Eldorado
262 reseñas
Noviembre 6, 2023
Забирал интернет заказ 306516671, все отлично, хороший магазин 805688 #МВМ
3
Noviembre 12, 2022
Покупала ноутбук. Консультант Дмитрий не только помог с выбором, но и отслеживал доставку, установку офиса и работоспособность ноутбука на протяжении покупки и уже во время пользования. Отличный парень!!! Спасибо огромное всем
1
Noviembre 28, 2023
Спасибо продавцу Имаму.
Помог быстро разобраться и определиться с выбором
Septiembre 7, 2023
Большой магазин бытовой техники, широкий ассортимент товаров, если что то не по карману можно взять в кредит.
2
Mayo 12, 2023
Заказал ТВ на сайте, правда выставочный. Заказ 298265872. Но по приезду мне отказали в его продаже, так как консультант сказал что коробки нет, он так не снимет и не потащит ТВ. Ну и пульта нет тоже. Пришлось ехать искать в другой магазин.
WKKJ
#МВМ
3
1
Febrero 21, 2022
Добрый день! 20.02.2022г в 15.00 я зашла в магазин Эльдорадо купить зарядное устройство для авто. Подойдя к витрине, я увидела з/у за 390 руб. Взяла первое и пошла на кассу. На кассе мне озвучили цену 790. Я вернулась, взяла ценник и подошла к консультанту объяснив ситуацию. Он мне выдал штрих код и сказал, покажете на кассе. На кассе девушка отказалась пробивать по штрих-коду. Позвала продавца, после чего он мне принёс совершенно другое устройство. Которое выглядело абсолютно идентично. Я попросила пробить то устройство которое я взяла! Мне было отказано, сказав что это другая зарядка. Но так как они одинаковые по коробке, я сказала что не обязана искать отличия и хочу чтоб мне пробили именно то что взяла я. Продавец сказал что по закону он не может мне пробить по той цене что указана на ценнике, я попросила показать мне закон! После чего Продавец стал намекать на то, что это я якобы сама перевесила специально. Был вызван заместитель директора, мужчина очень грубый, высокомерный. Который с презрением мне начал говорить, что ничего он делать не будет, хотите берите, хотите нет. Показать мне закон он так же отказался, сказав что это я должна им предоставить закон а не он.
В общем покупку я не совершила, сотрудники были не вежливым, в магазин ваш больше ни ногой.
4
1
Noviembre 29, 2022
Который раз приходим в магазин и расстраиваемся все больше и больше. Стоит три консультанта и просто разговаривают, внимания никто не обращает. Чтобы тебе помогли в выборе, обязательно надо подойти к ним самому. Общаются абсолютно все на отвали. Кассир даже не соизволил положить коробку в пакет, а просто положил ее на коробку. Обслуживание отвратительное.
3
Julio 10, 2024
Техника качественная. Но в интернете дешевле
1
Febrero 7, 2023
В интернет -магазине присмотрела робота для ребенка и решила поехать в сам магазин, чтобы убедиться в качестве товара. Но в магазине продавец сказал, что роботов в наличии вообще нет, конечно же это меня разочаровало.
2
1
Junio 14, 2023
Магазин хороший, есть выбор, но работа консультантов оставляет желать лучшего. Обратившись за помощью к сотруднику, тот в свою очередь не смог сказать мне ничего дельного, отправляя меня самостоятельно изучить их сайт и выбрать необходимый товар, в добавок вёл со мной диалог на «ты», что совершенно неуместно
Ставлю 4 звезды только потому, что надеюсь, что это единичный случай и больше такого не повторится)
3
Septiembre 9, 2023
Приятный магазин есть все необходимое для дома,а главное рядом
Octubre 4, 2023
Меняли аккумуляторный пылесос Вош, подсунули б/ у. Меняли телевизор Лджи, был неисправный. Телефон и колонки сломались. фу!
3
Abril 17, 2021
Купила в этом магазине Блендер. Заказ 252996887. Хороший магазин! Всю бытовую технику для дома, покупаю.Очень удобная организация работы, ориентирована именно на покупателя. А бонусная система начисления, так вообще сказка, С учетом того, что цены в Эльдорадо и так самые низкие, так с бонусами и со скидками можно купить. Очень грамотные и доброжелательные консультанты. Рекомендовать буду этот магазин.
