Fit Service
1109 reseñas
Octubre 28, 2024
Прекраснейший сервис, грамотные специалисты. К проблеме подошли очень ответственно и качественно. То что в другом сервисе ( тоже фит сервис на Суворова 115) не смогли ( не захотели) найти в течении двух дней, нашли в течение часа. Спасибо Вам огромнейшее!!! Директору Игорю отдельное СПАСИБО!!! РЕКОМЕНДУЮ.
3
Septiembre 13, 2024
Всегда там обслуживаюсь. Бывают косяки как и везде. Просил проверить уровень масла в раздатке и мосту. В итоге ничего там не проверяли.
Очень долгий прием авто. Обычно отдать машину занимает 30-50 минут. Бывало 1,5 часа сидел чтобы отдать в диагностику...
Менеджер постоянно куда то узодит, звонит кому то, отвечает в телеграмме, уходит к коллегам а ты сидишь там просто так...
Сейчас что то часто стали появляться проблемы: должны были сделать ход развал спереди и сзади. После работ менеджер сказал что забыли, там прикипело, короче, там нужно менять все чтобы сделали сход развал. В итоге не сделали сзади сход развал и даже не пытались.
Недавно у машины наяались проблемы с тормозами когда отпускаешь тормоз машина еще несколько секунд стоит а потом с скрипом трогается. Так же тянет вправо при торможении. Менеджер сказал что все нормально и ничего они делать не будут. Что при этом делать мне вообще не понятно. По факту проблема есть но делать её не будут.
Был даже случай сказали не возьмуться за работу так как нет ключей (американская машина).
По качеству работ претензий никогда не было. Все что ставили всегда работало, ничего не разваливалось. Сами мезаники быстро работают. Мне чинили рулевую (на моей машине это нагруженный узел) все сделали быстро, уже несколько десятков тысяч км по убитой Лаперузе накатал.
В общем, готовьтесь тратить время и сидеть там, но машинку починят.
1
Diciembre 29, 2024
Отличный сервис! Есть гарантия на работы и запчасти! Все делают оперативно, отдельное спасибо Екатерине!
1
Noviembre 24, 2024
Отличное сто. Работы выполнили качественно и быстро. Вежливые и профессиональные работники. Рекомендую.
3
Septiembre 23, 2024
Посещением сервиса остался доволен!
Отдавал автомобиль на плановое ТО, мастер-приёмщик Алексей Хоменок грамотно проконсультировал, само ТО и диагностика прошли оперативно. Комфортная зона ожидания. Рекомендую к посещению сервис)
5
Marzo 21
Отличный сервис. Приехал переобуться и сделать сход развал. Записался заранее, на все про все ушло менее часа. Плюс мастер сам глянул подвеску и посоветовал что поменять. Советую всем, сам буду теперь сюда по записи на ТО ездить
Enero 24
Заезжала в данный автосервис поменять расходники на машине .Сотрудники быстро подняли машину на подьемник . Сделали быстро , на совесть .Меняли масло и фильтра , по цене осталась более чем довольна
Julio 31, 2024
Пять звёзд за:
- гарантию;
- отношение к авто;
- политику сервиса в спорных ситуациях.
Ну как говорится - кадры решают все.
Поэтому не будем переходить на личности, их везде можно встретить.
В целом сервис достойный, все по накладным, чекам и актам приемки. По приложению копятся баллы, за них можно реально сделать часть работ. Так же - записаться на ТО, посмотреть историю ремонтов и работ.
В самой станции - диванчики для ожидания, кафетерий, сериальчик для времяпрепровождения, оплата за нал/безнал, по факту выполнения работ.
Что нравится - все боксы стоят под камерами, обзор понятно не 100%, но можно посмотреть что мастер с вашей ласточкой копошиться. Так же можно зайти прямо в бокс, осмотреть, поприсутствовать при работах.
По типовому договору можно забрать старые детали.
5
Abril 27
Записался на 19:00, впервые хотел обратиться в сеть этих сервисов.
Нужно было всего-то поменять две лампочки.
Отказали по причине позднего обращения, электрик уже ушел домой.
Еще и обвинили меня в том, что поздно записался. Зачем тогда вообще записывали? В итоге я потерял время на дорогу и получил негативные эмоции.
При этом указано что они работают до 21:00, фото приложил
Marzo 27
Отличное обслуживание сделали больше чем надо )
Сделали скидку .
Приемщик Владимир красавчик .
Все рассказал по машине , мастеру спасибо
Marzo 11, 2024
Отличное обслуживание! Машина поехала как новая!
Один из немногих Fit сервисов, который работает на 5+. Был удивлен как качественно и скурпулезно сотрудники сервиса подходят к выполнению ремонта авто.
