Dostupniy servis
2393 reseñas
Enero 17, 2024
Приезжал мастер Крайнов Сергей. Отличный мастер, все сделал качественно, несмотря на сложность работ и условия. Приехал в указанный срок, был вежлив. Очень благодарна!
1
2
Abril 23, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников компании Доступный сервис. По звонку быстро назначили выезд мастера. Мастер Мартинович П.В. быстро устранил неполадки. Клиентоориентированно ребята работают с клиентами. Так держать
1
Diciembre 16, 2023
Отлично работает мастер Виталий по заявке 924397.Пришел по моей просьбе раньше. Всё очень чётко и быстро. Не первый раз работаю с этой фирмой. Очень довольна. Счётчик фотографирую каждый раз. Фирму рекомендую.
1
3
Octubre 24, 2024
Все быстро и качественно сделал мастер Иферов А.С.
Рекомендую 👍🏻
1
Mayo 21, 2024
Мастер Виталий Рабчук заявка :1012599, позвонил заранее предупредил отвезите, пришел вовремя, произвел замену 2 счетчиков, грамотно и профессионально произвел замену, спасибо ему большое, фирму рекомендую
Noviembre 24, 2024
Отвратительный сервис! Не связывайтесь с этой конторой. Вызывали установщика счетчика - сказали ждать с 11 до 17!!! Весь день выпал, ждали до 17... позвонили несколько раз мастеру, мобильный он не брал, другой связи с мастером нет. Когда в 17 часов (!!!) то есть под конец рабочего дня все-таки удалось дозвониться, он сказал... буду через 2 часа у вас. Или через 3. Это как вообще?? В итоге пришел через 30 мин. Но весь день был потерян. "говорящие головы" на номере с сайта талдычат одно и то же: мы не дает мобильный мастера, связь только через нас. Отвратительная фирма. Никогда больше не буду сюда обращаться.
6
1
Septiembre 26, 2024
Геннадий,сделал все качественно и профессионально. Рекомендую!
1
Diciembre 17, 2023
Заказал поверку счетчиков воды у данной компании. Сам не в городе, дома только женщины.
Звонит мастер:
- вы поверку не проходите, счетчики выдают не корректные показания
- у вас гигиенический душ и обратный клапан не работает
- не правильно установлены фильтры тонкой очистки воды.
Поменяю и исправлю все, стоимость - 8300 за прибор (33 200 на круг)
Думаю, при чем тут пункты 2 и 3, но хрен с тобой, меняй. Хотя, как сейчас вижу, стоимость в разы отличается от заявленной на сайте.
Звонит. все поменял, но цена уже 38 200 и надо переводить мастеру на Тинькофф. Цена увеличилась, так как счетчики не в прямом доступе! А еще надо оплатить поверку! Т.е. не оказали услугу, а оплатить надо, и о том, что сложный доступ, мастер узнал после согласования цены!
Так как мастер был агрессивно настроен и я переживал за домашних, удалось только договорится, что я оплачу картой по ссылке на компанию.
Также показателен тот факт, что мастер звонил с разных номеров.
Рассматриваю вопрос обращения в правоохранительные органы.
