Первое,что хочется отметить-это отсутствие клиентоориентированности . Здесь о таком даже не слышали.
Если вы хотите записаться онлайн к мастеру и узнать о ближайших окошках-ваше сообщение прочтут и проигнорируют.(вместо того,чтобы предложить другие варианты!)
Если вы придёте к ним в салон чтобы записаться-первое,вам придётся ждать администратора(т.к его нет на рабочем месте). Второе-недовольный вид и отсутствие базового этикета как «приветствие». Третье-это ВЫ будете вести диалог и предлагать все возможные и невозможные варианты для записи. Ибо «вокруг же нет КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННЫХ мастеров которым будет приятно заплатить деньги?»
Если же,вам повезёт и вам даже предложат кофе/чай(О,Боже!) советую отказаться. Ибо,то что приносят в чашке это больше похоже на смесь чая с частицами кофе.
Плюс,думаю базовую санитарию они тоже не соблюдают,а это посложнее,чем просто быть вежливым и клиентоорентированным.
Далее,переходим к качеству услуг! Если вы долго делаете одну и ту же прическу/окрашивание. Здесь вам в этом откажут. Либо,волосы у вас «не такие»,либо «мастер такое не делает».
Все пожелания проигнорируют и сделают как могут, ибо главный их девиз «и так сойдёт»
Подытожу,в этот салон можно пойти только в самых-самых крайних случаях и на САМЫЕ ПРОСТЫЕ процедуры(например,подравнять кончики/сделать простую мужскую стрижку)
Пожелание женщине владелице этого салона- чуть меньше ходить с недовольным … лицооом,обучить сотрудников и отправлять на периодические обучения/повышения квалификации и иметь в виду,что вокруг куча салонов с прекрасным обслуживанием,качеством и атмосферой,куда и будут уходить ваши потенциальные клиенты
4
4
Наташа Чунаева
Experto local nivel 6
Abril 21, 2023
Отличный салон. Мастер Диана мастер своего дела, аккуратно делает маникюр, педикюр, всё вежливо, всегда вкусный кофе и конфетка.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения С
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2022
Сказать " отвратительно"- это ничего не сказать. Сегодня утром позвонила, чтобы записаться на завтра. Живу я не в Авиационном, а в коттеджном поселке в 40 км от него. Мест на завтра не оказалось, и предложили приехать сегодня. Перенесла клиентов, собралась. Приехала. Мастер Наталья. Брезгливо покопалась у меня в голове и сказала, что выбранная мною стрижка невозможна, волосы не такие( к слову с выбранной мною стрижкой я ходила лет 20 до позапрошлого года) и красить меня нереально, так как я пользовалась тоникой. Спросила, что "мастер" может предложить, предлагала сама, все к ряду было забраковано, щедро сдобрено характеристиками плохостей моих волос. Предложено ничего не было вообще. Итог- химии мастер не делает, красить не может, стричь тоже. Предложить ей мне нечего. На вопрос, что делать, сказала, что работать со мной не будет. Итог. Потратив три часа времени и сорвав себе рабочий день я несолоно хлебавши вернулась домой. Предыдущая стрижка сделана в салоне butifool в Москве, там же мастером рекомендована для оттеночного подкрашивания "тоника". Сама своих волос не трогала. Пользуюсь только рекомендованными средствами для волос. У меня просто нет слов.... Не рекомендую никому! День испорчен. Доход от практики потерян. Стрижки нет. Не ходите! Буду узнавать о возможности обращения в общество защиты прав потребителей по факту отказа в обслуживании.
5
7
muadip
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2023
Очень понравился салон. Все продумано до мелочей. Сервис на высоте. Мастер бросить Сабина творит чудеса. Это самый лучший салон, в которых мне приходилось посетить. Спасибо огромное за то, что Вы есть!) ❤❤🩷
Светлана Иванова
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2022
Очень хороший салон, делала бьюти процедуру у косметолога Фируза все просто супер, стриглась у Натальи сразу поняла чего я хотела и сделала, волосы у меня очень капризные тонкие, и сына водила к мастеру Руфату стрижка держит форму без укладки потрясающе, в общем салон для всей семьи
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Павлик
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2023
Отличный салон !!! Что ВАЖНО не нужно долго объяснять , девочки сразу понимают, что необходимо сделать и что я хочу . Это относится ко всем мастерам этого профессионального салона !!! Спасибо Вам большое за ваш труд и профессионализм!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Гревцева
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2023
Люблю этот салон. Часто посещаю косметолога Фирузу. Мастер от Бога, огромная ей благодарностью и низкий поклон. Х
1
Кузовной ремонт Домодедово
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2023
Женский парикмахер приходите на работу трезвым, чтобы не уронить расчёску из рук, и чтобы волосы стригли ровно а не уродовали 👎👎👎👎👎 не рекомендую
Тарана К.
Experto local nivel 2
Abril 15, 2023
Супер салон. Мастера отличные. Уютная отмосфера. Я всегда ухажу довольная. Спасибо большое всем работникам.🌸
1
Анастасия Юсифова
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2023
Очень приятный салон! Всегда спросят не хотите ли Вы чай/кофе. Это больший показатель! Была на макияже у Сабины и у Арины на прическе.
Мастера с большой буквы, учли все мои пожелания. Очень приятно, вернусь и не раз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира А.
Experto local nivel 3
Abril 18, 2023
Шикарный салон! Всегда доброжелательное отношение и профессиональные услуги. Все просто замечательно! Я всем довольна!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Загрубина
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность,мастеру ма5р4юра Дианочке,работает очень аккуратно,все просто супер!
1
Ирина Гертер
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2023
Подруга посоветовала косметолога, к которому ходит больше 10 лет. Очень грамотный специалист, никогда не предложит ненужных процедур. Была уже несколько раз, все нравится 💓
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Кузнецова
Experto local nivel 4
Abril 10, 2024
Атмосфера топ, ну и персонал тоже классные ребята)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яшар К.
Experto local nivel 2
Junio 30, 2023
Отличный и комфортный салон .Спасибо мужским барбером Руфату и Сердару .Спасибо ребята .
2
Таня Агаева
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2023
Очень хороший, уютный салон красоты, приятный коллектив.
1
Рустам К.
Experto local nivel 2
Julio 21, 2023
Отличный салон красоты, все очень понравилось, рекомендую к посещению
1
Teva D.
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2022
Прекрасный салон, чудесный персонал. Делала у мастера Сабины брови, осталась очень довольна. Всем рекомендую 😍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Милев
Experto local nivel 8
Mayo 7, 2024
Меня всё устраивает.Главное найти «своего» мастера.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван лукьянов
Experto local nivel 9
Febrero 15, 2024
Профессионалы. Очень понравилось рекомендую
гузель егорова
Experto local nivel 2
Junio 27, 2023
Самый лучший салон, где работают профессионалы своего дела. Спасибо за красоту!
1
маринка *****
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2022
привела ребенка подстричься перед первым сентября. Мастеру заранее сказала чтобы челку сильно не укорачивал. Мастер подстриг как сам счел нужным... просто обкромсал ребенка. на мои замечания, что подстрижен криво, просто продолжал стричь как сам видит.
1
3
Dm D.
Experto local nivel 4
Abril 22, 2023
Все супер
Мастера маникюра и педикюра - огонь!!!
Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Дьякова
Experto local nivel 6
Julio 28, 2022
Прекрасная работа мастеров! Действительно идеальная команда настоящих мастеров!
Спасибо за ваш труд!