Fit Service
467 reseñas
Noviembre 11, 2023
Прекрасный сервис в котором мы обслуживаем наш автомобиль. Прекрасные мастера-приемщики, профессиональные автослесаря и качественные запчасти и расходные материалы
2
Julio 7, 2023
Обман!!! Жалоба в росптребнадзор!!
Предисторя:
Записался на замену грм комплекта. По стоимости сказали 46 300 руб. - запчасти + вся работа. По времени - 1 день.
В сервис невозможно дозвониться так как боты, через которые не пробиться. Решил ногами на следующий день дойти, узнать когда можно забрать машину. Сказали что ещё 3 часа. Уехал. Перезванивает менеджер и сообщил что заказали немного другую запчать и нужно подождать ещё 5 дней. Дождался. Приезжаю через 5 дней и мне вываливают счёт на 76 500 руб вместо 46 300 (!)
Считаю это обман! Это днищее, а не сервис! По ходу перепутали все запчасти, не сумели правильно подобрать по vin... Плюс решили нагреть на 30 000 руб. ( обратился в роспотребеадзор.
6
Junio 2, 2023
Супер сервис!!! Я гостья вашего города и была приятно удивлена скоростью, качеством обслуживания и конечно улыбкам ребят!!!! Удачи Вам и побольше позитивных клиентов!!!
4
Mayo 1, 2023
Отличный сервис, делают свою работу быстро, качественно. Обращался по разным проблемам моего авто уже много раз (ремонт коробки, компьютерная диагностика, замена масла и т. д). Если будут какие проблемы с машиной, только к ним. Мастерским в гаражах не доверяю. У Официалов так же, но в разы дороже
5
Julio 19, 2022
Очень хороший сервис, все оперативно, вежливо, профессионально. Другими словами, мастера своего дела и что самое главное по приемлемой цене!! Советую этот сервис 👍
П.С. срочно нужно было уезжать из города, а машина сломалась, все починили за короткие сроки👍👍👍
10
Noviembre 27, 2023
Большое спасибо ребятам, приняли под самый вечер, но сделали все быстро и качественно!! Очень выручили.
1
Julio 13, 2023
Грамотные мастера, неплохая зона ожидания, быстрая доставка запчастей, цены приемлемые(хотя это субъективное мнение). Вроде партнер ХАЛВЫ, но не в Нижнем Новгороде. Так что рассрочки по карте ХАЛВА нет.
3
Junio 5
Никому данный сервис не советую! Со своими запчастями на ремонт нельзя, а те, которые нужны на авто у нех нет! При записи на ТО об этом не сообщают!
1
2
Noviembre 18
Отличный сервис. Отдельное спасибо Виталию!
Agosto 30
Всё отлично. Сделали быстро думал будет дольше.
1
1
Agosto 1, 2023
Обратился 01.08.2023 г. по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Полтавская, 30Б. Планировал встать в этот сервис на постгарантийное обслуживание. При приемке запросили СТС и ВУ. СТС готов был предоставить, в нем есть вся необходимая информация. Требование ВУ излишне. Менеджеру было все равно до клиента, принять отказался, никакой клиентоориентированности . Начало плохое, в данный автосервис точно больше не поеду. Владельцы тратят много денег на красивую рекламу и сервис для привлечения клиентов, по факту на местах их деньги спускают вникуда.
5
Febrero 2
Требовалось заменить ступичный подшипник. Ребята заменили подшипник при этом указали мне недостатки по устранению.огромное спасибо и терпения к неодекватным клиентам
Enero 25
Фит сервис отличный автосервис. Спасибо Виталию большое. Все объяснили четко и по делу .
1
1
Julio 12, 2023
Цены на запчасти космос космический.
Развал схождение не смогли сделать даже со второго раза .
Черт дернул ещё раз приехать , заранее записался ко времени, приезжаю , отказываются принимать по причине того ,что на авто стоит ГБО.
Говорят ,что баллон должен был пуст .
Я спрашиваю , почему вы не сообщаете об этом заранее и вообще есть авто которые ездят только на ГБО без бензина. Ответ был запишитесь на другую дату.
