Ermitazh
1434 reseñas
Agosto 22, 2023
Хорошее заведение отличные пирожные, во время прогулки рекомендую зайти. В жару есть отличный лимонад собственного изготовления мне очень нравиться.
Julio 9, 2024
Кондитерская отличная,большой ассортимент дессертов .Вкусно безумно.
1
Octubre 31, 2024
Кондитерская супер
Столько вкусного что хочется сьесть все
Mayo 2
Взяли 4 разных изделия, ни одно не понравилось, продавец обслуживает ужасно
Junio 9, 2023
Сильно занижать не буду оценку, но это, конечно, недопустимо. Зайдя в кондитерскую первое что я увидела на витрине это муху, которая с удовольствием ела десертик. Я думаю, ну ладно бывает. 1 муха всё -таки. Хотя в целом в таких местах и на витрине это недопустимо. И что вы думали, пошла я смотреть на другие деликатесы (кроме мух )и на другой витрине сидела и ела десертик муха. Кондитерская позиционируется как модная и вкусная, но блин. Люди вы серьёзно? Если говорить о десертах, то выглядит всё очень симпатично. Цены вполне демократичные. В моём городе в кондитерских такого рода цена за десерт на порядок выше. Очень вкусное, свежее и необычное пирожное Мазурка. Кофе хороший, качественный. Цена и на тортики хорошая. Конечно, непонятно откуда название Эрмитаж. Ничего лично мне о нём не напомнило. Ну разве, что имеется ввиду, что разнообразие вкусов) А так совершенно обычное помещение, но зато места много и никто не толкается. Это тоже большой плюс. Зайду ещё раз. Дам шанс на отсуствие мух, поедающих десертики.
1
Diciembre 15, 2022
Все вкусно. Но с персоналом надо что-то делать. Не все компетентны в вопросах ассортимента, путаются, говорят что например чая травяного нет, а он есть. Желания работать с клиентом никакого, музыка громко, приходиться перспрашивать. И кто за прилавком торчат в телефонах, приходится их отрывать от них. Вообщем, почитав здесь отзывы, понял что не я один недоволен обслуживанием. А пирожные всё таки одни из лучших в городе!
4
Octubre 17, 2024
Самые вкусные пирожные, иногда бывает много народу и нет мест.
2
Junio 4, 2023
Самая лучшая кондитерская в городе!!! Приятный интерьер. Десерты на любой вкус. Ассортимент очень большой. А оформление десертов вообще необыкновенно красивое! Все очень вкусное и свежее. Были несколько раз , один раз попали была даже очередь ....
1
Julio 31, 2024
Милый интерьер. Хороший выбор десертов, но Очень большие куски тортов, меньше никак, соответственно по весу выходит не на 250 руб
как на витрине, а 480) это я "вишневый" брала, кофе (латте) горький, "горелый ",не знаю про кофе конечно тут сильно субъективно может быть, кто-то любит, кто-то нет. За вкусный тортик 5, за кофе 2, итог 4.
1
Agosto 6, 2023
Очень разочарована!!! Знаю вкус торта Пятигорчанка, когда он только изготовлен и вкус втородневгого торта... Три!!!!! Раза переспросила, "сегодняшний торт ?", так как нужен был свежайший, продавец ответил утвердительно все три раза!!! Торт не дешёвый, наверное, не так часто покупают, как пирожные, именно поэтому несколько раз переспросила, но обманывать покупателей низко, я бы купила что-то другое, но свежее! Я всем своим знакомым скажу, что доверия кондитерской НЕТ!!! Не важно, кто установил правило обмана, руководство или сам продавец! Продавцу желаю, чтобы к ней также относились как она к покупателям, куда бы она не пришла!
6
Diciembre 17, 2023
Все прекрасно большой выбор и отличное качество. Правда дороговато, но вкусно и этого стоит..
Julio 6, 2024
На улице, где стоят стоики, воняет сероводородом, внутри, при небольшом количестве народа холодно - дует кондиционер. Среднего порядка кафешечка. Пирожные и кофе не айс.
2
1
Diciembre 15, 2023
Очень хорошая еда. Больше всего мне нравятся блины с печенью и пирожное каштан. Большой выбор среди обычных и сладких блюд.