2
2
Febrero 24, 2023
Приобретал сегодня два телефона,грамотная консультация,быстрое обслуживание, спасибо продавцу Нефедовой Ольге
3
1
Enero 7, 2022
очень хороший магазин, вежливые и компетентные сотрудники, особенно хочу отметить Евгения в отделе крупной бытовой техники. Большое спасибо, молодцы!
2
Enero 19
Все как везде.
Febrero 6, 2023
Номер заказа 292756071. Товар хорошего качества. Доставка до магазина быстрая. Пользуюсь этим магазином постоянно. Пока замечаний не было. ZGKE
2
2
Abril 6, 2021
Купили в магазине эльдорадо на улице Пришвина 22 машинку для стрижки волос vitek vt-2520 BK по заказу 252298012. Машинка очень понравилась и цена тоже(с учётом бонусов) Вообще магазином эльдорадо пользуемся наверно лет 15 и покупаем всю технику именно там. Эльдорадо честный магазин, там всегда много всяких акций и скидок, а Главное очень приятные цены. Всем своим друзьям и знакомым рекомендуем данный магазин!!!! Ну а машинка витек купленная недавно просто супер, очень хорошо стрижёт особо не греется, с большим набором принадлежности и стильным дизайном. Желаю удачи магазину эльдорадо в его работе!
2
Febrero 28, 2024
Все отлично, очередной раз пришел и забрал без лишних вопросов
3
Diciembre 21, 2023
Москва, пришвина 22 спасибо за обслуживание и хорошие наушники!
1
1
Diciembre 2, 2023
Отличный выбор товара .все по темам ...супер
1
Marzo 10, 2024
К сожалению стала пропадать пруда( сковороды и другие кухонные принадлежности ,)
1
Marzo 8, 2022
Купили холодильник, доставка в документах стоит 08.03.22 с 9:00 до 22:00. Прождали весь день.Доставки не было !! Стали звонить! К телефону не подходит никто! На горячей линии сказали, что нашего заказа в маршрутных листах нет! Возникает вопрос- вы там что? Не знаете график доставки или тупо игнорируете собственные решения? Праздник пошел псу под хвост! Все планы к черту!!! И даже не удосужились сообщить, что доставки нет сегодня! Что дальше?! Брать отгул?! Когда?! Когда вы удосужитесь привезти уже оплаченый!!!! товар?! Это называется отсутствием профессионализма и хамством по отношению к покупателям!
3
1
Octubre 18, 2021
Отличный магазин. Хороший выбор товаров. Мне попался очень грамотный продавец, все объяснил доходчиво. Спасибо за ассортимент и цены.
Febrero 12, 2022
Ассортимент очень небольшой(среди ноутбуков, остальное не знаю). Заказали ноут в интернет магазине,приехали забирать и оказалось,что это витринный образец,брать не захотели. Пришлось выбирать другую модель,сотрудники особо не заинтересованы помочь. Отменить заказ и вернуть бонусв не смогли,нахамили нам . Мы оставили ноутбук на кассе,чтобы оплатить и забрать вечером ,но к вечеру его снова уже убрали на склад)))
Не рекомендую,не тратьте нервы
Abril 28, 2023
Очень хорошо обслужили, мы очень довольны. Отдельное спасибо Дамиру!
2
2
Abril 13, 2021
Купила в этом магазине Кофемашину. Заказ 252664790. Отличный магазин! Почти всю бытовую технику и электронику для дома, а также для работы покупаю только в Эльдорадо, обращаюсь в этот магазин более 10 лет. Очень удобная организация работы, ориентирована именно на покупателя. А бонусная система начисления, так вообще сказка, С учетом того, что цены в Эльдорадо и так самые низкие, так с бонусами и со скидками можно купить вообще за копейки))) Очень грамотные и доброжелательные консультанты. Хорошо организована служба доставки. Рекомендовать буду однозначно.
1
1
Marzo 30, 2022
Добрый день,очень растроила покупка холодильника.Первое с чем столкнулась это доставка ,которую надо ждать две недели,обратилась с отказом от покупки,доставку перенесли,но привезли холодильник с дефектом,на дверце вмятина и царапина,курьерская служба очень спешила,и муж суетился освободить старый холодильник,не увидил сразу,я думаю,суета была для того чтоб отвлечь внимание,и подписал документ о приемке,хотя сразу как ушла служба доставки он увидел дефект,поменять товар мне отказали,но я думаю обратится на с жалобой в Роспотребнадзор,и заодно за разъяснением моих прав
2
1
Mayo 9, 2024
Обычный ничем непримечательный магазин.
