Это просто какое-то издевательство в 4 утра приезжают, сколько раз оставляла запросы чтобы перезвонили , но нет звонка, и действий регулярно,
5
1
Натали
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2022
Ужасная организация!!! 👎Мусор не вывозят, зато плату берут как надо, постоянно надо звонить и оставлять жалобу, только толку ноль!!!
9
1
Александра А.
Experto local nivel 2
Abril 16, 2021
Получила по почте ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ не оформленную должным образом, (без №исх.и числа, без фамилии руководителя, исполнителя, печати и главное на чье имя выслано, только адрес) но с угрозами обращения в суд о взыскании задолженности. По указанному в претензии номеру телефона не дали никаких справок под предлогом отсутствия базы данных в этой организации, на все другие вопросы отвечали только дежурной фразой о необходимости обратиться в региональное отделение по месту жительства, потом вообще бросили трубку, другой номер сотового телефона в течении всего рабочего дня просто не отвечал. Усомнилась, что эта претензия вообще брошена в мой почтовый ящик работниками ЭкоЦентра пришлось ехать на двух маршрутках в другой конец города за уточнением. Выстояв в очереди таких же возмущенных людей более двух часов, уточнила у оператора факт высылки в мой адрес работниками ЭкоЦентра, а не мошенниками. Представила свой паспорт, оператор в течении минуты нашла меня в базе данных, объяснила, что у меня нет никакой зодолженности, по моей просьбе распечатала мне справку об отсутствии задолженности, заверила своей подписью и печатью и еще через минуту очень вежливо со мной распрощалась. Один вопрос, руководитель ЭкоЦентра не понимает, что творит произвол, нарушая все законы нашего Государства? Это как надо ненавидеть всех жителей, в том числе своих подчиненных (операторов, дежурных), что бы так организовать работу по обслуживанию населения. Просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Операторам низкий поклон за терпеливость и уважительное отношение в такой критической обстановке.
24
1
ИнкогнИто
Experto local nivel 14
Diciembre 19, 2022
Там сидят господа. Чтобы решить проблему с мусором надо записаться на приём оказывается. Так ещё и не запишешься сразу, у господ на месяц вперёд очередь. Собрать всю их контору и на полигон на сортировку мусора на неделю чтоб вышел из них дух бюрократизма. Кто сталкивался с попаданием к ним на прием , тот поймет.
16
1
Петр Краснов
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2023
Оставлял 6 заявок, только с 7 приехали вывозить мусор.
4
юлия новикова
Experto local nivel 4
Julio 19, 2023
Перманентное состояние площадки на Яблочкова, 32. Ещё и в жару.
4
1
Руслан Сарбашов
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2023
Фото на заставке Экоцентра о многом говорит.
4
Зарина Б.
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2022
ужасное отношение, никто не хочет работать. даже квитанцию никто не хочет дать. гнать таких сотрудников надо!!!
10
1
Найля А.
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2023
Организация,которую надо уже заменять...
5
Вадим Вадим
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2023
Часто имеется неприятный запах исходящий от эко-центра
3
Алик
Experto local nivel 8
Abril 18, 2024
Вечно не вывозят мусор
4
Денис Ру
Experto local nivel 10
Febrero 23, 2023
Не вежливые операторы. Про, юристов вообще молчу, приписывают долги не существующие. Организация дно
8
Наталия Горбатенко
Experto local nivel 3
Junio 7, 2023
Ужасная компания,мусор не вывозиться по графику,или вообще не приезжает!
8
Олеся Кальченко (Борисовская)
Experto local nivel 9
Abril 30, 2023
Ужасная организация! Вешают долги, не докажешь им ничего! Мусор по графикам не вывозится!
6
Надежда Бочарникова
Experto local nivel 20
Febrero 3, 2024
Нет слов, одни эпитеты!
3
Leila Kapkaeva
Experto local nivel 7
Enero 20, 2021
То что "Экоцентр" находится возле дороги- это хорошо. Плохо, что коридорчик , где ждут посетители , очень маленький. Народу много и поэтому очередь большая ( для физических лиц) и работают только 3 окошечка. Хотелось бы, чтобы для физических лиц было больше окошечек. И еще в здании нет туалета для посетителей.
5
3
Любовь Романенко
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2021
Хамское отношение, повышение голоса, вымогательство денег и клевета в глаза не стесняясь, просила позвать руководство, сказали пиши заявление, сидят боятся, за свои пятые точки, в итоге руководство не допросилась, вышел пощник, и тоже ничего сказать и решить не может, а я пришла с полным пакетом документов, чтобы взять справку, итог, вымогают деньги, справку не дали
16
1
Валёна М.
