DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk
2353 reseñas
Octubre 10, 2023
Все отлично, как и всегда. Приветливый персонал, качественные номера, вкусный завтрак. Спа-зона на 9м этаже с сауной, джакузи и бассейном и представительский лаундж.
11
Septiembre 10, 2023
Проживание - 2 недели.
Всё отлично. НО вот уборка и пополнение средств гигиены не ежедневное. Будьте экономнее с расходованием туалетной бумаги, шампунем и т.д. Аккуратнее носите одноразовые тапочки - их не докладывают вообще (при заезде 2 пары и всё). Меню на завтрак отличное (даже шампанское имеется). За длительное проживание есть бонусы (скидки в 20%) на ресторан, химчистку и т.д. Каждую неделю комплимент от гостиницы (конфеты и сушёный апельсин).
1
Noviembre 27
Отмечали др в ресторане. Все понравилось. Только вот на предварительной встрече около часа ждали менеджера, все его искали, не могли найти. За это время даже чая не предложили
Marzo 31
Отличная гостиница, всё на высшем уровне. Находится на берегу моря, тихо, чисто. В ресторане еда вкусная и на выбор, всё свежее. Спасибо.
1
Noviembre 27
Хороший отель, чистый. Очень вкусные завтраки, вежливый персонал. Мне все понравилось, рекомендую и приеду еще раз!
Спасибо вам за достойный сервис!
Mayo 8, 2023
Отличное расположение в центре города, знаменитый театр оперы и балета в шаговой доступности.
Приветливый персонал, хорошо спроектированные номера.
Хороший бар. Маленький, но приятный спа-центр.
В отеле иногда можно встретить приезжающих в город знаменитостей
3
Marzo 2
Хорошо организованное корпоративное мероприятие. Официанты сразу же убирали использованную посуду на кофебрейке. Еда вкусная на обеде. Чисто и приятно.
3
Julio 2
Нормально, раньше было лучше, но теперь и этому рады. Стараются держать свою 5-ку, но похожа это все труднее сделать.
1
Mayo 14
Чуть ли не последний бастион соблюдения международных правил гостиничного сервиса - новосибирский Хилтон, и всё-таки отельный комфорт - это отдельный вид удовольствия, когда всё выглажено и вычищено до блеска, продумана каждая деталь,
каждая мелочь на своём месте👑
По турецкой привычке захотелось набрать целый тазик на шведском столе "как с голодного края", но чувство этикета оказалось сильнее😅
Diciembre 1
Из плюсов:
-расположение
-обслуживание,уборка
-завтрак
-наполнение номера
Из минусов:
-шумоизоляция двери
Junio 13
Цена и качество думаю соответствует для уровня сегодняшних цен. Есть шведский завтрак. Скидка 15 в аквапарк, сагдуны и ещё куда то. Хотя в номерах кое-где чувствуется что отель устал...
Diciembre 4
Хороший отель, при заселении просят оставить номер банковской карты. СПА работает до 22 (хотелось бы дольше), уборка может вломиться в 10 утра, завтраки тоже до 10.
Julio 3, 2023
Прекрасное обслуживание, в номерах имеется всё, что заявлено. Чисто. В ресторане большой выбор еды, вкусно. Отель в центре, удачное расположение. Имеется Спа, но посетить не удалось. Отель рекомендую
4
Septiembre 1
Хороший отель, завтраки вкусные, неплохой спа, номер просторный. Спасибо!
Enero 10
В этом отеле была в конференц зале. Для этого отвели отдельное место в отеле. Расположение понравилось. Возле него имеется туалет. Персонал вежливый. Отнесли мой чемодан в комнату хранения. Гардероб доступный. Дизайн хороший
Junio 9, 2023
Была в командировке 2 дня. Остановилась в Хилтоне. Всё понравилось. Расположен в самом центре города. Номер, незаметная уборка, внимательные администраторы, холл 1 этажа. Демократично и статусно одновременно. Особенно понравились завтраки в отеле. Ресторан вечером. Вино, салаты, десерты. Отлично!
3
Septiembre 13
Отличная гостиница!! Все понравилось!
Замечатеные номера и супер завтрак
Diciembre 17, 2023
Понравился удобный, хороший зал для конференций. Перед входом гардероб. Рядом туалеты. Хороший звук, большой экран. Тепло и недушно. На кофебрейке очень вкусные блюда.
