Дозвониться не возможно, а когда приезжаешь к ним, народу никого, сидят в носу ковыряют
1
Maxim UG
Experto local nivel 16
Diciembre 9, 2021
В целом магазин выполняет свои функции. Запчасти приезжают вовремя. Тут притензий нет. Но хотелось бы какого-то обновления. А то как будто застряли в начале 2000х. На сайте не видно кто поставщик запчасти, это минус. Конкуренты уже этот вопрос решили.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Николаев
Experto local nivel 11
Agosto 27, 2022
Экзист, все быстро, четко, с возвратом (не пригодились запчасти) проблем не возникло воооообще никаких.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Андреев
Experto local nivel 13
Mayo 27, 2022
Ставлю такую оценку из-за менеджера , который общаться с клиентом не умеет , на вопрос о качестве выбранной мною зап. части ответил грубо , если человек спрашивает , надо вежливо ответить а не умничать .
4
роман л.
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2022
Невозможно сделать заказ через сайт, надо потратить кучу времени и нервов, ещё и оформляется куда хочет, пункты сдек показываются выборочно, удобный выбрать нельзя. Помогать никто не собирается ни тут ни в центральном офисе
6
1
Андрюха Шофер
Experto local nivel 2
Junio 10, 2021
Офис в Люберцах работает очень плохо...да и дозвониться до них нереально, я ни разу не смог этого сделать, просто не берут трубку...сроки поставки постоянно переносят,трэээээш короче полный, когда нужна запчасть срочно или там день-два то я лично на экзист не расчитываю, постоянно подставляли...самый прикол в том что зарекался,не заказывать а сам опять заказал у них и попал, машина разобрана, взял запчасть дороже рынка ,думал время есть, а они затянули так что теперь поездка в деревню сорвалась...
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир В.
Experto local nivel 4
Abril 10
Продают запчасти не оригинал
2
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан А.
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2022
Всегда длительное ожидание ! Не вежливые продавцы и совершенно не клиентоориентированные ! Руководство организации их наверное мучает заставляя работать в таком Богом забытом месте как Домодедово !
8
1
Серёга
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2023
Заказал - оплатил, заехал - забрал. Без лишних "консультантов".
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Римов
Experto local nivel 5
Abril 17, 2021
Заехал на прошедшей неделе масло купить, мимо проезжал.Сначала звонил 10 раз так никто трубку не взял.В магазине только девушка на кассе. спрашиваю как масло купить. Кассир говорит что нужно подождать, продавец обедает.За стенкой видимо склад и кто-то матом еще ругается. Вышел директор и говорит что заказы не принимает.Спрашиваю хотя бы цену узнать,он говорит что нужно немного подождать как менеджер обедать закончит.Плюнул на всю эту шаражку и поехал в другой магазин и сразу купил.Уже потом посмотрел у них цены на сайте, цены космические.
7
6
Анастасия Кожемяк
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2021
Всегда заказываем запчасти на машину в exist, все приходит в срок, никаких проблем никогда не возникало, менеджеры всегда помогут в подборе запчастей
У меня только положительное впечатление об этом магазине
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
ted ser
Experto local nivel 12
Abril 26, 2022
Персонал... Ни о чём
Профессионализм ноль...
Торгаши которым клиенты не нужны.
На элементарную просьбу давайте на кидаем в корзину, для понятия конечной суммы.... Наитупейший ответ... Мы так не делаем
4
1
Хохлов Д.А.
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2022
Достойный магазин, продавцы отзывчивые, жаль, что только не работают в воскресенье
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 7
Julio 9, 2022
Заказываю уже на протяжении нескольких лет, никогда проблем с товаром и с менеджерами не было! Все гуд! Буду еще заказывать
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Недайводин
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2022
Хороший магазин, можно быстро подобрать авто запчасти. Плохо только то! Что поставки в определённые дни! А так! Всё очень хорошо!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Е.
