Мы каждый год путешествуем при выборе Гостиницы в г. Вельск всегда останавливаемся в данном месте и только в нем. Все всегда чисто, комфортно,охраняемая парковка и в это путешествие как обычно мы ехали только сюда. Номер забронировали заранее предупредив,что едем с маленьким ребёнком и приедем поздно.В этот раз нас ждал сюрприз! За что мы и снимаем две звезды.Вместо приятной женщины на ресепшн сидела мадам Шапокляк. Мы приехали в 20.45 нас отказались принять. Мадам видите ли закончила работу и ждёт сменщицу!! Заметим ее график работы до 21.00.15 минут мы стояли в коридоре уставшие на руках ребёнок, вещи, и ей нас было абсолютно все равно она степенно не торопясь собиралась домой.Сложилось впечатление,что дама в возрасте видимо данным местом работы особо не дорожит и просто отсиживает свои часы. Были бы одни за такое отношение развернулись и ушли , сдерживало только одно маленький ребёнок.Сменщица заметим пришла во время без опозданий и опешила!!! Увидев трёх человек с малышом в тесном коридорчике.Сделала замечание мадам Шапокляк,и правильно!!!На что получила оскорбления и грубость и это все при нас. Милая дама напарница этой грубиянки стояла и так же ждала ещё 10 минут чтоб выдать нам ключи от номера пока ей освободят рабочее место.Она полностью исправила ситуацию за, что ей огромное спасибо! Руководителю данной Гостиницы настоятельно просим пересмотреть персонал работников, иначе из за таких мадам Шапокляк можно потерять постояльцев. Обязательно приедем снова! Рекомендуем!
1
Галина К
Experto local nivel 7
Julio 24, 2023
Отличная гостиница👌Добрый и отзывчивый персонал,, приехали ночью, несмотря на то, что кухня закрылась, накормили, напоили 👍В номере комфортно, чисто, уютно, спокойно🙂Душ и туалет присутствуют 😉Полотенца и расходники для душа в том числе👍Также есть телевизор и холодильник👍Спасибо за приём!!!) 🍀🍀🍀
Константин
Experto local nivel 7
Enero 30
Хорошая недорогая гостиница, чистые небольшие номера. Отдельный санузел в каждом номере. Кухни как токовой нет, чайник с кулером и микроволновка в коридоре.
На небольшой срок остановится норм.
Владимир Киселёв
Experto local nivel 6
Enero 17
В номере Чисто, уютно, парковка, но есть минусы прохладно в номере, кухня не работала уехал голодным и какие-то проблемы с горячей водой были 🤔 может и я где-то согрешил что так повезло🤔🤔 , а так не плохо!!
варфоломеев михаил
Experto local nivel 5
Julio 3
Плохой ресторан--пивнуха , отказали в завтраке т.к. повар не хотел ехать на работу , я был единственным постояльцем в гостинице. По выходным спать не дадут- бухают в пивнухе.
Инна А.
Experto local nivel 10
Junio 18, 2023
Тепло, чисто, уютно. Все удобства в номере. Во как могу описать свои впечатления. Удобные матрасы, постельное белье идеально чистое, отутюженное. Шикарная парковка для автомобиля.
Роман Щ.
Experto local nivel 7
Febrero 20
Уютно, чисто. Есть чайник, микроволновка- все чисто и приятно пользоваться. Персонал 5звездочек. Минус - в номере было прохладно, ноги мерзли. Но в целом тепло. Вода была еле теплая, в ванной комнате прохладно, не комфортно. Но все чисто и аккуратно.
Ольга Б.
Experto local nivel 4
Enero 8
Хорошее место для остановки на ночь. Чисто! Не брезгливо ложиться в постель и мыться в душе. Никакой ржавой воды не было. Постельное белье новое, белоснежное.
В ресторане пошли навстречу и накормили за 5 минут до закрытия кухни. Персонал молодцы.
Зоя Московкина
Experto local nivel 2
Julio 16, 2023
Посетили эту гостиницу в первый раз. Про номер ничего плохого сказать не могу: телевизор, холодильник, Wi-fi, туалет, душ, удобные кровати, теплые одеяла. Только неудобные подушки. О питании надо позаботиться заранее. Мы ехали с тем условием, что поужинаем в гостинице. Но ресторан нам категорически не понравился. Выбор блюд маленький, дорого и невкусно. Принесли заказ в номер, все уже холодное, пюре размазано по тарелке, мясо жесткое, не прожевать. Блюдо совсем не соответствует цене. До 12 часов ночи в ресторане под микрофон выли "ресторанные певицы", бабахала музыка. Люди в гостинице останавливаются после дороги, чтобы отдохнуть и на следующий день снова отправляются в дорогу. А тут никакого отдыха, пришлось обращаться к администратору, спасибо ей, после обращения музыка стихла. На обратном пути снова останавливались в гостинице, так как номер уже был забронирован заранее, уж не стали отказываться. Все было хорошо, поужинали в другом месте, завтрак взяли с собой.
