Продают бракованный товар. Возможности вернуть деньги потраченные нет. Чтобы обменять товар, надо купить дополнительно страховку которая начинает действовать с 30 дня от начала покупки. Если товар на второй день сломался, то придётся ждать акта о несоответствии товара надлежащего качества. Данный акт составляют втечении 30 дней. Т.е вы купили варочную панель, на второй день она сломалась, вот и живите потом неопределённое количество дней без варочной поверхности и как хотите так и готовьте еду
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Соколов
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2023
Отвратительный магазин!
Зашли с женой в субботу после работы чтобы купить телевизор который давно выбирали.
Оставалось 30 минут до закрытия но в зале ни одного продавца не видно уже было, все на низком старте домой!
Позвали продавца, оформили товар, начали оплачивать и продавец вдруг попросил оплатить 37 тысяч за товар по QR коду, ну хорошо мы оплатили и в итоге деньги у меня со счёта списали а у них оплата не прошла!
Бухгалтер у них на выходном, в самом магазине здесь и сейчас проблему решать отказались! Сказали ждите до понедельника бухгалтер выйдет на работу и будет разбираться.
В итоге мы из магазина ушли С ПЛОХИМ НАСТРОЕНИЕМ, БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ ТЕЛЕВИЗОРА!!!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ОПЛАЧИВАТЬ В НЁМ ТОВАРЫ ПО QR КОДУ.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Клабуков
Experto local nivel 4
Enero 30
Продают товары с дефектом либо брак!!! Ехали с другого конца города за телевизором который оказался с дефектом с очень явным дефектом, но по цене продаётся он по обычной как в идеальном состоянии!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 4
Julio 30, 2023
Отвратительный магазин в ЦУМе, ужасное отношение к клиентам! Пришли выбрать брату диск. Прямо с порога нас встретил грубый охранник. Сказал, что в магазине нужно только покупать, хотя он даже не в курсе зачем мы туда пришли. Оскорбил нас, спорил с нами. Сервиса никакого. Продавцы-консультанты, во-первых, тупо сидели и смотрели как охранник оскорбляет их клиентов, во-вторых, не помогли с выбором. Такая ситуация не первая в данном магазине. Больше никогда туда не пойдем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Габов
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2023
Большой удобный магазин, выбор хороший, продавцы приятные, магазин чистый #MBM154310
1
Глеб
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2023
Покупал здесь много бытовой техники с доставкой до дома (бесплатной), также и по мелочам. Персонал хороший, всегда подскажет. Недавно первый онлайн заказ оформил N 293600366
PFK4
1
2
Василий
Experto local nivel 12
Mayo 28, 2023
Хороший магазин, замечательные и приветливые консультанты в зале, все о всем знают)Удобное расположение, наличие парковки.
2
Юлия Громова
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2023
Покупали робот пылесос для свекрови, все прошло хорошо, продавцы готовы помочь, в подарок дали подписку на иви. Нравится акции и бонусная система в магазине) #МВМ *5771
1
Денис Мальцев
Experto local nivel 12
Mayo 18, 2023
Пятый год только тут покупаю. Прям все. Теперь кроме электроники ещё и спорт товары покупаю. Хорошие акции и скидки. Рекомендую.
TFX0 #МВМ
1
Сабир
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2023
Купили квартиру, нужна стала вся техника, от сушилки для обуви и до робота пылесоса, прекрасный персонал, всегда подскажут, что взять лучше, а что лучше обойти стороной, теперь за техникой только к вам!) № 292767191 FRJG
1
дима б.
Experto local nivel 2
Febrero 24
Всем доброго дня. Если есть возможность, то избегайте этого магазина. Отрицательный отзыв писал, но они его удаляют. Оценка гораздо ниже, чем одна звезда.
3
Mostrar respuesta de los negocios
818545 Пономарев
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2023
Персонал в магазине кмпинтентный, всегда поможет с выбором товара. Скидки и бонусы постоянно, чем и соблазняет к покупке. К качечству приопретенного товара проблем нет.
За счет бонусов и акций сделал около десяти заказов. 25UG
1
Елена храпко
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2023
Покупали телевизор(чек N2946) , вежливый персонал, все рассказали и показали,помогли определиться с моделью. рассказали о скидках и акциях.покупкой довольны. обязательно вернемся в этот магазин!
Код 1UKA
3
Константин Шлемов
Experto local nivel 4
Febrero 19
Магазин хороший! Но решили мы с другом сходить выбрать мне компьютер, а по итогу нас не впустил охранник зря магазин потерял лишние 80 тысяч(
3
Инкогнито 2112
Experto local nivel 6
Enero 15
Ооо, крайние два месяца мой любимый магазин) Продавцы-консультанты всё расскажут- покажут) Мне нравится)
1
Егор Колескин
Experto local nivel 2
Julio 9, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент товара. Недавно заходил за телефоном, отзывчивый персонал, проконсультировали, быстренько помогли подобрать! Телефоном очень доволен! Еще и гидрогель в подарок наклеили!!
