Принимают неограниченное количество заявок в тех поддержку!!!
БУДЬТЕ ОТОРОЖНЫ ПРИ ЗАПРОСЕ РАССРОЧКИ НЕ ДАВАЙТ НИКАКИХ СОГЛАСИЙ= это сразу будет 10% кредит от СБЕРа!!!! Меня Объегорили за 5 минут....как лоха. Все, что говорят- все вранье!!!!
Недостатки
Пришлют не полную комплектность.
Пришлют не то что вам будут рекламировать.
Если сами сможете установить = забудьте про тех поддержку, не дождетесь, а офиц-й диллер в вашем городе скажет: «Кто вам ставил — тот пусть и настраивает.»
Тех поддержка будет вам высылать ссылки: на сайт и видеоинструкции, чтобы вы сами во всем разбирались, но вникать в ваши проблемы не будет.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Красноперова
Experto local nivel 8
Enero 12, 2024
Покупала супругу в подарок магнитолу с установкой. Прочитав отзывы, несколько раз у менеджера уточнила по поводу рамки и проводов, так как было критично, чтобы весь комплект пришел в срок. Заказ пришел полностью, уже установили там же, работает без нареканий.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Смольников
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Заезжал недавно, для покупки магнитолы на Рено Логан, думал там не найду , а оказалось наоборот там было большое количество красивых и качесвенных магнитол на любую марку машины.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оганнес Чаликян
Experto local nivel 12
Octubre 28, 2023
Брак
Купил магнитолу за 20000 (такая игрушка везде не больше 5000 стоит). Оказался брак. Каждый третий день теряет интернет и зависает полностью. Надо или делать системное обновления или прошивку и опять с нуля внести аккаунт и скачать приложение. Я не конкурент я покупатель, номер заказа 310804. Неоднократно обращался техподдержку, только отправляют разные версии для прошивки, менять не хотят вернуть обратно не хотят.
И до сих пор вопрос не решён
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 5
Julio 4, 2023
Доставка быстрая! Консультанты помогли в правильном выборе, все подошло идеально в хорошем качестве! Рекомендую , обращайтесь не пожалеете!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 2
Abril 10, 2024
Обращался за подбором магнитолы на сайте, тут мне они установили, летает быстро и выглядит красиво на поло
2
Mostrar respuesta de los negocios
Семён Спрыгин
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2023
Я очень доволен сервису этого магазина, добрые сотрудники которые могут тебе помочь и выбрать правельное решение, много разного товара, вообщем всем советую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Идель Шарипов
Experto local nivel 3
Febrero 11, 2024
Решил значит прикупить взамен на старую магнитолу новую, и тут как земля и небо было. Сделали очень хорошо, я доволен и рекомендую всем
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 5
Junio 23, 2023
1000 раз пожалел, что "связался" с этой компанией.
Пришла магнитола не с тем комплектом проводов для подключения к автомобилю.
Клиентская поддержка вопросы не решает, стандартный ответ, мы передадим специалистам ваш вопрос.
Два дня "бился" с техподдержкой, отправлял фотографии задней части штатной магнитолы, что они подобрали нужный.
Больше всего напрягает подход.
Вопрос не решен, но они закрывают чат и к ним не достучатся.
Снова нужно звонить в клиентскую поддержку, оставлять новую заявку и опять ожидание ответа.
По итогу написали, что отправят нужный комплект проводов, и закрыли чат.
Клиентская поддержка говорит да отправим, но на следующей неделе.
Когда, отправят, есть ли нужный комплект в наличии на складе, ни какой информации добиться не удалось.
Ждите.
Сколько ждать?
Удовольствие от покупки потеряно, настроение испорчено.
Крайне не доволен сервисом, не советую тратить с ними время и деньги.
