 21, 2023
Моя самая любимая пиццерия данной сети. Удобное расположение, рядом имеется парковка. Внутри классная атмосфера. Очень вкусное и разнообразное меню. Всегда радуют цены и акции. Здорово, что можно заказать несколько разных кусочков пиццы или всего один кусочек, когда хочется перекусить. Каждый раз вижу, как на глазах готовят пиццу и как проводят мастер классы для детишек, которые замешивают и катают тесто. Забавно, здорово, вкусно и интересно. Примерно такие эмоции испытываю каждый раз при посещении. Рекомендую, советую, заезжайте и вкусно покушайте пиццу. Обязательно поеду ещё.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Новикова
Experto local nivel 4
Enero 17
Заказала кофе, креветки 3 шт и стартер сырный. Прошло 30 минут, а мой заказ все на стадии готовки. Оказывается девушка за кассой не сделала кофе, а еда давно ждет на полке и уже холодная. Я еще могу войти в положение, когда большой наплыв клиентов, но человек стоял без дела. При чем ее даже не смутило, что я столько времени у стойки с заказами нахожусь, хотя несколько раз мы встречались взглядом. Видимо новенькая, но где администратор тогда, который заказы должен контролировать и время выдачи? Креветки, как из серии ожидание и реальность. Обычно в панировке делают королевские, но тут извините кушать нечего, 3 штуки за 219 руб сплошное разочарование…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Леонова
Experto local nivel 3
Abril 5
Качество еды неплохое. Знаете, дело даже не в еде! Время готовки просто кошмар. Довольно простые блюда даже когда почти нет заказов делают СЛИШКОМ долго, в отличие от других предприятий в городе. И это далеко не единичный случай.
UPD. В последнее время время ожидания сильно сократилось, а качество еды стало лучше! Теперь беру свои слова обратно :D
Александр Пинчук
Experto local nivel 15
Agosto 22, 2024
Чисто, аккуратно и быстро. Качество пиццы среднее, несмотря на небольшое количество посетителей. Очень вежливый персонал. Хорошая инфраструктура вокруг, много мест для парковки.
Mostrar respuesta de los negocios
А. К.
Experto local nivel 21
Septiembre 14, 2024
Хорошая пиццерия. Вкусная пицца, приветливое и вежливое обслуживание. Ламповая атмосфера куда можно пригласить друзей и семьи с детьми. Это лучшая сеть пиццерий.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел С.
Experto local nivel 12
Marzo 19
Приятное место.
Готовят вкусно, относительно быстро, всегда все свежее и горячее.
Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Костя Жук
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2024
Доставка - это рекорд. Однажды уложились в 18 минут. Это круто, даже не смотря на то, что здание напротив. Ну и высочайшее качество продукции. Цены на пиццу с течением времени привели к тому, что заказываем её очень редко, но есть вкуснейшие закуски. Ну и поддержка на слово поверила однажды, что пиццу Ранч не полили соусом, хотя фото для отправления были готовы, и дали купон на бесплатную маленькую пиццу, и глубоко извинились - идеальный сервис (только это не повод обманывать Додо, клиенты)
Когда был неудачный эксперимент с пиццей Цезарь пару лет назад, при негативном отзыве к заказу в приложении "Додо" через пару минут позвонил менеджер с целью узнать поподробнее негативные моменты и отчитаться, как определялся состав и количество ингредиентов при многих этапах исследования новой пиццы и формирования данной позиции в меню.
Елизавета Кузьменкова
Experto local nivel 20
Noviembre 26, 2024
Хорошее отделение додо пиццы. Персонал отзывчивый, внутри чисто и аккуратно. Еда вкусная, внутри приятно находиться.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Просто маленькая пиццерия, но ощущается мной, как небольшое место силы. Тёплое и уютное в дождь и мороз.
На мой вкус кофе здесь недостаточно хорош. Ладно, откровенно плох. Но это вопрос не к месту, а к сети, скорее.
