Ermitazh
1764 reseñas
Febrero 15
Десерты слишком сладкие, закрываются очень рано для курортного города,
Кофе очень вкусный и пирожки очень вкусные в общем приличное место с небольшими нюансами
1
Septiembre 28, 2024
Эрмитаж знают все …, славился своими конд изделиями . Я очень часто посещаю , но в последнее время стало гораздо хуже . Кофе -невозможно пить , закала американо , у него вкуса нет , даже цвет слабенький . Это разве кофе ? Уважаемые руководители вы хоть пробуете сами то , что представлено в вашей кофейне ?
Сладости тоже уже совсем не того вкуса . Панакота из Магнита , сухая , намного вкуснее .
А еще недавно приобрела кусок торта стоимостью 700-800 руб , они мне его просто «наложили», как так можно, не пойму
1
Enero 24
Отличное место!Рекамендую всем. Ходим с супругой почти каждый день. Обслуживание отличное, уютно спокойно а главное все очень вкусно
1
Noviembre 21, 2024
Приемлимые цены, уютно. Меренговый рулет с вишней и шоколадной крошкой плюс латте, идеальное сочетание. Рекомендую к посещению данную кондитерскую.
Mayo 13, 2024
Отличное кафе!!!! Всегда когда приезжаю в Пятигорск первым делом бегу туда. Пирожные очень вкусные! Обслуживание отличное! Удобное и интерьер не пафосный и приятный. Цены умеренные. В этот раз была на Пасху. Какие там были роскошные куличи!!!!!!
Enero 5
Это самое ужасное обслуживание В кондитерской Эрмитаж 5 января в 10:28. Зеленова Милана - девушка, которой явно противопоказано работать в сфере обслуживания. Не уточняя , как формируются цены и прейскурант не верно указан, она с выражением явного недружелюбия, так и не смогла объяснить, почему , заказав флэт Уайт, с меня списали в чеке за 2 отдельных напитка. Оказывается, так вот у них заведено, в прейскуранте нет флэт уйат , но они таким образом снимают деньги за два напитка. Не уточняя, что есть позиции , которые идут на развес, причем на одной витрине (где я посмотрела) не было указано цену за вес, а мне посчитали за граммы и опять же со свойственным провинциальным гонором , закатив глаза, через зубы мне отвечают, что это вообще то на развес, надо было смотреть другую витрину. Все , кто придет в это заведение - уточняйте , особенно вот у подобных Милан, за что вы платите, так как не везде указаны цены , и чек по умолчанию они не дают, только если поросить.
По факту, не предупреждая, за флэт Уайт, которого у них и нет, они списали за капучино 196 руб и 156 руб за эспрессо. 352 руб за вот такой мини флэт Уайт. Дорогие представители HR, ну курортный город, ну обслуживание должно быть на высоте в сфере гостеприимства, ну обратите внимание на ваши кадры)
2
2
Octubre 17, 2024
Хорошее место с качественной и разнообразной едой.Цены приемлемые.Свежие продукты,расторопный персонал.И просто приятное место.Многолюдное.
Septiembre 2, 2024
Нам очень понравилось, большой выбор десертов на любой вкус, цены выше среднего, как нам показалось, но очень вкусно. Можно взять как на вынос, так и попить чай или кофе внутри. Есть туалет.
2
Noviembre 25, 2024
Последнее посещение меня просто огорчило. Заказала кофе и штрудель вишнёвый, чек вышел около 650 руб, когда я посмотрела в чек, оказывается Фллейт Уайт у них состоит из экспрессо, каппучино и молока минд, вышло 425 р, это самое дорогое кофе которое я покупала. Переплюнули Москву. Подача кофе ужасная, делают отдельно и ты должен догадываться
что тебе его приготовили, молча ставят на стойку. Ещё и пришлось ждать, мой заказ отдали другому.
Штрудель тоже был на 3.
Очень жаль, что Эрмитаж понижает свой уровень обслуживания...
Diciembre 24, 2023
Замечательное кафе! Были несколько раз. Большой ассортимент различных вкусняшек!! Пирожные, тортики, десерты, мороженое и многое другое. На любой вкус. Небольшие порции, и цены очень демократичные. Можно попробовать сразу несколько разных десертов. Обслуживают очень быстро. Всё, что ели понравилось. К сожалению фото не сделала
4
1
Agosto 14, 2024
Очень уютное место. Классные и вкусные десерты. Детям нравится тут.