Experto local nivel 2
Julio 1, 2021
Вот такая добросовестная работа нашего экоцентра. Мусор не выводится уже 4 недели, скоро будет 5-я. Зато плату требуют в полном объеме. Астрахань, по. Карла Маркса д. 48. Совести нет. Так же эти фото и претензия отправлены в администрации района и региона.
12
Александр Карвандин
Experto local nivel 18
Julio 8, 2021
По работе самого ЭкоЦентра плохого не скажу, но ожидание своей очереди на улице в нашу жару, это просто ужас, надо что-то решать с этой проблемой, много пожилых людей приходит, жалко смотреть как они мучаются.
7
2
Юля Заломова
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2022
В ЭкоЦентре отличные водители! За такую тяжёлую работу им нужно памятник поставить!
3
8
А.
Experto local nivel 8
Junio 16, 2023
Была там один раз, пришлось приехать рано, что бы меньше сидеть в очереди, т.к. если приходит человек по записи его нужно пропустить
3
наталия демина
Experto local nivel 10
Febrero 23, 2024
Работают хорошо!
1
4
Alex G.
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2021
Приносят квитанцию по фамилии т.к я работаю на почте я квитанцию получаю!!!! на адрес которого нет с 2017 года и договор я не заключала долг вырос жду когда на меня подадут в суд и интересно за что я должна платить? Я живу в другом месте и все оплачиваю вовремя .
10
1
Alecsa
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2021
Звонила по поводу не вывоза мусора. Оператор ничего не решила. Зато много глупых вопросов. Некомпетентна.Зовут Анастасия Наверное платить не надо тогда забирать мусор будут
4
Татьяна
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2021
Всё хорошо, как то была надо было переоформить квитанции....очереди вообще не было...Всё быстро сделали и корректно объяснили...
4
6
◙◙◙
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2022
Самая гнилая организация в Астрахани.Весь город в мусоре и дерьме.К контейнерам не подойти.Дозвониться невозможно до Экоцентра.А если и дозвонишься то тебе столько гадостей наговорят как будто весь мусор на тебя выльют..Рыба гниет с головы.Пусть руководитель прочитает этот отзыв
10
1
Александр
Experto local nivel 12
Mayo 12, 2023
Ужас, никогда не видел такого нежелания работать.
7
Павел П.
Experto local nivel 8
Julio 21, 2023
Ужас какой-то, а не организация.
8
1
Светлана
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2022
Они по желанию, где хотят там вывезут, где не хотят там забьют!!! 😅
6
1
МАКС
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2023
Не организация а отстой, только деньги собирают с граждан не выполняя своих обязанностей
4
1
Евгений Манцуров
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2023
Постоянно очереди
4
Сергей Артамонов
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2023
Не могу дозвониться .
4
Галина Донскова
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2023
Убрали все мусорные баки а мусор не вывозят.
4
Maxim Shirinov
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2021
Отвратительное отношение к посетителям , людей держат на солнце , в здание не пускают , операторы принимают очень долго , толком ничего решить не могут , создают очередь намеренно 1 звезда - это много)
6
Андрей Р.
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2022
компания отвратительная, не выполняют свои обязанности
8
1
Квартира Посёлок Мирный
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2020
Пришла взять справку 30.01.2020, что задолженности нет, а мне оператор (окно 10)сообщила о задолженности 2881р.Я стала возмущаться, что у меня не может быть задолженности, так как всё оплачивала вовремя и максимум есть задолженность за месяц. В итоге оператор стала высокомерно вести и грубо говорить в ответ, после слов моих :Тогда зовите начальство! так как справка о том, что задолженности нет от предыдущего хозяина у меня была, а сама я платила исправно. Я была уверена, что правда на моей стороне. В итоге оператор распечатала 2 листа, на одном что задолженность 269р, на другом 2881р. И ничего не объяснила, что есть что. В итоге я стала внимательно читать второй лист, где в одной квитанции написано начисление задолженности 4тыс с лишним. Посчитав все месяца предыдущего хозяина квартиры и свои вместе квитанции оплаченые, я поняла что такой задолженности быть никак не может. Подошла в окно 10,где девушка сидела в наушниках и с возмущение спросила, что ещё надо?Я протинула 2 лист и спросила, что за реестр квитанции на 4 с лишним тысяч. В итоге она сказала, что на втором листе данные указаны не правильно и задолженности такой нет и верен лист первый.
