Дом. ру
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 5:30 p. m.
Indicaciones
Ametyevo
3.3 km
Улица Седова
206 m
Lugares similares cercanos
100 reseñas
Septiembre 28, 2024
Пользуюсь чуть больше года домашним интернетом от Дом.ру и проблем пока практически не было, что очень радует. Минус одна звезда за цены, они заметно выше, чем у конкурентов.
Upd. Меняю оценку, поскольку и без того самые высокие тарифы среди конкурентов подняли ещё выше. Теперь разница совсем абсурдная, примерно на 70% дороже, если смотреть аналогичные тарифы.
Upd. 2 Меняю оценку на единицу. На прошлый мой отзыв компания ответила, что тарифы обусловлены рыночной ситуацией и качеством сети. Что касается рыночной ситуации, я уже писал выше, цены у Дом.ру после повышения тарифов становятся на 70% выше рыночных. Что же касается качества сети: недавно подключил опцию «ускорение до 500 Мбит/с». Справедливости ради отмечу, что у железа, которое я использую пропускная способность 300 Мбит/с, поэтому 500 я и не ожидал. Но фактическая скорость в результате нескольких тестовых замеров оказалась вообще от 70 до 120 Мбит/с, что в среднем в 5 раз ниже заявленной.
Итого:
Цены выше рынка на 70%.
Скорость ниже заявленной в 5 раз.
Назовите хотя бы одну причину продолжать пользоваться услугами этого провайдера? 🤷♂️
14
Enero 21
Не знаю почему так много негативных отзывов. Цены вполне приемлемы, 300-500мгб вообще стоят дешевле чем симку пополнить🤦🏼♀️ быстро принимают заявки, быстро все чинят, не смотря на огромный город. Да, дорогие роутеры, ну купите в интернете, в магазине за 2тыс, вам его настроят за копейки, в чем проблема?
Я не знаю чего ожидают эти люди, внизу…более 10 лет клиент данной фирмы и они постоянно растут
Цены на переподключение немного да, кусают, но это не какие то космические деньги
Не идеально, но явно не меньше 4⭐️
1 снимаю только из-за голосового помощника, она бесит пока дозвонишься😹🤭
3
Marzo 18
Начну с того, что сайт - это убожество. Наймите нормальных разрабов и дизайнеров. Крайне неудобный в пользовании, абсолютно не адаптирован под мобильную версию. Однажды нужно было приостановить на время интернет и оставить только телевизор. Обыскала весь сайт, не нашла такой функции, позвонила, оператор сказал: «вы можете сделать это самостоятельно на сайте» при этом в указанном разделе кнопка с такой функцией отсутствовала, что в мобильной, что в пк версии. И конечно же оператор сделал это сам, но за дополнительную плату! Браво, ребята! Можно сделать самому бесплатно, но предварительно, видимо нужно было взломать вас и поработать разработчиком.
Обманули с роутером. Стоимость была заявлена 4800, я планировала выкупить его сразу, сначала сказали, что техник укажет это в акте, по итогу в акте не было ни слова о единовременной или иной форме оплаты и техник сказал, что по этому поводу свяжутся дополнительно или что-то в этом роде. И вуаля, впендюрили рассрочку на 35 месяцев по 235р, и итоговая стоимость роутера превратилась из 4800 в 8225. Гениально. Спасибо, что обманули. Ах, да, можно рассрочку погасить с этой безумной ценой, но как вы думаете, что еще могло пойти не так? - Кнопка «погасить» на сайте не работает 😂😂 Сервис от крупнейшего провайдера, который мы заслужили.