Exist.ru

4,4

547 valoraciones

Valora este lugar

Ольга Г.

Experto local nivel 4

Забирала запчасти , пришли в срок (без нареканий ) Была приятно удивлена, когда сотрудники офиса предложили помощь, донести тяжелые запчасти до машины ( в беде не бросили ;)) Так же девушка на кассе и на выдаче на мою просьбу помочь, проверить все ли пришло правильно объяснила как проверять и помогла проверить . Вообщем я осталась довольна и сервисом и качеством . Даже если вы женщина и девушка и ничего не понимаете в запчастях вам все расскажут покажут и помогут . Ставлю 5 + Огромное Спасибо .

Фетисов Георгий

Experto local nivel 13

Была нормальная сеть...после распада стало плохо, цены выросли, старых клиентов не ценят, требуют предоплату на заказ...

Night Forest

Experto local nivel 8

В последнее время стало как-то не ахти, брать здесь запчасти больше не хочется. Несколько раз сроки поставки товаров задерживались, последний - на неделю. При этом дата доставки в заказе не меняется до последнего, пока не напомнишь о себе. Менеджеры по общению странные, "прохладные": коммуникация с клиентом явно хромает. Ну и судя по тому, что на отзывы пользователей нет комментариев со стороны Exist, можно сделать вывод, что с улучшением качества обслуживания никто не работает. P. s. Приложение на Android - крайне дубовое и, скорее, несёт чисто информационный характер. Логичность и функционал меню зашкаливают. Нельзя даже позвонить по номеру менеджера из прилы, т. е. тапнуть по нему и перейти к звонку), проще зайти через веб - версию, но для меня это лишняя трата времени, не фонтан. Автодок в этом плане намного удобнее.

KamaalVerd

Experto local nivel 9

Сколько лет сотрудничества и так разочароваться! Делал заказ у них в итоге прислали совершенно не ту деталь. Самое обидное, отказываются что то исправить. Безразличное отношение менеджеров к проблеме, необоснованные обвинения в использовании запчасти, а её только мастер распаковал.... Да и цены у них дороже на по сравнению с остальными. Просто больше не хочу с ними сотрудничать и не советую остальным. Им не интересны проблемы и не торопятся что то решать!

Nane L.

Experto local nivel 3

Менеджеры высокомерно себя ведут, избегают общения по заказу

Артём

Experto local nivel 8

Ужасный магазин стал. Цены на сайте не соответствуют т. Идёт нажива на клиентах даже в мелочах.

Серафима К.

Experto local nivel 14

Делаем заказ в интернете перед каждым ТО, за три раза не было ни одного сомнительного случая, все поступает вовремя, к указанной дате. Уже три раза (за целый год!) все делается в срок с помощью Exist, с качественным товаром. Спасибо!

Александр Пл

Experto local nivel 12

Хорошая компания Под заказ любые зап.части Удобно можно сразу купить все в одном месте цены хорошие Пользуюсь лет 5

Reseña anónima

Все в целом гуд. Немного опаздывают со сроками, а так норм. Цены дешевле не найти, по качеству пока вопросов нет.

Ниндзя

Experto local nivel 26

надменный менеджер,наверное как минимум директор всех магазинов в Москве,умничает ,выпендривается,а толку нет,этот офис не советую ни кому!!!,там оооочччееннньь умные менеджеры они с чернью не общаются

Алла

Experto local nivel 13

Отличный персонал. Даже отнесли тяжёлую коробку мне в машину. Спасибо огромное!

Сергей Опарин

Experto local nivel 7

Из 5 деталей в итоге привезли 2. И одну пришлось вернуть, говорят сам ошибся. Наличие запчасти и сроки не всегда достоверны, проверяется наличие после оплаты.

Р. К.

Experto local nivel 8

Всегда есть почти весь ассортимент. Цены средне умеренные. Пользуюсь услугами Exist.ru . Доволен.

Александр Ж.

Experto local nivel 7

Неудобно, что в воскресенье не работают.

Reseña anónima

Очень вежливые работники, большое спасибо Романову Александру.

Ди К.

Experto local nivel 7

Хороший магазин, доступные цены.

Константин

Experto local nivel 28

Нет смысла оценивать эту сеть в принципе. Она умерла лет 5 назад. Оставшиеся осколки предлагают запчасти по драконовским ценам.

Андрей Стахов

Experto local nivel 9

Крайне недоволен сервисом обслуживания.продали заведомо бракованный товар,при возврате требуют заключение сервиса,что их товар бракованный.покупался расширительный бачек системы охлаждения на Фольксваген Поло.горловина проданной запчасти уже оригинала.Цена вопроса 400 рублей.и при этом требовать с покупателя документы что их товар исправен? Нонсенс.я что сложную технику покупал?обычный бачек за 400 рублей.вобщем в этот магазин больше не ногой.процветания ему и его менеджерам

Алексей

Experto local nivel 15

Не очень понятно для чего фирма нужна! Консультировать по товарам отказываются. Говорят подбирайте сами на нашем сайте! Проще заказать на Озон или на Валдберриз, и дешевле и быстрее будет!

Роман

Experto local nivel 10

Давно заказываю, цены конкурентные, сроки приемлемые, рекомендую.

Reseña anónima

Быстрая доставка (если не полениться посоветоваться с менеджерами какого поставщика выбрать, то на следующий день) Парковка намного удобнее чем было на "восточке". Очередей нет, всё достаточно приветливо и быстро. Менеджеры вроде понимают, что делают.

александр пискунов

Experto local nivel 14

Я не люблю такие магазины(забегаловки) да и выбор небольшой.