Не тратьте свое время и деньги здесь
5
Junio 27
Справедлиаый сервис. Все обговаривают. Ничего лишнего. Рекомендую.
1
1
Abril 18, 2023
Обслуживаюсь здесь в последнее время. Удобно что:
1) можно записаться заранее
2) диагностика бесплатная
3) делают быстро
4) цены адекватные
Есть комната ожидания с кофе и телеком)
6
Julio 20, 2023
Надурилово!!!Приехал с дребезжанием из-под капота, продиагностировали двигатель (за 3к !) при замере компрессии 9.5,7.5, 8.5,9.5 бар , и выписали список работ на 21к .
Приехал в другой сервис, оказалось причиной звука был сорванный с креплений глушитель, а при повторном замере компрессии было в каждом по 12.5 очков.
Вывод для себя сделан следующий: сервис работает не на помощь клиентам с ремонтом их машин, а на освобождение их от лишней тяжести в кошельках, и это достигается любыми, порой даже самыми обманными способами.
6
Abril 24
В очередной раз сделал бесплатную диагностику автомобиля. Мастер Андрей Кутасов рекомендовал заменить тормозные колодки. Тут же подобрали оптимальное соотношение цены-качество запчастей и записался на ремонт. Удобно, качественно и с гарантией. Ходатайствую о выдачи премии мастеру Андрею и автослесарю Дмитрию за хорошую работу!
Mayo 4, 2022
Правильный маркетинг, чувствуется грамотный подход к клиенту. Работа была небольшая - замена масла двигателя. Сделали за 30 мин. Комната ожидания приятно удивила - видишь свою машину на экране. Интернет-поддержка это минус.При покупке ОСАГО получил бонусную карту. Глючит регистрация бонусной карты. Через интернет активировать не удалось. Установил приложение. Записался на визит. Приехал - вас не ждали. На один телефон создалось два кабинета. В одном кабинете что сам создал, бонусные балы есть, у приемщика на экране баллов нет, записи нет, имя по собственнику машины. Обслужить машины семьи на разные имена видимо не получится. По акции баллы все равно бы не списали. И последнее - вьезд в этот чудо-сервис с ул Республиканской, но не по адресу Полтавская. объяснить по тел никто не мог. Указателей нет. Так что первый раз я по-плутал.
2
9
Agosto 22, 2023
Ребята хорошие, толковые, смотрят внимательно. Цены и на работы и запчасти, адекватные, правда запчасти своей марки.
1
3
Diciembre 14
Менял пружины! Все понравилось! Цены адекватные!
Agosto 15, 2023
Бесплатная диагностика-это Бесплатный сыр только в мышеловке, говорят то что на самом деле нет, и всё в порядке. После диагностики ехать на машине категорически нельзя. Разводят на деньги (ремонт у них) цены на запчасти 2 и того в 3 раза дороже, так же и ремонтировать у них будет дороже.
8
Enero 23, 2023
Все что связано с железом можно смело доверить этим ребятам, кроме отличного и быстрого ремонта и замены неисправный агрегатов, получите 1 год гарантии на запчасти. У меня подшибникина ступицы начал гудеть через 1,5 года или 50тыс.км. Поэтому 4 звезды
2
Noviembre 28
Замена втулок стабилизаторов ребята молодцы! Гарантия 1 год.
Agosto 23
Обманывают людей, специально делают поломки в машине, что бы побольше выписать чек
1
Marzo 14, 2023
Обычный сервис . Записался на подъемник для осмотра .
Приехал , подняли , посмотрели . Спасибо
Сегодня было очередное обращение в сервис .
Ужасно заскрипело переднее колесо . Одна из нижних шаровых приказала долго жить 🤷🏻♂️
Ребята подняли , нашли , спасибо !
Так-как шаровой пока нет (заказ) было принято решение подлечить уколом в пыльник 20 кубами масла .
Помогло . Неделя есть точно пока идут запчасти .
