Добрый день, 18.09 купили две папы босоножек, покупал муж без примерки, мне очень нравилась одна модель, остался только 38 размер, продавец говорила, что возможно они маломерят, но заверила, что можно будет вернуть в течение 30 дней, к сожалению одни босоножки оказались малы, дальше мы сразу улетели в отпуск, а потом заболели, получилось приехать только 17.10, и почему-то оказалось, что вернуть уже нельзя, хотя это получается 30-й день, я понимаю, что по закону вы ничего не должны, но зачем же обещать то, что вы не делаете? У нас очень много обуви ecco и я очень люблю эту обувь, но ситуация прямо очень неприятная, хотела приобрести зимние ботинки, но в обмене тоже было отказано! Не понимаю такой клиентоориентированности, сначала предложить хорошие условия, а потом отказать? Очень странная ситуация. Но тут уж вопрос к магазину: хочется ли вам сохранить клиента? Отговорки, что программа не дает сделать для меня не подходят, в любой программе можно сделать индивидуально, если важен клиент. Больше покупать в этом магазине желания нет, если честно!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей В.

Experto local nivel 6

Отличный магазин часто там бываю отличные сотрудники попадаю почему то постоянно к продавцу Елене отличный продавец вежливая обходительная подскажет покажет объяснит Многое зависит от персонала Хотелось бы по больше выбора

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Обувь отличнвя если вы ее купили с хорошей скидкой. Удобная колодка, качество. Рекомендую в коллекцию демисезонную, еврозиму. Всю зиму проходил в еврозиме, т.к. за рулем. Ноги отдыхают, спина на устает. Да, именно спина!!! Никогда не думал, что обувь решает.

Mostrar respuesta de los negocios

Ecco

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

43 reseñas