А вот пицца очень даже съедобная.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Julia Plen
Experto local nivel 3
Julio 28, 2024
Добрый день! Была в Додо пицца в Дубне. У меня не было много лет такого разочарования и возмущения от посещения. Сервис на самом низшем уровне. В 13.10 я сделала заказ. Специально выбрав максимально быстрые в приготовлении: картофель фри и комбо 2 куска пиццы и еапиток, через 20 минут, о чудо, высвечивается, что мой заказ готов. Но выясняется, что надо еще подождать, т.к. нет второго куска пиццы. На вопрос зачем ставить на табло, что заказ готов - тишина... На просьбу отменить заказ и вернуть деньги- тишина.... Объяснила девушке за стойкой, что не могу больше ждать, собака в машине. В итоге забрала не полный заказ. Сотрудники Додо пиццы даже не извинились. Я переживу и не оголодаю без одного куска пиццы, который мною был оплачен... Но желания еще раз посещать ваши пиццерии исчезло. Тот заказ, который отдали... Ну, холодная картошка фри мне и не нужна была . Просто фууууу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К.
Experto local nivel 5
Enero 31
Была в пиццерии,всё бы ничего, но на выдаче еды у девочки грязь под ногтями была, это недопустимо. Проследите за вашими сотрудниками, они все-таки еду делают и упаковывают!
Надеюсь впредь я с таким не столкнусь)
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий В.
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2024
Слабый сервис для г.Дубны, сделал заказ на 3 пиццы 8:15 был в списке номер 5 на 11:30 -12:00, по факту привезли в 12:20, везти на авто до места 13 мин.
Работают с 10:00, отсюда спрашивается, вы что пекли 3 пиццы с 10 утра до 12:00 2 часа? Доставщик сказал, машина сломалась, много заказов, но по факту это был 5ый заказ.Вывод доставщик привез как только приготовили, значит распределение заказов по локации хромает, а также пекут не во время, приоретет отдают самой пицеррии., ваша извенительная пицца не нужна, улучшайте сервис. В городах милионниках с пробками и то лучше работают.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон С.
Experto local nivel 11
Diciembre 25, 2024
Заказ №39 25 дек. 2024 г., 11:11 Что показано на сайте и что привезли. Разница видна невооружённым взглядом. На вкус лук с грибным соусом, всё, больше ничего нет. Впервые сталкиваюсь в Додо с такой отвратительной пиццей.
Mostrar respuesta de los negocios
Lina Rachkova
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2024
Обращаемся второй раз,и постоянно задержки.30 августа в 13:13 оформили заказ,время 13:42 и мы до сих пор ждем.с голоду можно умереть.
Не знаю почему отклоняете отзыв,если действительно работаете как черепахи
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Некрасов
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2024
Чисто, уютно. Зашли после первого части по вело1. По заказу на пару минут задержали, но все отлично, вкусно. Заказ принесли до стола.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2024
Уютно, симпатично, чисто, люблю здесь быстро перекусить комбо из напитка и 2х кусочков пиццы
Mostrar respuesta de los negocios
exirosone
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2024
На кухне работают айнуры,орут на весь зал. Курьеры красавчики особенно Димас на Ниссане
Roma Dev
Experto local nivel 11
Octubre 15, 2023
Отличное место! Чисто, вкусно, аккуратноенько всё!
Народу немного - это здорово! Но к сожалению я понял почему: убийственно громкая музыка.
Я думал может со мной что не так, и пришел в берушах. Только это не помогло: звук пробивает как на дискотеке.
Пришёл поесть, но хочется теперь скорее убежать отсюда
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина С.