Enero 24, 2023
Очень чистое помещение, огромный выбор десертов, напитков и выпечки. Всё очень вкусное и свежее. Всем советую. Кто был в Пятигорске и не был в Эрмитаже многое потеряли
3
Febrero 1, 2023
Мы приехали отметить день рождения сына, в сладком месте. Раньше это заведение было на пять. Но при нашем посещении произошло следующее:
Персонал не знает названия блюд и их состав, некоторые товары не смогли продать из за незнания на них цен,
При покупке ликёра весь персонал искал графинчик куда налить 200 грамм, не найдя его всё вместе стали искать альтернативу, пока я сама не предложила обычный стакан😂😁😂😁😂
К салатам мы искали соль и перец по всему залу, зал не был подготовлен к посетителям,
Салфетки 5 штук делили на всех.
Такое впечатление, что они не выспались или не спали вообще🍷🍷🍷🍷🍷🍷🍷
Что то пошло не так😆😆😆😆😆
4
Septiembre 1, 2023
Большой выбор кондитерки: торты, пирожные, печенье. Внутри уютно и красиво. Снимаю балл за обслуживание: молодые девочки на кассе смотрят с таким диким взглядом исподлобья, разговаривают с посетителями так будто мы им должны и они нас терпеть не могут. Если поменяете персонал на людей, которые знают, что такое уважительное и доброе общение - было бы 10/10.
Diciembre 12, 2024
Оооочень дорого стало. Но также вкусно.
1
Octubre 12, 2023
Все пирожные вкусные, можно брать на вынос, но персонал очень неприветливый! Так нельзя, ребята! Что молодежь, что дамы в возрасте... Будто мы не на тысячу у них каждый день покупали, а брали бесплатно... Исключение - продавец Анна, очень вежливая, внимательная и доброжетельная! Остальным бы поучиться у неё!!!
1
Mayo 12, 2024
Чтобы было проще понять, что это за место. Тут абсолютно любое пироженное или торт которое вы выберите с закрытыми глазами, будет прямо очень вкусным.
Marzo 13, 2024
Делала предзаказ на пирожные Брауни с ягодами. Во-первых, оговаривали, что будет клубника и ежевика, в итоге положили малину. Во-вторых, на витрине пирожное в 2 раза больше, чем сделали мне.
6
1
Mayo 5
Вкусные десерты. 👍 выбор огромный.
Agosto 5, 2022
Цены уровня Москвы, многие позиции вкусные. Надо пробовать, есть некоторые десерты слишком сладкие. Советую попробовать большую Павлову, дорого, но на несколько человек норм, будет и эффектно и вкусно. Алкоголь пробовала, не понравилось как сделали коктейль - не знают рецепт, вкус вообще не тот. Кофе нормальный. Выбор большой. Есть столики внутри и на улице.
1
Octubre 4, 2023
Заходили выпить кофе. Выбор пирожных очень большой, но, как из детства... Сахар, масло, мука... Каких-то облегченных десертов не нашли, к сожалению... Попросили американо с молоком горячим, но налили холодное... А так, атмосферное место...
1
Mayo 12
Торт за 3,5 тыс оказался замороженным и хрустел на зубах, как сосулька, отстой.
Mayo 3, 2023
Очень любили это место за трубочки с кремом и приятную атмосферу, пока не произошла очень неприятная ситуация.
Моя тётя в данном заведении увидела тараканов, которые гуляли то тут, то там, как хозяева по дому. После замечания персоналу, те покивали головой, и сказали, что начальство об этом в курсе. Просто замечательно :)
Далее уже моя мама, подумав, что проблема локальная, решила вместе с друзьями посетить кафе уже на Ж/Д вокзале. Всё было хорошо ровно до момента, когда усатое рыжее нечто не проползло прямо по тарелке маминого друга.
Прошу администрацию данного заведения уже предпринять хоть какие-то попытки исправить ситуацию, потому что люди в кафе приходят не на тараканов смотреть, а приятно провести время.
P.S Встречала отзывы посетителей, которые своими глазами увидели тараканий беспредел, но куда-то они пропали...
6
Agosto 2, 2024
Приятное место, вкусно! Детям очень понравилось имбирное печенье.
