Duk i K
398 reseñas
Enero 16, 2021
Отличный автосалон. При первом общении по телефону нам продавец консультант Юрманов Вячеслав очень вежлево и компетентно все подробно рассказал о модели, о вариантах оплаты, условиях кредита и прочее. Цвет автомобиля мы обговорили после того, как Вячеслав нам фотки направил по вацапу. Мы оговорили дату приезда, Вячеслав предложил нам забронировал машину. В день покупки, за 2 часа до нашего приезда в салон, мы позвонили, чтобы нам подготовили машину. И действительно, ждать не пришлось. Мы приехали, нас угостили кофе с дороги, т. К мы из другого города. И мы пошли оформлять документы. Ничего нам не втюхивали, никакого обмана, никакого лохотрона. Мы очень довольны обслуживанием и продавцом Вячеславом. Ещё нас фотографировали на память. Подарили бутылку шампанского.Получим номера и обмоем. Советую всем, кто не может определится, где купить, в каком салоне приехать именно в этот автосалон
8
4
Marzo 18, 2022
Доброго дня. Друзья если читаете этот отзыв подумайте заранее стоит ли Вам ехать в этот автосалон. Автомобиль 🚘 ладно Вы купите. И то допов Вам понавяжут. Первый авто гранту Я брал в дюке в Кемерово. Автосервис Вас разденет, чтото доказать по гарантии поверьте потратите не мало усилий. Вообщем Я Вам не советую брать чттто в этом салоне. ГДЕ ЕЩЕ В ДОБАВОК КОМПЕТЕНТНОСТИ МАНЕДЖЕРОВ НОЛЬ. УДАЧИ ВСЕМ . НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБКИ ДРУГИХ. И посмотрите они отвечают клиентам только которые пишут положительные отзывы, но мне кажется они пишут их сами себе. И вот вам результат, машине два месяца визг выжимного подшибника, Обратились однозначно отказ, ограничились регулировкой тросика сцепления. Это просто ***. Позвонил по гарантии в другой город объяснил ситуацию, сказали это неисправность выжимного. Решили проблему в другом регионе без проблем. Посмотрим какое решение примет г. Кемерово . Дюкик.
12
2
Julio 24, 2022
Хороший, клиентоориентированный дилер. Нет никаких нареканий к выполнению тех. осмотров! Всегда пытаются разобраться и исправить возникшие неисправности. Персонал отзывчивый и приятный в общении.
1
2
Mayo 20, 2022
Отличное место для покупки автомобиля! Покупали б/у , ребята молодцы , машины готовят на все 100! В восторге от автомобиля и качеством обслуживания
1
3
Noviembre 1, 2022
Отношение никакое,заезжали на шиномонтаж делали больше часа в итоге выехали машину всю тресет руль бьет приехали обратно приняли но с таким недовольством и хамским отношением.
В автомагазине цены дорогие купил свечи на машину поставили машина троит обратно не забирают говорят повешайте на ЕЛКУ Будет как украшение.
3
Noviembre 21, 2021
Все хорошо, и сервис на уровне, менеджер тоже молодец, все рассказал и показал, в общем диллер по лучше чем на Алтае. Есть смысл лучше съездить именно туда. Сам ездил из Бийска. Единственное огорчает это допы(((( 70к к цене на сайте, хотя как и у всех сейчас .
4
5
Noviembre 27, 2021
Собираясь на первое ТО своей машины был немриятно удивлен возросшими ценами на расходники и работу, с 5300 прыгнуть до 9100, это прям сильно.
Однако попал в хорошую смену к приемщику Алексею. Который без проблем согласился использовать мои расходники. В результате стоимость ТО получилась 3850 или около того.
Также не возникло проблем с
моим присутствием при проведении работ и ответах на вопросы. К сожалению не обратил внимания на бейд механика но ему тоже отдельное спасибо. Все обьяснил и показал на что в машине следует обратить внимание.
3
1
Julio 5, 2024
Все в принципе хорошо, только запись долгая(
Marzo 8, 2022
Отличный сервис, мастера знакомы не только с Ладами, можно доверить любую иномарку! Обращалась по части сигнализации, устранили за полчаса по гуманной цене. Отдельного доверия заслуживает статус оф.дилера.
3
5
Enero 29, 2023
Хочу поблагодарить за то что неисправность моего автомобиля так и не устранили, я так поняла что сервису не интересны автомобили без гарантии, больше к вам не обращусь, специалистов у вас нет
6
1
Mayo 28, 2022
Перед отпуском попал в ДТП думали отпуск испорчен ,но благодаря Земскому Константину машина была отремонтирована быстро и качественно за что спасибо ему и всем тем кто принимал участие в ремонте нашей машины.