***, категорически не советую!
22
Agosto 9, 2023
Номер заявки 782494. К сожалению, данный организация не оправдала своë название. В "Доступный сервис" обращаюсь не первый раз и до сегодняшнего прихода мастера всë было отлично: стоимость соответствовала заявленной оператором. Возникла необходимость замены счëтчика холодного водоснабжения. Девушка, при оформлении заявки, озвучила стоимость 2100 (работа+сам счëтчик), но предупредила, что поскольку у нас стоит Алексеевский счëтчик, ценник может быть выше, насколько выше она не смогла сказать. Сегодня пришëл мастер и озвучил сумму в 9700! На мой вопрос - откуда такие цифры, было сказано, что счëтчики у нас стоят не там (хотя так было от застройщика), что подсоединение будет стоить 3700, без учëта стоимости счëтчика, говорил про фильтры и переходники, без которых у нас якобы всë будет течь. Я объяснила ему, что три года назад уже меняли счëтчик горячей воды через их же сервис и, что никаких дополнительных оплат не было, и уж тем более замечаний, что счëтчики установлены не там, где надо. На мою просьбу назвать свои ФИО, мастер ответил, что договор никакой со мной не заключали и представлятся он не будет. Собрал свои вещи и ушëл. У меня вопрос к руководству организации: Вы реально считаете, что 9700 - это доступная цена за замену одного счëтчика? Почему в 2020 году не требовались никакие дополнительные фильтры, переходники и т.п.? Установленный три года назад вашим мастером прибор, ни разу за это время не потëк и работает исправно. Очень жаль, что принципы работы вашей организации так кардинально поменялись! P. S. Интересно, почему при таком количестве отрицательных отзывов, алгоритмы Яндекса показывают рейтинг данной организации "5 звëзд"?
57
3
Octubre 9, 2023
Заявка 830610 от 03.08.2023г.
Ранее был положительный опыт сотрудничества с этой компанией по поверке водосчетчиков. В августе обратился вновь.Вызвал через сайт, мастер предварительно позвонил, приехал почти вовремя. Сам был на даче, поэтому при поверке присутствовала сестра в преклонных годах.
Мастер сказал, что один водосчетчик врет и его надо срочно менять, "а то разоритесь за воду платить". Ок. Сестра на замену согласилась, но он ничего не сказал про цену, мне не перезвонил, чтоб согласовать замену.
Поменял и выкатил прайс за все работы 14000 руб.!!! Из них 2100 поверка, остальное это замена одного счетчика!!! Счетчик поставил ЭКО НОМ 15. Он стоит 836 руб. с монтажным комплектом. Плюс все фитинги, нужные и не нужные по цене в 2 - 3 раза выше магазинных. И сестра, дуреха, расплатилась - работу-то сделал. Я когда узнал чуть не взорвался от возмущения! Позвонил на фирму, но ничего не добился - ваш представитель согласился, работы выполнены. Далее, при вызове меня развели на регистрацию в УК и доставку документов после нее курьером за 700 руб. Прошло 2 месяца, зарегистрировали один, который поверили, а новый говорят надо самому ехать! А курьера до сих пор не было и документов тоже нет, а без них никак! На все звонки говорят: передадим, курьер будет в ближайшее время. А воз и ныне там. Причем телефон контроля качества не отвечает, в чате, если видят, что надо будет оправдываться, тоже. Звонишь и все по кругу: передадим.....в ближайшее время.... и т.д. Вот такая история, а обращаться в эту компанию или нет, решайте сами!
23
Julio 19, 2024
1042398 - заявка. Хоть и перенесли поверку счётчиков на два дня и мастер приехал не в тот промежуток времени, в который было назначено, а позже, но мне это совсем не важно, главное - сделали! Якушев Вячеслав - грамотный специалист, всё быстро и оперативно, предоставил документы для УК. Благодарю вас!
Abril 1, 2024
Хочу отметить мастера Иферова А.С. Приехал в назначенное время, работу выполнил на высшем уровне, а главное быстро и аккуратно. Очень рекомендую!
1
Febrero 19, 2024
В фирме "Доступный сервис" 15.02.2024 г. заказал поверку счетчика холодной воды. Заказ № 960444 на 17.02.2024 г. в промежуток времени с 13 до 18 часов. Приняла Ирина. Не дождавшись предупредительного звонка мастера о времени посещения, я трижды после 17 часов, т.е. на исходе запланированного времени, обратился в фирму (отвечали Елена, Александр) меня переключали на мастера, который трижды не отвечал. На обращение операторам-диспетчерам, когда закончится неприятная ситуация с бесконечным ожиданием в течение 4 часов, операторы-диспетчеры отвечали, что вероятно мастер на сложном заказе, они ничем помочь не могут, кроме как, перенести заказ на другой день, без фиксации времени, т.е на общих основаниях. Складывается впечатление, что мастера“сами по себе” никто их в фирме не контролирует и работу не координирует, т.е. возможна “левая работа” В понедельник 19.02.2024 г. в 9 часов утра позвонила Ирина (принявшая заказ) и вместо извинения за потерянное бездарно время и нервы, сообщила, что поверка счетчика сорвана по моей вине- у меня был заблокирован телефон и следовательно, до меня не могли дозвониться.