4
Febrero 10, 2023
Диагностику провели, но со своими запчастями не принимают!!! Ценовая политика за запчасти "кусается". У них 3200 руб то, что купил за 1700 руб. Был 1 раз, на бесплатной диагностике, но качество дальнейших работ не оценил. Находятся недалеко от дома, думал там обслуживаться, но не судьба, буду платить за услуги другим. Момент крайне неприятный, что "со своим" нельзя. тройка за отказ, но как провели диагностику, понравилось
2
1
Mayo 2, 2023
Не тратьте свои деньги и время.Делают бесплатную диагностику, ничего толком не выявляют.Может быть что то и ломают специально.По их же рекомендациям менял сальник привода КПП и масло ГУР(по их словам остальное в идеальном состоянии),на следующий день лопается шланг сцепления.
Через 5 дней делаю диагностику ходовой уже в другом месте, опять говорят сальник нужно менять,масло протекает из кпп.Что меняли неизвестно.Помимо этого выясняются ещё несколько моментов про которые они говорили все норм.Одним словом 👎👎👎
7
Febrero 5, 2023
Отвратительный сервис !
Наглое поведение сотрудников
(Приемщика и механика ) !
Делают вид будто разбираются !
Заехал на сервис со стуком в подвеске !
Ничего не нашли сказали ( с уверенностью сказали легкий стук в стойках амортиз.)
Но это были не стойки а опорные подшипники !
Проверяйте то что подписывайте
Администратор вносит все данные ваших документов ! В том числе пробег без вашего разрешения !!!! Весь отчёт будет в Автотеке
Хотя сотрудник уверят что в автотеке ничего не будет и это только формальность для Fit servic!! Наглая ложь со стороны сотрудника !
Служба качество ответила так ! Но вы же подписали документ !
Итог получается таков !
Работа механика оценка от 0-10 =1
Работа мастера приемщика от 0-10=1
1)Расшифровка оценки механика ( загнали машину не выключили свет я увидел по камерам сделал замечание ! + нашёл причину стука Но эта была не та причина к сожалению )
2)Расшифровка работы мастера приемщика
( как оказалось Лживый Наглый сотрудник Мастер приёмщик Иван )
Итог посещения Fit servic Нижний Новгород !
1)Не знают свою работу
2) обманывают клиентов
3)служба поддержки клиентов ( ужасно)
3) вносят данные которые будут отображаться везде !
БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТОТ СЕРВИС НЕ НОГОЙ !
9
Septiembre 13, 2022
Спасибо большое ребятам за работу!! Очень приятно находится в сервисе, зона ожидания супер, весь персонал профессионалы👍🏻 Бесплатно проверили подвеску, написали список работ. Обязательно приеду ещё 👌🏻
1
7
Noviembre 19, 2023
Персонал вежливый. Реребрали подвеску, устранили все неисправности. Работы были согласованы. Быстро. Спасибо .
2
Septiembre 6, 2023
Взяли деньги за замену антифриза с промывкой на стенде в итоге когда я решил глануть через неделю уровень антифриза то обнаружил сильный ржавый цвет и очень большой осадок мусора. Пришлось съездить в обычный гаражный сервис слить и залить новый и все сейчас нормально! Не советую туда ездить трата времени и денег!
3
1
Marzo 10
Хороший сервис. Быстро и качественно все делают. Цены нормальные.
1
2
Diciembre 28, 2023
Обратился в сервис на Полтавской второй раз. Первый раз менял подшипник ступицы на Шевроле Каптива. Сделали
Неремонт за обещанное время. По готовности позвонили. Из недостатктв: не смогли долить масло в двигатель - не оказалось в наличии ( ну чтож, бывает и такое). Второй раз ремонт подвески на Ниссан Теана. Всё понравилось. Если угадали с качеством запчастей, то обращусь вновь. Спасибо за работу!
Дополню отзыв. Был сегодня 28.12.23. Поменял диски с тормозными колодками вкруг, резинки подвески. Что понравилось: быстро, по адекватной цене. Позвонили по готовности автомобиля. Кстати, вся диагностика о вся работа бьётся по автотеке, что, в принципе, приятно. Спасибо большое за работу!