Вопрос:Почему ваш оператор, когда распечатала листы, не извинилась за свою ошибку и изначально сказала не верную задолженность?Во вторых :Почему она молча протянула листы и ничего не сказала? Почему я должна разбираться сама, что есть что? По её ошибке, я должна была переплатить на 2500р.Таким операторам не место сидеть и обслуживать клиентов, сама работала в банке и знаю как себя вести, чтобы не портить мнение о компании.Некомпетентность таких людей портит всё впечатление. Ведь могла прийти и заплатить свою задолженность, взять справку и не портить себе впечатление об ЭкоЦентре, так как в принципе в кассу очередей нет, кассир работает быстро и отзывчиво. Справку выдают моментально. В итоге
пошла заплатила в кассе 269р и снова к ней за справкой. Лицо было не довольное и высокомерное, распечатала кое как лист. Про других оператора ничего плохого сказать не могу, они были вежливые и культурные,доступно всё объяснили.
Лишите её премии, может тогда мотивация появится, чтобы качественно работала и не портила всё хорошее впечатление о компании! (пусть не сидит и не слушает музыку, вообще то она на работе, походу об этом забыла) Люди, внимательно читайте все что вам распечатывают и дают такие горе операторы, чтобы не переплатить!
34
2
Сергей М.
Experto local nivel 2
Enero 11, 2022
Эта филиал. А головная контора находится Москве. Аот туда и пишите отзвавы. Сдесь вы ничего не добьетесь.
5
1
Фарид местный
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2022
Крахаборы, деньги сдирают по крупному. Мусор весь не вывозят!
6
1
Вера Рамазанова
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2022
Мусор вывозят не регулярно. Водители нарушают правила ПДД.
4
1
Катюня
Experto local nivel 13
Enero 13, 2023
Вежливые только охранники,остальные как собаки
5
2
Инкогнито 6299
Experto local nivel 10
Enero 30, 2023
Что ж людей так мучать с записями и очередями?
4
2
Сергей Погожев
Experto local nivel 6
Junio 9, 2023
Скоро но верно развалиться мусорка
4
1
Ирина М.
Experto local nivel 8
Octubre 13, 2019
Настолько отвратительного обслуживания еще не видела.
Операторы по работе с физ лицами крайне некомпетентентны, и к тому же хамки.
Возник вопрос, на который они не смогли ответить, тогда оператор Ирина Владимировна быстро сориентировалась и сказала "Приходите в конце месяца". А когда мы стали настаивать что решение надо найти сейчас, она просто встала со своего рабочего места, повернулась к нам спиной с формулировкой "Больше не желаю с вами разговаривать делайте что хотите".
Кстати имя оператора который нас обслуживал я " выбила" у охранника.
Они категорически отказывались представиться, ни бейджиков ни таблички нет.
Говорю "они" потому что несмотря на то что нас обслуживала Ирина Владимировна все три оператора бросились на подмогу коллеги и орали на нас чтоб мы не "задавали идиотских вопросов" .
Вопрос наш был как вернуть переплаченные в Экоцентру 4000 рублей....
29
1
валентина загребина
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2023
Работают плохо...
4
1
Роман Пыжлаков
Experto local nivel 11
Abril 1, 2023
Нужно приходить подготовленным.
2
2
Елена Рогожина
Experto local nivel 2
Julio 20, 2020
Отвратительное обслуживание и некомпитентные сотрудники!!! Чудовищное отношение к людям, пришедшим решить свои вопросы!!! Не пускают людей во внутрь здания, держат на солнцепёке, нет кулера и возможности выпить воды( при отсутствии магазина рядом)!!! Ожидание моей очереди составило 2 часа!!!
16
Anna
Experto local nivel 17
Julio 3, 2020
Находятся возле кладбища, все вопросы можно решить только в рабочее время, с 8.30 до 17.30 крайнее степени неудобно если работаешь каждый день, суббота и воскресенье выходные, по телефону ничего не решают.
11
Наталья
Experto local nivel 11
Agosto 19, 2022
Ужасная организация ,полный бардак.Когда же возьмутся за нее?
9
1
собственой персоны
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2020
Ужасная контора, не хотят возвращать деньги, кормят завтракам. Придумывают какие-то нелепые истории! В прокуратуру буду писать! Заявление о возврате денег на руках ещё с октября. На носу декабрь!