Experto local nivel 6
Junio 6, 2020
Уже 8 лет заказываю в 90% случаев запчасти на свои и друзей машины,именно в Экзисте,нравится как оформлен сайт всё удобно и понятно,если знать нужный артикул,то проблем с заказом вообще нет ,цены конечно приподнялись...раньше заметно дешевле было чем в других магазинах,но т.к. удобно расположен(для меня) заказываю только там,еще ни разу не нарывался на подделки из экзиста.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей савкин
Experto local nivel 2
Junio 5, 2024
Нормаль,молодцы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Моисей Лазарян
Experto local nivel 4
Junio 26, 2023
Хорошие ребята помогли мне с моим вопросом
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Костенюк
Experto local nivel 26
Febrero 12, 2022
Маленький магазинчик автозапчастей с доброжелательными сотрудниками, который работает на заказной основе. Что б придти и купить то это не тот случай
1
2
Татьяна
Experto local nivel 15
Octubre 30, 2023
Заказывала запчасть для машины. Заказ пришел быстро. Очень довольна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
фарход азизилаевич
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2021
Рядом есть бюро переводов очень грамотный парень работает советую и такой приятный ну просто мастер своего дела просто молодец .
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Мещеряков
Experto local nivel 16
Septiembre 29, 2021
Раньше покупал запасти только тут. После того как попалось паленое масло Ford Formula и менеджеры мне не смогли помочь(сказав "и что?"), перестал тут покупать. Может и стали следить за качеством товара, но осадок остался серьезный.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Смелков
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2023
Стали с доставкой обманывать, пишут доставка 23 числа, а по факту пришла запчасть 27.
4
Юрий К.
Experto local nivel 3
Julio 2, 2021
Постоянно заказываю в этом магазине запчасти. Все в оговоренный срок. Менеджеры квалифицированные и понимают о чем идет речь. Никогда не предложат китайские суррогаты (если Вы сами на этом не настаиваете).
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Морозов
Experto local nivel 11
Julio 12, 2021
В этот раз всё отлично. Запчасти пришли даже раньше указанного срока. Была небольшая проблема по моей вине. Ребята помогли всё исправить. Молодцы.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Архангельский
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2020
Всем привет! Не пойму, как работают сотрудники и на что "они "заточены"!?) Клиентоориентированность, напрочь отсутствует! Когда я, захожу в офис, к своим коллегам, я здороваюсь! Когда я захожу, как клиент, который приносит , наверное доход компании и влияет на зп сотрудников,я всё равно здороваюсь, чтоб хоть спросили, что мне надо!)) Получал заказ, неся сотрудник мне три шт позиции, 2 фильтра и кольцо 2гр, я говорю, там 3 салонный фильтр рядом стоит - ответ: у меня не 3 руки!)) Как же ты , дорогой 3 наименования принёс мне одновременно!) Грубость сотрудников и хамство, бардак в магазине! Просьба, администратора или директора магазина обратить внимание на работу сотрудников и отношение к клиентам!!
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Аркатов
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2024
Все норм!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Эм
Experto local nivel 4
Julio 30, 2021
Хотелось бы дополнить свой отзыв конкретными ситуациями в моём случае, приехав в данный магазин и предоставив СТС попросила подобрать зеркальный элемент на авто сказав предварительно, что оно на сайте есть, на что продавец ответил, что надо было там и заказывать, я оторопела так
как хотела проконсультироваться, после получила ответ, ждать две недели ( в автодоке привезли заказ на следующий день после заказа). Во второй раз хотела заказать краску для сколов( ори), на что получила ответ, " Нужен артикул, спросите у оф. Дилера, хотя номер краски я предоставила, может я чего то не понимаю, не бесплатно же прошу.
Ответ представителю магазина, что со мной связался, этот продавец сидит при входе справа всегда. Не его это занятие честно сказать. Всем добра и не ломаться!
