Дзержинская ветеринарная станция

4,8

304 valoraciones

Valora este lugar

Елена Галимова

Experto local nivel 7

Хочу выразить большую благодарность всему персоналу, а особенно хирургу Кодаревой Ирине Александровне. За её профессионализм, отзывчивость за спасение моей собачки и её щенка. В самый трудный и страшный для нас момент (трудные роды нашей собачки Чихуахуа) Ирина Владимировна, приняла очень правильное решение, предупредив нас о всех рисках, провела успешную операцию, кесарево сечение. Единственного щенка реанимировали, спасли! Помогали все. Вернули нам радость и счастье. Вся наша семья очень благодарна всей команде "Ветстанции".

Mostrar respuesta de los negocios

DanceTerra D.

Experto local nivel 4

Бывает такое, что тебе на пути встречаются люди четко на своем месте! Гении профессии! Это крайне редкое явление! Чудо! Так вот на этой вет станции есть 2 Ирины: Владимировна Зиновьева и Александровна Кодарева. Которые своими оперативными действиями спасли мне собаку, и если бы на их месте сидела бы какая-то не очень внимательная или плохо образованная или неопытная врач, то моя собака бы ослепла причем на оба глаза. А что касается Зиновьевой Ирины, мы с ней и моими хвостами уже лет 10 рука об руку. Она меняет клинику и мы меняем вместе с ней. Когда ты миллион раз видел профессионализм в действии, то ты уже руку не меняешь!!! Благодарю за труд.

Mostrar respuesta de los negocios

Калина

Experto local nivel 6

Данная ветстанция давно требует срочной реорганизации. Действующая руководящая политика, а точнее полное ее отсутствие, не отвечает современным реалиям жизни. Услуги станции доступны только определенной категории граждан, так как прием животных осуществляется с 9 утра до 17.30 по будням. Станция позволяет себе НЕ работать несколько выходных подряд, в то время как законодатель в тех или иных случаях обязывает владельцев питомцев к срочному посещению государственных ветеринарных врачей по месту жительства. Врачей нет, или их нет на месте. Дозвониться очень трудно. Электронные сервисы, внедренные государством для упрощения взаимодействия обеих сторон, как электронная запись на прием или подача заявлений, игнорируются и/или вынужденное их использование вызывают крайнее недовольство персонала. Когда на станции работала великолепный московский врач Екатерина Валерьевна Бессарабова, еще можно было обращаться за получением медицинской помощи животному, хотя бы сделать укол, так как на станции нет должного оборудования. Ирина Владимировна Зиновьева еще 10 лет назад прекрасно и без проблем оформляла выездные документы. Не знаем, работает ли она сейчас, потому что когда бы не обращались на вет. станцию, приходится иметь общение с Ириной Александровной Кодаревой, которая ведет себя крайне высокомерно, позволяет себе менторский тон, повышает голос на посетителей, общается как с первоклассниками, открыто хамит и вообще не контролирует что и как говорит. Считаем такое поведение недопустимым для оказания (в т.ч. платных) услуг, тем более учитывая их предмет (беззащитные животные при обращении о получении помощи). Анна Валерьевна Ткачук, и.о. начальника станции как полагаем, не произвела должного впечатления: работа на станции не организована, к конструктивному диалогу и действиям врач не готов, вежливость отсутствует, зато деструктивных эмоций в отношении посетителей слишком много. Для того, чтобы наладить работу необходимо иметь желание: изучать нововведения, привлекать (молодых) сотрудников (которые хотя бы умеют обращаться с компьютером и программами), обращаться за помощью в вышестоящие инстанции, сообщать в данные инстанции реальное положение дел, чтобы ваши посетители не были введены в заблуждение. В отсутствие врачей можно работать всего 1-2 дня в неделю, но зато обеспечивать полный спектр услуг. Нужно уважать время и планы ваших посетителей, а не обвинять их в непомерных требованиях и перекладывать на них свою ответственность. Чтобы посетители могли рассчитывать на услуги вет. станции, а не обращаться по типу «повезет-не повезет, приходите завтра». Надеемся, Министерство сельского хозяйства и продовольствия Московской области ознакомится с отзывами о данной ветстанции, и примет скорейшие надлежащие меры в целях улучшения предоставления государственных услуг в г. Дзержинский и их качества. Ответ для организации: незаменимость единственного врача не должна оправдывать откровенно хамского поведения, доведения посетителей до слез и нервных расстройств. В ответе даже и близко нет заверений о том, что с врачом будет проведена работа, а значит безнаказанность будет продолжаться, а "работа" вет. станции и оказание услуг согласно регламентам будет только на бумаге. Пожалуйста, наладьте оказание государственных услуг как оформление документов по месту жительства, а за операциями и диагнозами, слава богу, есть возможность обращаться в более квалифицированные и оборудованные организации. И да, учитывая вышеизложенное и полученный ответ, нам будет лучше обращаться в г. Люберцы.

