Ehl'dorado

Valoración 4,4
783 valoraciones
Valora este lugar

249 reseñas

Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2022
Плохой магазин и персонал, навязывают услуги не объясняя, товар не обмениваются под любым видом, ужас
1
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2020
30 октября купил телевизор за 60000р.при мне его включили всё норм, понесли к пункту выдачи, приехав домой обнаружил что экран разбит (везли сами но очень бережно сами понимаете не дешёвый телек) приехал в магазин всё рассказал сотрудникам на что они даже не посмотрев сказали это вы сами можем только на экспертизу забрать но сразу говорим это ни чего не даст, отдал. Но сам я не мог его так раздавить, говорят типо вы когда его доставали раздавили экран, а-то что когда они его упаковывали могли раздавить такого быть не может. Не знаю как будут развивать ся дальше события. Буду писать притензию и в суд других вариантов не вижу, как всё сложится дополню отзыв. Спустя две недели товар пришёл с экспертизы в которой было написано что мех. повреждения возникли в следствии неправильной эксплуатации товара, в ремонте отказать. Я попросил позвать директора, вышла его зам, я ей обрисовал ситуацию на что она мне ответила что мы не можем заменить вам товар так как экспертиза отказала, говорю вы же сами сказали что нужно отправлять на экспертизу. Выслушав меня о том как происходила покупка она удивилась что продавец упаковывал такой большой телевизор один сказала, что пойдёт посмотрит видео с камер и вернётся с директором. Через минут 15 явился директор со словами "чё хотели?". Я не стал обращать внимание на его хамское отношение и разговор, рассказал ему ещё раз что произошло, на что он мне сказал что он не видел видео с камер и не может ни чего сделать,якобы это я его разбил дома, я начал объяснять, что продавец его раздавил во время упаковки тогда директор уже сказал что на видео продавец его аккуратно убрал. Вы же не видели видео говорю я, он начал говорить что таких случаев и люди потом сознаются что это они сами сделали я говорю - мне не в чем сознавать я рапаковывал в двоем с водителем. Потом пришла зам и говорит что посмотрела видео спрашивает где повреждения я говорю в правом верхнем углу, она говорит что продавец брал телевизор по середине, я достаю телефон показываю фото и говорю вот как раз тут и разбито, и началась :нет нет не совсем по середине хотя повреждение как видно на фото именно там. В общем буду обращаться в суд обязательно, не собираюсь дарить такие деньги. Твратительно обслуживание, хамское руководство, небрежно отношение к работе. В предь ни когда не пойду в этот магазин. Таких случаев на каждом шагу.
4
1
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2023
покупали мне и маме телефон, кайф
Experto local nivel 2
Julio 2, 2023
Возникли проблемы с возвратом денежных средств.
1
Experto local nivel 6
Febrero 20
Много электронники
Experto local nivel 3
Enero 20, 2022
Магазин сам хороший, но девушки которые сидят в кредитном отделе обманщицы. Нельзя так работать, вы законы почитайте обманываете людей .
3
2
Experto local nivel 13
Mayo 1, 2020
Отвратительное обслуживание... Консультанты если видят, что ты с ребенком то прячутся ещё лучше чем обычно 🤔. Что не спроси (если всё-таки смогли консультанта найти) чаще всего отвечают: "ой это не ко мне " посмотрите он(а) там...и досвидание. Но если ты уже выбрал товар, то тут как тут консультант подбегает, а можно я вам наклеечку наклею (типа это он помог выбрать. Как бы поработал)🤔. И на кассе постоянная очередь. Вообще можно ещё долго писать про данный магазин интересного...
15
1
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2022
На кассе два сотрудника занимаются своими делами. Наверно очень важными. Внимания ни на кого не обращают. Отказался от покупки.
2
2
Experto local nivel 12
Octubre 23, 2022
На трёшку, многовато нет, нормальное, нет, есть, более часа стоял в очереди.
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2021
Низкое качество клиентского сервиса. Персонал нецензурно бранится между собой в присутствии клиентов, отношение к клиентам грубоватое. Множество недовольных покупателей с возвратами и претензиями, постоянно какие-то проблемы то с качеством товара, то логистикой, недовольных покупателей футболят, скидывая с себя ответственность.
2
Experto local nivel 4
Abril 6, 2021
Заказ 252376735 , Хорошо магазин, быстрый обслуживания. Купила миксер vitek, покупкой довольно.