Julio 29, 2022
Имел честь сделать покупку в этом магазине, выбрал телевизор Консультант сказал что упакует телевизор в плёнку из за того что у них нет коробки, Консультант исчез на какое то время, появился и сказал что нет ещё Пульта к этому телевизору, и он ушёл искать пульт, мне не долго думая пришлось развернуться и уйти.
4
Marzo 11, 2024
Ужасное обслуживание, сижу жду пока оформят доставку уже 2 часа,
2
1
Abril 9, 2021
Это самый ближайший магазин электроники к моему дому. Если что нужно, то я иду туда и мне все рассказывают об интересующем мне товаре, показывают, помогают сделать выбор среди такого большого разнообразия техники. В этот раз я приобрела в этом магазине набор кастрюль( Jamie Oliver) Tefal E874S574 (заказ 252464934). Мне все понравилось - и мой набор кастрюль, и отношения работников магазина.
1
2
Diciembre 29, 2022
Про ассортимент и цены - сказать нечего, что-то дешевле, что-то дороже. По персоналу - хочется сказать большое спасибо сотруднику, который помог мне оформить стиральную машину с витрины и помочь выкатить ее на парковку. Вежливо, корректно, оперативно, с улыбкой. Уехал со стиралкой и хорошим настроением.
2
Marzo 16, 2023
Мошенничество на потребительском рынке. Вчера покупал сковородку, по умолчанию и без моего ведома пробили в чек подписку от иви, которая не активируется и о которой я не просил
2
Octubre 11, 2021
Сегодня обратилась в этот магазин и ужасно разочаровалась,так как не первый раз обращаюсь ,сразу скажу ,что претензий к Москалеву Алексею и кассиру Прохоровой Елене, товару нет .Но один сотрудник не запомнила имя был очень груб и хамил постоянно ,изначально даже не хотел помогать ,когда я вежливо попросила его подойти и помочь мне .А когда он поставил мне выбор между тем чтобы сделать заказ с удалённого склада или с витрины ,я конечно же выбрала заказать ,он передумал мне помогать и просто отправил к другому сотруднику .Хотелось бы попросить руководство провести собрание по поводу отношения к покупателям молодого возраста ,так как если человек не выглядит взросло это не означает ,что он не может ничего купить ,только из -за персонала не хочется к вам возвращаться .
3
1
Julio 23, 2022
Ужасный магазин!!я бы давно закрыло его!!!!!Продают некачественную технику,так потом ещё и отказываются вернуть деньги!Директор девушка ей бы поучится как разговаривать с клиентами,удивляюсь как таких берут на такую должность!
3
Septiembre 9, 2021
К самому магазину и ассортименту товаров претензий нет. Но вот ПЕРСОНАЛ, особенно на пункте выдачи интернет заказов - просто ужас! Ждёшь кучу времени пока хоть кто нибудь подойдёт к тебе! И это называется «экономишь время», заказывая в интернете!((( Вечно очереди на выдачи. Мне «понравилось», что мне предложили походить по магазину и поискать свободного продавца, который мне выдаст заказ! Простояла кучу времени! Больше не хочется ничего заказывать!
3
Mayo 11, 2023
Приехал, забрал заказ сделанный через сайт. Быстро, удобно и знаешь куда сдать если что по гарантии.
2
1
Marzo 10, 2022
Отсутствие клиентоориентированности. За интернет заказом стоишь по 20-30 мин. Работает 1 человек, другой продавец не может ничего выдавать, тк у нее не работает принтер. Управляющий реагирует откровенно безразлично и предлагает написать жалобу и он даст официальный ответ. В магазине беспорядок как на полках, так и с персоналом. Заинтересованности в клиенте нет.
Mayo 30, 2022
Ставлю пять баллов заочно!
Купил мышь, брак!
Пришёл поменял, очень много ушло времени на замену из-за неопрятности сотрудника, что не является чем то плохим, научиться!
Главное это обученные кадры с достойной зарплатой!!!
Брак продавать нельзя...
2
1
Febrero 11, 2023
Жадные ребята, только скидоны и бонусы помогают а так, втридорога. Как говорится Туда и придут со своей монополией...
