Buscar

Дополнительный офис центра госуслуг района Щербинка

4,4

1729 valoraciones

Valora este lugar

Дроздов Иван

Experto local nivel 20

Никакого соответствия с Московским МФЦ нет. От слова совсем. Были во многих МФЦ Москвы и Подмосковья, но такое первый раз. Были записаны по предварительной записи на 26.02.25. Приехали как полагается заранее. И началось. Талончик в окно не дают. Работают в окошках только 2 человек, в "предбаннике" сидят как банки в шпротах ещё 7 человек. Время подходит к записи, нам говорят ждите, все (2) специалиста заняты. Когда специалист вышел, сказал что нужно сделать и попросил выдать талон, то специалист-консультант на входе сказала, что талон давать не буду, специалист ещё занят, у неё ещё много документов и очередь. Смысл тогда в записи??? Сам специалист тоже удивил, когда я спросил про дополнительную услугу, что можно или нет её оформить, то услышали категоричное "нет!", вы приехали только по одной услуги. До этого, неделей назад заезжал в МФЦ южное бутово, так там специалисты реально работают, сделали всё что попросил, так ещё и сами предложили помочь и всё быстро и чётко и с дополнительными вопросами. Тут, я не знаю. Пародия низкого сорта. В Чехове, в Подольске, в Бутово, Текстильщики.... я был во многих МФЦ, но тут. Либо надо работать, либо закрываться

Mostrar respuesta de los negocios

playplay

Experto local nivel 5

Отличный МФЦ. Всегда очень вежливы и компетентны. МФЦ находится не по моему адресу, но никогда не отказывают в обслуживании. Желаю добра и успехов всем сотрудникам данного МФЦ.

Джахонгир Маразыков

Experto local nivel 14

Удобное место, небольшой офис, но делают все быстро, девушки профи , четко дали инструкции, оформили в короткий срок.

Наталья Зверева

Experto local nivel 9

Отделение работает очень медленно, оформление заявления занимает слишком много времени. Пришли в 11:30, освободились в 13.05. Сотрудница центра Соколова Ирина Вячеславовна, говорит слишком много лишнего, отвлекается на посторонних людей, курьеров, язвит. Талон сразу не дали, после заполнения заявление от руки, выяснилось, что время ожидания займет более часа.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Коновалов

Experto local nivel 4

Обратился 30 мая 2025 г. в данный центр по вопросу оформления субсидии на ЖКХ как военный пенсионер. Получил одну консультацию: "Дома сами через портал". Вопрос: А соответствуют ли присутствующие в данном офисе сотрудники предъявляемым требованиям....

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Пракина

Experto local nivel 7

Офис на Маршала Савицкого до 2023 года был нормальный но что случилось в 2023 году не знаю. Специалисты бухгалтерии перестали делать переращет за ЖКХ. В 2023 году не занесла счетчики воды за февраль ,март обратилась за перерасчетом отказали. В декабре 2023 года за декабрь заплатила 30 декабря и мне сделали переращет на 2238.руб и так же как на Ташкенской записали в долг эту сумму. Все епд за2023 и 2024 все оплачены долгов нет.каждый месяц присылаю долговые епд на сумму 2238 и за январь 2024 в приложении закидали смсками в епд записи с угрозами. Всн один в один как специалисты на Ташкентской. Такое ощущение что они ходили на тренинги как вешать лапшу пенсионерам они ведь старые бестолковые ничего не понимают они так думают. Писала в электронную приемную жалобу на имя нашего мера только я не смогла прикрепить нужные доказательства поэтому мое письмо переслали в МФЦ ответ я должница и должна заплатить. Не специалисты и начальники МФЦ ВЫМОГАТЕЛИ В ЗАКОНЕ. Все что я написала это правда и доказательства есть. Обратилась в МфЦ на ул Горчакова там тоже самое Без предел твориться в мфц города Москвы. Поикреплять фото и документы не умею только учесь. Пусть знают пенстонеры тоже умеют за себя постоять.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Л.

