Eldorado
147 reseñas
Marzo 23
Находится в ТЦ "Русь на Волге". Всю бытовую технику в нашей семье мы покупали именно здесь. Хороший ассортимент, быстрое оформление, приемлемые цены, хороший грамотный персонал, доставка.
Febrero 10
Приходили с женой покупать стиральную машинку, бюджет был около 24-25к, консультант начал "впихивать" стиралку за 46к.... понимаю про план, но думать про ценовую разницу... начали рассказывать про дверные петли и т.д., это лучше, чем то... работали по скрипту не думая... самое главное "развести" на деньги или кредит...
В итоге оформили заказ того что мы хотели, пошли на кассу - и тут по второму кругу начали "пихать" стиралку, которая дороже...
Это очень утомляет такое поведение...
После того как произвели оплату, отвечать на наши другие вопросы по другим товарам просто отказались и демонстративно отворачивались, другой консультант прикрылся, что заняты другой работой, ищите другого консультанта...
Ужасное отношение!
Основная цель просто впихнуть дорогой товар, да еще и в кредит!
Diciembre 4, 2024
Я хочу выразить благодарность старшему продавцу,Борисову Сергею. Отличный консультант, знает свое дело на все 100!!! Подсказал как себе, посоветовал, то, что мы искали! Спасибо вам!! Побольше бы таких сотрудников!!!
1
1
Diciembre 19, 2024
Плохой магазин, сотрудники в пихают тебе бракованный товар, и при этом ключи суют без срочной, на ноутбук, Уважаемые покупатели будьте внимательны .пожалуйста когда покупаете бытовую технику, ведь они на этом зарабатывают. Плохой магазин .
1
Noviembre 18, 2023
Отличный магазин! Купила микроволновку Haier. Довольна. Магазин в ТЦ - очень удобно: большая площадь, много товаров полезных и нужных. Бонусная система надёжно привязывает клиентов! ;-)
Заказ № 3888, код 530126, #МВМ
2
2
Agosto 13, 2024
Хороший выбор товаров разной ценовой категории, когда я делал покупку с выбором неплохо помог консультант, вежливый персонал на кассе. #МВМ 92eKh
1
1
Enero 15
Большой выбор домашней техники,внимательный и вежливый персонал !👍💖
Abril 7, 2024
Покупал холодильник Haer 1.04.24,все хорошо,достойно,квалифицировано.Доставку оговорили на 7.04.2024 в с.Подстепки.Позвонили в 12.56,сообщив,что привезут в течении часа.Не привезли,звоню-второй час идет-где товар?В ответ-рассказы ребят с доставки о своих проблемах.Я их прошу,есть проблемы-позвоните,скорректируем время привоза-в ответ хамство!Доставка работала неудовлетворительно.
1
Mayo 21, 2023
Хороший магазин, удобное расположение, большой выбор. Часто выбираю его для интернет-заказов. Все четко, вежливый персонал. Покупала дрель-шуруповёрт, по бонусной программе вышла с хорошей скидкой, заказ 286923542. Код QUKU. #MBM
1
Febrero 20, 2024
Добрый день! Заказала холодильник и перенавес дверей на холодильнике старом в соседней квартире (квартиры на одном этаже). Уточнила у продавца -делают ли они перенавес на другие холодильники (т.е. старые), сказали что ДА. Услугу по перенавесу я оплатила в магазине! В итого из-за того что в бланке услуги по перенавесу указана квартира доставки холодильника, мне отказали в выполнении услуги! и мне теперь ехать и с этим разбираться. Заказ услуги А286/7083182 г. Тольятти. На горячей линии мне ничем не помошли, все чтото выясняли минут 15, а потом написали что это к ним не относиться. Если ВАША организация занимается оказанием доп.услуг (причем я несколько раз уточнила на какои холодильнике и где нужно сделать услугу) я считаю вы должны отвечать за выполнение и максимально решить вопрос если чтото не так ВАШ струдник оформил... Больше ни одного сотрудника оценивать не буду!!! Болтуны и только!!! К доставке самого холодильника претензий не имею.