14
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ромарио
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2022
Хороший магазин запчастей мне нравится бывают задержки но это нечего страшного.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Родионов
Experto local nivel 10
Mayo 10, 2022
Мой первый и видимо последний опыт покупок здесь. Заказывал запчасти под конкретный день ремонта. То есть ремонт в понедельник а по срокам придти запчасти должны в субботу. Итог прихожу, одну запчасть говорят надо перезаказывать по большей цене. Никто не позвонил, не предупредил. Отношение к себе понял.
8
1
Сэм
Experto local nivel 13
Septiembre 23, 2023
Все нравится дешевле чем в других
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Tony Stark
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2022
Недобросовестный продавец, в одностороннем порядке меняют условия продажи и цены, отменяют уже оплаченные заказы и следом меняют стоимость в разы выше! На звонки не отвечают, не дозвониться, а если дозвонились, то на звонок отвечает кассир - некомпетентный человек, от слова - вообще! Сиди кроссворды решай, а не на звонки отвечай, тем более, что это в твои должностные обязанности не входит и нефиг тратить время клиентов на пустую болтовню!
5
1
Александр Попов
Experto local nivel 10
Marzo 26, 2023
Парни работают, вникают в вопросы, отзывчивые, неконфликтные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Николаев
Experto local nivel 19
Marzo 15, 2023
Магазин автозапчасти, приятное приложение е
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Христина
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2020
Цены намного приятнее чем у официального дилера. Сотрудники помогли подобрать качественные аналоги оригинальных запчастей. В сравнение с дилером, экономия на лицо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Абзалова
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2021
Вежливо встретили, все в масках.
Хороший магазин! Общалась по чату тоже всё доступно объяснили
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 11
Julio 10, 2023
Магазин как магазин. Работает как надо.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Морозов
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2021
Григорьев Сергей Александрович взял деньги на карточку и слился на первом же заседании. Бегите от такого адвоката, это не адвокат, а собиратель денег.
2
5
Иван Лебедев
Experto local nivel 8
Junio 28, 2021
Отвратительный магазин! Помимо того, что продают запчасти с следами установки , так ещё и не рабочие. После возврата сказал, чтобы пометили, что катушка не рабочая, на что мне ответили : « кто нибудь заберёт и если не поставит , то не успеет вернуть и продастся» . И сказать что я в шоке - ничего не сказать!
6
2
Алексей
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2022
Интернет-магазин Exist.ru - крупнейший в России портал по продаже поддельных автозапчастей. Покупал оригинальный масляный фильтр на октавию, привезли подделку.
3
1
Арт Арт
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2022
Магазин совсем опустился продают паленое масло Кастрол! Чуть не угробил двигатель!
Будьте осторожны, не покупайте здесь ничего!
Крайне не компетентные сотрудники. Была проездом, купила ремень. По вину подобрать не смогли! Заказали не тот. Пришлось потом в своём городе другой заказывать и косячный везти на возврат!
5
1
Роман Ка
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2020
При заказе через личный кабинет всегда ставлю галочку проверить по vin, при последнем заказе привезли крыло от другой модели(было запаковано, проверить визуально возможности не было), крыло успешно уехало в сервис и покрасилось. К чеку теперь +10к(две покраски и новое крыло). Подскажите кто-нибудь как накрячить экзист за такой косяк?
6
2
Mr.dF
Experto local nivel 14
Mayo 29, 2021
Цены конечно растут повсемесно, но в городе можно наити и ниже, за те же запчасти.
Рад был сотрудничать с предыдущим коллекитвом.
3
Сергей Зубков
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2020
Отвратительный магазин,при входе в магазин нет ни какого приветствия,персонал грубый и не воспитанный,15 декабря 2020 менеджер сидел за компьютером без маски ,а также хотел чтобы я снял маску,якобы по его словам меня не слышно из за маски.Запчасти под видом оригинала,продают подделку!!!Не кому не советую данную шарашкину контору!!!
8
2
Виталий
Experto local nivel 18
Abril 12
Отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2022
Все отлично, постоянно выручают
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 4
Enero 24, 2022
В упаковках с оригинальными запчастями приходят дешевые подделки. Менеджеры на такие жалобы просто не отвечают.
Заказ ДД-0112989