1
1
Alexander Zhdanukhin
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2023
Обычно беру технику в этом магазине, так как в большинстве случаев это выгодно. Можно воспользоваться кешбеком, плюс баллы накопить, заказать онлайн, воспользоваться доставкой и тд. Последний мой заказ N292107969. VMHR
1
2
Анатолий Таныгин
Experto local nivel 9
Marzo 26
Большой магазин электроники! Есть всё! Что то дешевле, что то дороже!
Сергей Воробей
Experto local nivel 30
Agosto 25, 2022
Выбор большой, но на этом все плюсы именно этого магазина заканчиваются, покупал сыну часы, пока оплачивал в очереди, ребёнок отошёл и порезал палец о разбитое стекло в витрине. Консультант к которому обратился с просьбой заказать товар, сделал это очень нехотя, с барского плеча, нужно было уговаривать, спорит очень напористо и неэтично, не приятно было общаться, не помню как звать но характерная прическа таблетка прямоугольная на голове, чёрные волосы, загорелый, очень высокого мнения о себе и низкого мнения о покупателях намного старше его. Больше в этой точке брать ни чего не буду.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Система Козуноа
Experto local nivel 9
Mayo 6, 2023
Очень ужасный магазин, граждане если у вас много времени и вам его не жалко, то вам именно в этот магазин.
Суть дела, заказал технику на 300,000 тр,
Приехал её забрать мне её не отдают ссылаясь на чеки накладные которые сами же заполняют. Потратил четыре дня, что бы просто забрать, крайне не рекомендую, идите В М Видео днс.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Янис
Experto local nivel 17
Enero 14
Отличный магазин. Вежливый, участливый персонал. Все отлично.
Vivat
Experto local nivel 24
Agosto 30, 2023
Заказ сделал на день рождения товар должен был прийти 7числа но уже который раз приходит СМС что товар придет с задержкой в 10числах компании Эльдорадо надо будет улучшить доставку товаров
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данил
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2023
Отлично , брал наушники и только Эльдорадо порадовал , звук космический !
Ещё и предложили бесплатный месяц пользования яндекс +❤
1
Сергей Т.
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2023
Покупали в Эльдорадо телевизор (заказ 291538054). Быстро и удобно. Цена с бонусами и скидкой вышла просто замечательная ( #МВМ, код отзыва VU0F).
Татьяна Баранова
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2023
Купили холодильник. Оформили доставку. 3 раза переносили дату. Прошла неделя. В итоге..холодильник не привезён.. трубку никто не берет.. Ужас. Сколько лет пользовались услугами этой фирмы, но..на будущее , думаю дорогу сюда забудем.
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Судницына
Experto local nivel 5
Septiembre 12
Все хорошо,молодцы,везде бы так.
Дмитрий Маслов
Experto local nivel 14
Enero 8
Очень удобный магазин. Но рекомендую в начале ознакомиться с ассортиментом сайта магазина
1
Владимир Пономарев
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2023
Заказал внешний аккумулятор (№ заказа 297276380), он не соответствовал заявленным характеристикам. При возврате товара посоветовали выбрать другой. Менеджер выбрал и заменил его. Заменой на новым внешний аккумулятор я оставался доволен. Спасибо персоналу.
код UDKU хештег #МВМ
Алексей
Experto local nivel 6
Enero 2
Раньше был намного лучше , намного . сейчас продавцы вечно чем то заняты когда нужны бывают , все какие то нервные , не нравится работа так не работали бы там . ставлю 3 звезды только за продавцов консультантов которые болтают тока стоят между собой или заняты постоянно очереди и общаются некомпетентно с покупателями . товар в магазине как и во всех других и выбор тоже
1
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Злобина
Experto local nivel 5
Abril 24, 2023
В магазине за 20 минут на меня не обратил внимания ни один продавец. Девушка-консультант на вопрос: "можете ли вы ...".и даже не смогла договорить, ответа:"я занята с покупателем", которого рядом не было. Никакой вежливости типа "здравствуйте". Даже глаз не подняла. Вообще я планировала купить 2 вещи, но ушла в другой магазин. Так себе сервис для таких высоких цен.
3
1
Екатерина Ильина
Experto local nivel 3
Abril 21, 2022
Вчера получила свой пылесос Kitford КТ-527.Осталась довольна! Маленький, удобный, комфортно держать. Со своей работой справился отлично! Пыль с дивана, шерсть домашних животных - без особых усилий! Это то, что я и ожидала! Рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 2
Junio 10, 2023
Отличный магазин. Удобное расположение. Хороший персонал очень помогли в выборе техники.
1
Дарья С.
