First-Class
169 reseñas
Noviembre 5, 2018
Аренда кия сид на выходные. Во вторник договорились об аренде авто и встречи в офисе компании в субботу в 09:00. В пятницу должны были позвонить и уточнить информацию. Звоню сам в пятницу в 17 и в ответ слышу, что данного авто нет; договорились о новой кие церато. Приезжаю в 09:30 к офису, звоню. В ответ: будем минут через 20-30. Звоню через 40 минут. Не берут трубку. Так и не перезвонили даже в ответ.
Клиенториентированность на нуле.
Комментарии к Вашему ответу:
Если клиент задерживается - надо не из офиса уезжать, а позвонить и уточнить. Мог задержаться и на 5 минут.
После Ваших 20-30 минут подождать с мойки я ждал 40 минут около ТЦ, где Ваш офис, потом позвонил, Вы не взяли трубку, а я еще минут 20 вокруг ТЦ ходил, надеясь, что Ваш сотрудник появится на авто.
И в конечном счете Вы даже не перезвонили
4
4
Septiembre 28, 2018
Добрый день!
Арендовал автомобиль в сентябре 2018, прилетал по работе в Тюмень. Связь оперативная, отвечают на звонки и сообщения, порадовало что можно связаться с компанией любым удобным способом (вайбер, ватсап, телеграмм). Все условия четкие и понятные без подводных камней. Понравился почасовое продление авто. Работа в компании отлажена. Автомобили новенькие, чистые не прокуренные, предоставляют детские кресла. Видеорегистратор, зарядное и кабель аукс получил бонусом. Рекомендую, не пожалеете!!!
1
Julio 23, 2019
Постоянно обращаюсь в данную организацию. Сервис на 5+ . Сотрудники вежливы и приятны в общений. Большой выбор автомобилей. Всегда чистые и исправные. Буду обращаться только к ним
1
Abril 28, 2023
Всё понравилось 👍
3
Julio 23, 2020
Хочу выразить признательность и благодарность компании и сотрудникам. Всегда есть выбор автомобилей на любой вкус.
Abril 2, 2020
Автопрокатом доволен. Все качественно удобно, машины хорошие, сервис 10 баллов
3
Julio 12, 2022
Самый лучший прокат авто
1
Diciembre 5, 2018
Регулярно пользуюсь услугами данного автопроката. Цены вполне приемлиемые, состояние машин-отличное. Ребята очень лояльны к клиентам. Всем советую
3
Febrero 5, 2020
Брали второй раз автомобиль на прокат в этой компании, всё устроило ! Обязательно обратимся снова!
3
Febrero 11, 2020
Отличный автопрокат, большой выбор автомобилей, всем остался доволен.
3
Agosto 4, 2021
Отличный сервис, приятно работать с такими ребятами.
Julio 3, 2021
Качество автомобилей в аренду - на высоте !!!!
1
Febrero 14, 2019
Отличная компания. Всем рекомендую. Все автомобили в идеальном состоянии. Адекватные цены. Простое оформление. Я всегда только сюда.
3
Septiembre 14, 2020
Быстрое оформление, хорошие авто, рекомендую
3
Julio 5, 2021
Самый лучший автопрокат!!!
3
Abril 17, 2019
Когда машина ломается, берем здесь авто на прокат. Спасибо. Всегда хорошие автомобили без лишнего гемороя
2
Septiembre 7, 2020
Самый лучший прокат в Тюмени!!!
3
Enero 14, 2020
Отличный сервис! Богатый выбор!
3
Septiembre 2, 2019
Работают профессионалы. Спасибо