Номер обращения 286070
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ульянов
Experto local nivel 5
Abril 21, 2023
Всем привет. Недавно заскочил в этот сервис , хочу сказать одно , ребята просто очень талантливые люди , приятные в общении. Помогли выбрать магнитолу , заказали и установили за считанные минуты! Крайне рекомендую этот сервис
4
Mostrar respuesta de los negocios
Соф Черепкова
Experto local nivel 4
Junio 18, 2023
Заказала магнитолу на сайте Элемент-5 в Екатеринбург, приехала быстро в целости и сохранности. Все на высшем уровне, очень удобно. Большое спасибо!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Венера Езекян
Experto local nivel 4
Abril 4, 2023
Купили магнитолу и остались очень довольны😍качество превзошли все ожидания! Отношения к клиентам очень хорошее приятно было иметь дело,доставка быстрая. Всем рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina Latckina
Experto local nivel 5
Junio 18, 2023
Нашла магазин "Элемент -5", осталась довольна, обслуживание на высоте, все качественно, доставка быстрая, спасибо большое!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Маслов
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2023
Я здесь почитал негативные отзывы про них не верте. Ребята отличные. Быстро отреагировали по моему вопросу. Ни разу не нахамили. ВСЕГДА были на связи. Спасибо им огромное. И прошу у них прощения за то что повёл себя не подобающим образом. Сам лично проверил ребята отличные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Печерский
Experto local nivel 20
Diciembre 9, 2022
Не советую обращиться и покупать эту продукцию. Купил 4 года на зад приезжал на ремонт 2 раза, (просто по тому что не все функции сразу отключались ) первый раз больше 1 часа ковырялись в итоге заменили на другой (сказали программа старая если начнет глючить приедьте сделаем перепрошивку), приехал второй раз оказалось что фирма есть но уже не та. И они не знают у кого я это покупал . Вывеска и место покупки тоже, устанавливали тут же, но не та. Покупайте новое. Не советую они продают это ..... а потом меняют юр. лицо и это уже не наша, фирма берите новое. Есть много других фирм пробуйте счастье там.
18
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Грошев
Experto local nivel 15
Mayo 10, 2023
Качество магнитолы и сервис отвратительный.
При покупке магнитолы сначала забыли положить рамку. В дальнейшем отправили за свой счёт. При установке оказалось что магнитолу отправили другим размером чем заказывали. Установив магнитолу кроме звука положительных сторон больше нет. Постоянно логает. Яндекс навигатор виснет и вылетает. Музыка через блютуз постоянно отпадает. Цвет кнопок не меняется, но в настройках есть. На морозе экран бывает становиться полосками и плохо срабатывает. Видеорегистратор отображал неправильную скорость который пришол с магнитолой. Камера заднего вида самая дешёвая которая шла в подарок. Тех поддержка есть только для галочки и для отписки. Не разобравшись в вопросе просто кидают инструкцию не подходящий к твоей магнитоле и закрывают заявку. Не советую данную организацию.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Б.
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2022
Решил приобрести магнитолу в свой ларгус потому что по работе нужен навигатор а с телефона неудобно конечно, плюс хотелось хорошую музыку и возможность смотреть кино, машина рабочая считай весь день в ней провожу. Искал везде где только можно но нигде нет рамок для обычного ларгуса! Предлагают логановские а там совсем другие кнопки короче она не подходит. Наткнулся на эту контору, оставил заявку. Перезвонили через пол часа узнали какой функционал нужен итд, прислали в вацап варианты магнитол подходящие, от разнообразия глаза разбежались конечно, созвонился с менеджером и достаточно быстро помогли определиться решил брать магнитолу которая 2/32 про там симку можно поставить и не парится чтоб каждый раз интернет на телефоне раздавать. Рамок кстати тоже не было в наличии но пообещали привезти с завода под заказ! Ну хоть что то. Внёс предоплату и начал ждать. Примерно через неделю позвонил сам оказалось уже все на складе в Екатеринбурге! Я честно до последнего не верил но когда приехал забирать все было отлично, действительно именно на ларгус комплект вынесли. Решил ставить сам в принципе было не сложно именно саму магнитолу поставить, но ещё в подарок дали заднюю камеру подключить то смог а вот картинки на экране не было думал что то сломал или брак. Приехал в элемент, там сказали подождать позовут техника, минут через 10 он вышел сел в авто, что то в настройках потыкал и вуаля камера заработала, объяснил что там разные настройки для простых и pro камер, а мне как раз вторую подарили, изображение с неё конечно супер просто хоть днем хоть ночью,еще и на цельнометаллическом фургоне вещь вообще незаменимая. Кстати сказали ездить не обязательно если нужна какая то помощь есть удалённая техподдержка, мне её номера скидывали на вацап а я просмотрел видно. Потом кстати обращался вот уже удалённо когда симку купил не мог понять как сделать чтоб интернет работал)) Написал в чат вацап и мне скинули видеоинструкцию, очень крутой подход,типа не нужно куда то звонить или ехать тратить время. Просто как освободился видео смотришь и у себя в магнитоле нажимаешь те же кнопки и все работает. Короче крутые ребята, магнитола отличная езжу радуюсь, хорошо что все таки с симкой посоветовали взять, реально очень удобно получается интернет в любой момент под рукой. Технический сервис тоже крутой никогда в жизни такого не встречал. В общем если нужна магнитола то только в элемент 5!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Киреев
Experto local nivel 12
Diciembre 18, 2023
Приехал, проконсультировали , объяснили на человеческом языке что к чему и приступили к работе! Благодарность менеджеру за его честность и качественную работу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Арбузова
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Очень хороший магазин, не думала, что смогу заказать магнитолу на мой солярис, всё пришло хорошо запаковано, замечательно работает, порадовало и быстрая отправка
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Чебыкин
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2023
Квалификация сотрудников выше всяких похвал.