2
Febrero 7, 2023
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Большое количество товаров со скидками. Консультанты ненавязчивые, отзывчивые и доброжелательные. Покупали смартфон. Консультант всё показал, рассказал плюсы и минусы различных моделей. Очень помог с выбором. Чек 400. Код ZF5A
1
Julio 12, 2024
Эльдорадо Революционная 52а Тольятти.
Менеджер клиентского сервиса Юрова Анастасия, благодарю Вас за терпение в решении вопросов, профессионализм и клиентоориентированность!
2
Febrero 5, 2024
Ставлю 3 звезды исключительно за то, что в 50% случаев, когда я прихожу в магазин, мне приходится долго и упорно ходить по нему, чтобы найти хоть какого-нибудь консультанта, а если нахожу нужного, то еще лучше. Советуют, конечно, то, что им выгодно. В большинстве случае, этот товар хуже того, что выбираешь лично (планы продаж никто не отменял с премией, да?), суть не в этом, у всех своя работа. В остальном все проходит хорошо, без заминок. 3 звезды, исключительно за заинтересованность персонала в тебе, а точнее "незаинтересованность".
1
Noviembre 12, 2023
отличный магазин, покупали микроволновку, персонал всегда все хорошо обЪясняет и грамотно проконсультирует
номер заказа 307723423
#МВМ 510247
1
Febrero 19, 2024
Хорошее обслуживание, приятный вежливый продавец.
Корректно всё объяснил и рассказала. Приятная девушка.
Хороших продаж к праздникам.
Удачи.
Septiembre 15, 2023
Удобная система бонусов и приложение, в целом видно что сеть старается и развивается. Но расстроил персонал. Зашёл приобрести телефон, сотрудники нервничали и видимо были чем то недовольны(сам работаю менеджером и такое общение для нас непозволительная роскошь), при этом между собой общались нормально, возможно я чем то не понравился. Телефон всё же приобрёл, проверил работает хорошо.
1
Julio 12, 2024
Магазин ужасный , делали покупки, начислили бонусы , пришли за новыми покупками, а они их заблокировали без объяснения причины! Будьте осторожны при выборе этого магазина , они умудряются даже бонусы блокировать , а чтобы их разблокировать нужно составить обращение и ждать .
Febrero 17, 2024
Приобретал в данном магазине сотовый телефон. Безумно понравилось обслуживание консультанта Татьяны, которая мне все рассказала, объяснила, ответила на все вопросы. Рекомендую
Agosto 24, 2023
Пришел забрать Айфон 11 , но заявку в интернете оформил не правильно , пришлось отменять заказ , на кассе сказали "Подойдите к любому консультанту и оформить заявку у нас" , подхожу я значит. А проблема в том что на сайте этот айфон был последний, а после отмены заявки , наличие телефона в магазине на сайте обновляется спустя часа 4. На сайте я бы не смог купить. Так вот , подхожу к консультанту , прошу оформить заказ , но айфон был последний на сайте, рассказываю ситуацию и как оказалось в системе у них телефон был в наличии и его можно было купить. Консультант посчитала что я слепой и не вижу что он в наличии и она тычит на дополнительную гарантию на 2 года , которая стоит в районе 8 тысяч и заявляет что мы можем купить телефон , только оформив эту гарантию вместе с ним. Я отказываюсь и доказываю ей что я не обязан брать ваши дополнительные гарантии , на что она мне заявляет "Ждите сутки , пока на сайте обновится наличие телефона и заказывайте там" . Это нормально вообще?
