Far East Airlines Agency Spectrum Air Service

Valoración 4,6
349 valoraciones
Valora este lugar

129 reseñas

Experto local nivel 6
Julio 15
Аккредитованная компания. Вежливый персонал, знающий своё дело. Очередь электронная, проходит на удобном диване. Летели в отпуск. Грамотно помогли сформировать оптимальный маршрут, чтобы "по карману не било" и с меньшим количеством пересадок.
1
Experto local nivel 9
Agosto 3
При оформлении билетов через этого посредника появляются допуслуги и это отвлекает внимание и мешает. Я не заметила включенную допуслугу, пришлось отменить бронь и ждать час, чтобы оформить билет снова. При заполнении данных пассажира нет транслитерации - неудобно. И главное, мне понадобилось откорректировать паспортные данные пассажира, это стоит 3000 р., а именно изменить 1 цифру. Но мы нашли другой способ решить вопрос.
1
1
Experto local nivel 8
Octubre 24
По ошибке оплатила билет и в течении 5 минут оформила возврат, 2033 сняли с воздуха, просто оплата в 21:32 , а в 21:43 ответ по заявке на возврат денежных средств. В этот промежуток , я написала в чат, позвонила на горячую линию , заполнила их форму на возврат, другие не принимаются , В оферте сумма указана 1300 за возврат авиабилеты . В итоге я купила у других.
1
1
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2023
Работают профиссионалы. Подобрали самый оптимальный вариант по срокам и времени. Обслуживание хорошее. Просторный зал, народу мало ( я была третья и это, минуточку, сезон отпусков ещё не окончен!). От момента взятия талона электронной очереди и до выкупления билетов прошло не более получаса. Один минус, оплата по карте и приходиться идти к другому окну, где есть валидатор.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 5
Покупали билеты 2.11.24, быстрое обслуживание,чисто и уютно, спасибо
2
Experto local nivel 2
Abril 10
Огромная благодарность, пришлось срочно менять субсидированные билеты в Петропавловск - Камчатский с августа на июнь. Подошли с пониманием, сделали все, чтобы было меньше потерь, финансово. Спасибо.
1
Experto local nivel 5
Agosto 25
Проверяйте не навязана ли услуга страхования. Кассир о ней не предупреждает. И хоть и тут вам напишут, что это «добровольно» и вы можете отказаться, проверяйте сразу! Так же берут 2 дополнительных комиссионных сбора. 1 перевозчика, и 2й Услуга оформления перевозчика 819 за каждый билет. При том что в договоре данная услуга не прописана. И опять же ее не озвучивает кассир Услуга прописана только в перечне услуг на стенде. В договоре она не прописана. Проверяйте что вам зашивают
1
Experto local nivel 6
Agosto 19
Это предприятие профессионалов! В отпуск или в командировку, за билетами только сюда!!! Молодцы!
2
Experto local nivel 4
Abril 27, 2023
Покупала билет в Казахстан. Кассир хорошо обслужила, профессионально. Предложила все варианты, детально рассказала, помогла купить самый бюджетный вариант. Обслуживалась я на кассе 8. Благодарю за отличное обслуживание
1
Experto local nivel 18
Diciembre 16, 2023
Спасибо дорогой билетДВ. Впервые, к сожалению узнал о вас только в этом году. Цены на билеты очень и очень приятные. Жена даже засомневалась:не кинули нас, пришлось доказывать по брони. Оформление билетов адекватное. Всё организовано четко и по делу. Благодарю, рекомендую вас всем друзьям и знакомым.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 6
Приобретал билеты неоднократно, не один год уже, проблем небыло. Всем удачных поездок.
1
Experto local nivel 16
Julio 18, 2023
Отличные авиакассы! В любое время можно купить билеты. Девчата всегда приветливые, подберут рейс так, чтобы было удобно вам. Если собрались куда-то лететь, то билет берите в этих кассах.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2023
Добрый день. Нужна консультация. Сегодня утром оформила два билета на 4 октября из Уфы в Москву, на 10 октября обратно. После того, как оплатила билеты, произошёл сбой в системе. Случайно или намеренно? На эл адрес не пришли билеты. Звоню по номерам с сайта- трубку не берут.Вопрос-если действительно билеты данная организация оплатила- где их искать? Если нет- как вернуть деньги? Пока не получу билеты- адекватно оценить не могу услугу.