Experto local nivel 5

Абсолютно ничем не помогли!!! Пришли подавать документы, для получения паспорта- выдали неверные реквизиты для оплаты!!! Разводят руками, не знают чем помочь, говорят- это не к ним не относится!!! Для чего тогда посещать данный филиал, если помощи населению никакой нет!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Заварзина Елена

Experto local nivel 5

Бесполезная контора, как не придёшь они ничего не делают, потому что у них "доп офис". Посылали на Горчакова, теперь в Щербинку. Я пришла, проверить как я настроила программу ЕМИАС для общения с врачом онкологом. Мало того, что доступ к "телу" оператора от администратора требовала до повышения тона. Меня убеждали, что такой услуги они не оказывают,так как это доп.офис. Наконец ко мне вышла "сонная", возможно уставшая оператор, в МФЦ кроме меня никого из посетителей не было. Привела меня, зачем то, к трем новеньким компьютерам и сказала, что в телефоне настройки у меня правильные, но лучше уточните в Щербинке, там всё настроено для ТМК, а у них нет. Я была 5 ноября этого года, время точное не помню, но точно ближе к 17. А до этого была в онкодиспансере, они то меня и послали в МФЦ для настройки моего смартфона. Даже к больным людям нет никакого сочувствия

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс Алекс

Experto local nivel 14

Отвратительный, ненужный, с омерзительным персоналом, который ничего не может делать, всегда по разным причинам офис... Работники хамоватые, всегда найдут причину, чтобы отправить вас в другой офис... Обычно посылают на Горчакова

Mostrar respuesta de los negocios

Шахзод Эшкувватов

Experto local nivel 2

Всё чётко и быстро, персонаж очень общительный и вежливый в некоторых мфц такие сидят это ужас!!

Дарья Е.

Experto local nivel 4

Приходя в офис по одному и тому же вопросу у меня постоянно разная информация, то они занимаются этим направляют в окно и всё работает, то они не занимаются но отправляют в окно и ничего не работает потому что они уже этим не занимаются, такое впечатление как будто приходишь туда за их деньгами. Сегодня тоже была, взяли Документы внести корректировку, ждите в итоге полностью не внесли

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан

Experto local nivel 11

Были в ЗАГСе и в паспортном столе. Взял бумажку, да пошел восвояси. Электронная очередь, талоны, чистенько. Обычная гос.контора по оказанию услуг населению.

Дарья Силонова

Experto local nivel 4

Бестолковые и бесполезные там сотрудники сидят!!приходила делать выписку из домовой книги ,и забыла там документы на детей,спохватилась когда они нужны мне были срочно,дома их не нашла ,а была я только в этом мфц с ними,пришла туда спустя неделю как забыла ,мне сказали при входе на стойке, ничего не находили и даже не посмотрели нигде…подумала я что где то дома наверно прячутся документы ,потом когда не надо будет и найдутсяя …поехала подавать документы на дубликаты…потратила время почти две недели чтоб записаться в окна загса и мвд ,госпошлину… получила документы новые и спустя ровно месяц поступил звонок из мфц этого ,что нашли документы приходите …ну спасибо за оперативность…

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия *.

Experto local nivel 4

Отличные сотрудники. Быстро поставили запрет на регистрацию сделок с моим имуществом. Спасибо

Вера Истомина

Experto local nivel 6

Весьма негативное впечатление от этого офиса. Не ясна суть сотрудников, которые встречают посетителей. Зато видна минимальная компетенция. Несколько эмоционально, конечно, но осадочек остался. Прямо в дверях начинают делать опрос. Ты сообщаешь, что тебе нужно, и получаешь не талон, а следующий вопрос-пожелание, а может вам не к нам? К вам! Ок, по просьбе сотрудника Мои Документы на листочке записала название услуги, после этого сотрудник начинает звонить куда-то, рассказывая что вот пришла посетитель, хочет того-то и того-то. Ну ладно, поговорила она, даже как-то услугу обозвала. После этого нажала на кнопку получения талона, которые оставила себе и следом предложила отдать ей мои документы, сотрудница сама их до окна донесет и все для меня сделает. Серьезно? Отказала сотруднице Моих документов. После отказа 6 раз ответила на вопрос о том, что все необходимое у меня есть. 6 раз. Любопытно, после 2 и 3 раза ответ должен был поменяться?.. Пришла к окну, еще раз указала название услуги, но там же до меня втсречающая подсуетилась, которая назвала услугу. Как выяснилось не ту. На мой логичный вопрос, зачем мне этот документ, если я заказывала другой, возник диалог между сотрудниками, почему была названа не та услуга. Девушке в окне спасибо. Она на слух услышала, что нужно и спокойно вывела нужный документ. По итогу: на входе в Мои документы я потратила больше 15 минут на диалог. И до сих пор я не понимаю, по какой причине некомпетентный сотрудник устраивает в дверях опросы, собирая очередь, которая стоит рядом и слушает. Время обсуживания в окне составило 10 минут, с учетом, что вывели изначально не то. Простите, но впечатление осталось, что это "совок" и цель сотрудника при входе убедить посетителей, что им нужно ехать в другое МФЦ. Самый худший доп.офис, который встречала. Хотелось бы, чтобы было проведено обучение сотрудников, и такая ситуация больше не повторялась.