Abril 30, 2023
1) Очень плохой кофе. Сварили эспрессо - мало того, что это не эспрессо, а переведение продукта в помои, еще и объем 100мл - вы в себе вообще? Кофе - визитная карточка таких заведений, он как та одежка, по которой судят при первом знакомстве. И особенно это касается эспрессо, на основе которого делается любой хипстерский кофе типа капучино, латте и так далее.
2) Отвратительное обслуживание. Задаешь вопрос - отвечают сквозь зубы (некая молодая девушка нами занималась). Задаешь второй вопрос - в этот момент в кафе заходит какой-то мордатый лысый мужик, кассирша на полуслове перестает общаться и начинает с ним любезничать. Производит такое обслуживание просто ужасное впечатление.
3) Ассортимент на 80% состоит из безе, меренгов и вариаций, имейте в виду. Еще 15% - всякое шоколадное. Если не любите такое - скорее всего, ассортимент вам не подойдет.
Ехали, ориентируясь на хороший сарафан и отзывы, планировали накупить сладких подарков и увезти их в Москву, в итоге ушли практически ни с чем, сервис в заведении отбил всякое желание задавать вопросы и что-то покупать. Попробовать изделия пока не успели, но впечатление уже безнадежно испорчено.
UPD Десерты так себе. Эклер совсем невкусный, пятигорочка - вроде прикольная, вероятно, понравилась бы тем, кто любит безе. Но она приторно-сладкая и слишком ягодная.
Мы хотели найти что-то сметанное, а-ля хлопчик кучерявый, но, со слов любезницы из-за кассы, ничего такого у них нет.
Москвичи, информация для вас. Тортики «У Палыча» в разы вкуснее местных поделий, несмотря на то, что у палача серийное производство в промышленных масштабах. А типа-крафт из Эрмитажа им существенно уступает. Возможно, стоит зайти, если вы в Пятигорске. Но специально ехать в ожидании чуда не стоит точно.
5
1
Junio 30, 2022
Мы - гости Пятигорска) шикарнейший богатый ассортимент не оставил равнодушными: и пирожные на любой вкус, и печенье, пикантные десерты) с собой прихватили пакетик пирожков и песочного печенья на завтрак!!! Ну оооочень всё вкусно!!! Интерьер-уютный и очень продуманный: и столики, и барные столики, и посадка вдоль окошка, и снаружи на улочке тоже можно мило посидеть!!! 5+ нам очень понравилось, придём ещё!!!
3
Octubre 11, 2023
Раз в год приезжаю в отпуск из Ростова-на-Дону и обязательно захожу в Эрмитаж! Мне очень нравится торт с манго и маракуйей, а также корзиночка с крем-брюле!
2
Julio 26, 2023
Ну очень вкусные десерты, в Пятигорске наверное лучшее место со сладостями! Везде чисто, сидеть комфортно не душно. Цены приемлемые.
3
Octubre 6, 2024
Тараканы бегают прям по столику. Позвали официанта, на что она ответила, что на кухне нет их и что они тоже в гости заходят.
Больше не зайдем.
Junio 11, 2024
Очень вкусные пирожные и торты!!!
Обслуживание ужасное, не приветливые девушки на выдаче и кассе, делают одолжение е что тебе продают. Кофе как вода.
4
1
Mayo 26
Навязывание большого веса десертов (большой стоимости за кусок). Логичнее продавать десерты по 100 грамм, а не по 400. Пирожки с капустой - начинка безобразная, тесто не вкусное
1
Diciembre 23, 2023
Всегда многолюдно, чисто, особенно бети любят отдыхать в галерее на 5этаже,вкусная еда,
Agosto 30, 2023
Были 2 раза, попробовали 2 вида пирожных, 2 вида тортов и десерт апельсиновый . Седобным был только муссовый торт манго маракуйя. Торт чизкейк какойто железобетон а не чизкейк, торт с клубничным желе - желе сверху похоже на резиновую подошву. Корзиночка с фруктами - корзиночка железобетон крем непонятно что, седобны только фрукты сверху. Кремовое пирожное с кремом из маргарина - просто выплюнула. Обсчитали на 200 рублей. Уважаемые приезжие, не ходите туда. Дорого и нвкусно. Пошли туда начитавшись отзывов. Я уверена в ваших родных городах крндитерские грраздо приличнее.