3
1
Mayo 30, 2023
Хороший вежливый персонал. Условия не хуже конкурентов. По уровню профессионализма даже выше.
3
Abril 7, 2022
Покупал и обслуживаю свой автомобиль только там, отношение к клиентам хорошее, вежливый персонал, работают оперативно и качественно. Рекомендую
4
1
Abril 26, 2022
Классный автоцэнтр. Ужэ много лет покупаю обслуживою и продаю сваи авто здесь. Полностью доволен персоналом они настоящие профисионалы сваего дела.
2
2
Abril 21, 2024
Делали диагностику двигателя. 3 часа. Неисправность не нашли. Деньги взять не постеснялись. Отправили с тем же с чем приехал. На неисправном авто. Пожелали всего доброго.
1
1
Julio 8, 2023
Машина прекрасная! Именно то, что хотели, спасибо менеджеру Александру за помощь и консультацию.
3
Septiembre 27, 2021
Добрый день. Если Вы читаете этот отзыв, подумайте хорошо стоит ли ехать к данному дилеру как за покупкой авто так и на сервис. Приобрёл Ладу Гранту в ДюкиК, думал новый автомобиль, гарантия и пр. Но не тут то было. На 13тыс.км. пробега появилась вибрация по трассе на скоростей выше 70км/ч. Поднял на домкрате, покачал переднее колесо, а оно болтается (явно разбит ступичный подшипник). Звоню в данный сервис, запись только через 11 дней, ну ладно, подождём, за город не будем выезжать на болтающемся колесе. Приезжаю к назначенному времени, менеджер принял авто оперативно (в этом обслуживание на высоте, все сотрудники вежливые), оставил и уехал на работу, жду звонка когда скажут ваш автомобиль готов. НО! Звонят и говорят, можете забрать авто, все хорошо, люфт колеса в пределах нормы! Как может быть норма болтающегося колеса?! Менеджер объяснил, что сделали замеры люфта подшипника, отравили на завод производитель и получили ответ: все в пределах нормы. Итого посоветовали приезжать когда колесо совсем отвалится. Для чего нужна такая гарантия, когда даже болтающееся колесо это норма. Зачем ездить на ТО в данный сервис? Проще и быстрее все работы делать на любом Сто. Сделал вывод для себя и всем советую: не обращайтесь в ДюкиК!!
17
1
Diciembre 18, 2021
Купил машину Лада Веста SW 2020 году в октябре. Буквально после 3-4 тысяч пробегу появился лёгкий стук при езде по кочкам , как мне казалось в области передней подвески. На ТО я в салон не торопился т.к фильтра и масло поменял сам. И все-таки я обратился в салон спустя 150000 км езды но в декабре месяце 2021 г, Очем не сколько не пожалел и остался доволен обслуживанием. Работающий персонал оперативно нашли причину стука и заменили опорную подушку двигателя бесплатно, Пожелали мне удачи и поздравели в наступающим Новым годом. Я сделал вывод что Дю и К выполняют свои обязательства на отлично и даже больше.
3
2
Septiembre 4, 2022
Здравствуйте, приехал с другого города, машину оформлял в Лизинг, записали приём по времени, на оформление машины, подписание договора и выдача машины ушло около 40 мин, все подготовили заранее к моему приезду. Спасибо.
2
Septiembre 2, 2021
Хороший сервис, вежливый персонал. Неплохое место ожидания с журналами, телевизором и напитками, даже уголок для детей с разукрашками имеется. Цены за услуги тоже более или менее нормальные.
1
6
Mayo 10, 2023
Всё довольно приятно, отношения сотрудников и чистота в норме.