1
Светлана Лебедева
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2023
Чистый и уютный отель, но правда ооочень маленький. И если не предупреждать при бронировании номера при раннем заезде или позднем, то поесть там негде! Нужно брать с собой или обговаривать этот момент. Нас не предупредили, а мы были с ребенком. И поесть смогли только в самом Вельске когда открылись кафешки
Алексей Ловков
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2023
В целом хорошая гостиница в прошлом, начала сдавать позиции.
Для средней стоимости отеля в СПб много минусов: ржавая вода (или плохо очищенная), довольно прохладно в номере, старая сантехника, непонятная ситуация с завтраками тд.
Константин Савчук
Experto local nivel 21
Junio 27, 2022
Гостиница расположена на втором этаже комплекса с рестораном. Рядом проходит трасса, шум от машин практически не слышен из-за хорошей изоляции. На территории комплекса есть парковка для машин. Номер не маленький. Чистый. На лестничной клетке есть микроволновка и чайник. Хотел поспать подольше, но не получилось, солнце взошло, и тонкие шторы не защитили от лучей, разбудив меня. Пружины матраца жёсткие.
1
Lux Æterna
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2023
Скажу так, ожидания не оправдались, приходилось останавливаться много где, поэтому есть с чем сравнить, оценка 4 это с большой натяжкой, видно, что для персонала работа это рутина и даже дежурной улыбки нет, номера маловаты, но укомплектованы более-менее прилично, в номерах чисто, лестница на второй этаж очень крутая
Ольга Бердяева
Experto local nivel 2
Julio 5, 2023
Жуть а не гостиница!!! Минус 5 звëзд! Закрыть и забыть как страшный сон! Ощущение, что они специально делают всë, чтоб к ним не ехали! Клиентов ненавидят.
Забронировали номер с одной двуспальной кроватью, приехали через час, а наш номер отдали другому человеку, нам остался с 2-мя односпальными кроватями! Ладно, легли спать, но проснулись в 23:00 от жутко грохочущей музыки внизу в ресторане. Спросили на ресепшене в чëм дело и когда это прекратится? В ответ - "Не знаю, музыку только включили" и крик в спину "Вы одни только пожаловались".. В итоге собрали вещи, потребовали возврат денег и съехали в самую лучшую гостиницу города! Благо там оказался один свободный номер. Никому никогда не советую! Лучше в машине переночевать!
Звезду поставила лишь потому, что по другому отзыв не отправить!
4
Сергей Григорьев
Experto local nivel 11
Marzo 6, 2023
Самый лучший отель в Вельске. Прекрасный ресторан и супер обслуживание!!!
В номере чисто, парковка на закрытой охраняемой территории!
Спасибо, всем рекомендую!!!
Дмитрий
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2023
Все супер, чисто приятно, аккуратно!!!!! Как на север в рейс так сразу к вам!!!! Спасибо!!! Всех Благ!!! Дмитрий Снежков!
1
Рустам
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Хорошее, чистое место, но в дни корпаративов не стоит заезжать т.к. ресторан на первом этаже под жилым блоком о чень слышно музыку, а так уютно
Варвара Булько
Experto local nivel 7
Febrero 28, 2023
Категорически не понравилось. Если условия терпеть можно, когда нужно просто переночевать. То музыку до двух часов ночи - нет.
Написала длинный такой отзыв ни единого слова мата, а его не пропустили
Попробую ещё раз, ещё мягче
Отель из категории «переночевать не включая свет»
И соответственно ок. Я не против на одну ночь.
Но даже поспать не удалось. Музыка орала так. Что при включении шазама в номере, определялась песня. В номере подпрыгивало всё
Времени было 1:20
Так как уснуть не удавалось, кстати после 12 часов за рулем, а вставать рано нужно было на гонку, можно было обратить внимание на очень скудную обстановку. Трещины в стенах, старую мебель, разводы непонятного происхождения на покрывале. Чьи-то длинные темные волосы в кровати на подушке.
Прогулка на ресепшен плодов не принесла. Мне предложили сходить в банкетный зал и выяснить отношения с выпившей компанией.
