Servicio remoto de personas jurídicas a través de una interfaz web
Tarjetas de débito
Venta de monedas de oro, lingotes
Características adicionales:pago de tv comercial, pago de multas stsi, pago de educación, compra de monedas de metal precioso, pago de servicios comunales, pago de comunicación celular, pago de acceso a internet, pago del teléfono, pago de telefonía ip, transferir a una cuenta de corretaje
У меня в августе на каком-то основании со счета списали деньги за обслуживание карты, которой у меня нет больше, чем год и которой я не пользовался. На вопрос, почему карта до сих пор не закрыта, сказали, что она на "закрытии" и предложили написать претензию.
В итоге на свою претензию NPR-170788 от 19.09.2024г. ничего не ответили на мою почту (хотя у них в системе есть отписка, что ответили). До офиса дозвониться сложно, связь постоянно рвется, сотрудники не перезванивают, а потом после 3-й попытки дозвониться в офис Каланчевский начинают игнорировать звонки. Вобщем обслуживание и работа с клиентами просто ужасные! Деньги списывают с людей непонятно за что и не могут ничего толком пояснить.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юли Я
Experto local nivel 12
Octubre 4, 2024
Руководителю по кредитной истории Выборновой ГМ в Нижнем Новгороде на улице Белинского ставлю минус 0. Качество обслуживания отвратительное Продержала 2 часа в банке, то она не могла провести запрос, не знает как делать, сказала ща буду звонить в поддержку, то потом денег вдруг не оказалось, хотя заказывали заранее. И это с учётом того, что в банке 4 специалиста сидит, и никто из них так и не подсказал "руководителю" как правильно провести операцию. Хороши "работнички". Такое ощущение,что не в банк пришла, а на рынок. Кроме этого названивала накануне и пыталась ввести в заблуждение, сказав, что за снятие денег будет комиссия 🤣🤣🤣 ещё и руководитель. Не понятно кто ставит таких "одаренных" на руководящие должности. Видимо за другие достоинства 🤣🤣🤣 кроме этого просила выдать книгу жалоб и предложений, но её вдруг не оказалось, сказали пишите отзывы в интернете. В общем "раьотнички" Банка выполняют свои обязанности на "высшем" Уровне, а точнее не выполняют вовсе или делает вид. В другом городе в таком же филиале ЭПБ совершенно другое и отношение и обслуживание. В общем решили менять банк. Самой адекватной женщиной оказалась кассир Татьяна Фадеева свои обязанности выполнила чётко, без задержек. Здоровья ей и удачи.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Данилов
Experto local nivel 5
Enero 22
К сожалению второй раз сталкиваюсь с неудобствами и не предоставлением информации по своему вкладу. Офисы в котором я открывал вклад без конца меняются, но об этом никто не уведомляет клиентов, прихожу в офис Алтуфьево а его перенесли в Отрадное, возвращаюсь с отпуска а офис уже на Соколе или на М. Аэропорт. А теперь и там закрыли. Куда пойти, где забрать свои деньги? Непонятно по телефону от меня требуют кучу информации а в результате выясняется что без кодового слова и названия вклада информацию предоставить не могут. Не советую никому пользоваться услугами данного банка. Раньше все было по другому. Сейчас к сожалению и двойку жалко ставить