4
1
Experto local nivel 11
Abril 13
Быстро все оформили, грамонтых специалистов много. Все сотрудники очень вежливы
Experto local nivel 5
Noviembre 9
***. Телефон горячей линии не отвечает. Деньги за покупку несуществующих билетов не возвращают
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2023
Каждый свой перелет оформляю билеты здесь. Приветливый персонал. Электронная очередь. Касс одновременно работает несколько, как следствие - практически не бывает очередей. Небольшая комиссия за оформление. Советую.
1
Experto local nivel 20
Junio 5, 2023
Хорошее обслуживание, электронная очередь, много окон для приёма граждан, приветливый, вежливый персонал, быстрое обслуживание, только взял талон, сразу пригласили.
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2023
Все достаточно быстро, в отзывах пишут что долго, но я в очереди была 3-ей, прошло минут 20 с момента входа в данное заведение. Девушка весьма доброжелательна, всё объяснила.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2023
Посчитали очень дорогие билеты! При сложившейся ситуации ни чем не помогли! Поехали в другое агентство, всё подобрали и по цене тоже, мы остались довольны!
2
2
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2023
Из минусов это мало работающих касс и долгое время в очереди, из плюсов грамотный персонал, который поможет подобрать рейс четко и ко времени и состыковаться с другими видами транспорта, поэтому, если спешки нет, то можно смело приходить.
1
2
Experto local nivel 10
Julio 3, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Мало народу. Оплата по картам и наличкой. Подберут оптимальный вариант
1
Experto local nivel 7
Junio 10
Подобрали билеты, по цене. Доброжелательны, но +1600 р платишь за их услугу в чеке. А так рекомендую
Experto local nivel 15
Abril 1
Внимательно читайте договора и все остальные документы - без спросу оформляют страховки, когда не надо!
Experto local nivel 6
Enero 26, 2023
Всегда думал что хорошее . Оказалось неправильно думал. Столкнулся с возвратом билетов по болезни . Находился в другом городе .предложил вернуть деньги со справкой на руках , встретил отказ и не понимание . Предложил отправить документы через нотариуса . Не приняли. Удержали с билетов 5 тр . Билеты на взрослого и на 2 детей на составном маршруте ,3 авиакомпании . Вообще если про бизнес с человеческим лицом это не про Билет ДВ
3
1
Experto local nivel 12
Mayo 19, 2023
Решаются любые вопросы по приобретению билетов, все порядочно и удобно!!! Рекомендую, этот не кассы аэрофлота с километровыми очередями!!! Только сюда теперь!!!
Experto local nivel 8
Abril 27, 2023
Обслуживание и персонал норм, не понятно почему подбором билетов на рейсы люди не занимаются дома? Можно дома подобрать подходящие рейсы, а в кассе выкупить, очереди были бы меньше.
2
1
Experto local nivel 8
Julio 25, 2023
Я не была, но был муж, он очень доволен, девочки работают хорошие всегда помогут, расскажут, покажут, ошибки исправят
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2023
Нужно было срочно улететь в Ростов, девочки, молодцы, тк прямых самолётов нет, подобрали с наименьшее ожиданием по времени. Спасибо большое, все быстро и оперативно.
Experto local nivel 11
Mayo 8, 2023
Отличные сотрудники,, все расскажут, подскажут,, молодцы профессионализм, рекомендую
2
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2022
Купили билеты на самолёт, авиакомпания отменила рейс, 02.05.22 пришли по поводу возврата/обмена билетов, нам предложили только возврат, сказали, что билетов нет, смысла смотреть их тоже нет, вторая администратор, сказал, что билеты есть и нашла 2 места на тот же день, мы их преобрели и написали заявление на возврат средств за отмененный рейс, нам сказали, что нам придёт сообщение или нам позвонят, прошло 10 дней никакой информации не было, позвонили сами, сказали, что через 2 дня можно приехать за возвратом, 14.05 приехали за возвратом, ладно удержали средства за их услуги 2000₽, хотя с этим мы категорически не согласны, так ещё и пытались дополнительно удержать практически 3000₽, отношение к пассажирам отвратительное
4
Experto local nivel 7
Junio 1, 2023
Очень быстрое обслуживание, грамотный персонал, нашли рейс за 2 минуты, всё рассказали!