Анатолий

Experto local nivel 14

Отзывчивый персонал, всегда помогут в выборе запчастей.

Филя Филонов

Experto local nivel 26

Ранее замечательная сеть торговли з/частями, после корпоративного конфликта никак не оправится

Томас Аракелян

Experto local nivel 12

Магазин стал хуже. Больше нечего добавить.

proavcenter

Experto local nivel 13

Хороший пункт выдачи. Раньше работала красивая девочка. Теперь её нет. Возможно кто-то из коллег, отправил её в декрет.

Артём Анатольевич Клименко

Experto local nivel 14

Всё, что заказал, доставлено в срок. Цены приемлемые.

Belousov Maksim

Experto local nivel 7

Отличное место! Качественное обслуживание и консультации. Быстрая доставка и низкие цены.

рустам в.

Experto local nivel 8

Связывался со своим менеджером с Александром Не особо то и хочет помогать с решение по телефону Мол таки оставляйте запрос , мы решим Не хотя так

Ирина Зайцева

Experto local nivel 9

Всегда заказываем детали и расходники для нашей ласточки в этом магазине. Очень удобно, что можно заказать детали через интернет с их проверкой по каталогу.

Александр

Experto local nivel 9

В последнее время очень много поддельных автозапчастей и масел.

Александр

Experto local nivel 22

Сделал заказ на сайте. Оформил, пришла смс номер заказа такой-то. В личном кабинете заказ отслеживался, типа доставка через 2 дня, через день, завтра, сегодня. Позвонил примерно в 17-30 часов узнать когда можно забрать, а мне говорят мы ваш заказ сняли... При этом у меня ТО завтра в 8-00 у оф. дилера в Москве, машина на гарантии. Спрашиваю почему сняли заказ. Мне ответили, что нужно было сделать полную предоплату заказа, типа на сайте написано. Я не первый раз заказываю, пользуюсь интернет магазинами активно, но никаких предупреждений типа оплатите заказ не было, если предоплата, то переводите на страницу онлайн оплаты, как я должен понять что заказ нужно оплатить если ни в смс, ни на сайте нет об этом информации, никто не звонил, также имея номер заказа как я оплачу его не зная реквизитов продавца. Уровень сервиса - никакой. Покупать масляный и воздушный фильтры по предоплате это прям... нет слов

Артем Б.

Experto local nivel 16

Разочаровался в экзисте, ушёл в автодок. Сроки доставки переносятся, никаких уведомлений не приходит. Менеджеры вообще не заинтересованы в сохранении клиентов, общаются так, будто одолжение делают. Детали здесь чуть дешевле, чем в автодоке, но сервис в нынешнее время решает, я готов чуть переплатить, но быть уверенным в том, что всё придёт вовремя, а если уж нет, то меня об этом оповестят. А экзисту двойка за отсутствие лояльности.

Vasily

Experto local nivel 5

Отвратительное отделение, ушёл в автодок. Заказ сначала оплати, а потом он просто не приходит. Надо проверять поставщиков.

Евгений Михайлов

Experto local nivel 7

Хороший магазин, большой выбор запчастей оригинальных и не оригинальных производителей, адекватные цены 👍

сергей косинов

Experto local nivel 5

Отличный сервис! Ответственный подход к запросам клиентов.

Андрей Ко.

Experto local nivel 10

Несколько раз уже приобретал запчасти в этом офисе. Последний раз заказал свечи накала на Опель дизель. Доставили на день-два раньше, чем ожидал! Оповестили, как положено смс и на почту, как всегда. Спасибо!

Максим Макс

Experto local nivel 13

Когда был на "Восточке" был лучше, хотя и там бывали косяки. То радиатор привезли не на опель, а на какой-то трактор, то запчасти доехали за два раза.

Experto local nivel 11

Заказывал комплект сцепления, заказали по отдельности без тарелки. Машина в сервисе, надо срочно, а оригинал ждать неделю. Пришлось ставить китай. Ранее, прада не в этом офисе, перепутали запчасти помпу и ремень привезли не от того двигателя, ставил не сразу, поэтому не смог вернуть. Вобщем экзист теперь нафиг.

Лиза Авельянова

Experto local nivel 6

Заказываю регулярно расходники в данном магазине , приезжают на следующий день, а если заказать с утра , то уже вечером можно будет забрать 🔥

Олеся_Лиса

Experto local nivel 8

Может мне везёт, но мне все привозят в срок, чЁтко! VIP цены лучше чем в любых других запчастях!

Тайный Посетитель

Experto local nivel 14

Вместо консультации отправили в другой магазин, у продавца не было желания общаться с покупателем

Олег Евгеньевич

Experto local nivel 22

Раньше был хорош. Сейчас стал сильно дорог. Есть магазины с не меньшим ассортиментом и более гуманными ценами

Дмитрий Падров

Experto local nivel 8

Быстро качественно ! Рекомендую!

Владимир

Experto local nivel 21

Автозапчасти под заказ и по разумным ценам Нужно знать полную информацию об автомобиле

Reseña anónima

Так вроде ничего, норм, н детали по вину приходят иногда не те!( и если чуть задержал, уже возврат не оформляют(

Дмитрий Б.

Experto local nivel 16

Не советую. До того как нормальный exist собственники не разорвали на части пару лет назад это был шикарный магазин. Сейчас шарашка.

Сергей

Experto local nivel 13

Отличный магазин: обслуживание, сопровождение заказа, внимательный персонал.

anat9290

Experto local nivel 8

Всё отлично.

Роман

Experto local nivel 9

Хороший автомагазин

Exist.ru

221 reseña