Experto local nivel 3
Julio 17, 2024
Клиентоориентированность на нуле. На просьбу исключить один ингредиент ответили отказом, объяснив загруженностью. На мой взгляд странно, т.к. исключить что-то всегда проще, это же не спец.заказ с дополнительными ингрединетами. Ни в одной пиццерии не встречала такого, обычно все с пониманием относятся к детям с аллергией. Персонал очень узко смотрит на свои задачи, шаг в сторону вызывает панику
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Яшинская
Experto local nivel 3
Abril 10, 2023
Отличное место для отдыха. Уютное. Есть туалетная комната . Приветливый персонал.Едамготовитсяв момент принятия заказа. Все горячее и вкусное. Хорошо упаковано. Можно взять с собой домой. Ничего не протечет и не испачкается. Люблю это место.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Нечипоренко
Experto local nivel 5
Junio 30, 2023
Пиццу заказываю в основном в Додо, вкусная, быстрая доставка. В зале есть детская комната, отдельная любовь. Можно спокойно посидеть и поесть, пока ребенок в свое удовольствие играет
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 15
Octubre 20, 2024
Здесь несколько залов - 2 , один с конами на улицу и утром, за кружечкой кофе и вкусным завтраком приятно смотреть в окно, на торопящихся людей.
Готовят вкусно, быстро и персонал вежливый.
В залах чисто.
Mostrar respuesta de los negocios
Настасья
Experto local nivel 5
Abril 6, 2024
Одно из любимых мест в городе. Быстро, вкусно, цены нормальные. Вкусный кофе, что для нас немало важно. Спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Столбецова
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Просто супер
Сотрудники вежливые, всегда чисто и все очень быстро и качественно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 11
Marzo 23
В других сетевых пиццериях пицца вкуснее и интереснее
Mostrar respuesta de los negocios
Julia M.
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2023
Всегда улыбчивые официанты. Чисто. Могут проконсультировать, но не все кассиры могут помочь с додокойнами. Радуют шарики на входе, частенько беру ребёнку.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав
Experto local nivel 30
Mayo 23, 2023
Во время своих пеших походов или велозаездов сжигаю большое количество калорий и часто с огромным удовольствием узнаю, что поблизости есть заведение сети. Так же было и в этот раз: проехав на велосипеде 60 км от Яхромы, ничуть не колебался в выборе и проложил курс сюда заблаговременно. Моя любимая пицца Песто дала мне силы для продолжения заезда. Всё как в большинстве заведений Додо: чисто, точно, качественно и, конечно же, настолько вкусно, что хочется вернуться поскорее.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Кольцов
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Очень хорошее заведение. Радует наличие детской комнаты. И пицца там обалденная!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья И
Experto local nivel 12
Febrero 10, 2024
Пицца вкусная, десерты и кофе тоже.
Не понравилось что детская комната была пустая, т.е. не было игрушек, ребёнок играл с 1 стулом и воздушным шаром.
Mostrar respuesta de los negocios
серго
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2024
Очень долгое ожиданре двух додстеров, хотя всего 7-8 заказов и в основном кофе брали, плюс подокойниеи не протирают очень много мошек дохлых и пыли, думаю плюс из всего то что еда вроде как вкусная.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мила
Experto local nivel 8
Marzo 15, 2024
Хоть раз и был конфуз с испачканным туалетом, который явно было время помыть, но это было только раз: спишу на суету перед новым годом, так как всегда, сколько раз ходила и до, и после всё чисто, аккуратно, приятно! А ещё тут очень вкусная пицца и плюс в том, что можно заказать один кусочек и посидеть с чаем!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П
Experto local nivel 12
Junio 26, 2023
Пиццерия понравилась. Вкусная пицца. Вежливый персонал. Чистое помещение. Сняла звезду за отсутствие чая и кофе. Хорошо что есть детская комната, но в ней маловато игрушек.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3193
Experto local nivel 4
Enero 19
Очень хорошая пиццерия. Очень понравилась
Mostrar respuesta de los negocios
Сева Сапогов
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2023
Пиццерия очень вкусная, доставка быстрая, всё очень вкусно, есть детская комната, очень вкусное кофе и хороший персонал!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Кулешов
Experto local nivel 12
Octubre 30, 2024
Это полное дно! Заказали пиццу за 999 рублей, а в неё не положили мясо. Я нигде и никогда такого не встречал. Пицца бефстроганоа.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2024
Заказали пиццу, и вот , что привезли, какое то месево. В Дополнение отзыва, менеджеры связались из пиццерии, в качестве извинения предложили промокод на пиццу.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 26
Noviembre 13, 2023
Очень понравилось! Готовят очень вкусно, горячая улетает только успевай наяривать)))
Будет оказия, то тогда с радостью снова организую посещение, очень уж понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сказка
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2024
Очень вкусно, свежейший салатик, персонал - молодцы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Левцов
Experto local nivel 8
Junio 9, 2023
Лучшая пиццерия города, быстрая доставка, привозят всегда горячую еду. Если брать во внимание заказ в самом зале то стоит выделить вежливость и отзывчивость персонала, вкусный кофе, уютную атмосферу и невероятную скорость приготовления
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Заботин
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2023
Хорошее заведение. Есть, что выбрать. Но цены, однако, кусаются. Выгоднее поесть в McDonalds или ростикс.
