8 мая заказала тумбу под телевизор с курьерской доставкой. Срок исполнения заказа 27.05.2020.Но посылку не привезли. Срок доставки переносили 3 раза. Я не выдержала и отказалась от доставки. Эта служба работает безобразно!!!!!! А самое главное деньги за доставку не вернули. (говорят не возвращают!!!). Так что не связывайтесь с доставкой!!!
5
2
Людмила Руцких
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2021
На Монтажников была,получала запчасти на машину ,по заказу,Все пришло что нужно,обслужилибыстро
2
3
Eugene S.
Experto local nivel 3
Enero 31, 2020
Отвратительный электронный сервис, который похоже даже не тестировали! Ставит перед фактом дату, место и время д оставки! А как же согласовать? По звонку на 8 800 так же отвечает робот, меняешь адрес доставки в здание через несколько домов (на работу), потому что время доставки весь рабочий день с 9 до 18 указан, он меняет сдвигает на субботу на выходной. Людей похоже по сокращали, что мне ваш голосовой информатор, если с ним не о чем не договоришься?
6
1
Юлия Бурылова
Experto local nivel 3
Julio 22, 2021
Закак не могут доставить, кормят завтраками! Однозначно больше данной компанией не буду пользоваться
7
Mostrar respuesta de los negocios
Foxwell
Experto local nivel 13
Febrero 3, 2022
Хамское отношение персонала, матерятся в присутствии клиентов. Сроки доставки постоянно срывают.
4
Роман Пенкин
Experto local nivel 15
Julio 31, 2021
Работают достаточно быстро. Персонал в офисе приветливый, на складе не очень.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Богдашова
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2021
Неплохая Служба доставки, но очень долго пришлось ждать, сначала очередь к девочкам на оформление, потом очередь к мальчикам на выдачу посылки
1
3
серый суворов
Experto local nivel 15
Junio 16, 2022
Быстрая выдача заказа)
Приятный персонал
3
Мария Макеева
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2021
Доставка пришла совершенно в другой пункт выдачи, прямо в противоположной части города!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ерофеев
Experto local nivel 10
Marzo 31, 2021
Получил все оперативно, не сразу обнаружил вывеску, пришлось потратить время на поиски. В остальном все отлично.
1
4
Ольга Ф.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2020
Не информируют о переносе доставки.
Не гарантируют доставку, даже если курьер взял ваш заказ.
Не соблюдают сроки доставки.
Служба поддержки отвечает на звонки, но ничего не может сделать и ничем не может помочь. Какие-либо комментарии, оставляемые ими к заказу, не учитываются.
8
1
Design U.
Experto local nivel 3
Junio 20, 2020
Отвратная доставка. Заявлено была на 20.06.20 в диапазоне с 9-14.
Ни звонка, ни смс о том, что доставка переносится. Зря прождала все утро!
Доставку в итоге назначили через день!
А были и друг ие планы, связанные с переездом!!
Отвратное и безответственное обслуживание!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
1
Аркадий Большаков
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2021
Милые девушки,приятная атмосфера,профессиональный подход к работе
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ринат Хайрутдинов
Experto local nivel 15
Noviembre 16, 2021
Сервиса нет! Очередь при получении на сорок минут. Больше часа уже тут а груз так и не получил ещё.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
ღ Татьяна Бронникова ღ (Галошина)
Experto local nivel 19
Abril 19, 2021
Далеко, дорого, не удобно. На выдачи вообще все печально, работников мало, ходят еле еле, товар (175кг 8мест) искали 20мин. У меня все
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Принцев
Experto local nivel 9
Marzo 20, 2023
Персонал не отзывчивый.
3
Максим Распопов
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2021
Быстро и качественно! Большой спектр услуг.
1
3
КОБА
Experto local nivel 12
Julio 22, 2021
Просто треш! Это же ужас что они делают. Не реально просто посылку получить. Искренне надеюсь что скоро эту канторку сожгут.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мистер В.
Experto local nivel 11
Marzo 19, 2019
Ваще трудные. Ну или я для них трудный. Отправил конкурсную документацию из пункта приема на Ленина-Гагарина в пт в 12-13 часов дня. Причем ведь на сайте по номеру посылка билась как отправленная именно в пт. Я ещё спросил ведь: "когда уйдет реально?" - сказали "сегодня курьера ещё не было, уйдет сегодня". Тариф был 3 рабочих дня для документов вроде. В итоге курьер приехал через 3 дня на 4ый (через выходные), т.е. в пт, сб, вс доки пролежали на Ленина, а в пн они их забрали и поменяли данные по треку типа груз отправлен в пн, а не в пт. В итоге приехал на место (в Краснодар) мой конверт в следующую пятницу и получатель его забрать не смог. Информация появилась после 7 вечера. А в пн уже закупочная комиссия заявки вскрывала. Естественно "просрали все полимеры". Если бы предупредили я бы отправил DHL. На 1 тр дороже и пришли бы документы на неделю раньше. И у меня есть ещё 2 отзыва. Каждый лучше предыдущего. Операторы контактного центра вообще не грамотные.