1
Noviembre 2
Быстро и качественно все выполнили
Febrero 20, 2023
Обратился с 3 поломками: замена корректора фар, замена реле на поворотники, замена датчика уровня топлива. Итог , 4 часа работ, из всего перечисленого работает только корректор фар, датчик уровня топлива на 2 день опять сломался , оказалось они его не меняли , а старый подергали он и заработал и опять умер! Реле поворотников не смогли сделать тут говорят подумать надо! Итог 7500 рублей и ищу другой сервис! В Нижнем Новгороде не встречал хороший автосервис , где работают профессионалы , а не дилетанты!
3
Septiembre 10, 2023
Приехал к ним делать подвеску, провели диагностику, обещали перезвонить насчёт запчастей и пропали, перезванивал сам, сказали занимаемся, перезвоним и опять тишина с их стороны, считаю что это наплевательское отношение к клиентам
1
1
Septiembre 9
Все очень плохо или нет🚫 ничего все очень профессионсльно
3
Diciembre 9, 2022
Все понравилось, персонал вежливый, есть комната ожидания, с телевизором, кофе, туалет, удобные диваны. Сделали то авто очень быстро. Легко записаться через сайт
5
Septiembre 12, 2023
Сервис достойный, несколько лет и второй автомобиль, который обслуживаю здесь. Есть приложение, которое помогает в обслуживании
1
3
Julio 17
Заезжал на диагностику . Специалисты грамотные , цены адекватные ! Всем рекомендую ! а/м Genesis g80
Octubre 17
Записался по акции на бесплатную диагностику авто, машину посмотрели, сказали неисправности, денег не рубля не взяли, Хорошая зона для клиентов
Junio 21
Разобрали и перебрали всю машину. Быстро, качественно. На все вопросы дают ответ, спасибо! Отдельная благодарность менеджеру по приемке Роману
1
1
Agosto 17, 2023
Выражю огромную благодарность мастеру Александр М, человек с большой буквы, мастер своего дела. Успехов вам и процветания!
3
Febrero 15
Всем рекомендую. Оперативное принятие а/м в ремонт. Четкий и понятный результат диагностики, с приложением фото.
1
Septiembre 27, 2022
Приехал в сервис с основной проблемой, авто не заводится, если потеребить фишку на бензонасосе проблема решается, предложили провести диагностику, провели, сказали проблема была с контактами зачистили и проблему устранили, в этот же день заглох 2 раза, ситуация таже, предложили приехать и сказали по гарантии все исправят, приехал, просидел 4 часа, сказали проблему не выявили, приемщики сказали, гарантия год будет снова проблема приезжайте, проблема настигла в другом городе, через 20 дней, на что служба по работе с клиентами сказала, что была толко диагностика вам ничего не ремонтировали гарантия была 15 дней!
Что больше всего поразило, когда залез к фишке там видно не вооруженным взглядом, что провод надломан, либо они вообще не смотрели, что вероятнее всего либо электрик там мягко говоря не профессионал!
Настоятельно не рекомендую не обращаться в этот сервис!!!
Фото провода прикладываю
11
Abril 15, 2023
У них бывают акции, можно на диагностику подвески заехать, всё посмотрят, оценят и дадут рекомендации. В целом, впечатление хорошее. Стоит обратиться и потом решить я-то делать с Вашим конём или лошадкой: ремонт или замена 🙂
2
Noviembre 8, 2023
Надменный мастер. Предложил заменить весь узел с условием покупки только через их отдел продаж. В отделе продаж цена конская- китай выше чем в магазине за оригинал на 30%
3
Septiembre 22, 2023
Хороший сервис. Порадовало качество работы, вежливость и внимание сотрудников сервиса.Удобно что есть онлайн запись.
3
Marzo 31, 2022
Отличный сервис, культурное обслуживание. Роман - мастер - приёмщик вежливый от ветственный - человек на своем месте. Саша - слесарь мастер на все руки.
Коллектив собрался отличный, молодцы ребята, так держать!
Галина Николаевна. Водитель Волги.
1
2