Утром в банкетном зале официанты сказали «Да , жалобы постоянные, но хозяйку всё устраивает»
3
Андрей Дорофеев
Experto local nivel 11
Agosto 15, 2023
Обычная, придорожная гостиница. Снимали люкс на одну ночь. Уборка ужасная. Между стеной и кроватью никто и никогда не заглядывал. Грязь неимоверная. На раковине следы пребывания предыдущих гостей. Предупредил сразу, что с нами будет ребенок 5 лет. В итоге в номере 2 подушки. На просьбу дать еще одну подушку, сказали что запасных нет... Отдельная похвала ресторану внизу. Хорошее обслуживание, прекрасные завтраки.
Сергей Высоких
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2023
Выйти на завтрак в 8:45 и услышать - "а повар уже ушел и завтрака не будет" для нескольких постояльцев - это нечно...
На улице жара? Ничего, вам еще окна в люксе раскроют, чтобы жар от крыши и стены с солнечной стороны в номере был...
Кондиционер в люксе? Не, не слышали...
Елена Попова
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2023
В ресторане чисто, красиво, уютно! Готовят вкусно, оригинальная подача блюд! Приятный, вежливый персонал! Игровая комната для детей!
Артём Калибабчук
Experto local nivel 11
Julio 28, 2022
Номер небольшой, в номере стол, пара стульев, холодильник, душевая кабина и не особо удобная кровать и подушки
Мало розеток, одна у кровати с одной стороны и закрыта тумбочкой (тумбочка двигается спокойно), другая на высоте почти 1.5 м за телевизором, если что-то надо зарядить, будет не удобно
Есть wifi с нормальной скоростью, что порадовало
В целом для ночлега есть всё, и шампуни/мыло одноразовые, и в душе спокойно помыться можно. Есть хотите поесть после дороги, то можно за 10 минут доехать до центра Вельска и сходить в кафе, так как ресторан в гостинице, как я понял, рано закрывается или вообще не работает в какие-то дни
Разочаровала ситуация с завтраком. Вечером заказали завтрак. Нам сказали, что завтрак будет готов примерно в 8:30-9. Проснулись, спустились, нам сказали, что у вас в заявке написано 10:00 и спросили, зачем мы это время писали если хотели в 9 завтракать? Ну я удивился, так как бумажку с заявкой я в руках не держал вообще, а там писала только вечерняя администратор. Тогда мы сказали, что завтрак ждать не будем, после чего нас обвинили, что человек уже выехал к вам готовить завтрак, чего вы его подставлять будете. Стоит сказать, что оплата за завтрак после выезда. В итоге мы ещё и виноваты оказались, что кто-то ошибся во времени, хотя нам чётко назвали цифру 8:30-9:00. Позвонили повару, тот сказал, что ещё не выехал, поэтому нас отпустили с миром, но выглядела администратор очень возмущённой
Благо на этаже есть чайники и микровалновка, нашли что-то из своей еды и позавтракали. При выезде никого на рецепшене не было (Видимо ушли уборкой заниматься). Поэтому положили ключи и уехали, а то было ощущение, что здесь будут полчаса проверять номер на предмет украденых полотенец
В общем хорошее место для ночлега, но будьте готовы, что администраторы будут считать вас во всём виноватыми. Поставил бы 3 звезды, но совесть не позволяет, так как само место приличное и в целом комфортное
2
Евгений Проценко
Experto local nivel 12
Agosto 7, 2023
Позвонил днём, забронировал, приехал - ждали Все отлично, номер чистый просторный, очень уютно. Рекомендую
Иван
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Гостиница на троечку,запах в номере и на лестнице, кондиционера нет, летом жарко, окна открыли, а внизу кабак, со всеми вытекающими. Стоянка-ок, вода горячая, холдная-ок. Нашли в нете, ночью, приехали усталые, дальше ехать не захотели.
Анатолий Вепрев
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2022
Гостиница на уровне. Рекомендую.
Ресторан тоже неплохо, но все таки самый пик был после открытия. Столовая была на 5+ вкусно и недорого! Затем поменялись хозяева, столовую закрыли. Остался ресторан…
Можно заказать завтраки. Но для нас 09:00 это поздно. Поэтому неудобно.
1
Андрей Тарасов
Experto local nivel 12
Diciembre 21, 2023
Для ночевки отличное место если застрять на 2-3 дня, как получилось у меня , кафе с 18.00 , магазин далековато
loff-a
Experto local nivel 14
Agosto 16, 2023
Номера чистые все на уровне. Но в жаркую погоду окна не открыть машины ездят всю ночь и в шашлычке до поздно играет музыка не хватает кондея из за этого три звезды.
Александр Лазука
Experto local nivel 10
Enero 20, 2023
Чисто переночевать при длинной поездке. Уборка оставляет желать лучшего, белье так же далеко не белое. Сантехника просит как минимум хорошей чистки и ремонта, а в идеале - замены. Мебель и двери так же. До двух ночи гремела музыка в ресторане на первом этаже.
