Брали экскурсию на дельфинов, сама поездка на катере была отличная (хоть и не попались нам к сожалению дельфины. вместо часа, катались 2 сама(искали 🐬)... Были с ребёнком 4х лет... Пока были в море изрядно проголадались, т.к из дома выехали в 7.00 естественно не по завтракали.. Пришвартовались немного подальше от нашего причала, пока бежали в нашему автобусу, купила себе кофе, ребенку сосиску в тесте... По итогу водитель начал возмущаться, что ребенок подавится, поперхнется и т.д....сказал что не повезет нас! Я ему ответила, что не имеет права, к нас оплачена дорога "туда и обратно"!! По итогу он открыл двери и сказал чтоб мы выходили, с нами он Не поедет!!!!
Так вот, уважаемая "дубровка" находите Адекватных водителей, которые умеют разговаривать с людьми нормальным тоном!!! А не грубиянов, который почувствовал наверное удовольствиеи свое "превосходсво", что оставил девушку с ребёнком в чужом городе!!!! 100% у вас больше никакие экскурсии брать не будем, и знакомые тоже!!!
А водителю трансфера (мерседес 008)хотелось бы сказать, что с людьми ему явно работать не стоит, а уж если выбрали работу в сфере обслуживания, будьте добры научиться разговарить вежливо!!!!!
2
1
Сергей В.
Experto local nivel 4
Julio 28, 2024
25.07.24 был на экскурсии от данной фирмы. В программе были Роза Хутор, подъём на Роза пик и водопады. Сначала была остановка у ущелья, затем дегустация мёда и вина, доехали до канатной дороги Роза Хутор. Там экскурсовод Наталья, женщина со светлыми волосами в районе 50 лет, раздала нам билеты на подъёмник и сказала что будет ждать у автобуса в 18.40. Я так как первый раз на данной экскурсии, на всякий случай спросил у неё, сколько времени нужно заложить с учётом очередей на обратную дорогу, на что получил ответ "ну часа хватит". Пройдя маршрут до водопадов, особо нигде не задерживаясь, и фоткая места буквально на бегу, так как видел очереди на спуск в обратную сторону, решил возвращаться обратно за 2 часа до отправления автобуса. Как и писал выше, очереди огромные, и с Розы пик спустился на второй уровень только через 1,5 часа. Там чтобы не стоять ещё в такой же очереди со второго уровня на первый спустился пешком. За 1 час позвонил Наталье, и предупредил, что могу немного задержаться по независящим от меня причинам. Она сказала что перезвонит. Добегая уже до первого уровня, где остался ещё один спуск на канатке, и очередь минут на 5, не больше, звонит экскурсовод время было 18.40, и спрашивает, где я? Я говорю, что осталось совсем чуть-чуть. А она мне: "Вас никто ждать не будет, остальные пассажиры тоже не согласны, хорошо что Вы не оставили вещи в автобусе, мы поехали. Хорошего отдыха и до свидания". Я был на стоянке автобусов через 15 минут после последнего звонка Натальи. Разве нельзя было подождать? Тем более я предупреждал о задержке. Сколько раз был на экскурсиях, никогда такого не было. В результате пришлось добираться на рейсовом автобусе, благо там конечная была, хотя дорога до Адлера заняла почти 2 часа. Просто хочу предупредить, чтобы отдыхающие, которые воспользуются услугами данной фирмы избегали данного экскурсовода Наталью, которая как я считаю относится к своей работе безответственно. И вообще, если не хотите нервов и гадать, бросят Вас на обратном пути или нет, то лучше посетить данные места самостоятельно. С утра уехать на Ласточке на Розу Хутор, купить билет на канатную дорогу, и спокойно, не торопясь, осмотреть все красоты гор. А посмотреть там есть на что. Только возмите лёгкие ветровки, на Роза пик немного прохладно, когда я был, телефон показывал +18, хотя внизу было +26.
4
1
Елена Н.
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2024
Взяли поездку Красная поляна, Роза, хутор и подъем до Роза Пик. Зазывала на пляже словом не обмолвился об остановке на дегустацию вина и чачи у ,, наших Греков,,. Еще всех подвела к обеду(у них же) экскурсовод Наталья. Всем пришлось покушать(мы вдвоем заплатили 3,5 тысячи). Было вкусно, надо сказать, но потом пришло осознание навязывания. Ощущение получения от ,, наших греков,, экскурсоводом и водителем благодарности в виде некой суммы, не покидает до сих пор. Потратив там 1,5-2 часа как минимум и отправившись на Роза Хутор, попали в грозовой фронт. Дождь лил, пришлось покупать дождевики. Промокли и замерзли. Полная площадь людей, у которых не получилось воспользоваться канаткой, т.к. подъемы закрыли из-за грозы. Как будто не учитывая этого ,Наталья рьяно уговаривала дождаться отмены и собиралась покупать всей группе билеты. Тучи, дождь, на высоте +8 всего, и время 16 часов-все это ее не смущало. Большим количеством голосов было решено возвращаться в Адлер.
С каждого взяли 400 рублей за бронь(аренду автобуса, надо сказать очень комфортабельного), 700 рублей за экскурсию и вернули деньги, которые изначально собирали на подъём.
Некий неприятный осадок от этого путешествия остался.