Установили магнитолу, научили пользоваться.
Выдали инструкцию по эксплуатации, очень подробная с пошаговыми фото. В подарок дали камеру заднего вида, видеорегистратор и диагностическая блок вместо камеры переднего вида. Отдельно дали карточку с телефонами техподдержки. В общем хочу сказать тем кто пишет негативные отзывы о компании Элемент 5: господа, если вы не смогли разобраться в работе магнитолы, то совсем не обязательно винить в этом работников компании. Ребята там работают весьма отзывчивые и обязательно помогут вам разобраться со всеми проблемами.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Волкова
Experto local nivel 5
Enero 11, 2024
Доброго времени суток!)) Долгое время выбирала для своей лады
Весты магнитолу ) По отзывам заехала в магазин ЭЛЕМЕНТ-5 по
адресу пер. Василия Баранова 2. Менеджер быстро подобрал мне магнитолу 4/64 Pro. В
комплекте имеется все провода для подключения. Все обещанные параметры соотствуют, качество
отличное. Спасибо за оказанную помощь
консультанту при выборе и настройке. А еще мне целых три подарочка подарили, за то что я сделала покупку в день обращения, это конечно не может не радовать ))) Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Ерзамаев
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2023
Захотел приобрести в данном магазине магнитолу для своего Rav4, и мои опасения насчет плохого качества не оправдались. Все работает как и должно.
1)Достаточно быстрое подключение к интернету через телефон.
2) При воспроизведении музыки и видео не возникает проблем и вопросов.
3) Камера заднего вида дает четкое изображение, что очень хорошо.
Результатом доволен и рекомендую к приобретению
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Remz Zero
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2023
Покупал магнитолу, обратился к онлайн консультанту, все помог прдобрать, все обсудили, Доставка быстрая, заказывал в ярославль.
Рекомендую к покупке
1
Mostrar respuesta de los negocios
Снежана Токарева
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2024
Вдохнул новую жизнь в мой старый Ларгус. Андроид 464 не то что не тупит, а летает!!! приложения с гугл плея тянет любые. Все устраивает, спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 3
Julio 20, 2023
не советую обращаться, доставили конечно быстро, но при установке выяснилось, что провода не теми укомплектовали, пришлось второй раз ехать за 200 км, во вторй раз выяснилось, что провод для радио не подходит, В итоге поставили, кое как подсоединили, но играет с помехами. Менеджеры никогда не перезванивают. Качество монитора тоже оставляет желать лучшего, сильно на солнце бликует, камера заднего движения тоже не очень чёткого качества.Вот уже второй месяц с радио продвижений нет.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Халилова Диана
Experto local nivel 2
Abril 24, 2023
Менеджеров по продаже можно похвалить за хорошую работу, быстро доставили и подобрали хороший вариант. Всë подробно объяснили. Отношение к клиентам хорошее. Всë хорошо работает.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Сергеев
Experto local nivel 11
Abril 19, 2023
Товар был не качественный ( заменили на другую модель, но более дешевую, но она хоть работает нормально.). Персонал в принципе нормальный! Доставка по расписанию! Но есть еще один минус , при покупке магнитолы шло в комплекте две камеры регистратора, но их я пока не дождался, прошло уже 4 месяца! Вообщем что хочу сказать: эти магнитолы не стоят этих денег! Нервов больше потеряете ! Не рекомендую!