Можно выпить вкусный кофе или чай со свежей пироженкой и в размышлениях о том, сколько часов в фитнес клубе стоит провести, чтобы победить сьеденого Наполеона :)
1
2
Octubre 5, 2024
Вкусные свежие десерты, всё, что пробовала, было без восторга, но при этом чувствовалось, что сделано с уважением к гостям и из хороших продуктов.
Странный десерт Птичье молоко - очень сладкие консервированные фрукты на дне, сверху очень сладкий клубничный джем, в середине какая-то странная пена.
Не очень понравилось мороженное - сладкое, без ярко выраженного вкуса, хотя брала разные вкусы.
Десертов выбор просто огромный, выбрать невозможно, можно как кусочками, так и целым тортом. Если кусок получается дороже средней стоимости, девочки на кассе об этом предупреждают, чтобы при оплате не было шока)
Julio 1, 2024
Был здесь в июне 2024 года. Очень качественные и вкусные пирожные. Наелись всей семьёй. Вышло немного дороговато, но если учитывать качество и достаточно большой срок существования данного заведения, то можно иногда потратиться! Предприятие дкржит марку качества!
Diciembre 23, 2024
Самое старое кафе наверно, нашего города, один минус.. цена, дорого. Выбор огромный, люблю там печенье песочное к чаю и эклерчик люблю.
Octubre 9, 2024
Доброго дня друзья, хорошая кондитерская большой выбор тортов и десертов на любой вкус, цены приемлимые. Рекомендую. 🔥🔥🔥
1
1
Febrero 7
Доброго всем дня. Возмущена ситуацией. Покупала в кондитерской по ул.Февральской 1 , 07.02.2025 г. 2 пирожных Каштан по 65 руб/ шт и рогалики с черносливом по 60 руб /100 г. Рогалики вытянули на 120 г. , т.е.72 руб. Программа ( якобы ) посчитала 132 руб. Продавец в грубой форме сказал, что ничего сделать не может, он якобы ни при чём, это программа и обращайтесь к програмистам, которые разрабатывали программу. Как вам такой подход? Я считать умею, хотя редко это делаю в магазинах и подобных заведениях, но в этой кондитерской уже не раз возникали сомнения по суммам. Тут элементарно было пересчитать. В итоге отказалась от этих рогаликов, хамство по отношению к покупателям зашкаливает: обсчёт( возможно системный) и грубость. А кто за это ответит? Возможно никто. Написала на основной сайт, т.к. не уверена, что будет реакция в том филиале Эрмитажа.
1
Enero 3
Десерты вкусные , но приду ли я еще раз сюда ? Нет! Из-за чего ? Из за сотрудницы Ирины которая недовольно обслуживает клиентов, на вопрос вы добавили торт маракуйя она спрашивает, а че надо было ? И грубовато спрашивает вам теперь какое? Ирина «милая» если вам не нравится тут работать , то лучше не работать нежели с таким лицом и тоном с клиентами разговаривать, читала отзывы и из них 80% плохие отзывы про сотрудников
Руководству пора принимать мера
3
Agosto 14, 2024
В принципе всё хорошо,нравиться, что есть уютные столики на улице, внутри зала комфортно, большой ассортимент пирожных, десертов,ну может хотелось бы расширить чайную карту...
3
Septiembre 2, 2024
Большой ассортимент, красивое оформление, вкусные сладости, напитки. Большое разнообразие тортов и пирожного, печенья. Несколько видов чая и кофе. Коктейль.
1
Mayo 24, 2024
Приятная атмосфера, чисто, уютно. Цены приемлемые. Единственный минус очень большие куски тортов, если делать кусочки в половину меньше, то можно попробовать несколько разных тортов и пирожных.
Agosto 25, 2024
Пришли в заведение, встретила доброжелательная сотрудница, ну и на этом все хорошее заканчивается.
Заказали напитки(мохито и капучино, это важно), которые нужно забрать с барной стойки, что мы и хотели сделать, когда увидели готовый капучино и после вопроса о мохито, мы получили в ответ «вообще-то мохито готовится долго», нам не сказали точного времени, к лишь ответила так, будто хотят послать.
Ну и в добавок, мохито просто отвратительный, вкус зубной детской пасты (выглядит безусловно цивильно, но это единственный плюс)
2
1
Junio 30, 2024
Здание расположено в центре города по проспекту Кирова. Внутри очень уютная воздушная атмосфера. Безумно вкусная выпечка, всегда свежие пирожные и торты. Рекомендую.