Elena Osipova

Experto local nivel 5

Сегодня пришла со своим питомцем с проблемой. Первая фраза врача была «что Вас так много с утра?» . Я немного удивилась… Правда потом она все-таки спросила что у нас. Не дослушав меня сказала и даже не осмотрев животное отправила домой. Это безобразие!!! К сожалению не посмотрела ФИО , но женщина пожилая и очень грубая. Обращаюсь в эту клинику не первый раз и всегда попадала к Зиновьевой Ирина. Про нее могу сказать только положительно, очень внимательный врач. Но то, что была сегодня - это ужас, считаю, что таких врачей нельзя допускать к работе

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 8

Объясню свою оценку, 01.04.2025 г в 9.20 утра посетила данную организацию, для уточнения записи на приём, что примут собаку по записи. И получила негативный прием от администратора или врача, не знаю должность этой дамы, на мои вопросы данная сотрудница , не выслушав моего вопроса, в истеричной форме сказала, чтобы я звонила, зачем и кому не понятно... Получив с трудом нужную информацию, ушла в плохом настроении. По всей видимости сотрудник работает на результат платных клиник. В общем негатив полный...

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 7

Приходится терпеть эту клинику, потому что только здесь ставят печать для перевозки собаки. За 1000 рублей вам «удостоят» чести найти чип на вашем питомце, а если повезёт, то ещё и взвесят его. Я наткнулась опять на старую (пожилая женщина) работница, имя которой даже не запомнила. Она постоянно недовольна, хамит и относится с презрением. Уходишь оттуда с ощущением, что тебя и твоего питомца просто «оплёвали» с ног до головы. Жуть 🤬

Mostrar respuesta de los negocios

анна

Experto local nivel 7

Замчательное место - профессиональный коллектив, внимательное отношение к животным. Ветклинику легко найти, рядом небольшой бесплатный парковочный карман

Mostrar respuesta de los negocios

Margarita

Experto local nivel 3

Общение персонала с клиентами максимально отвратительное, позволяют себе повышать голос. Началось все с того, что один из «ветеринаров» утверждала мне, что я обязана чипировать свою собаку. Далее эта же женщина решила показать все свои «знания» и начала возмущаться, что кличка собаки написана на английском.🤡👍 Не понятно зачем они фотографировали мою собаку. На мои слова, что они обязаны спрашивать мое согласие и говорить для чего все это, я получила ответ - «я вас даже спрашивать не буду» Худшая ветеринарная клиника👎 (тот случай, когда ветеринарка не достойна даже одной звезды)

Mostrar respuesta de los negocios

олег окрепилов

Experto local nivel 4

Уважаемые ветеринары , озадачен тем что не работаете в выходные. Не хотелось менять специалистов. Нельзя ли пересмотреть график работы, хотя бы в субботу до обеда сделать приём? Хозяин Дугласа.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Андреевна