9
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ефремов
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2023
Доброго времени суток! Ку пил в пятом элементе магнитолу на Ниссан серена е пауер, повелся так сказать! Сразу хочу сказать что ***!!! Магнитола ужастная!!! Кнопки на сенсоре сробатывают на пятый~10 раз, просто раздражает! Сконсультант обещал что штатный видеорегистратор будет работать что процентов, все видео будет выводится на экран! В итоге подключить не чего не возможно! Группа поддержки открестилась тем , что у меня не их регистратор! Хотя перед покупкой все фото им отправлял и они убедили что все будет работать! Радео постоянно шипит, а половино вообще не ловит, хотя на той магнитоле все работало и видео и радио!!! Вообще это ***!!! Лучше купить на Али экспресс и будет на много лучше!честно Вам всем говорю, не берите у них не чего, Вас обманут! Эта магнитола от силы стоит 5000т но не как не 35000!отзывы все заказные, не паподитесь на удочку этих шарлатанов!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ш.
Experto local nivel 5
Enero 10, 2024
11 месяцев отработала потух экран сдал по гарантии семь месяцев отработала потух экран за ремонт Просит 8000 суть не в деньгах суть в том что на экран не распространяют гарантию то что он тухнет получается каждые семь месяцев придётся платить 8000 руб.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Полухин
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2023
Отличный сервис!!! Адекватные цены и потрясающее качество.Всем советую этот магазин.Самое то для автомобилей!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Иванова
Experto local nivel 4
Junio 1, 2023
Решила поменять магнитолу на своей машине Kia Rio. По близости оказался магазин Элемен-5. Отличный магазин, менеджеры молодцы, подобрали более современный вариант, как раз то что я хотела. Теперь могу пользоваться интернетом, навигатор работает отлично. Всем советую. Спасибо Вам большое, ребята!
3
Mostrar respuesta de los negocios
роллы
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
очень доволен сервесом этого магазина.Подобрал определенную магнитолу на гранту, вежливый персонал,цена меня устроила как мне и хотелость!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Скомороха
Experto local nivel 3
Junio 28, 2023
Магазин просто супер! Быстрая отправка в любой город . Возможна рассрочка без первого взноса, либо оплата после получения. Все очень удобно и качественно!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Ф
Experto local nivel 2
Abril 24, 2023
Не советую. Заказал андроид в паджеро 4 на сайте Element-5/. Скидывал фото руля, головного устройства, год выпуска, ну все что просили. Оформили. Я с Волгограда, заказ пришел быстро на третий день, нареканий нет. Все целое, упаковано. Но!!!!
После установки, которую как уверяли может сделать безрукий, не работает спидометр, километраж не накручивается, бортовик светится на значений не показывает. Причем устанавливал не сам, а в организации которую мне прислал менеджер из магазина. При обращении в тех поддержку тупой бот ну просто задрал одним и тем же вопросом, что случилось, опишите проблему. Короче описывал раз 5, в итоге - ноль. Ответ - Вы не следуете нашим рекомендациям. Каким? Посмотреть в интернете? (ссылку прислали как установили, включили, все работает) У меня тоже работает, а как трогаешься - спидометр на нуле, на бортовике - прочерки. Короче там менеджер за ботом прячется, потом бот за менеджером. Вообщем, если Вы не с Екатиренбурга, то элемент -5 не Ваш выбор однозначно, ибо если не дай бог что не так, не решите ничего с этой техподдержкой. Кстати проблему решил сам. Воскресенье просидел за компом на форумах, потом в мастерскую, там андроид вытащили, откусил один провод и все заработало. Вообщем горе сервис.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Владимировна
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2023
Обращались в данный магазин для покупки автомагнитолы в машину, менеджер быстро подобрал нужный вариант по нашим запросам, так же попали в акцию, что в день обращения нам в подарок дали 3 аксессуара, для удобства в магазине есть онлайн-продажа
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Соловьева
Experto local nivel 9
Abril 3, 2024
Хороший магазин с качественным товаром. Большой ассортимент на различные автомобили. Из минусов только доставка долгая, а в остальном я всем довольна
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sofiya S.