1
Diciembre 3, 2024
Десерты и торты вкусные, кофе не вкусный, другие напитки не вкусные. Даже посуда разная, заказываете 2 одинаковых напитка но чашки и ложки разные. Персонал " уставший", ни улыбки от них, ни внимания, работают как роботы.Туалетная комната печальное впечатление оставляет. Не рекомендую заведение к посещению.
Julio 17, 2024
Очень хорошая кондитерская, прям вкусно-вкусно! Очень рекомендую понравилось и нам и дочке. Есть и маленькие пирожные и большие торты все очень нежное и вкусное.
1
2
Septiembre 4, 2024
Хорошо .Очень большой выбор десертов. Всё красивое. И даже вкусное. Не просто какой-то торт из магазина, которые перестали быть съедобные и даже у Палыча, а интересные десерты. Не разочаровали. Чай не впечатлил. Цены нормальные.
1
1
Septiembre 17, 2023
Ещё одно замечательное место на Бродвее
Очень вкусные пирожные и торты на любой вкус, при этом по приятной цене. Отдельно отмечу муссовые пирожные. Так же большой выбор напитков, подходящих как для отличного начала дня, так и для прекрасного завершения вечера.
Можно посидеть как на улице, так и внутри, и тот и то вариант прекрасны(как минимум интерьер внутри вас не разочарует).
Отняла одну звезду за персонал, я понимаю усталость из-за большого наплыва туристов, но такое хамство в отношение клиентов очень огорчает.
В целом место оставило хорошее впечатление
4
1
Noviembre 20, 2024
Сказали, что в городе самая лучшая кондитерская. Покупал 2 пирожных, оказались сухими, заветренными - "втюхивали" утренним покупателям вчерашние (а может и позавчерашние) кондитерские изделия.
На второй день взял другие пирожные (во второй половине дня) - вроде норм, но с собой в дорогу купили ореховые пальчики (собирали продавцы по чуть с витрины, чуть с полок).
Может так оно и есть - лучшее, но будет не спра
Noviembre 16, 2024
Красиво, разнообразно, вкусно! А мой любимый меренговый рулет кусочками по 300 гр. Много. Надо было что то другое взять.
Diciembre 27, 2024
Такую бы кондитерскую - в Москву!
Отличное место, огромный выбор десертов! Заходим каждый раз, как приезжаем в Пятигорск.
Octubre 24, 2024
Зашли выпить молочные коктейли со вкусом клубники, вишни, шоколала . Ждали очень долго, никто даже не принес нам коктейли, пришлось забирать самим.
Стаканы были очень маленькие 100 мл 210 рублей. В итоге вместо шоколадного коктейля сделали невкусный какао, клубниченый коктейль был ледяной, от вишневого коктейля разболелся живот. Были в другом Эрмитаже, который на вокзале, вот там коктейли очень вкусные в больших стаканах и цена хорошая 130 рублей
Agosto 1, 2023
Обожаю это место, самая вкусная выпечка в Пятигорске. Торт Наполеон это что-то шедевральное. Все в меру и сладость и пропитка и коржи. Вкус детства. Очень симпатичное место, посидеть и отдохнуть. Приветливый персонал. По ценам, думаю для Пятигорска дороговато, но сравнивая с нашими Московским, все доступно. Каждый свой отпуск обязательно прихожу за вкусняшками именно сюда. Всем рекомендую!!!
3
2
Octubre 28, 2024
Все вкусно,просто замечательно.Обслуживание быстро,персонал вежливый.Девочки все расскажут в плане выпечки
Junio 17, 2024
Сказать что супер классная кондитерская, нужно наверное все попробовать. Долго ждёшь в очереди. Заказывали буше,оно было вкусным и чай с жасминовый 5 ⭐ а вот фисташковый меренговый рулет был настолько сладким, что есть невозможно.... при том что я сладкое люблю! Еще вкусные рогалики с орехами.... так что рулет испортил все впечатление...
3
Septiembre 7, 2024
Редко пишу отзывы,но тут умолчать не смогла:что за персонал ребята?я зашла кассир сидела в зале ноги были протянуты на соседней стул прям здорово даже не поздоровались ,такое чувство как будто я пришла к них воды покрасить,через пару минут соизволили подойти и обслужить.кэна моё до свидания был полный игнор.
За кухню спасибо большое очень вкусно.
1
Marzo 13, 2024
Самая лучшая кондитерская на КМВ , начиная от самой крутой локации города , до ассортимента тортов , пироженых , мороженое собственного производства , а также много и не сладкого - блинчики , пирожки , салаты , бутерброды и т.д !!!