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2023
Место супер! Что бы это ощутить зайдите в Аэрофлот, постойте там часа 4, сразу поймете прелесть этой компании. А сбор в 200 рублей просто мелочь!
1
Experto local nivel 3
Enero 13
Быстро качественно удобно. Спасибо персоналу
3
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2022
Удобное месторасположение. Грамотный и вежливый персонал. Рассказывают всю информацию подробно и по существу. Хороший сервис по подбору авиабилетов. Если за билетами то только туда
2
Experto local nivel 6
Junio 19
Работают оперативно)
2
Experto local nivel 11
Abril 16
Быстро, удобно, приветливый персонал.
2
Experto local nivel 11
Julio 27
Вежливое обслуживание
1
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2023
Деньги дерут за впд по 500 р с каждого человека в одну сторону что спроси не что не знают зачем продаёте белеты если вы не за что не отвечаете
Experto local nivel 18
Julio 12, 2023
Постоянно беру здесь билеты. Хороший подбор и рекомендации. На самолёт можно по впд
2
Experto local nivel 7
Marzo 7
Все профессионально ,быстро и хорошо
2
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2023
Авиабилеты на все направления - не высокая комиссия. Оплата любым способом. Можно приобрести любые субсидированные билеты.
2
Experto local nivel 14
Diciembre 22, 2021
На удивление, при посещении агентства, остался очень доволен. Пришёл приобрести билет дочери из Питера в Хабаровск и обратно. Взял талон, оказался второй в очереди, продал 4 мин., вызвали к стойке. Очень быстро помогли подобрать удобный билет, оплатил. Всё заняло, с ожиданием очереди 16 мин. Остался доволен и по времени и качеством обслуживания. Рекомендую.
1
Experto local nivel 11
Agosto 3, 2023
Хорошее отделения для преобреоенич авиабилетов. Кстати работаешь касса с ВПД. Девушка очень хорошая которая нас обслужила, приятная во всем!
1
Experto local nivel 6
Septiembre 1
Долетел хорошо
2
Experto local nivel 4
Junio 22, 2023
Очень хорошее агенство,всё подсказали,и помогли.👍👍👍👍👍👍
3
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2023
Из всех окон,работали всего два окна, очень долго ждала своей очереди
2
Experto local nivel 8
Agosto 19
Вроде неплохо
2
Experto local nivel 4
Julio 5, 2022
Отличное место,потратили не мало на нас времени и нашли удобный вариант Ничего тут не дорого, все чётко и как надо Спасибо большое !!!
2
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2023
Вежливые сотрудники, качественное обслуживание, солидное агентство
1
Experto local nivel 10
Junio 9, 2021
11 января 2021 мой отец лично приобрёл в вашем офисе билеты из Владивостока в Петербург. В офисе ему выдали бланк путешествия, в котором указана бронь вашего агентства и бронь Аэрофлота. Но как мною проверено на сайте Аэрофлота эта бронь только из Москвы в Петербург. А где информация по бронированию из Владивостока в Москву??? На вашем сайте проверить бронь невозможно. В чате на сайте сообщают проверять бронь в личном кабинете. Но мой отец никакого личного кабинета не заводил и электронной почтой не пользуется. В итоге отправили уточнять лично в офис. Клиентоориентированность ноль! ДОПОЛНЯЮ СВОЙ ОТЗЫВ 09.06.2021: Сотрудники компании вышли на связь со мной по почте. И по телефону связались с покупателем билетов. Всё объяснили. Молодцы! Здесь вопросов нет. Но тем не менее, на вашем сайте должна быть возможность самостоятельно проверить бронь, даже не имея личного кабинета. Как это есть у Аэрофлота. Заходить в личный кабинет там необязательно.
2