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2023
Живу во Владивостоке, наткнулась на компанию Элемент-5, захотела вдохнуть в свой Hyundai Solaris вторую жизнь и заказать автомагнитолу на андроиде, после оплаты пришла хорошо упакованная в брендовой коробке через 5 дней , дали контакт установочного центра, сразу же заехала и установила . В комплекте была сама магнитола, рамка под мою машину и проводка , также в подарок шли камера заднего вида, видеорегистратор, обд датчик . Все быстро подключили , скачала Ютуб, Яндекс карты, яндекс музыку. Сейчас могу ездить с хорошей музыкой, а не с радио, смотреть Ютуб и параллельно смотреть путь на работу ! Спасибо менеджеру Денису, подобрал магнитолу идеально 👌
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Кузнецова
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Удобный магазин,отзывчивые сотрудники помогли в решение вопроса и установили классный звук на мой автомобиль.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Печёркин
Experto local nivel 4
Enero 11, 2024
Большое спасибо, долго искал где можно купить автомагнитолу и был уевлен ценой и качеством, и не могу отметить персонал Элемент-5 за их вежливость.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 5
Enero 10, 2024
Продавец помог выбрать магнитолу. Магазин предлагает разные модели и цены. Продавцы ответили на мои вопросы. Обслуживание было хорошим.
Mostrar respuesta de los negocios
владимир
Experto local nivel 9
Junio 24, 2023
Обратился в компанию за консультацией о выборе магнитолы, мне звонил менеджер Павел практически каждый день в течении недели. Купил магнитолу в кредит. Прислали переходную рамку с браком. В течении недели после получения товара ни кто мне не отвечал, звонил менеджеру Павлу, но ни кто не отвечал. Потом все же отправили новую рамку. При сборе переходной рамки оказалось, что в комплекте нет соединительных болтиков и саморезов, А это значит постоянные походы по магазинам в поисках нужных запчастей. Так же заказал пульт управление на руль. Прислали без инструкции, как и куда подключать блок? При звонках Павлу, ни кто не отвечает. Ни кому ни когда не посоветую данную компанию.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Арсеньев
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2024
Магазин отличный недавно покупал в этом магазине офигенный магазин такой крутой
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Соколовский
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2023
Доставили быстро, установили новую магнитолу. Все четко работает. У меня Ford Focus, думал установка займет больше времени. Хороший сервис.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Низамов
Experto local nivel 6
Abril 1, 2024
Очень благодарен Эдемент-5 .Они быстро все сделали . Искал магнитолу,нашли,всем советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 6
Enero 3, 2024
Магнитола - хороший подарок для дедушки на нг. А в этом магазине их как раз много. Купили, упаковали и подарили деду на нг, дедушке понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Белек Кыргыс
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2023
Заказывал на Пежо 3008, говорили, что идеально подойдет. Прислали вовремя, но функционал никакой, с машиной не сопрягается, даже передний и задний локаторы не функционируют, качество приема радио на 2, связи с настройками авто нет. Это просто автомагнитола, проигрыватель.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Елфимов
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2023
Очень долго всё делают, начиная от привоза до установки, пока устанавливают магнитолу если там останитесь то запаситесь водой, администратор не предложит, отправив в кафе, клиентской зоны отдыха практически нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
Заказала магнитолу, дала своей машине новую жизнь! (брала на Subaru Forester Turbo на 10 дюймов) Огромный выбор, прекрасное качество, хорошая работа персонала! Доставили быстро!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт Узденов
Experto local nivel 3
Julio 6, 2023
Купил у них магнитолу за 32000р, отправили совсем не то, о чем договаривались! Проводка и переходная панель пришла только через полтора месяца. При обращении к ним с этой проблемой никто не дал внятного ответа, скидывали с одного менеджера на другого. Цена, качества НЕ СООТВЕТСТВУЕТ! Красная цена этой магнитоле 15 тыс! В любом магазине такая стоит 15-20 тыс максимум. Звук ужасный! Не советую у них ничего покупать, если не хотите потерять деньги, нервы и время! И одной звезды им много.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Танджиро Камадо
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2023
Место красивое, люди добрые всегда могут помочи или указать дорогу!!!
Всë здорово мне очень понравиласт побывать там!