В погоне за наживой любой ценой не удивительно наплевательское отношение к заурядным маловыгодным заказчикам.
Но и перекладывание вины на заказчика выходит за допустимые рамки, что и явилось поводом публикации негативного отзыва.
4
Febrero 9, 2024
Отлично все прошло! Делала заявку за несколько дней (номер 1856), пришел мастер, вовремя, зовут Виталий. Вызвали сантехника УК, быстро все посмотрели, счетчик на тепло по замену, водяной на поверку. Быстро, четко, все бумаги оформили, мне на руки отдали мои экземпляры. Рекомендую, уже второй раз меняю с ними счетчиками! Спасибо :)
1
Febrero 13, 2024
Отличная компания, делаем поверку счётчиков уже не первый раз, всегда все быстро, чётко по времени. В этот раз был мастер Иферов, позвонил за час, пришёл как и договорились, все быстро поверил, заполнил бланки, работа отличная. И цены на поверку так же отличные, скидки пенсионерам. Будем обращаться ещё в последующие разы.
Abril 12, 2024
Комплексная работа по замене счётчика и дополнительных деталей, сделана Иферовым А.С. Отличный Мастер, всё объяснил, всё показал, очень быстро всё сделал. Рекомендую
Enero 13, 2024
НЕ в первый раз обращаюсь в компанию "Доступный Сервис",а сегодня хочу написать положительный отзыв о Виталии Рабчук,который во время приехал,очень приятный и общительный,все профессионально сделал,ответил на интересующие вопросы,очень ему благодарны,от общения с Виталием остались одни положительные эмоции,спасибо!!
2
Diciembre 13, 2024
Обратился в эту организацию для поверки счетчиков воды. Заранее, за неделю, договорился на определенный день и время — с 11 до 12, за что была озвучена доплата — 500 рублей. За день до назначенной даты мне дважды звонили и подтверждали, что поверщик придет в указанное время и что за час до визита он свяжется со мной.
В итоге в день поверки никто не позвонил, и в оговоренное время поверщик не появился. Я сам позвонил в организацию, где мне сообщили, что мастер не сможет приехать вовремя и предложили записаться на вечер.
Из-за этой ситуации мне пришлось отложить свои дела, но услугу мне так и не оказали. Даже банального звонка с предупреждением не последовало. Очень разочарован качеством сервиса. Сотрудники явно не ценят время клиентов.
5
Julio 23, 2024
Благодарим Иферова А.С. за быструю и качественную услугу!
Рекомендуем!
Mayo 24, 2024
Мастер Виталий заявка998182 позвонил , предупредил о везите, вежливый, все быстро сделал профи все рассказал . спасибо я доволен, рекомендую
1
Agosto 30, 2024
Все отлично, Иферов А.С произвел проверку счетчика быстро и четко
Marzo 13, 2024
954328 Был Мастер Андрей Д. Все доступно объяснил ,грамотно выполнил работу!Опрятный,вежливый и грамотный!Спасибо за такие мастеров!
1
Julio 2, 2024
Спасибо большое мастеру компании "Доступный сервис"Кулакову Д.В. произвел поверку счетчика быстро и грамотно.Рекомендую . заказ наряд 1042332
Enero 16
Отвратительная контора, требует менять якобы неисправные счетчики и засорение фильтры за бешеные деньги, никогда не делайте предоплату иначе акт поверки не получите
Diciembre 12, 2024
Заказала счетчики одного вида.Мастер пришел с другими и стал убеждать,а зачем вам те,а не мои.