3
Mostrar respuesta de los negocios
иван петров
Experto local nivel 15
Marzo 22
Людей много, мест мало. Вкусно
V
Experto local nivel 9
Julio 28, 2023
26 июля заказывала две средних пиццы и додстер в 18:30, привезли в 19:27 (при заказе показывалось время примерно через 37 минут, а по факту через 57 вышло).
Это можно сказать час. Да, в 60 минут уложились, но ситуация очень неприятная все равно. Писала в поддержку, ответили, мол, в час уложились же, и на этом все.
Всегда привозили за 30-40 минут максимум, заказывала очень часто у вас, теперь вряд ли буду.
На скрине видно, что время 19:26, а курьер еще в пути.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий М.
Experto local nivel 5
Junio 29, 2024
Чистое помещение, быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал. Доставка быстрая, в основном приезжает все горячее, если не успевают доставить вовремя, то дают промокод
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Жукова
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2023
Неожиданно вкусная пицца) помещение очень приятное. Хорошие столики и диванчики. Есть детская игровая комната. Народу нет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Юрьева
Experto local nivel 3
Abril 16, 2024
25.03.24г мной был сделан заказ под номер 263, в составе которого был ДОДСТЕР С ВЕТЧИНОЙ, но как видно на фото его не оказалось!
Это был долстер с халапенью острый, а у меня аллергия на острое, в этот же вечер, я все зафиксировала и написала в чат поддержку. Сказали разберемся я настояла на возврате, которого до сих пор нет! Сегодня 16.04.24.
Получаю только отписки в чате поддержки.
Сегодня сделала заказ, надеюсь что все будет в порядке.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mironika
Experto local nivel 13
Enero 5, 2024
Уютно,вкусно,быстрое обслуживание,если сломалась кофемашина,все в шоке,не знают что делать,это было бы смешно если бы не холод на улице...сервис не отработан
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Н.
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2024
Был сделан заказ в пиццерии. Его задержали более чем на 15 минут. При обращении на кассу выяснилось, что заказ стоит на шкафу, а числится неготовым. В итоге получил заказ холодным. Продавец не извинилась, не предложила какую либо компенсацию. Было написано обращение в службу поддержки для решения вопроса в досудебном порядке. Однако за испорченный заказ деньги не возвращены, компенсации не начислено.
Mostrar respuesta de los negocios
полина пархоменко
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2021
Замечательное кафе! Работа слаженная, заказ выдали через 10-15 минут, все упаковали, аккуратно разложили по пакетикам!!! Напомнили взять трубочки))) Персонал вежливый и очень доброжелательный! Брали 2 пиццы: пепперони на тонком тесте и овощную с грибами. Обе очень вкусные, понравились всем! Также заказали ланчбокс с куриными кусочками и картофелем, тоже очень вкусно. Чувствуется разница с Макдональдсом. Цена конечно выше, но и по качеству и вкусу преимущества очевидны) Детям понравились и какао с маршмеллоу, и молочный коктейль с клубничным сиропом. Очень позитивное место!!! Спасибо!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nickolet Aldry
Experto local nivel 7
Enero 2, 2022
Пиццерия хорошая, удобное расположение. Доставка хорошая, но иногда могут перепутать заказ в час-пик (у каждого такое бывает). Детская комната отличная. Персонал вежливый. Атмосфера отличная и уютная, мне понравилось всё. Время ожидания не столь большое. Еда вкусная. Советую посетить)