Эйва
31 reseña
Junio 22, 2024
Привозят абы когда, можно прождать весь день, никакого графика развоза не существует. На выходных и праздниках воду вообще могут не привезти и не предупредить об этом. Иногда на линии вместо живого человека оператора автоответчик. Вода не вкусная. Несколько раз привозили бутыли с трещиной, которую сразу не видно, а после начинает течь
1
Enero 14, 2024
Пользуюсь около года, часто привозят позже заявленного времени и не предупреждают
о задержках, на выходных так вообще беда - могут не привезти вовсе и даже не предупредить об этом. Заказал 13.01.24, сами перезвонили сказали привезут, однако, 13 числа никто воду так и не привез и не перезвонил, обратная связь по телефону с ними на выходных отсутствует. Пришлось вечером 13.01 опять оформить заказ на 14.01 через сайт, просил привезти до 14-00, по итогу привезли в 17 часов, по поводу задержки естественно никто не звонил. Ну и кульминацией стало - привезли воду, а она лед - для употребления не пригодна пока не оттаит, а это соответсвенно несколько часов. То есть мало, что я практически два дня ждал воду, так теперь еще ждать пока она оттаит, чтобы ее попить. После этого раза однозначно буду от них отказываться.
2
Junio 15, 2024
Долгие годы пользуюсь водой данного поставщика. Очень расстраивает качество предоставление услуг. За два дня позвонила заказала доставку, пол дня ждала, а воду так и не привезли. И это не первый раз, когда воду вообще не привозят.
1
Octubre 8, 2023
Уже несколько лет заказываю воду Эйва домой.
Обслуживанием и качеством полностью довольна.
При чем заказать можно и по телефону и сайту.
Привозят в день заказа,работают в выходные . Было пару раз за несколько лет опаздывали,но это и не удивительно с такими пробками-водители перезванивали предупреждали.
Непонимаю тех людей кто писал негативные отзовы ,видимо или заказные или люди не знают в сравнение с другими фирмами доставки воды.
4
Julio 1, 2024
Вода не вкусная.
От воды остаётся ужасная накипь и осадок!!! Хуже, чем от воды из под крана.Ответа на вопрос , почему так, я не получила. Зачем тогда оставлять контактную информацию, не понятно.
Доставка с задержками
1
Noviembre 23, 2024
Привозят быстро, но вода желает желать лучшего. Накипь страшная!!!
1
Junio 9, 2023
Я регулярно испытываю проблемы в процессе работы с вашей компанией. Я недовольна качеством услуг и поведением ваших сотрудников.
Во-первых, я часто сталкиваюсь с задержками доставки. Это доставляет мне большие неудобства. Кроме того, я никогда не получаю предупреждения об этих задержках, что оставляет меня в неудобном положении. Во-вторых, я была разочарован работой оператора горячей линии, потому что она не ответила на мои вопросы и не смогла разрешить мою проблему.
Я прошу вас улучшить ваш сервис и обучить ваших сотрудников правилам общения с клиентами. Лично я больше не буду обращаться к вашей компании. Более того, я не буду рекомендовать ее своим знакомым и коллегам.
4
Junio 8, 2023
Пользовалась этой доставкой год. Постоянные проблемы со временем. Не предупреждают. Могут приехать на 2ч позже обговоренного времени, ещё и наехать "как это вас уже дома нет? Я чё зря катался"
Решила перестать пользоваться данной службой. Девушка оператор крайне не вежлива. При первой покупке с меня взяли залог. Оператор сказал, что у меня его не было и мне ничего не вернут, при этом она утверждает, что без залога мне не могли доставить воду.
- так курьер обманул меня взяв деньги или вас не взяв их и как мы будем решать столь некрасивую ситуацию?
- тишина и надменное цоканье
3
Septiembre 28, 2023
ужасная служба доставки воды. не привозят воду вовремя, два раза вообще не привозили и не перезванивали. да и сама вода со странным привкусом. есть подозрение что просто фильтрованную продают. отказались от них в пользу другого сервиса
1
Enero 21, 2024
Заказы не выполняют в срок. Чеки не выдают. Залог за две бутылки не отдали. Занимаются незаконным предпринимательством.
1
Febrero 7, 2024
Что со связью? Оператора не слышно совсем! Просишь говорить громче - начинают грубить. Это ваша работа разговаривать с клиентами!
2
Diciembre 20, 2024
Осадок, накипь, вкус отвратительный.
Junio 8, 2023
Ужасное общение с клиентами, вовремя не доставляют, люди целый день долны ждать, чтобы по итогу вообще не поучить воду, можно было бы поставить 0 звезд, то поставила бы 0
3
Julio 10, 2022
Не очень фирма, условия доставки воды не очень приемлемые доставшики, не вовремя доставляют, могут вообще не позвонить даже. Качество воды на уровне фильтра кувшин который скоро нужно будет менять.
3
3
Julio 28, 2022
28.07.22 безобразная доставка воды! Вместо обещанных до 14.00 ( хотя итак большой интервал), после нескольких звонков, привезли в 15.30! Операторы даже не предупредили, что задержка будет. Нужно дорожить клиентами и наладить сервис!
4
Abril 22, 2024
Нравится вкус воды и цена
1
Enero 9, 2023
Отвратительная работа компании. Воду не привозят в назначенное время.
3
Agosto 27, 2021
Потеряли сетку от кулера, когда брали на ремонт. Итог утеряна деталь, кулер не отремонтировали.
Говорят сетку они не теряли))
Если у них нет, значит нет.
Отличная отговорка.
То есть, организация не даёт никаких гарантий на утерю запчастей от вашего кулера.
Учитывайте это, прежде чем им отдавать на сан обработку или ремонт.
Лучше обратитесь к другим
5
1
Junio 8, 2023
Невероятный бардак в организации
3
Septiembre 13, 2022
воду не привозят в назначенный *ДЕНЬ*, не предупреждаю, трубки не берут
4
Abril 14, 2021
Не понравилось качество воды. Невкусная вода,в чайнике сразу же образовалась накипь. И кроме того чай при заваривании приобретает чёрный цвет.
2
2
Marzo 11, 2021
Хорошая,вкусная вода. Привозят всегда вовремя.Давно у них заказываю,все нравится.
1
3
Junio 25, 2022
Не привозят воду в указанный промежуток времени.
4
Junio 26, 2022
Второй день воду не могут привезти :)
4
Octubre 22, 2019
Уже очень долго заказываю здесь воду. Очень нравится обслуживание. Спасибо и операторам и водителям доставки.
3
5
Octubre 21, 2022
Хорошая вода.
1
3
Abril 13, 2020
Вкусная и недорогая чистая вода.
5
2
Abril 13, 2020
Отличная вода, с быстрой доставкой.
3
3
Marzo 5, 2020
Красивое место и красивый мужик
3
2
Febrero 26, 2020
Пустая реклама доставки продуктов
1
Marzo 11, 2021
Хорошо
3
2