1
1
Experto local nivel 10
Abril 20, 2021
Заказ 249494496 все отлично. Вовремя доставили, проконсультировали. Все понравилось.
2
Experto local nivel 8
Abril 21, 2021
Часто бываем в этом магазине, всё устраивает, достойный ассортимент, скидки тоже радуют
3
Experto local nivel 3
Abril 15, 2021
Мой заказ №252802501 получила вовремя. Персонал очень приветливый, вежливый. Магазин хороший
2
Experto local nivel 3
Abril 20, 2021
Хороший магазин , вежливые продавцы и приятное обслуживание ,буду продолжать покупать в этом месте.
3
Experto local nivel 6
Mayo 21, 2023
Прикольненько. Отличный персонал
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2020
Красивый магазин с хорошим оформлением.здесь. Здесь большой выбор товаров. Предлагаются хорошие бонусы.
2
Experto local nivel 12
Julio 30, 2022
В части компьютерной техники очень слабо подготовленные продавцы консультанты
Experto local nivel 14
Agosto 26, 2020
Отвратительное обслуживание, продавца консультанта в зале не найдешь "днем с огнём". Покупал 22.08.20 г. В этом магазине клавиатуру, пытался обратиться к трем продавцам, что бы просто подсказали цену товара ( товар разбросан по разным полкам, ценники не понятно от чего!) одна женщина продродавец сказала: а что Вам попомочь? Вам что тяжела взять и отнести на кассу? Второй продавец сказал что не из этого отдела и посоветовал посмотреть информацию в интернете, третий не то продавец не то охранник сделал замечание что я открываю коробки, хотя коробки были вскрыты до меня! В общем покупатель именно в этом магазине не лучший гость! Был в других магазинах Эльдорадо, там такого нет! Наверное все зависит от руководства!
6
2
Experto local nivel 12
Junio 26, 2021
много покупали здесь товаров разных ,всё супер , персонал приветливый,
3
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2021
Два раза отменили доставку холодильника под предлогом, что такового нет на складе, для чего несуществующий товар тогда выставляете на продажу? После этого ничего больше не буду заказывать в этом магазине.
1
Experto local nivel 2
Abril 5, 2021
заказ 252191384. Купил жене в подарок комплект съемных панелей для мультипекаря Redmond RAMB-18 (Орешки). Жена довольна, я тоже.
2
Experto local nivel 3
Abril 16, 2021
Заказывал тумбу под телевизор. Тумба класная магазин очень понравился. Номер заказа 252945077. Всем советую.
3
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2021
Большой выбор, на любой кошелёк. Радует программа скидок.
1
Experto local nivel 13
Noviembre 7, 2022
Была случайно один рпз. Вроде, все норм
1
Experto local nivel 4
Abril 20, 2021
Заказ 253005516 был готов к выдаче в течении 15 минут. Всё было чётко, оперативно и даже вежливо.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2021
Не понравился скорее коллектив магазина, который не сообщил, что пылесос был витринным образцом...и самое главное на моё замечание, ответили что ничего страшного. Короче 1 из 5. Видимо сказывается удалённость от центра...
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2020
Отвратительный магазин и обслуживание. Заплатила за доставку и установку холодильника, привезли холодильник только в 20.00, а устанавливать не стали. С таким отношением к покупателю скоро разоритесь.
4
Experto local nivel 2
Abril 6, 2021
Заказ 252362445 Быстрая доставка, отличные цены, плюс бонусная программа
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2021
Пользовался ранее сейчас пока нет надобности рядом выбор хороший
1
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2022
Большой выбор электроники
Experto local nivel 14
Junio 25, 2022
Большой выбор бытовой техники
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2020
Сегодня ушел без покупки,работала одна касса,единственный кассир долго занимался клиентом,на просьбу позвать второго кассира что то пробормотал невнятное,в итоге пришлось уйти,тоже самое сделали люди стоявшие за мной.
4
Experto local nivel 14
Septiembre 15, 2021
Порадовала система скидок, газовую плиту получили фактически даром. Быстрая доставка, в отличие от #видео.
3
Experto local nivel 11
Septiembre 1, 2021
Большой магазин огромный выбор товаров для дома
1
Experto local nivel 2
Marzo 8, 2021
Ужасный магазин сервис 0 продацы не опрятны не хотят делать возврат касса работает только одна не кому не советую
3
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2019
Отличный магазин покрайней мере стал таким ибо прошлое нулевых немного мочит репутацию . Илья молодец телевизор мне посоветовал хороший и Татьяна кредитный специалист красавица быстро работает короче говоря не жалею что зашол я впервый раз так быстро взял вещ в кредит.