Experto local nivel 10

Я бы обратилась к руководству! Обеспечьте клинику всем необходимым!!! Моя ситуация такова: Обратилась в сентябре в данную клинику с маленьким котёнком (дворняжка) , забрала у волонтёров, попросила провести осмотр, сказали, что малышка здорова и договорились о прививках, которая состоит из двух раз, во всех случаях ничего не нашли, после второй прививки малышке стало плохо(отказ от еды и питья), обратившись в другую клинику выяснилось, что у малышки кальцевироз, который по сей день вывести не можем, т.к. прививками ослабили иммунитет((( А если бы в клинике брали анализы, делали УЗИ и все необходимые СТАНДАРТНЫЕ функции, то мы бы сразу выявили болезнь и во время вывели бы ее и малышка бы была здорова, а вот то что происходит с ней сейчас это УЖАС!!! Да и вообще, к вам бы пошло больше людей и отзывы были бы лучше, лично я, точно больше не приду в эту клинику и не рекомендую другим.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 5

Врач Зиновьевна Ирина Владимировна. Стерилизовали овчарку. Собака к ней пошла, как к родной) Отправили погулять, позвонили когда можно было забирать. Шов идеальный, после снятия даже не видно, как ниточка. Очень приятный, внимательный и аккуратный врач. Повезли именно к этому врачу несмотря на то что живем на другом конце Москвы. Потому что ранее по рекомендации друзей она спасла нашего Йорка от недобросовестных врачей. Пес сломал лапу (трещина) в нашей клинике сказали ставить штифт, меня напряг этот момент, так как пес возрастной и анестезию скорей всего не пережил бы. Что она нам и подтвердила. В итоге показала как правильно фиксировать лапу (эластичным ветеринарным бинтом),назначили уколы и все срослось само как нужно. С большим уважением и благодарностью отношусь к таким врачам. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Б.

Experto local nivel 4

Обратились в клинику с котом. Как оказалось, интоксикация организма после приема глистогонного препарата. Профессиональные, отзывчивые и доброжелательные врачи Екатерина Валерьевна и Ирина Владимировна оказали необходимую помощь, спасибо им огромное за внимание и любовь к животным. Лечим своим питомцев уже не первый год в этой клинике, только приятные впечатления и всегда профессионально оказанная помощь.

Mostrar respuesta de los negocios

Алена Попова

Experto local nivel 2

Не понимаю людей,которые пишут отрицательный отзыв. Очень отзывчивые, внимательные врачи. После операции на ушко, все рассказали ,посоветовали. Отношение к животным как к собственным питомцам. Если бы можно было поставить 10 звезд -я бы это сделала. Рекомендую,

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Ц

Experto local nivel 7

Здравствуйте. Пришла в эту ветклинику с котом, чтобы проверить его и последующем привить. Первый осмотр проводила врач Екатерина, очень доброжелательная и милая женщина. Мы даже классно пообщались с ней. Когда пришли второй раз, то там был другой вет врач и она была очень напряжена + говорила надевать коту воротник, который был весь в шерсти, либо класть кота в переносную сумку, которая была обосрана. Я ей сказала, что это не гигиенично, на что мне сказали собирать вещи и уходить. Слава Богу компромис мы нашли и замотали моего кота в свою подстилку, чтобы он не орал и не шипел. Кровь еле взяли, но взяли. Первую лапу искололи, вены маленькие. С нижней горе пополам взяли Прошу администраторов клиники относиться к воротникам и своим сумкам по всем нормам. К вам приходят люди и деверяют вам своих питомцев и если честно, я была в шоке от всех этих грязных предметов! Не очень уж хочется водить к вам питомцев, раз так все грязно(

Mostrar respuesta de los negocios

Виолетта Горбачёва

Experto local nivel 9

Отношение к бездомным животным наплевательское, спасибо что сделали укол и не стали даже дотрагиваться до животного из-за гноя на голове..