Из плюсов: в номере тепло, круглосуточная регистрация, наличие парковки.
2
Виктор
Experto local nivel 10
Febrero 12
Ставлю 1 звезду из 10 за внешний вид и внутренне убранство.
Минусую за:
1. Низкую температуру в номере (администратор выдала обогреватель вентиляторного типа);
2. Отсутствие обогрева в санузле (полотенцесушитель холоднее парного молока);
3. Чуть тёплую воду в душе;
4. Отсутствие заявленного Wi-Fi на втором этаже;
5. Розетки расположены в самых недоступных местах номера;
6. Надкроватный светильник расположен на высоте более метра от кровати. Чтобы его выключить, приходится вставать - рукой до выключателя лёжа не дотянуться.
7. Про отсутствие в номере холодильника можно и не упоминать.
dekur
Experto local nivel 11
Agosto 6, 2023
Гостиница на дороге и этим все сказано!!!
Очень грязные номера, тапок нет, ходить по полу неприятно. Постельное белье хоть и стираное, но с признаками былых историй на себе.
Провели тут одну ночь, будучи в командировке и переселились в другую гостиницу.
1
SERGEY ABRAMOV
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2023
Оч даже неплохо,не ожидал на окраине Вельска такой современный и ухоженный отель!Свежий интерьер, все удобства, парковка, чистота и порядок)
Денис О.
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2022
Отличная гостиница, уютно,хорошее есторасположение, есть кулер и микровалновка, в низу есть кафе можно покушать. Приветливый и вежливый персонал, бесплатная пароковко на территории.
1
1
Albut
Experto local nivel 10
Enero 6
Гостиница отличная, цены гуманные, все хорошо, недостатков нет...
Людмила
Experto local nivel 5
Junio 19, 2022
Гостиница находится рядом с дорогой, есть охраняемая стоянка. Номера чистые, со всеми удобствами, утром можно позавтракать в кафе. Цена за номер демократичная. Персонал приветлив.Рекомендую.
2
Наталья Каминская
Experto local nivel 17
Octubre 19, 2023
Удобные номера. Кровать с хорошим матрасом. Удобное расположение. Спасибо
Сергей Уланов
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2022
Уютно и недорого. В одноместных номерах есть душ, нет чайника и холодильника. Для ночевки в дороге - очень удобная гостиница.
1
Александр Дерябин
Experto local nivel 15
Septiembre 18, 2022
Очень уютная и чистая гостиница, вежливый персонал, большая удобная парковка с камерами видеонаблюдения, низкие цены.
1
Денис К.
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2023
Номер хороший, слегка потертый но чистый,вода из крана течет желтоватого оттенка. Кафе на первом этаже жесть, точнее повар. Два раза пересолил яичницу и сжог замороженные сосиски
Alexander Kuzmenko
Experto local nivel 9
Julio 8, 2022
Очень достойная гостиница чтобы переночевать на пути в Архангельск. Тихо, чистенько, интернет работает — для Вельска самый приемлимый вариант.
2
Сергей Козырев
Experto local nivel 10
Julio 13, 2023
Хороший ресторан и обслуживание. Андрей официант очень вежлив. На уровне.
Денис Тиунов
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2022
08.05.22.года ,в 08.40 позвонили в номер администратор и лаского попросил съехать с Гостиницы т.к. ему нужно в 08.50. куда-то ехать а горничная так и не появилась.Сейчас время 09.47. Горничная так и не появилась, зато приезжал клиент, поцеловал двери, видимо поехал искать другую гостишку . Так что будите заселяться спросите во сколько вас поросят освободить номер. Ну а в целом жить можно…
3
Яна М.
Experto local nivel 6
Junio 14, 2023
Милое место, чистая постель, нам повезло даже с горячей водой. Если буду еще в этих местах, остановлюсь в этом отеле.
Олег Лещинский
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2022
Хорошо. Бюджетно, но очень удобнои в меру комфортно.
Для 1-2 ночей в самый раз или для командировки. За эти деньги устраивает на 100%.
Игорь Солодовников
Experto local nivel 5
Julio 24, 2023
На первом этаже ресторан и по суббота там до ночи дискотека, слышимость в номере очень сильная! Очень! Не рекомендую.
Сергей
Experto local nivel 11
Marzo 14, 2023
Я был все нормально, правда говорят шумный бар с дискотекой бывает, но у меня все ок прошла на буднях
Александр Ермолаев
Experto local nivel 17
Diciembre 4, 2023
Хорошая гостиница. Останавливаемся здесь третий год.
Наталья Тихонова
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Первый раз в этой гостинице.
Больше сюда не хочеться приезжать.
Очень разочарована.