Пришлось заказать в другой организации.
4
Mayo 18, 2024
Много лет пользуюсь услугами "Доступного сервиса". Хочу поблагодарить Матвея, который 17 мая 2024 г менял счётчик холодной воды. Заранее позвонил. Работу свою знает, аккуратно и добросовестно её выполнил.
Noviembre 14, 2023
Выражаю благодарность мастеру Якушеву В. Н. ООО " Доступный Сервис", который осуществлял замену счетчика ХВС 14.11.2023 по заявке 841147. Мастер доступно объяснил почему требуется замена, а не поверка счетчика ХВС. Из беседы я поняла, что мастер Якушев В. Н. профессионал своего дела. Относится к работе ответственно. Приятен в общении. Располагает к общению. Работу выполнил чётко. На возникающие вопросы отвечал с уважением к Заказчику, давал рекомендации по эксплуатации счётчиков воды. Рекомендую ООО "Доступный Сервис" заинтересованным потребителям. Доступные цены. Квалифицированный персонал.
1
Agosto 26, 2024
26.08.24 Мастер Иферов А. С. Быстро сделал и подробно объяснил как заполнять форму при подаче нового счётчика.
Agosto 5, 2024
Заказывали проверку счетчиков, все сделали быстро. Мастер Иферов А.С. связался заранее и предупредил о приезде. Компанию советую👍
Febrero 1, 2024
Осторожно ***! Обратились в данную компанию для поверки одного счётчика. Мастер опоздал больше, чем на час. В результате поверки,мастер выявил погрешность больше допустимой (возможно и правда, допускаю). Вердикт-замена счётчика. Дальше началось самое интересное, мастер стал нам рассказывать, что счётчик изначально был неправильно подключён, нет обратного клапана, нужно учтановить еще фильтр, итого на 11000 р. ( хотя предыдущию поверку счётчик прошёл, без вопросов). Когда мы отказались, начал запугивать что переведут на оплату по нормативам, и что пересчитают оплату за 4 предыдущих года! В общем с этим мастером попрощались, и обратились в другую компанию, где без проблем поменяли счётчик за 2500 р.)
8
Enero 22, 2024
Приходил мастер Крайнов К.С. 944287 Выражаем благодарность за профессионализм и отзывчивость . Приехал вовремя , все хорошо рекомендуем . Хорошая компания
1
Septiembre 7, 2023
Заявка №852181 на 2.09.2023, мастер Полянский Г.В. Поверка водосчетчиков выполнена отлично! Мастер позвонил и согласовал время прихода. Мастер вежливый, внимательный, аккуратный. Буду рекомендовать пользоваться услугами ООО "Доступный сервис".
1
9
Noviembre 21, 2023
После всех мытарств с поверкой счётчика (см. мои отзывы о Мосводоэксплуатация и МетрологЛаб) я принял решение заменить счётчик воды.Посмотрел рейтинги компаний,почитал отзывы и, после некоторого раздумья, решил обратиться в эту организацию.Диспетчер по телефону принял заявку и озвучил стоимость замены-2100 руб.,включая стоимость счётчика,работ по замене,опломбировке и подготовке пакета документов для УК.На мой вопрос,является ли данная стоимость окончательной, диспетчер,как обычно, сказала,что она только принимает заявки, а точную стоимость сможет озвучить только специалист по приезду на замену счётчика.
Хорошо,что мне попался честный и порядочный человек.Специалист позвонил за час до своего приезда, назвался Игорем и по телефону ответил на интересующие меня вопросы.Конечно же не о каких 2100 руб., речи не идёт, это только стоимость счётчика, стоимость работ по замене ещё 1150 руб., и это при самом лучшем раскладе, а если необходимо проведение каких-то дополнительных работ, то стоимость ещё увеличится (например замена фильтра грубой очистки обойдётся в 2000 руб.,комплект новых прокладок 500 руб. и т.п.).На мой вопрос, а если после его приезда, осмотра места установки, подсчёта стоимости работ, меня не устроит окончательная стоимость и я откажусь от его услуг,Игорь ответил,что возьмёт с меня 650 руб. за свой приезд и не будет ничего мне навязывать.