P.s Спустя сутки я смог купить телефо самостоятельно , заказав его онлайн без всяких гарантий , телефон был абсолютно новый , запечатанный и не активированный
2
Febrero 6, 2023
Заказ№293157013 Приветливый персонал, удобное для меня расположение в большом торгово-развлекательном центре. Внуку заказали онлайн планшет, на следующий день получили. Продавцу респект! Выдал вместо ожидаемого витринного образца полноценный упакованный товар! Ко дню рождения мне бонусы подкинули! С ними цена гаджета весьма демократична! Спасибо! T6EC
1
Febrero 7, 2023
хороший магазин; приятный, ненавязчивый персонал, быстрая и компетентная помощь выборе; все приобретенное исправно работает; удобное расположение магазина. (чеки 83, 85, 221, 3KT8 )
2
Febrero 6, 2023
Часто посещаем этот отдел. Отличные консультанты. Большой выбор. Недавно приобрели новый смартфон. Покупкой довольны. За каждую покупку начисляются бонусы на карту. Мелочь, а приятно! QSUG
1
Junio 11, 2024
Чтобы взять товар в кредит, обязаловка страховка 20% от стоимости товара. Ещё и впихнули, без моего согласия страховку на жизнь!!!! Ещё потом не можешь у них взять бланки на заявления.
Mayo 14, 2023
Хороший персонал всегда подскажет что взять . Находиться магазин не далеко . Большой выбор . Качество товара отличное . Скидки всегда есть . #МВМ . Код I5I1
1
Febrero 20, 2023
У меня с этим магазином связаны только положительные эмоции. Практически все покупки делаю именно в нем. Всегда все быстро. Проблем с обслуживанием и качеством нет. Да, были гарантийные случаи - решались быстро и четко. Считаю, что как сам себя ведешь, такое и получаешь в ответ))) Рекомендую! Заказ 284908555 Код V3QR
1
Mayo 22, 2024
Магазин как магазин, помнится самый первый в моей покупательской юности и было время самый любимый
Febrero 27, 2024
Удобное месторасположение. Рядом остановка. Обслуживание хорошее. Выбор на 5+
1
Noviembre 6, 2023
Первый раз делали покупку через интернет магазин, заказ пришёл раньше заявленого срока. Так как у нас был самовывоз в магазине быстро всё оформили и получили. 305792066180653#МВМ
Agosto 16, 2023
Мое отношение к данному магазину испорчено. Оплатили покупку 4.08. Доставка 16.08 ппождали доставку с 14-00 до 20-00 в квартире не жилой. Позвонил водитель и сообщил, что ему нужен помощьник грузчика он отпустил, хотя у нас оплачена доставка до квартиры. Простиие, девочке тяжело тащить холодильеик на 5 этаж и в помощники не подхожу. В итоге потрачен день, товар не получен. Не рекомендую этот магазин.
1
Mayo 20, 2023
Большой просторный магазин, отзывчивые консультанты, особенно помогли выбрать варочную панель, даже звонили другому консультанту в магазин для уточнения, за это отдельное спасибо. Чек № 9154 WBHR #МВМ
1
Noviembre 9, 2022
Магазин отвратительный! Никому не советую пройдите 10 метров до отличного DNS или М.Видео! Покупали несколько вещей по отдельности :наушники,колонка,пылесос.
С колонкой пока все хорошо тьфу-тьфу-тьфу
Начнем с малого наушники по скидке из-за утилизации при выборе поломался на консультанта вместо выбора качественных дорогих ушей он продал нам самые дешевые наушники Razer полагаю что он получил от туда проценты так как в том же DNS тебе не чего не навязывают и советуют как есть, наушники полное го&₽@ начиная с звука как из Бочки заканчивая звуковыми ошибками, даже возразить их не стал зная что случилось потом👇🏼
Мы купили дорогой робот пылесос Samsung за 22000 он не хотел нормально работать вообще все время бился об стену даже после отправки его куда то там нам сказали что все хороши с ним как не ругались все бестолку выкинули 22 тысячи на консервную банку и слова что это сложный товар когда в магазине на 10 метров дальше можно вернуть товар в течении 14 дней без причины по закону рф а в Эльдорадо на это наплевали отвратительный магазин все ужасно 😢 консультанты товар разговоры с администрацией, может если и есть хорошие люди работающие, или приходящие туда что то покупать то БЕГИТЕ!