3
1
Agosto 29, 2022
Дважды пытались вернуть телевизор, который не подошел по причине отсутствия смарт тв(брали в подарок). Заместитель директора магазина Моржеретто Игорь Юрьевич при первичном возврате утверждал, что смарт тв в нем все же есть. Это не так.
Не приняли по причине возврата не в установленный законодательство срок(более 7 дней)
Приехали повторно, т.к. хотели купить еще один телевизор и попробовать найти компромисс в возврате. Получили отказ от этого же заместителя, в этот раз утверждал что мог бы нам помочь в первый раз, но не стал принципиально. + на предложение принять этот телевизор и продать более дорогой ответил - «мы все равно его продадим». Все переговоры записывали на диктофон.
Общались только с заместителем директора магазина Моржеретто И.Ю.
Абсолютное отсутствие профессионализма, низкий уровень коммуникации с клиентом, нет желания сохранить клиента и выстроить отношения.
Написали обращение в головной офис и готовим досудебную претензию.
3
Septiembre 27, 2022
Заказал и оплатил в данном магазине мобильный телефон. За один день до прихода заказа магазин от моего имени отменяет заказ. Видимо было выгоднее продать данный товар другому покупателю. Это нормальное явление для Эльдорадо. В моём личном кабинете половина заказов значатся как отменённые клиентом, но я этого не делал. Просто Эльдорадо так удобнее. Нормальные люди сначала звонят, извиняются но это не про этот магазин. Даже чек на возврат денежных средств мне удалось получить только через письменное обращение. Отличная работа.
3
Noviembre 27, 2023
Большой магазин, богатый выбор
2
Julio 2, 2024
Некачественный товар
1
1
Diciembre 11, 2023
Хороший магазин электроники
3
Agosto 22, 2021
Услуга рассрочки полный бред в этом магазине , навязывают какие услуги дикие ! В другом эльдорадо купил часы эпл вотч 3 в рассрочку , накинули всего 3300 страховку ну и бог с ней. Платёж вышел 1400р в месяц . А в данном магазине мне насчитали 1800р !!! И это на 18 месяцев в обеих магазинах. И того получатся накинули около 7тыс каких то услуг !!! Моему недовольству нет предела. И самое ужасное что девушка не могла ответить за что и почему такая наценка !!!!!
3
1
Mayo 30, 2021
Ужасное обслуживание !ужасное!пришло смс на телефон то что мой заказ готов к выдаче !началось все с того ,то что отдельная касса занимается выдачей.подхожу ,кассир стоит болтает с другим кассиром ,ну ладно...подождём ...далее было интересно ,мой заказ не могут найти ,все ходят ,общаются,мне сказали подождать минут 10,хорошо ...прошло 30 мин подхожу к кассиру,он даже не помнит ,то что меня обслуживает ,далее выяснилось ,то что смс мне пришло автоматически 🤣ок!попросила позвать старшего в магазине ,простояла ещё 10 мин ,но его не существует в магазине наверно ,так как он и не вышел в зал .хорошо ,подожду ,может найдут )в место того мне предлагают другой товар ,а зачем ?позовите старшего ,сказали подойдёт ,но к сожалению я его так и не увидела (после ожидания 45 мин я позвонила на горячую линию ,после длительного разговора по телефону ,бац!!!фантастика !товар нашёлся)
Вывод такой ,чтоб забрать товар который готов к выдаче я потратила около часа!стояла на кассе и наблюдала как ходят общаются сотрудники ,ходят покурить ,послушала какие жены у кассиров «очень классно».такого обслуживания я нигде не встречала .Очень прошу руководство ,обратить на состав работников вашего магазина !оно ужасное !всем пофиг !по другому и не скажешь !рыба гниет с головы .где ваше руководство ?увы он или она даже не соизволили выйти в зал ,хотя его ждал клиент !
Больше именно в этот в магазин ни ногой !отвратительные сотрудники !
4
Abril 7, 2021
Отличный магазин. Всегда широкий ассортимент. Пользуюсь также при интернет заказах. Заказ #252440762 пришёл в магазин уже на следующий день. Всем рекомендую.
2
2
Octubre 12, 2021
Отличный магазин г. Москва, Пришвина, 22. Приобретался посудомойку, не разбираюсь в них. Посоветовали Siemens, доставили вовремя. Покупкой очень довольны!
1
2