Всё получилось как нельзя лучше, дополнительных расходов не возникло, специалист аккуратно и быстро эаменил счётчик, промыл сетку фильтра, составил и передал необходимый комплект документов.У специалиста имеется кассовый аппарат, мне было выдано 2 чека, соответственно на стоимость счётчика и на стоимость проведения работ.
Качество проведённых работ устроило, порадовали честность и порядочность исполнителя.А вот руководителям или владельцам данного бизнеса порекомендовал бы не заниматься "заманухой" в виде низких цен на сайте, а честно сообщать стоимость материалов и услуг. Как говориться: " будьте проще, и люди к вам потянутся".
2
Octubre 29, 2024
Делала заявку на мос.ру,назначили Мастера Якушева ,все быстро и качественно.вчера вызвала,сегодня уже приехали
1
Septiembre 4, 2024
Мастер Якушев спасибо огромное за работу и консультацию ! Профессионал в своём деле !
1
Diciembre 18, 2023
Печальный опыт! Контора очень испортилась с момента последнего обращения в 2019г. Работы выросли по цене ровно на 91%. И мало того, пытаются сходу развести на доп.услуги: надо обязательно поставить на счетчик горячей воды клапан, чтобы не было заброса холодной воды из-за смены давления и переходник, в итоге не 2100, а 4850 со скидкой,и это еще при том, что штуцеры меняют бесплатно, а вообще-то за них надо брать деньги! А 2100 я плачу за что? За самый дешевый счетчик "Эконом", на коробке которого даже нет адреса производства, приезд мастера и 30 мин.работы? Очень не рекомендуем! В след.раз будем искать др.компанию, хотя до этого услугами этой были довольны. Заявка # 668252.
Дописываю свой отзыв. Негативный опыт продолжается. Счетчик "Эконом" проработал чуть больше года из гарантийных 5 лет. И догадайтесь, что надо сделать? Снова заплатить 1700р. и установить новый счетчик, потому что гарантия Доступного сервиса только 1 год. Такое впечатление, что специально ставят такие хлипкие счетчики, чтобы обеспечить себя работой каждый год.
13
Julio 23, 2024
1046751 мастер заранее отзвонился, вежливый, грамотный, настоящий добрый гном)
Abril 20, 2024
1003259. Мастер Рабчук Виталий пришел в оговоренное время. Проверка 2 счётчиков проведена быстро и качественно. Рассказал как правильно эксплуатировать и на что обращать внимание. Профессионал своего дела.
Noviembre 16, 2023
Мастер не явился, "потому что у него много заказов". Время было забронировано сильно заранее и согласовано с компанией. Это мой потерянный рабочий день, в течение которого я тупо сидела и ждала мастера. Не связывайтесь, набирают больше заказов, чем могут обслужить. Отзывы, которыми достигнута оценка 5, написаны совершенно одинаково, и явно на заказ. При этом они скрывают массу отзывов с оценкой 1, где каких только ужасов нет, включая разводы на деньги.
12
Abril 24, 2024
Спасибо мастеру Цилину Алексею. Все работы по поверке профессионально и быстро выполнены. Очень вежливый мастер.
Abril 27, 2024
Номер заявки 1005194, мастер Виталий вежливый, заранее предупредил о своем визите, пришел во время. Грамотно и быстро произвел проверку счетчиков воды и оформил документы. Ответил на все интересующие вопросы. Спасибо. Фирму рекомендую!
Mayo 19, 2024
По заявке 1012605 - мастер Демьянов И.А. Пришел своевременно, сделал все быстро и аккуратно. Все объяснил понятно. Большое спасибо!