3
Diciembre 18, 2021
Делал ТО на машине организации. Обслуживание понравилось. Менеджеры приветливые и ответят на всё интересующие Вас вопросы. Есть зал ожидани. Где можно посмотреть телевизор. Попить кофе есть Wifi
2
2
Diciembre 22, 2021
Автосалон очень хороший! Менеджеры очень вежливые, эрудированые. Без "подводных камней" как это бывает в других автосалонах , короче говоря цена фиксированная. Особенно продавец Никита, который с нами работал. Очень профессионально отнёсся к своей работе👍👍👍
3
Septiembre 30, 2020
Покупали с отцом машину в сентябре 2020. Были приятно удивлены качеством обслуживания (в сравнении с последней покупкой в Красноярске) - персонал очень вежливый, действительно заинтересованы в решении твоих вопросов. Постоянно находят компромисс. Работают очень слаженно. (и поэтому быстро) Несмотря на то, что мы из соседнего региона, нам без заключения предварительного соглашения, просто по звонку установили сигнализацию - то есть можно купить за одну поездку - приехали, осмотрели, оплатили машину, оформили документы и уехали. На всё ушло 2 (!!!) часа. Отдельное спасибо менеджеру Павлову Никите - мастер своего дела, не навязчив, технически очень грамотен, вопросы решает быстро и в той манере, которая нужна мне как клиенту. О салоне осталось очень приятное впечатление.
Единственный минус - пришлось ехать без ОСАГО: т.к. мы из другого региона, страховщики заломили цену до 5000 (у себя отдали 3350). Но к автосалону это уже не имеет отношения.
4
3
Marzo 14, 2024
Обращался один раз, впечатление осталось нормальное.
Octubre 24, 2023
Нормальные ребята на сервисе работают. Профи своего дела.
3
Noviembre 3, 2023
Очень внимательный и профессиональный персонал
3
Junio 2, 2021
В мае месяце приобрели автомобиль Лада XRAY в салоне Авто ДЮК и К. Перед покупкой созвонились с салоном и нам дали исчерпывающие ответы на наши вопросы. Предложили несколько вариантов машин с интересующими нас характеристиками.
Непосредственно с нами работала консультант Инна Веселова. Вежлива, грамотна в своем деле. Всё доступно объяснила и показала на выбранном нами автомобиле. Внимательна.
Оперативно, без суеты, автосалоном организован процесс продажи (от оформления договора купли-продажи до получения номеров).
Спасибо за внимание к покупателям, профессионализм. Покупкой довольны. Впечатления остались положительные.
Особые слова благодарности хотелось бы выразить менеджеру Инне Веселовой. Желаем ей успехов в работе.
Кто собирается приобрести автомобиль марки Лада, рекомендуем автосалон ДЮК и К и менеджера Инну Веселову!
8
4
Agosto 28, 2023
Делают то быстро , но только по шаблону, чуть маленько нестандартная ситуация - ступор
1
Octubre 23, 2021
После первого отзыва буквально сразу же позвонили из салона и пообещали устранить проблему(свист в ступице),хорошо не поехал сразу,а дождался очередного ТО.Вежливо приняли,вежливо поговорили....и вежливо ничего не сделали)))Я хоть и не спец в механике,но понимаю,чтобы устранить неисправность нужно разобрать агрегат и установить причину ,делать этого никто не стал,якобы нет никакого свиста.Перед ТО гонял машину по бездорожью и скорее всего там всё забило грязью,оттого и свист пропал.Вобщем поменяли масло практически за 10тысяч рублей и до свидания)))На половине дороги из салона свист возобновился,"поёт" ступица так, что люди на улице оборачиваются.Следующее ТО скорее всего после окончания гарантии,не вижу смысла ехать,за эти деньги я три раза масло поменяю)))
8
2
Enero 23, 2024
Отличный сервис
Работы выполняются в срок
1
Enero 28, 2022
Машине полтора месяца Лада Веста , преобреталась в автосалоне Дюк и к . Пробег 1900 км , втулка стабилизатора хрустит как на телеге и выхлопная труба на стыке " жёсткого крепления " свистит довольно громко . Обратился на сервис по телефону , предложили приехать через неделю так как нет возможности принять раньше . Думаю пару дней ещё покатаюсь и сделаю сам , так как стыдно ездить на телеге за миллион денег . Спасибо что не отказали !
9
1
Agosto 3, 2023
Сервис ужасный, то есть прийти посмотреть нельзя говорят, что ходить смотреть нужна конкретика
3
3
Septiembre 25, 2020
Очень вежливый персонал!!! опытные сотрудники в своём деле, встретили ,показали ,рассказали....все понравилось!
Также кредитный отдел очень хороший, всем спасибо!!! отдельное спасибо Семёну Михайлову!!! профессионал своего дела!!!
4
3
Septiembre 8, 2020
В автоцентр быстрое и качественное обслуживание. Доброжелательное отношение, в зоне ожидания имеется интернет, условия для подзарядки гаджета,телевизор.А так же можно выпить чашечку чая и наблюдать на экране, что происходит с вашим авто!. Три года пользуюсь сервисом, рекомендую!