Marzo 17
Шикарный завтрак. Удобная кровать и вообще очень продуманный и чистый номер. Вышколенный персонал. Все на хорошем уровне.
Noviembre 28
Хорошие номера,вежливый, доброжелательный персонал.Удобное расположение.
Octubre 11, 2023
Твердая 5+. Одна из лучших гостиниц где останавливался. Номера очень удобные. Есть душевая кабина и ванная комната. Завтраки - шведский стол с шампанским. Клиентоориентированный персонал. Все очень достойно. Однозначно стоит своих денег
4
Junio 12
В целом нормальный отель, комфортное размещение. Но клиентоориентированность сотрудников на ресепшене нужно прокачивать. Также в ресторане внизу очень громко играет музыка и сложно уснуть.
Septiembre 22
Хорошие номера, чисто и красиво. Шведский стол на завстрак очень достойный
Diciembre 3
Номер супер. Кровать отличная. Подушки мягкие. Завтраки отличные. Только нет кофе на альтернативном молоке
1
1
Julio 8, 2023
Несколько раз останавливался за последние годы. Я считал это Хилтон одним из лучших городских гостиниц страны за счёт уютной планировки номеров с входом в ванну из комнаты, а не коридора. По сервису вопросов не было, всё на уровне. В 2023 стало хуже. В июле было жарко и централизованный кондей справлялся кое-как на максимуме, но очень шумит. Мне казалось, что раньше он работал заметно тише. С начала 2023 стали брать номер карты при заселении как депозит от непредвиденных расходов. Очень необычное решение. Из-за каких-то инцидентов в отеле все должны давать данные своей карты отелю навсегда. Огорчительно. Ну и напоследок я встретил хозяйку номера ночью в ванной. Наверно у них там семья и кормовая база есть. Вот уж совсем нежданчик.
Совсем не хочется писать негативные отзывы на любимый отель, но менеджмент уронил сервис. Номера по-прежнему уютные, комплектация номера, если без живности и без депозита за минибар, хорошая, с чайником, с часами с будильником, завтраки с игристым и яичницей под заказ. Но выберу соседний отель в следующий раз.
Abril 22
Хороший отель. Есть все необходимое в номере. Завтраки достойный. Хороший фитнес и спа на верхнем этаже. Рядом есть отличное рестораны.
Enero 23, 2023
Заселялись на два дня. Номер стандарт, довольно хороший. Состояние отличное, интересное расположение ванной комнаты. Есть отдельная душевая кабина. В номере хорошая шумоизоляция. Завтрак - шведский стол (ассортимент не такой большой, но нам было достаточно). Порадовала тёплая парковка(500₽), когда на улице было -34. Также на девятом этаже бассейн, джакузи и парная(для гостей бесплатно). Ещё один плюс, хорошее расположение отеля, в центре города.
Мне понравилось. Рекомендую 👍
3
Marzo 24
Отличный отель. Дружелюбный персонал. Комфортные для проживания номера. Ежедневное обслуживание номеров. Вкусные завтраки.
Julio 6
Хороший отель, комфортный, все есть. Вот завтрак бы еще до 11 утра сделали,вообще супер
2
Noviembre 27, 2023
Давайте начнем по порядку. Приехали мы в отель. Нас на ресепшене встретила очень дружелюбная девушка Мария. Взяла наши с мужем паспорта, дала нам два ключа и отправила нас в наш номер. Мы попросили второе одеяло в номер и нам его вскоре принесли.Так же отель предоставляет своим гостям теплые домашние печеньки, что безусловно очень приятный жест. Ну что ж в номере чисто, времени в городе у нас было мало, решили погреться с дороги в их спа и ехать по делам. В номере не оказалось халатов. Мы поднялись в спа и попросили принести нам халаты прямо туда, пока мы отдыхаем. В общем халатов мы не дождались и пришлось идти в номер в полотенце. По приходу обнаружили халаты на постели. Ну вроде тоже мелочь, не стали обращать внимания. Утром спускаемся в ресторан позавтракать и тут нам сообщают, что номер у нас на одного гостя, а мы проживаем вдвоём и завтрак тоже на одного. Муж когда оформлял бронь на отель, сайт подвисал и с первого раза не получилось забронировать. Так вот мы конечно доплатили за второго гостя, но почему нам не сказали этого сразу, или когда выдавали 2 ключа, или когда дали 2 печеньки, или когда принесли 2е одеяло, или когда принесли не туда 2 халата, или когда в спа было 2 гостя. Это прям очень испортило впечатление. Больше мы не будем посещать ваш отель. Сам отель уже немного уставший. Своих денег не стоит.