4
Julio 17, 2024
Огромный выбор тортов, пирожных и печенек! Рекомендую! Откройтесь в Ессентуках 😊
6
Noviembre 10, 2023
Очень вкусные пирожные по 45 рублей!!!! Типа эклеров, но название другое. Стоит посетить во время прогулки по курортной части Пятигорска. Находится на ул Кирова.
4
Diciembre 31, 2024
Вкусные десерты, пирожные. Быстро.
Abril 30, 2023
Хочу поставить столь низкую оценку за качество обслуживания. Это было нечто, с чем я не сталкивалась уже очень-очень давно. К сожалению, нас обслуживала молодая девица (женщина постарше как-то успешнее справлялась со своей задачей). Информации о том, что именно ты покупаешь нет нигде, а персонал изо всех сил старается вообще ничего не объяснять. Возможно, это особенности местного сервиса, но мы здесь сталкивались и с достойным уровнем оного. Все-таки это не аул в горах, а заведение с претензией, в курортном городе, с ценником, достойным московских аналогов.
5
2
Marzo 29, 2024
Очень вкусно, что десерты, что кофе, что атмосфера. Ценник выше среднего, но оно того стоит
2
Octubre 7, 2023
Приятная атмосфера, огроооомнейший выбор сладостей на любой вкус!
И вкусно, разумеется)
Не впечатлил только чай в пакетике;)
1
Septiembre 1, 2022
Приятный интерьер, вкусная выпечка и десерты, достаточно разнообразный ассортимент на любой вкус. При каждом посещении Пятигорска с удовольствием захожу в Эрмитаж за хорошими эмоциями
3
1
Junio 5, 2024
Зашли попить кофе с любимым пироженым.Приехали из соседней республики и сильно огорчились.Не свежее.Бисквит чёрствый.Это как вообще?
6
Enero 2, 2024
Удобно, не далеко от города, большой ассортимент, много магазинов, хороший выбор и качество
Agosto 22, 2022
Неоднократно были в этой кондитерской, все было нормально, вкусно (только за это три звезды). За вчерашний поход - одну бы поставила. Зашли за тортом, чтобы взять в гости, увидели торт Наполеон. Зная, что рецептура может быть разная специально уточнили на кассе заварной ли крем и не сухой ли торт. На что получили ответ, что крем заварной (сказано неуверенно) и торт не сухой и хорошо пропитанный (это уверенно). В итоге взяли целый торт с собой.
Пробуем дома - сухой торт и крем жирный и похоже масляный, коржи таким не пропитаешь. Гости, кто не знал название, сказали вкусно. Но это точно не Наполеон в его классическом представлении. Крайне разочарована и самим тортом (неоправдавшиеся ожидания) и обманом относительно его описания.
И кстати, ещё посоветую гостям быть внимательней на кассе - вес десерта округлили в большую сторону до 100г - наш торт весил 1340 г, посчитали как за 1400 г. Не знаю делают ли так с остальными десертами, которые меньше по весу. У нас наценка вышла небольшая, но там может значительно на цену повлиять.
И ещё, вдруг будет кому полезно - перед нами пара забирала большой торт на заказ, коробок для таких тортов в кондитерской нет - это похоже было для них сюрпризом, в итоге понесли домой так, на подносе без упаковки.
6
Diciembre 3, 2024
Иногда вкусно, иногда нет. Но довольно атмосферно
3
Julio 15, 2024
Офицантка Лариса вчера обслуживала нас с ребенком. Спасибо, деликатно, отлично
Agosto 13, 2023
Удобное и милое место. Вкусные молочные коктейли и капучино. Хороший выбор выпечки и пирожных,на любой вкус и финансовые возможности).... Единственный минус - на улице часто запах канализации откуда-то рядом
2
2
Agosto 24, 2023
Очень люблю это место. Как всегда вкусно, быстро, комфортно...огромный выбор вкусняшек, даже в конце рабочего дня...
Abril 28, 2022
Отличная кондитерская! Большой ассортимент оригинальных десертов, по демократичным ценам. Вся продукция высокого качества. Единственное заведение в Пятигорске, которое соответствует европейской кондитерской.
Очень вкусно! Рекомендую!
3
1