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Митина

Experto local nivel 6

Посещали клинику с котёнком,нужна была плановая прививка.Дозвонилась быстро,приехали, всё прошло оперативно.Доктор профессионал своего дела, остались довольны, благодарю клинику за оказанную услугу.

Mostrar respuesta de los negocios

ольга кабаченко

Experto local nivel 6

привезли кошку в родах.Котонок застрял в родовых путях.экстренно сделали кесарево сечение и стерилизацию.Врач Екатерина,очень доброжелательная и интересная женщина.Ответила на все вопросы,операция прошла хорошо и быстро.К вечеру кошка уже стала ходит.Выражаю огромную благодарность персоналу клиники и отдельно врачу Екатерине.Настоящий профессионал своего дела.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Свидрицкая

Experto local nivel 8

Привозили котенка на прививку, встретила очень доброжелательная сотрудница, сделала котику комплексную прививку, проконсультировала подробно по поводу рациона, дала полезные рекомендации. Все быстро, профессионально .цены в клинике приемлемые, ниже чем в других клиниках города. Большое спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина д.

Experto local nivel 3

Беспредел! Везде стоит время работы до 19.45, на вывеске вообще до 21, по телефону сказали что в связи с болезнью врача, приём до 19.00. Приехали с собакой на прививку в 18.30 уже закрыто!!! В 18.35 вышла ветеринар Зиновьева и сказала что уже всё закрыто, и на мою просьбу принять ответила, что программа в компьютере работает до 18.30…. Просто беспредел! Что за издевательство, это же не частная лавочка, когда хочу открываю, когда хочу закрываю? Я с животным по жаре проездила просто так.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Волосатова

Experto local nivel 5

Добрый день. Не позволяйте здесь делать своим животным какие либо полостные операции. Делали стерилизацию молодой собаке (1 год), принимала на операцию врач, она же и отдавала собаку в этот день. Как нам сказали старейший и опытнейший врач этой клиники, когда забирали собаку, сказали что все прошло штатно и все хорошо. Через месяц поехали на УЗИ культи-на мочеточниках жуткие спайки, в результате сначала на одной почке, потом на второй развился гидронефроз, буквально через 4 месяца после операции вместо обеих почек у молодой собаки пузыри. Обьездили несколько врачей, все сошлись во мнении что либо во время операции задели мочеточники, либо внутренние швы/лигатуры были наложены плохо, не профессионально. Может врач во время операции дала "попрактиковаться" практиканту или они сами такие непрофессионалы. Теперь колько осталось жить собаке ни один врач не берётся дать прогноз, сейчас постоянно на дорогих препаратах и молимся, что бы их поставки в Россию не закрыли, ежемесячно сдаём анализ крови, мочи и осмотр у врача нефролога. Смотрю на собаку и плакать хочется-молодую активную по сути зарезали. Ответ клинике: собаку зовут Дейзи, на момент операции ей бы год, операция проведена в январе 2023, оформлена она в тот момент была на Оксану Шереметьеву. Никакой фотографии клиники я не прикладывала. После операции, мы обратились в ближайшую клинику, просто проверить швы и культю-везти к вам было далеко, а после их узи, мы поехали по разным клиниках где рекомендовали нефрологов и естественно, к вам больше не обращались , зачем -послушать ваши объяснения или есть шанс что вы нам стоимость лекарств компенсируете или предоставите их?!

Алевтина М.

Experto local nivel 8

С появлением щенка в доме встала проблема вакцинации малыша. Обратилась в данную ветклинику. Попала на приём в воскресный день, была очередь. Есть возможность записаться через Госуслуги, чтобы попасть на приём вовремя. Были на приёме у врача Екатерины. Очень приятный доктор, внимательный, проконсультировала по всем интересующим вопросам. На повторную вакцинацию уже записались конкретно к данному доктору. Адекватные цены.