1
Septiembre 18, 2024
поверочное свидетельство на прибор, которым они будут поверять мой счетчик предоставлять отказались. в грубой форме. а по закону должны поверять свои приборы на соответствие требованиям законодательства РФ каждый год. слитую через их прибор воду собирать в ёмкость нельзя, вопрос почему? чтобы примерно не знать сколько слито, утекшее в трубу не померить повторно)) допустимую погрешность системы счетчик-вода-прибор не выявить, т.к. она в поверочном свидетельстве прописана, а его нет, он "в сейфе!", наверное,.. хотя на основании его данных должно быть вынесено суждение об исправности счетчика. сослались на аккредитацию, но аккредитация компании не доказывает, что принесённый мастером прибор поверен и исправен, а не списан, поломан - не один же у них прибор)) в общем как попала в далёкое прошлое, "Клава за прилавком" и то вежливее была. рада за людей, которым повезло, судя по отзывам. мне вот нет. и не верю я теперь в эти положительные отзывы, когда даже перезванивающий диспетчер позволяет себе лишнего
3
Diciembre 20, 2023
Мастер Виталий по номеру заявки 925858 пришёл вовремя, внимательный и весёлый! Поверку провел быстро и профессионально, всё понятно объяснил. Большое спасибо!
1
3
Marzo 29, 2024
Номер заявки 952442
Нужна была поверка счетчика.
Мастер Рабчук, вежливый и культурный, пришел вовремя, заранее позвонил.
Все сделал качественно и вовремя. Сервис порекомендую.
Diciembre 11, 2023
Обратилась в эту компанию, нужна была поверка счётчиков в двух квартирах. Мастер приехал не в то время, в которое договаривались. На обоих квартирах потребовал замены счётчика, причём заодно и заставил заплатить за переходники, потому что к счётчики, которые он устанавливал, отличались от предыдущих (по его словам). На одной из квартир была оплачена регистрация документов в ЖЭКе. В итоге - ни счётчики в ЖЭКе не зарегистрированы, ни документов нет - мне их просто не вернули. Только когда я, уже несколько месяцев спустя, стала разыскивать - куда же делись документы, мне в ватсап (!!!) написали, что "мастер не смог до вас дозвониться и положил их в почтовый ящик". Мне об этом ничего не сообщили. А в ноябре один из "новых" счётчиков потёк. В компании заявили, что а) мне счётчик вообще не меняли, и б) это не гарантийный случай. Вывод: навязывание услуг, низкое качество работы и полное отсутствие сервиса. На рынке масса организаций, предлагающих аналогичные услуги, этой конторой лучше не пользоваться.
11
Abril 24, 2024
Заявка 1005873 от 23.04.2024г., поверка 24.04.2024г. в оговоренный промежуток времени с 13 до 18, в 16-00 мастер Полянский Евгений (очень приятный, интеллигентный) прибыл по адресу. Сама поверка заняла 10-15 минут(каждый счётчик) плюс составление документов. Меня всё устроило, буду обращаться ещё. Спасибо.
1
Noviembre 10, 2023
Супер мастер Виталий! Быстрая поверка, очень вежливый и с отличный чувством юмора) Все досканально рассказал, проконсультировал. Благодарю!
1
1
Noviembre 27, 2023
Хочу выразить благодарность компании и мастеру Иферову за быстро и отлично выполненную работу. Александр сразу попросил присутствовать при осмотре счётчика на наличие повреждений и целостности пломб. Далее при мне же подключил прибор, не впроливал пол дня воду, как это делают разводилы, у которых доводилось делать поверку. Теперь только Доступный сервис. Молодцы
2
1
Febrero 12, 2024
Заявка 3376. Хотелось бы отметить мастера Виталия! Предварительно позвонил, договорились, приехал, всё сделал быстро и четко! Всем рекомендую Доступный сервис!
1