2
Febrero 6, 2023
Добрый день. Покупал строительный фен. Заказ 292459807 . Быстро и оперативно, без очередей, нашли купленный товар, оформили и отдали. Остался очень довольным, товаром и сэкономленным
временем. Код MT7B.
1
Mayo 8, 2023
Магазин классный, продавцы приятные, все расскажут, помогут заказать и про бонусы не забудут, в общем приятно совершать покупки, рекомендую!!!
Номер заказа N6712269 код N7NF
1
Mayo 12, 2023
Магазин нравится,удобное расположение,отзывчивый персонал,хороший ассортимент товаров! 7STO#МВМ
Junio 17, 2024
Персонала мало, ходят в телефонах а как просим подойти сразу появляются дела. Простоять пол часа в очереди, чтобы дали один 1 товар👎🏻
1
Febrero 16, 2024
Помогли с выбором. Проконсультировали и сказали как сэкономить. Итого +3000 в кармане. Спасибо менеджеру Сергею.
Septiembre 23, 2023
Спасибо большое консультанту Артему Рахимову за грамотную консультацию и помощь в выборе товара.
Enero 23, 2024
Отличный магазин, дружелюбный персонал и качественный сервис! 👍👍👍
1
Agosto 25, 2023
Доставка просто ужас, не советую. В определённый день не привезли, даже не предупредили, ждала их с 10 до 22, тишина. На следующий день еле дозвонилась, сказали через 2 дня, в итоге тоже не привезли. Ужасное отношение к клиентам.
Junio 26, 2024
Главное втюхать то что надо продать а с качественной консультацией очень храмает.
Septiembre 22, 2023
Купил сегодня телефон. Очень помог консультант Борисов Сергей! Побольше бы таких специалистов! Респект Сергей!
Junio 9, 2024
Приобрели кондиционер по рекомендации от консультанта, он заверил , что CARRERA самый лучший и бесшумный. Но увы это не так, работает , как тарахтелка!!! Не советую слушать консультантов, которые работают в компании Эльдорадо!!! Ищите сами по отзывам. Самое ужасное впечатление!
Febrero 14, 2023
Нормальный магазин.Быстро обрабатывают интернет заказы.Удобное месторасположения (по крайней мере для меня). Большой ассортимент товаров в наличии.
Заказ 289945057
G7YY
Mayo 13, 2023
Удобное расположение. Хорошая бонусная программа.
Приветливые консультанты. 3QED #МВМ
Febrero 6, 2023
Часто там делаю покупки, с бонусами выходит выгодно, пока проблем с товарами не было, последний раз взяли планшет, сайт показывал что планшет с витрины, написала в поддержу и привезли запечатанный планшет со склада, пока что все хорошо, номер заказа 293304046. U2JB
1
Mayo 12, 2023
Отличный выбор,хорошие продавцы.Купила холодильник и пылесос,доставка быстрая.
Товарный чек 6856019(заказ 71121485)#MBM
8 XUP
1
Julio 7, 2023
Хороший магазин, особенно понравилась работа менеджера Анастасии, решила вопрос оперативно 👍
1
Abril 17, 2024
Отзывчивые продавцы , огромный выбор товара 👍👍👍
1
Mayo 25, 2023
Здесь все удобно, парковка, расположение, огромный зал. Есть все, а остальное привезут куда надо и когда надо. Качество везде и во всем!#МВМ 7DPD
Junio 7, 2021
Хороший магазин с большим выбором товаров, от бытовой техники до смартфонов. Моё любимое в этом магазине, что можно посмотреть, потрогать, испробовать некоторые товары, например новые модели телефонов или ноутбуки. Консультанты сильно не мешают. Приемлемый магазин.
4