7
1
Александр Малышев
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2023
Много дел, чтоб получить товар
2
Владимир
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2020
Отправлял посылку. Очереди не было, хотя может удачно попал. Пятёрку не ставлю из за дебильного "пропускного режима". Пишу охраннику в тетрадь "Иванов" и иду. Но это занимает время. Нужен отдельный вход.
1
2
Екатерина В.
Experto local nivel 4
Junio 1, 2019
Ужасная Тк!!!!впервые с такими сталкиваюсь!!!доставка до двери планировалась 31мая!!!в итоге 30мая мне позвонил курьер,звонок не услышала и перезвонила через 15мин,на что мне курьер сказал,что уже уехал из нашего района и завтра утром доставлю вам,не переживайте!!!на след день никакого звонка,звоню этому курьеру,а он говорит-а у меня вашей посылки нет,нужно было звонить заказывать доставку!!!у меня оплачено до даерей доставка и почему-было сказано,что привезу завтра утром!!!!почему не предупредили,что нужно как то заказывать потом доставку?!????тоже самое я врач напишу диагноз,а рекомендации никакие не скажу!!!в итоге позвонила в цент офис в москву сказали что сегодня отправят на доставку,в итоге в местный офис дозвонилась-сказали,что уже курьеры разьехались и завтра отдадут на доставку,я очень просила обязательно отдать на доставку,т к мне улетать из города надолго и сама не смогу забрать,т к с маленькими детьми,а офис в другом конце города Екатеринбурга находится!!!на что девушка сказала все я отметила не переживайте!!!на след день звоню спрашиваю вы отдали на доставку мою посылку?!на что мне отвечают нет!!можем через день доставить домой!!!вы что издеваетесь?!??или специально чтобы посылка хранилась и деньги за сохранение сдирать?!????!!!!или почему не смотрят по адресу на ближайший пункт выдачи сразу не отправляют,если вы не выполняете доставку до дверей!!!как специально,чтобы сами забирали и никуда не доставлять!!!!?!!!!
7
михаил к
Experto local nivel 16
Diciembre 28, 2021
Выгружают быстро, народ адекватный, работать можно)
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 10
Mayo 28, 2021
Стоять в очереди на сдачу груза можно 30 минут, принимать у вас его будут 30 секунд. Организация приема и выдачи отвратительная! Разделите вы эти очереди. Либо руководство некомпетентное, либо работники занимаются саботажем. А страд ают клиенты.
3
1
d_soshin
Experto local nivel 11
Mayo 4, 2021
Ваш самый ненадежный эксперт по доставке. Отказываются выдать отправление, которое находится за стенкой на складе. Операторы дезинформируют говорят приезжайте и забирайте. В офисе даже никто не думает поздороваться в ответ. Позорище мирового масштаба.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Нагорная
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2019
Приехала в вс за посылкой в 16.30. Сначала отказались пускать в здание, пробились. Потом девушка в офисе сказала, что не выдаст посылку, потому что у них обновление системы по воскресеньям с 16 до 18. И на карте и в уведомлении, сообщавшем о прибытии моей посылки, указано, что в вс работают до 18. Очень зла! Ехала к ним 40 минут!
6
Reseña anónima
Mayo 21, 2020
Конченая контора!!!!!!, приехал за своим грузом сам, чтобы не ждать курьера. Одно место из трёх потеряли,времени ушло 1ч.50мин(очереди небыло)., грузчики еле-еле передвигаются, если цените свое время, не связывайтесь!!!
5
1
Сергей Русских
Experto local nivel 6
Julio 13, 2021
Худшая ТК из всех, с кем приходилось сталкиваться. Абсолютно некомпетентные раздолбаи на всех уровнях
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Болконский
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2022
Отзыв касается впринцепе всей компании. Это дно, просто днище. Упаси господь бог от сотрудничества с этой компанией, это не предприятие а шарашкина контора.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Косолапов
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2021
Дозвониться не возможно.
Обратный звонок по видимому не работает.
В группах отвечает бот.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Voffka Lee
Experto local nivel 13
Abril 15, 2020
Нормально, вот только места для грузовиков маловато. Крутишься как слон а посудной лавке. В остальном всё ОК
4
Ольга Фурсова
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2021
Получали посылки от разных интернет магазинов. Всегда в срок. 💙💙💙люблю dpd
4
1
Магомед
Experto local nivel 10
Junio 14, 2020
Ух и далеко Вы ребята забрались)))
Хороший сервис. Доставку оценить не удалось, а вот на месте забрать - всё по высшему классу.