Experto local nivel 3
Enero 28, 2023
Персонал просто ужасный. Консультант не рассказывает о товаре , а высказывает какое то свое не компетентное мнение, ничего не зная о товаре , информацию дает не верную , учитывая что я сама все читала про товар . На что консультант потом отвечает, щас загуглю , до этого просто унизив мой выбор , ходят как гопники , какие то все неотесанные , в телефоне, разговаривают как с друзьями. Я после этого не смогла совершить покупку , а в итоге товар этот находится только там, и придется еще раз за ним ехать . ПРОСЬБА СВЯЗАТЬСЯ ДИРЕКТОРУ СО МНОЙ !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей М.
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2023
Очень хорошая геолокация магазина Эльдорадо , магазин очень хороший всю бытовую технику покупаю только в Эльдорадо
1
Александр
Experto local nivel 20
Noviembre 24, 2022
По ассортименту в наличии самый наполненный магазин. Но, в связи с СВО и узодом всех нормальных брендов, с товаром проблемы. Есть остатки, есть голийный Китай и есть немрого параллельного импорта.
1
Илья К.
Experto local nivel 2
Junio 16, 2023
Покупал телевизор, все объяснили, подобрали. Очень опытные продавцы, что сейчас большая редкость сейчас.
1
Светлана Малышева
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2023
Супер продавец Андрей, рассказал все от и до, как запустить первый раз и как в дальнейшем пользоваться посудомоечной машиной. Супер обслуживание!
1
Владимир Нелюбин
Experto local nivel 5
Julio 10, 2022
Хороший магазин, огромный выбор товара на любой вкус и цвет, под любой интерьер, привезут в удобное время и день, персонал всегда готов помочь с выбором. Рекомендую!!!
2
2
Игорь Смирнов
Experto local nivel 9
Mayo 15, 2023
Покупал в этом магазине ноутбук 14 апреля 2023г, номер заказа 7938, очень понравилось обслуживание, грамотный продавец, знает свой ассортимент. Личный код Q2VM. Хештег #MBM.
Роман Бережных
Experto local nivel 5
Julio 4
Как покупка так и возврат на отлично👍
1
lyalin
Experto local nivel 19
Enero 8, 2022
Стандартный магазин, со стандартным ассортиментом, но товары в наличии здесь бывают чаще прочих эльдорадо в городе. Есть зона ожидания выдачи с кофематом и парковка на 15-20 машин, но так как здесь рядом куча прочих магазинов-она чаще всего занята.
1
Елсуков Михаил
Experto local nivel 2
Mayo 9, 2023
07.05.2023 купили приставку к телевизору в подарок на ДЕНЬ ПОБЕДЫ!!! Оказалась неисправна - праздник ИСПОРЧЕН!!! С заменой и возвратом денег - "геморрой". Земляки и гости нашего города, будете проходить мимо этого магазина - ПРОХОДИТЕ!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
оксана кошурникова
Experto local nivel 9
Julio 15, 2022
Отзывчивый персонал (проконсультировали, подсказали, все рассказали), большой выбор товаров, много товаров по акции, очепедей не было. Все супер!
Татьяна Х.
Experto local nivel 3
Junio 12, 2023
Отличный магазин, вежливые продавцы, всегда готовы подобрать нужный товар, рекомендую!
2
1
Макс Musik
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2023
Огромный выбор техники и не только :) по выгодным ценам за счет бонусной программы :)
Заказ № 297528501. U9lV #МВМ
1
Станислав Дауров
Experto local nivel 6
Diciembre 20
Всегда покупал технику здесь. Но всё омрачило при покупке посудомойки- оказалась дефектная! Оценка 3!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Савелий Павлов
Experto local nivel 2
Junio 25
Мне понравилось обслуживание продавца Филатова Николая.
1
Наталия Анатольевна Кудрина
Experto local nivel 6
Febrero 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина за помощь в выборе телефона, всё подробно рассказали и показали, протестировали разные модели, предложили выбрать защитное стекло, покупкой и отношением продавцов остались довольны! JRP9
1
Олег В.
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2023
Магазин был практически пустой. Стоял ждал продавца 15 минут ... Никто не подошёл... Подошёл к стойке информации... Попросил позвать, после объявления по громкой связи... Ждал ещё 15 минут... Результат тот же.. в итоге сходил купил утюг за 12 тысяч в другом магазине. Молодцы!! Так и продолжайте дальше.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sheldon Unknown
Experto local nivel 4
Julio 30, 2022
Зашел сегодня (30.07) за колонками, но прежде хотел проверить, как звук, и есть ли ощутимый фон. Поймал девушку-продавца, попросил помочь. Сказала, что уточнит, можно ли куда-то подключить этот USB от питания (ведь такой редкий формат, ни разу не видели), и удалилась. Потанцевал вокруг этих колонок еще минут 7, решил поискать удачи в другом месте, и по пути обратно встретил эту девушку-продавца на том же месте, где ее поймал в первый раз, наблюдающую за коллегой. Уточнять, какого хрена, не стал, и покинул это унылое место с миром. В том магазине, где таки приобрел колонки, процесс проверки занял от силы минуту, ведь оказалось, что для этого достаточно блока и телефона с разъемом 3,5 мм. Эльдорадо, у вас что-то с кадрами явно не в порядке.