Mostrar respuesta de los negocios

artemiy Zaycawe

Experto local nivel 3

хорошая клиника, но есть большое количество более качественных.Персонал квалифицированный, умеет общаться с клиентами, но животных (в моем случаи собаку) лечат не очень

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Вилкова

Experto local nivel 3

Врач Зиновьева Ирина Владимировна, замечательный Доктор, отношение к питомцу как к своему, всё расказала, пояснила! Очень остались довольны.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Горелая

Experto local nivel 6

Кастрировали пса у Зиновьевой Ирины Владимировны. Врач все сделала очень качественно, шов аккуратный, отека не было. Все рекомендации рассказала. До этого обращались с другой собакой. Ирина Владимировна очень помогла. Спасибо большое. Обязательно обратимся ещё.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Чугунова

Experto local nivel 7

Здесь работают лучшие кошачих врачи!!! И цены адекватные, а работают люди не ради денег, а ради наш х любимых зверей!!! Спасибо Вам за Ваши знания, добрые руки и щедрые сердца!!! Ездим к Вам из Москвы за бешеные деньги на такси - зато котик жив и здоров, а в другой клинике взяли двадцать тысяч и кот чуть не умер!!! Только сюда теперь, только к Вам!

Анна

Experto local nivel 3

Пришли с собакой (из приюта) 09.03.2024 на чистку зубов-сгнил один зуб. Нас захватила волна добра и заботы :) Такие чуткие и грамотные люди там работают. Огромное Вам спасибо! В итоге нам быстро и безболезненно удалили зубик, подстригли когти и дали рекомендации по чистке и обработке полости. Ценник очень приятно удивил. Еще раз спасибо!!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Долгова

Experto local nivel 12

Профессионалы. Тактичны, выдержаны, внимательный подход к каждому животному, да еще и все ветеринары с прекрасным чувством юмора. Это особенно помогает заводчику перенести точку внимания на позитив в сложных ситуациях с животными... Спасибо за ваш труд.

Оксана Малышкина

Experto local nivel 7

Очень понравилось. Внимательный врач. Ничего лишнего и цены прекрасные. Приедем еще обязательно.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Сотникова

Experto local nivel 3

Очень понравилось ветеринария.Ветеринар и сотрудники добрые, вежливые Была операция у кота. Доктор все рассказала объяснила. Советую на 💯

Mostrar respuesta de los negocios

Анжелика Никифорова

Experto local nivel 15

Подтверждаю. Здесь работают лучшие специалисты. Наш кот Бакс, как под гипнозом в руках у доктора: терпел все манипуляции, которые от других людей не позволяет. Доктору не понравилась шерсть- тут же дала рекомендации по питанию. Искала в интернете нужный состав в %%. И это был НЕ Royal cannin , как у остальных , (что очень важно)и сразу же вызвало моё доверие .

Ева

Experto local nivel 21

Врач Ирина вообще некомпетентный специалист, ненавидит свою работу и животных.

Юлия Муравьева

Experto local nivel 7

Очень заботливые ветеринары. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей М.

Experto local nivel 7

Рекомендую. Помогли и все подробно рассказали. Очень отзывчивые люди.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Малявина

Experto local nivel 3

На сайте этой ветклиники есть запись через госуслуги,что мы и сделали вошли записались к доктору,которого нам посоветовали. Приехали в назначенное время, оказалось что то через госуслуги у них не работает вообще, доктор к которому мы записались работает по другому расписанию. Предложили на будущее звонить непосредственно в клинику. Оценку в одну звезду ветклиники, а руководству огромный минус. Откажитесь от записи через госуслуги если не можете наладить работу.

Mostrar respuesta de los negocios

ИРИНА Т.

Experto local nivel 7

Возила кота. Дорогие услуги по лечению животных, хотя ,возможно, в коммерческих клиниках ещё дороже стоит лечение.