5
4
Junio 13, 2023
Зажравшиеся продавцы-менеджеры, ужасные цены, унизительное отношение (может только мне не повезло)
1
2
Agosto 18, 2023
Хорошие ребята! Качество работы - достойное!
3
Agosto 17, 2021
В поиске нужного авто обошёл большое число дилеров официальных и нет.
Везде либо не клиентоориентированное отношение, либо обман, приторный сервис и противная лесть и стремление продать авто по завышенной стоимости.
Я практически уже потерял надежду попасть к честному дилеру.
Автоцентр ДЮК и К оправдал все мои ожидания.
1. Созвонились с менеджером по продажам, подобрали авто по рекомендованой производителем цене. Отдельное спасибо менеджеру Михайлову Семену, профи и хороший человек. Честно сказал какими немногочисленными и необходимыми допами доукомплектован автомобиль, цена за них более чем адекватная.
2. Я прибыл в назначение время, мне не пришлось искать менеджера.
3. Произведена презентация, совместный осмотр авто с акцентированием на его особенностях и отличиях от предыдущей комплектации.
4. Заполнение и подписание гарантийного талона и карты на авто и допы.
4. Оплата с кассе.
5. Оформление договора купли-продажи уже с другим специалистом.
Загвоздка случилась одна-так как я с другого региона, страховая компания всего одна согласилась оформить полис ОСАГО и с допстраховкой удорожающей полис в два раза. Полис осаго за 20 мин оформил сам через онлайн сервис сберавто. На 5 пунктов затрачено около 3 часов, что вполне понятно.
Ещё около 2 часов постановка авто на учёт с выдачей номеров.
Одномоментно продажа разных авто проводилась нескольким клент
2
4
Febrero 14, 2022
Очень организованная работа, прекрасное качество проведения обслуживания, вежливый и корректный персонал
3
1
Octubre 14, 2021
Это ужас какой то других слов нет, обслуживаю автомобиль ларгус кросс 2020 года с первого ТО в данном центре уже четвертое ТО элементарные вещи например как замена моторного масла затягивается на полтора часа
Сегодня приехал на очередное ТО на мой вопрос мастеру по приемке авто какие работы вы произвели с автомобилем за два с половиной часа он мне отвечает мы его помыли и произвели диагностику ответ убил на месте
При посещении данного центра советую всем запастись терпением
11
Abril 26, 2021
Вежливые и профессиональные консультанты, отличный сервис. Проходил тест-драйв, всё очень понравилось. За время поездки получил консультацию о технических характеристиках автомобиля от девушки менеджера, проехал по городу и бездорожью. 👌
3
6
Agosto 31, 2024
Нашу машину починили
Diciembre 25, 2020
Сегодня приобрёл автомобиль лада веста в комплектации винтер, машина мне понравилась. Также хочу отметить работу менеджера салона Никиты, объяснил все доходчиво и понятно, без подвохов. Сдал свой автомобиль в этот салон в трейд-ин и остался доволен оценкой. Приятным сюрпризом стал подарок от автосалона. Рекомендую этот салон и этого менеджера.
5
6
Agosto 9, 2023
Приятный вежливый персонал, а про цены сами знаете.
1
Agosto 17, 2024
Хороший автосалон
Septiembre 26, 2023
Нормальный сервис. Автомобиль отдали вовремя. Рекомендую.
Noviembre 25, 2023
Ну надо их подталкивать а то к машине пару часов никто не подойдёт
Febrero 25, 2024
Дорого, но качественный ремонт.
Noviembre 26, 2020
В целом не плохой автосалон , главное нет разводов при покупке авто , но и за ними надо смотреть в остро ,страховать к примеру авто не стоит ,а машину проверять от и до(не увидел вовремя царапину и ещё один косяк) , но в целом рекомендую и поверьте есть за что. Покупка нашей лады сделает из вас механика . 24 августа прошли первое ТО , цены в 1,5 раза выше , царапину отказались полирнуть , поменяли масло и заменили два фильтра это удовольствие стоило 6151 рубль . Масло и фильтры больше менять у них не будем , самостоятельно бы мне обошлось в 3100 руб . Тем не менее ясно и понятно , но не ясно почему не отказались полирнуть царапинку ? У меня , так как салон отказался , ушло на нее 5 мин с последующей подкраской .
6
3
Abril 3, 2022
Хороший сервис, вежливый персонал. Неплохое место ожидания с телевизором и напитками.
3
1