4
6
Experto local nivel 14
Septiembre 23, 2019
Приходили с женой туда в 17м году, искали пылесос. Консультантов было больше чем покупателей, назойливые, но кране неприятная девушка подошла к нам в конце, которая собственно, и отбила всё желание совершать какую-либо покупку. Если бы она не лезла, мы бы сами выбрали и купили пылесос, но она всё испортила. Меняйте подход к клиентам.
8
1
Experto local nivel 9
Abril 13, 2020
Продавцы в Эльдорадо совершенно не замечают покупателей. Приходится бегать за ними и уговаривать продать тебе нужную вещь. А уж если выбрать что-то надо... Самостоятельно приходится. Продавцам некогда опускаться до смердов
11
1
Experto local nivel 10
Enero 3, 2022
Отвратительный магазин. Продавцы хамят , товары работают не надлежащим образом
2
1
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2019
Магазин плохой! 2 февраля купил смартфон по акции. Стеклр наклеили с воздушной полосой, потом сказали, что так и должно быть, других стёкол не бывает. Ложь! У коллеги в другом магазине сделали отлично. Врут и не краснеют. Разводят тут же, языки подвешены. Ощущение, что тебе в карман залезли и тебя же в воровстве обвинили!
10
3
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2019
Отвратительное обслуживание. Персонал общается с покупателем сквозь зубы. Некоторые даже хамят в открытую. Так же присутствует абсолютное незнание Правил торговли, и Закона о защите прав потребителей. Хотя если и знают - применять на практике не торопятся. Наш элементарный вопрос решали три недели. За это время вымотали все нервы. Вывод - не рекомендую!
10
2
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2020
Хороший был магазин по ассортименту товаров, особенно по инету. С чего вдруг ассортимент резко уменьшили - непонятно!
1
Experto local nivel 6
Julio 13, 2020
Ужасное обслуживание и болеющие (но работающие в зале) консультанты. Продавец-консультант Ольга Шум сначала долго не хотела искать товар "надо пойти и спросить у кладовщиков...надо пойти и поискать коробку,но я её не вижу...что, мне все-таки искать?", а узнав,что я хочу оставить отзыв о её работе,сказала,что она болеет, у неё температура и отказалась нас обслуживать (осталось пробить товар на кассе в зале).
8
3
Experto local nivel 13
Abril 18, 2022
Чтобы найти консультанта,нужно постараться
3
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2019
Цены на товаре одни,а на кассе другие в более высокую сторону и ещё балы по теряешь при отказе от покупки. Рядом на аналогичные товары цена на товаре вовсе отсутствует,а на другие на кассе дороже на 100р чем цена в зале...
5
3
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2021
Покупка без очереди, отличная работа консультанта
3
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2018
Самый ужасный магазин, который только может быть. Не специалисты, а торговцы "палаток". Безграмотные и не компетентные во всех вопросах, лишь бы продать товар. Впаривают товар вместе с сертификатом, который невозможно применить. Вводят в заблуждение и обманывают клиентов. Приобрела в данном магазине мобильный телефон и сертификат, не воспользовавшись телефоном, через неделю решила сдать, т.к. подарили другой, в возврате денежных средств мне отказали, сославшись на то,что телефон необходимо отправить на проверку качества. И это с сертификатом экспресс на сумму 2700р. Хотя при покупке заверили, что имею право в любое время сдать или обменять данный товар. Сертификат посоветовал приобрести заместитель директора данного магазина, он же и отказал мне в возврате денежных средств, и в удовлетворении моих законных прав, как потребителя. Сертификат оказывается в итоге просто бумажка, за которую дерут деньги, не приготился. Никогда ничего там покупать больше не буду, и никому бы не советовала. Обходите стороной эту "шарагу", магазин "Эльдорадо" г. Орехово-Зуево Московской области. Лучше выбрать более достойный вариант.
5
6
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2019
Хороший сетевой магазин. Большой выбор, вежливые продавцы, удобное расположение.
5
3
Experto local nivel 12
Noviembre 6, 2021
Заказала кофемашину , пришел брак , и мне предложили ее купить, было обидно
1