Mostrar respuesta de los negocios

ТЛ

Experto local nivel 20

Отличные врачи ветеринары. Внимательные, заботливые, сразу видно любят животных и свою профессию. Тем боле клиника глсударсивнна. Я больше доверяю. Цены весьма приемлемые

Сергей С.

Experto local nivel 9

Очень добрый врач там работает, спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Греция

Experto local nivel 15

Работают по граыику который сами себе придумывают.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 5

Хорошая клиника, профессиональные ветеринары. Можно доверять, помогут и подскажут.

Mostrar respuesta de los negocios

Ира Рыбакова

Experto local nivel 7

Попали к врачу после (назначенного другим "врачом" в Лыткарино на ул.Ленина) Экзекана и Апоквела. Сразу посадили собаку на не нужные ей сильнейшие лекарства при простой аллергии!!!! В результате - за год собака в плохом состоянии. Воспаленная и расчесанная до крови кожа, опухшие лапы, сильная боль в мышцах, сильный озноб, опухшие слезящиеся глаза. Видимо на ул.Ленина в Лыткарино на это и расчитывали. В Дзержинском Врач Екатерина Валерьевна с порога сказала, что их принимали! Ещё увидела явные симптомы подкожного клеща на глазах. Третий день принимаем лекарства от клеща и обычные капельки от аллергии. Собака ожила, начала бегать, не дрожит. Глазки уже не гноятся и не слезятся. Боль заметно меньше, собачку можно поднимать. По утрам опять начала провожать хозяев :) К счастью, вовремя обратились в эту клинику

Mostrar respuesta de los negocios

Katarina Grün

Experto local nivel 8

Профессиональные и доброжелательные доктора! Делали кошке стерилизацию: операция прошла быстро, после операции следовали рекомендациям, кошке сняли попону через 7 дней. Шов зажил отлично, никаких осложнений нет. Кошка чувствует себя прекрасно. Также получили рекомендации по кормлению.

Наталья Г.

Experto local nivel 3

Так все тепло хорошо, как будто все родные и близкие. Очень душевное отношение сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Смирнова

Experto local nivel 5

Отличная ветклиника, высокопрофессиональные врачи, очень доброе отношение к животным. А цены, таких нет ни где! Спасибо всем!

Ольга Шугаева

Experto local nivel 5

Ирина Вячеславовна и Ирина Александровна ОГРОМНОЕ СПАСИБО за ваш профессионализм, знание своего дела, четкую качественную организацию решения проблемы, внимательный, добрый, подход и к животному , но и к хозяину. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ! Успехов, здоровья, отличного настроения на весь год и конечно процветания и удачи вашей организации. ПРИВЕТ ОТ МОЕГО ЗДОРОВОГО КОТИКА МАРИСИКА.

Виктория Демина

Experto local nivel 9

Хорошая клиника с компетентными сотрудниками, никогда не возьмут лишнюю копейку, все по делу и с душой, им бы современное оборудование на все случаи ветеринарии - а знаний и опыта им "не занимать"

Svetlana V.

Experto local nivel 4

Отличные, отзывчивые врачи. Спасибо за человеческое отношение! 🫂

Mostrar respuesta de los negocios

Elena Bychok

Experto local nivel 8

Ирина Владимировна - замечательный врач! Спасла нашу собачку. Хорошая клиника.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Сам

Experto local nivel 12

Хорошее отношение и стоимость

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Самолов

Experto local nivel 9

Отличная ветклиника! Ирина Владимировна ЛУЧШАЯ 👍 ❤️👍

Mostrar respuesta de los negocios

Maryam

Experto local nivel 8

Работают отличные специалисты. Ветеринарную клинику порекомендовали знакомые, приезжали для стерилизации кошки. После всей процедуры оставили её под присмотром там же, забрали уже вечером, кошечка чувствует себя замечательно. Предоставили все рекомендации по уходу за кошкой после операции! И также получили приятный бонус, хороший подарочек!) Спасибо!

Дзержинская ветеринарная станция

129 reseñas