Mostrar respuesta de los negocios

Магомед Узеев

Experto local nivel 5

Всё на отлично,сотрудникам спасибо,всегда расскажут и подскажут по разным интересующим вопросам.

Виктор Жилин

Experto local nivel 13

Грамотный, вежливый персонал, готовый помочь по любому вопросу

Archi Achilov

Experto local nivel 7

Стоит женщина на ресепшене которая ничего не знает и ничем помочь не может , на элементарные вопросы ответить не может , терминалы у них не работают , смысл от этого центра если толку нет , без образования берут подряд 🤷

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина П.

Experto local nivel 4

Ужас! Время ожидания больше часа, медленно, медленно работают невежливые сотрудники. Безобразие полнейшее!

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Иванов

Experto local nivel 8

Бесполезная контора. Ничего не могут, зачем они тогда нужны? полноценный МФЦ откройте для жителей этого района.

Mostrar respuesta de los negocios

Mila

Experto local nivel 13

Внимательные сотрудники, в помещении чисто. Главный плюс народа почти нет, соответсвенно и очередей тоже. Из минусов вывеску не видно, долго искали.

Mostrar respuesta de los negocios

Пенсионерка

Experto local nivel 3

Это просто безобразие!!!Хотя я очень редко бываю,сегодня пришлось обратиться по вопросу показаний воды,возник вопрос.Так мне у входа начали совать анкету,хотя я уже зарегистрировалась в главном офисе.:Горчакова 11.Просила дать талон-даже не собирались делать этого,начали прямо у дверей расспрашивать что и как.Это что новая услуга?Это что за команда Собянина такая ,где делают все,что бы ты не смог попасть к специалисту!!!!!На каком основании мне отказали обратиться к специалисту?????

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Тимошкин

Experto local nivel 2

Отличный офис хорошие сотрудники большое спасибо всем сотрудникам помогли оформить быстро Польше таких сотрудников

arun

Experto local nivel 10

Вежливое обслуживание, отсутствие очередей, удобно. Единственный минус что по ряду вопросов отсылают а центральное отделение на ул.Горчаеова.

Надежда Ш.

Experto local nivel 7

Очень узкий спектр услуг, то те, что могут предоставляют качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Алексеева

Experto local nivel 3

Сотрудники совершенны некомпетентны. Дали талон, подошла к окну к специалисту. С недольным лицом приняли заявление, на мои вопросы были ответы "не знаю" и все. Даже специалисты между собой общались "скрепя зубами". Сложилось впечатление, что атмосфера там нездоровая.

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина Янзи

Experto local nivel 13

Ряд услуг отказываются делать. Хотя таких прав нет. Странно, что посетителей готовы проконсультировать прямо в дверях, на проходе, в тесном коридоре. И не важно, что какие-то вопросы хочется обсудить без лишних ушей. А в дверях стоят и другие люди. Посчитали грубоватой консультацию от женщины, в возрасте, которая стояла за стойкой выдачи талонов. Талоны нам не дали, консультировать начали прямо у входа.. сотрудница, которая явно хотела поскорее закончить рабочий день, и избавиться от посетителей, отвечала с напором и предоставляла информацию с возмущением. Нам не хотелось скандала, но нужны были ответы, мы чувствовали себя дискомфортно на такой «консультации в дверях». Нам порекомендовали обратиться в другое МФЦ - услугу получим быстрее. Мы обратились в МФЦ района замоскворечье - там вообще другой уровень. Все понравилось: пригласили к окну, проконсультировали, предоставили услугу. Очень приятно. Мы оставили отзывы на имя сотрудника. Хочется, чтобы там поощряли таких сотрудников. Кто вежлив и помогает в необходимых вопросах. МФЦ на савицкого посещать не хочется. Хотя, рядом с домом. Жаль( МФЦ замоскворечье - зеркально, все устроило, не смотря что далеко ехать, приедем ещё и не раз. Зная, что нам помогут решить вопросы. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 3

Доп офис в котором невозможно сделать ничего. Уже четвертый раз пытаемся тут решить тот или иной вопрос и всегда итог один - обращайтесь в другой большой мфц. Загадкой остаётся для чего этот доп офис вообще существует

Mostrar respuesta de los negocios

Safronof

Experto local nivel 7

Офис МФЦ не большой, но оставил у меня исключительно положительные впечатления. Персонал очень дружелюбный и внимательный, быстро помогли мне разобраться со всеми вопросами и оформить необходимые документы. Интерьер офиса организован.