1
3
Кирилл Кирилов
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2019
Супер-несогласованная и нерасторопная контора: переносили дату доставки заказа, при попытке забрать из их логистического центра, сказали (я так попросил, чтобы не ждать когда привезут вспухнет выдачи) - не согласовали!
Жене моей не привозили по адресу, потому что у них не было ее телефона (но был имейл) - создали целую экспертную группу🤦🏻♂️
7
Фарит
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2022
Отвратительное отношение к клиентам
3
2
ООО Завод преобразователей ТВЧ
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2018
Минус двадцать!!!! Если бы было....Отвратительная компания или только филиал на Монтажников? Оплаченный груз пришел из Москвы и был принят на склад в г. Екатеринбург, ул. Монтажников 26а. Олени (других слов нет для этого контингента) ежедневно направляли СМС о невозможности доставки сегодня и переносе сроков на завтра. На четвертый день мне стало интересно, что происходит и где мой оплаченный товар? Эти ОЛЕНИ потеряли посылку на собственном складе и при этом никаких попыток, чтобы ее найти... Зачем? Короче, эпопея длится уже неделю... В итоге, потраченные деньги на оплату товара, на доставку товара, а товара так и нет... И не известно, будет ли... Но потраченного времени, нервов и денег на телефонные разговоры и поездки уже достаточно... Каждый звонок по 20 минут оканчивается ничем, т.к. я просто слушаю музыку в моменты переключений операторов. И повторный звоноок с тем же результатом фореве… DPD не посоветую никому, скорее, посоветую обходить стороной эту говноконтору...
9
Игорь П.
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2019
Сорок минут искали мою посылку , а она лежала перед ними на столе, когда я оформлял в офисе доки на получение , меня попросили подождать , сказали ее сейчас найдут и отсканируют , да ее нашли положили на стол , и потом искали еще сорок минут, даже в почте России такого нет.
6
Владимир Черный
Experto local nivel 12
Noviembre 29, 2019
Посылка должна была прийти на адрес Амундсена 63, в понедельник позвонили и сказали что терминал не может принять предложили поменять терминал, мы выбрали ближайший они НЕДЕЛЮ не могли туда переместить в рамках одного города (курьерская служба АГА!) пришлось забирать самим с монтажников.
5
Вячеслав Немкин
Experto local nivel 10
Julio 8, 2020
Так-то быстро всё оформил и отправил, правда сам заранее все заказы завёл в личном кабинете. На сдаче груза полный хаос, куча народу, пустых коробок, поддонов....
Порядку маловато, как в ДЛ.
1
3
Татьяна Тишкова
Experto local nivel 6
Febrero 2, 2022
Не рекомендую. В праздники не работали. Зря съездили.
5
3
Евгений Коршиков
Experto local nivel 6
Julio 5, 2023
Отлично
3
4
Александр Константинов
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2020
Забирал заказ всё быстро на высшем уровне пока оплачивал в офисе на складе уже всё приготовили
1
rimma kamaleeva
Experto local nivel 5
Enero 15, 2019
Очень хотела написать самый отрицательный отзыв этой компании. Такой организации доставки груза я ещё не встречала. Но поскольку основная транспортная компания по доставки груза из интернет-магазина была SPRS, а DPD партнёр в Екатеринбурге, то теперь уже не уверена, что изначально виновата DPD. Однако осадок отрицательный остался и повышать оценку не хочу.
6
1
svetlana
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2018
Получила сегодня посылку на 3 дня раньше обещенного срока!!! Работают быстро, профессионально, без всяких задержек! Сотрудники вежливые. осталась довольна с ервисом!!! Спасибо!!!
3
3
Марат Ягудин
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2021
Халатное и безответственное отношение абсолютно всех сотрудников. Худшая логистическая компания. Не связывайтесь. Груз по городу не могут отвезти неделю, гарантируя, что доставка будет "завтра"
7
СЕРГЕЙ З.
Experto local nivel 7
Julio 6, 2020
Ужасно неорганизованная фирма .Если уж нет вариантов ,то можно пользоваться ,а так не советую .То информацию по заказам путают ,то "обновление базы " по 40 минут.
3
2
Александр Санатин
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2018
Пользовался транспортными услугами компании ДПД, и остался доволен. Вежливые сотрудники, дешёвые расценки. Все отлично!!!
3
3
Михаил Павленко
Experto local nivel 14
Diciembre 13, 2021
В назначенное время товар не доставили. Только спустя 3 часа
3
Эксперт
Experto local nivel 2
Abril 28, 2020
Уже 3 дня у меня переносят доставку! Когда получу груз неизвестно. Дозвониться до них невозможно. Заявку на обратный звонок игнорируют. Таким компаниям не место на рынке...
5
1
Наталья Д.
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2020
Разница в цене на отправку посылки составляет три раза по сравнению со СДЭКом, быстро приняли посылку. Жаль, что далеко находятся.