2
1
Marzo 16
Шикарная гостиница👍. Находится не далеко от вокзала. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. В номере чисто, все работает. Есть закрытая парковка.
Mayo 10
Ездили на обучение в феврале 2024 года, останавливались с женой в данном отеле на несколько дней, все очень понравилось, бассейн и спа супер.
Mayo 19, 2023
Великолепное расположение! Скудные завтраки и каждый новый день хочется разнообразия, но видимо у них своё представление об ассортименте, единственный минус в душе расположение душевой очень нелепое, заливает пол и полотенцами приходится выливающуюся воду убирать, тусклые номера в плане освещения, работаю в шоу-бизнесе, может это профессиональное, мне мало освещения. Из возможности подключить ноутбук и перед сном посмотреть кино на телевизоре не получилось, все эти функции заблокированы… одним словом каждый сделает сформирует своё мнение.
Mayo 31, 2023
Вобщем-то оценку комфорта отелей можно сложить на основе трех показателей - качество сантехники, которой они оборудованы, удобство спального места и работа персонала (включая ненавязчивость уборщиц и вежливость администраторов), конечно добавляет положительных впечатлений современная отделка и дизайн общих помещений и самих номеров.
Что получилось тут - отель симпатичный, обстановка номера минималистичная, но вполне уютная, завтраки разнообразные и вкусные) Кровать с хорошим матрасом, что крайне важно для людей, имеющих проблемы со спиной, подушки разной наполненности, можно тоже повыбирать подходящую. Ванная комната просторная, унитаз вполне, а вот кран все-таки мог бы быть и более качественным. Были замечены проблемы с прикроватными светильниками (стоит проверять их работу перед заселением в номер).
Очень порадовал фен - мощный и не прикрученный к стене, что можно назвать редкостью)
Очень удобно, что в номере есть утюг и гладильная доска. Это несомненно плюс.
В номере есть чайник и на день выдается 2 пакетика чая. Но при этом на этаже нет кулера с водой, а двух бутылочек с водой как-то недостаточно, чтобы потратить их на то, чтобы заварить себе чай или сделать кофе при желании.
Ну и самым удивительным оказалось предложение администратора оставить им номер карты и срок ее действия, либо залог 5 тысяч рублей за минибар. При отказе - холодильник был заблокирован. Еще не сталкивалась с таким. Возможно это что-то новое в сфере гостиничного бизнеса, но впечатление несколько подпортилось
3
Noviembre 2
Отличный отель. При заселении спросили про мои пожелания к расположению номера и выполнили. Спасибо
Enero 3
В центре города. Комфортно. Номера отличные. Постельное белье хрустящее, кровати удобные. Скидка проживающим на посещение
банного комплекса "сандуны" они в 70 метрах от отеля.
Octubre 23, 2023
Кухня в ресторане отличная. Конечно не дёшево, но и не очень дорого. Вполне приемлемый ценник, проживание 7 тыс в сутки, ресторан 2 тыс обед. Персонал выше всех похвал. Ранний заезд сделали бесплатным комплиментом.
Agosto 10, 2023
Останавливался в этом отеле несколько раз и могу посоветовать и вам. Очень понравилось обслуживание в отеле, номера чистые, персонал приветливый и готов всегда помочь. Расположение крайне удобно, буквально центр города, где все в шаговой доступности
Abril 14
Классно провели время с семьёй! Приятный сюрприз на ресепе, хорошая сауна, нормальный тренажёрный, вкусные завтраки!
2
1
Septiembre 16, 2023
Хорошая гостиница,неплохой ресторан(вкусно), внимательный персонал. Самое интересное- парковка в подвале здания-сразу попадаешь через лифт -1 этажа в здание отеля,не выходя на улицу.
Ещё через дорогу-Сандуны Новосибирск👍👍👍
Diciembre 5
Прекрасные завтраки !
Отличный сервис, чисто уютно, тихо !
Спасибо
Octubre 18
Нормальный персонал приятный кухня хорошая. Номера чистенькие. Мне понравился
Enero 3, 2023
Отдыхали в этом отеле 31 декабря. Номер безупречно, стирильно чистый, стильный, уютный, просторный, что очень важно было для меня. Персонал вежливый, приветливый. Обслуживание безупречное. Отель безумно красивый, чистый, комфортный, стильный. Посещение спа оставили лишь приятные воспоминания. С удовольствием вернёмся в этот отель.