2
Julio 17, 2024
Каждый приезд в Пятигорск обязательно посещаем эту кондитерская. Этот год не стал исключением. За 15 дней пребывания в городе четырежды побывали в кафе. Ещё и домой взяли полезные вкусности. Недёшево, но по сегодняшним меркам , то, что качественно и вкусно, не может быть дешёвым. Очень люблю Пятигорск и ,,Эрмитаж''. Вернусь туда в декабре.
2
Enero 6
Долгие годы ходим в Эрмитаж за вкусными десертами, тортиками. Иногда заходим перекусить и посидеть время скоротать, большой ассортимент и соленных закусок к чаю и кофе можно тут найти. Самые свежие изделия именно на Кирова, видимо проходимость больше, а рядом с Ж/д попадались и не очень свежие пироженка
Febrero 23, 2024
Атмосферное место, большой выбор десертов, для любителей ПП есть низкокалорийные. Хороший кофе. Всегда приветливый персонал. Место где можно провести время с подругой и помечтать в одиночестве.
Mayo 19, 2024
Уютное кафе с оччень вкусными свежими пирожными на любой вкус! Очень приятно посидеть с чашечкой кофе в чистоте и в спокойной обстановке.С удовольствием вернёмся!
Marzo 4, 2024
Хороший выбор отличных сладостей. Особенно огромные безе с миндалём нас привлекли. Персонал симпатичный и расторопный.
Здорово, что с огие Торты продаются порционно и можно попробовать за чашкой чая, прежде чем выбрать окончательно.
Agosto 2, 2024
Всегда, когда приезжаем в Пятигорск, ходим в наш любимый " Эрмитаж"! Вкусные, какие-то особенные десерты и замечательный кофе! Весь год мечтаю о "Пряной груше", вишнёвом штруделе, крем- брюле и т.д.!
Enero 11
Добрый день, вчера вечером зашла в кондитерскую Эрмитаж на ул Орджоникидзе 15, как всегда за вкусными пирожными, придя домой обнаружила все пирожные пропавшие, кислый везде крем, очень сильно разочаровала меня эта кондитерская. Не рекомендую, будьте аккуратней при выборе кондитерских изделий в ЭРМИТАЖЕ, ведь цены там не из дешёвых.
2
Diciembre 20, 2024
Люблю это кафе,уютно,тепло,вкусно.Для чая посуда,а не картонные стаканчики.Дорого конечно,но не часто хожу можно позволить.
Junio 5, 2024
Кондитерская отличная. Всё очень качественно приготовлено, с душой, с изыскания на любой вкус. Цены не завышены. Для такого качества приемлемо. Торты и десерты красиво оформлены.
Abril 3, 2024
Кофейня "Эрмитаж" существует много лет. Так вот много лет назад это было действительно вкусно и атмосферно. Все тортики всегда покупала только там. Сейчас не могу такого сказать. Во - первых, невкусно. Во - вторых, дорого. В - третьих, есть много других мест! Иногда всё же хожу в "Эрмитаж" просто понастальгировать.
4
Agosto 15, 2024
Всегда была одна из лучших кондитерских! Свежая выпечка и большой выбор на любой вкус. Всегда много посетителей -верный признак качественных вкусняшек
1
Febrero 17, 2024
Атмосферное кафе-кондитерская самообслуживания. Приятная атмосфера, большое разнообразие тортов , пирожных ,десертов и выпечки. Кофе,чай и напитки. Есть шампанское ,наливки и вино на розлив.
3
1
Abril 12, 2024
Интересная кондитерская. Большое разнообразие тортов и десертов. Визуально все такое красивое, что хочется все попробовать. Пирожные на которых остановила свой выбор, мне понравились. С удовольствием загляну в эту кондитерскую, когда приеду в следующий раз в Пятигорск.
1
2
Mayo 14, 2024
Отлично готовят, очень вкусно! Уютное местечко . Посетите обязательно эту кондитерскую ! Большой выбор тортов и пирожного! Хочеться попробовать всё -глаза разбегаются 💯🍰👍
Enero 4, 2024
Огромный выбор десертов, суфле, на основе сливок, бисквитные, фруктовые, с ягодами. Порции от 120-150г. Есть на зубок десертики от 50р, очень удобно, когда хочется чуть сладкого с чаем, кофе. Несколько видов итальянского мороженого представлено. Девушки приветливо рассказывают про десерты, помогают в выборе. Мы были в январские каникулы, когда Эрмитаж всегда биьком, поэтому было душновато, но все вкусно! Спасибо!
3