Рая Апресян

Experto local nivel 9

Сидит бабка вечно с недовольным лицом. Думает что я взяла наверное у нее долг на миллион и не отдаю😆! Думаю пора отправить на пенсию. Ничем не помогает. Только дает бумажки в руки и отправляет в свое МФЦ

Mostrar respuesta de los negocios

Эльмира Исмаилова

Experto local nivel 7

Очень хорошее обслуживание мне быстро и оперативно помогли разобраться в моём вопросе всё отлично

Ольга

Experto local nivel 5

Конечно хорошо, что рядом есть дополнительный офис центра Госуслуг, но услуги, которые там оказывают минимальны. Жаль, потому,что ехать на Горчакова далеко. Хотелось бы чтобы перечень услуг здесь тоже расширялся по мере появления новых.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Сафронов

Experto local nivel 10

В этом мфц не знаю зачем сотрудники получают зп ,они всех посылают в большие мфц почти по любому вопросу ,а что они там делают не понятно

Mostrar respuesta de los negocios

Тамбовцев Андрей Александрович

Experto local nivel 8

Не все услуги представлены, очень жаль. А вот доступность для жителей района радует!

Mostrar respuesta de los negocios

galina tyurina

Experto local nivel 6

Я не поняла для чего этот центр. Что не спроси они ничего не делают. Регистрацию не делают, предпенсеонера хотела оформить не делают, что делают не понятно

Mostrar respuesta de los negocios

Vitaly Lvov

Experto local nivel 9

Приятный, чистый МФЦ. Быстро, вежливо, без очередей!

Антон

Experto local nivel 11

Отвратительное обслуживание! С третьего раза сделали то что мне было нужно

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина К.

Experto local nivel 5

Расположение очень удобное, рядом с домом. Очень отзывчивые девушки работают.

Татьяна М.

Experto local nivel 6

Посещала несколько раз, сотрудники внимательные и компетентные, стараются всегда помочь. Надо было получить доступ к мед.карте, так сотрудница очень подробно всё объяснила и помогла!

надежда фролова

Experto local nivel 6

Огромная благодарность Грибановой Елене Игоревне. Очень тактичный, добрый и порядочный человек, и отличный специалист своего дела!

Антон Филенков

Experto local nivel 8

Каждый раз один ответ :" мы дополнительное отделение, мы тем или иным вопросом не занимаемся" Невольно напрашивается вопрос: а дле чего вообще там сидят все эти "сотрудники"??

Mostrar respuesta de los negocios

владислав рехлецкий

Experto local nivel 18

Мало народу , есть бесплатная парковка , рядом с домом

Макс Смит

Experto local nivel 8

Близко к дому, но персонал слабоват по знаниям, постоянно звонят, узнают по многим вопросам в другие офисы.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Марышева

Experto local nivel 12

Очень понравилось, что практически нет очереди. Сотрудники квалифицированные. На мои вопросы всегда дают исчерпывающую информацию. Ещё ни разу не ушла ни с чем.

Инкогнито 0519

Experto local nivel 6

Сотрудники вежливые, свою работу выполняют быстро и качественно. Рекомендую.

Каролина

Experto local nivel 12

Очень хамское отношение к гражданам, никакой помощи не оказывают , пытаются все спихнуть на мос.ру. создалось впечатление, что работать не хотят, да профессиональные качества сотрудников на уровне нуль.

Mostrar respuesta de los negocios

Довгань Виталий

Experto local nivel 23

Хорошее МФЦ, мало народу, персонал вежливый, всё быстро. Всегда бы так.

Елена💫

Experto local nivel 17

Маленький, чистый, аккуратный офис

Михаил А

Experto local nivel 13

Хороший МФЦ. Жалко не все вопросы можно там решить, так как это дополнительный офис.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий А

Experto local nivel 7

Обслуживание нормальное персонал вежливый был при регистрации на госуслуги получил всё быстро

Дополнительный офис центра госуслуг района Щербинка

533 reseñas