3
1
Agosto 12
Прекрасный отель, очень приветливый персонал, прекрасные завтраки и спа.
Agosto 13, 2023
Являюсь участником бонусной программы Хилтон и, по возможности, стараюсь выбирать эту сеть отелей при путешествиях.
В этот раз, в деловой поездке в Новосибирск я так же выбрал этот отель. И ни разу не пожалел.
Уровень сервиса и клиентоориентированность на высшем уровне.
При заезде дали комплимент в виде фирменного печенья. Заселили быстро.
Как участнику программы лояльности в виде комплимента сделали бесплатный поздний выезд, что было очень актуально, так как у меня был поздний вылет.
Номер отличный. Все чисто, матрас удобный. Огромный телевизор, фен, утюг, гладильная доска.
И самое главное - шумоизоляция.
Соседей не слышал совершенно. В поездках это очень важно.
В стоимость входит завтрак. На первом этаже есть большой зал, в котором проводят мероприятий (торжества, свадьбы) и там же ресторан.
Завтрак более чем хороший.
Несколько кофе аппаратов, фрукты, соки, игристое. Помимо готовых омлетов, можно попросить приготовить яичницу из разных ингредиентов. Также есть веранда. Официанты работают быстро и грязную посуду уносят сразу.
В самом здании отеля есть несколько ресторанов. Один из них это пельменная.
В ней большой современный зал, а точнее несколько залов.
Выбор пельменей и еды большой
Удобно, что можно хорошо поесть и покурить кальян в том же здании, что и отель.
Также на первом этаже есть бар. В котором круглосуточно можно заказать напитки и еду. При чем еда очень хорошего качества и по цене совсем адекватная.
На последнем этаже есть спа центр.
Для посетителей отеля бесплатно входят сауна, джакузи и бассейн.
Сам бассейн небольшой. Людей не много.
В целом, отель оставил самые хорошие впечатления. При поездках в Новосибирск буду останавливаться только в нем.
Хорошей уровень обслуживания.
Чистые и комфортные номера.
Звукоизоляция.
Прекрасное расположение в центре с шаговой доступностью ко всем хорошим местам. Недалеко от Оперы.
Советую всем!
3
Octubre 14, 2023
Достойный отель. Номер комфортный, все чисто, удобный матрас, подушки и пуховое одеяло, хорошо работает wi-fi. Завтраки вполне, даже шампанское есть))), правда хочется добавить скорости девушке, которая омлеты яичницы жарит. Ну ооооочень сонно не спешно все делает. Из удивительного, у нас были организованы обеды, и при просьбе к кофе дать молока нам ответили, а не входит в заказ, оплатите 20 рублей. Вот серьезно??? Это просто смешно, такая жадность или я даже не знаю, как это назвать, сильно удивила. Вот такие мелочи портят хорошее впечатление от отеля
Octubre 9, 2023
Хороший отель. Бассейн и джакузи маловат. Завтрак хороший. Брали люкс, при заезде очень приятный сладкий комплимент. Доступ на лаунж стоит брать, если вы хотите хорошо выпить и немного закусить ) иначе так себе идея) Заказ еды в номер быстро принесли, но еда не на пятёрку. В целом все на уровне.
3
Abril 27
Мне очень понравилось, праздновала здесь день рождения, оптимальная цена по спецпредложению, хороший завтрак и спа зона
1
Enero 17
Есть и душ, и ванна. Матрас средней жёсткости. Завтрак неплох. Минусы:
- в согласии на обработку персональных данных, которое просят подписать, есть пункт о праве распространения и передачи данных. Я его зачеркнул, телефон давать не стал
- просили оставить депозит, отказался. В итоге пришлось ждать, когда придёт сотрудник, чтобы закрыть мини-бар (реально закрыл холодильник на ключ). Примерно каждую неделю живу в гостиницах (по работе), впервые с таким сталкиваюсь
- сауна, увы, была на ремонте
- на поверхности стола лежит стекло, вследствие чего не работает комп. мышка. Пришлось подложить картонное меню, работать на нём. Неудобно
Febrero 11, 2023
Хороший отель, приветливый персонал. При заселении приятный бонус в виде вкусного фирменного пряника, здорово выпить чая с дороги. Завтраки вкусные, но несколько скромный ассортимент. Комфортная СПА зона, бассейн маленький. В целом очень приятное впечатление! .
2
1