Менеджер Екатерина, очень удивила своими знаниями конструкции и выполнения ремонта автомобилей. Впервые такое встречаю. 👍🏻👍🏻👍🏻
5
7
Mayo 12, 2024
Не в обиду будет сказано в отношении других филиалов, но в Краснодаре, на ул.Солнечной, на мой взгляд, лучший филиал Fit Service.
Мой опыт следующий: имею два отечественных, довольно редких теперь, автомобиля ВАЗ-2107 и Волга-310221 Крайслер "Универсал".
Соответственно, редко теперь кто берётся делать такие авто, если обращаться не к гаражному мастеру, а в хорошо организованный сервис.
FIT Service никогда мне не отказывал - находил время и место среди обслуживания дорогих иномарок. Очень нравится система записи - работают чётко и внимательно.
Крайний случай был вообще показательным: поехал за 2000 км покупать редкую Волгу-Универсал с расчётом пригнать обратно своим ходом. Зная, что такой "антиквариат" мало кто возьмёт готовить к дальнему перегону, заранее записался в FIT Сервис в Краснодаре. И не ошибся - на Солнечной меня приняли без вопросов.
Авто действительно требовало серьёзного внимания: ходовая, развал-схождение, замена АКБ, сайлентблоков, пальцев рулевых тяг; ремонт электрики и т.п. Но самое главное - движок троил временами так, что я уже начал искать вариант доставки автовозом.
К счастью, мастера в Fit Service выручили - за несколько дней привели авто в нормальный вид так, что я доехал своим ходом до Марий Эл без единой поломки.
Отдельно нужно отметить работу менеджера, к которому мне посчастливилось обратиться - Романов Владимир сделал всё возможное и невозможное. Спасибо!
2
7
Marzo 22
Спасибо огромное за помощь. Мне, как женщине, совершенно не понимающей в технике, оказали просто не оценимую помощь. Мастера очень понятливые и отзывчивые
Diciembre 22, 2023
Прекрасное обслуживание, отличное качество работы, никаких нареканий. Приветливый персонал, всегда готовый придти на помощь: подсказать что нужно, доходчиво все объясняют. Качественный и недорогой ремонт, все делают на совесть, как для себя. Всем рекомендую посетить этот сервис, останетесь довольны.
4
4
Enero 24
Сервис с заоблачными ценами, после диагностики у них, обратился в другой сервис для перепроверки, в результате ремонт обошелся в копейки ( почти в 10 раз дешевле) и проблему в фит сервисе, так и не выявили, остался разочарован....
Две звезды за сервис, приятное пространство для ожидания.
Marzo 9
Качественный сервис!
Машину проверили от и до, никаких нареканий и ремонт согласно срокам.
Приятные цены и персонал, буду приезжать еще, рекомендую!
Enero 16
Проблема была со стартером - то заводится, то нет. В целом всё довольно быстро оформили ,персонал дружелюбный, на работу и запчасти дают гарантию, диагностика дороговата, думал, что за 3-4 часа сделают, но увы - особо не торопятся. В итоге - пригнал машину в18:00, а сообщение, что авто готово пришло на следующий день 16:30. Думаю можно было сделать быстрее. По факту ремонт стартера с заменой втягивающего с их запчастями обошёлся в15290 руб. Считаю, что дороговато.
Enero 24
Отличный сервис! За 40 минут нашли неисправность,которую не могли найти на другом сервисе, выполняют практически все работы! Спасибо всем работникам за обслуживание.
Enero 4
Обращаюсь постоянно в этот сервис, выполняют все быстро и качественно. Гарантия на ремонт. Вежливый персонал.
3
Julio 16, 2024
Обратился впервые, все очень понравилось! Сервис хорош, обслуживание тоже на высоте, быстро нашли запчасти, сделали все отлично! всем очень доволен . Еще обращусь однозначно
3
Septiembre 30, 2024
Выбрала этот сервис, т.к. нужно было срочно и работаю рядом. Обратилась с проблемой запаха в салоне, подозрение на утечку бензина. Мне провели диагностику, насчитали поломок на большую сумму, а по утечки сказали не выявлено, все в норме. Несколько раз переспросила именно по моему обращению, на что со мной общались явно раздраженно. Пришлось отказаться от услуг, уехала в другой сервис. Там мне нашли причину утечки и произвели ремонт. Позже я дала обратную связь в Фит центр, как оказалось по моему обращению механик даже не соизволил провести проверку. Комментарии менеджера- что вы от меня хотите, за утечку денег не брали, заключения не давали, за цены не отвечаю, претензии ни ко мне...
7
Febrero 6, 2024
Отличный сервис, очень хорошо и качественно ремонтируют. Приятные и приемлемые цены на услуги и запчасти, по запчастям есть выбор - установить оригинал или аналог. Персонал приветливый , все объясняют.
6
6
Noviembre 21, 2024
Быстрое обслуживание, всё понравилось
Уже не в первый раз тут обслуживаем автомобиль.
Отдельное спасибо мп Хоменок Алексею 👍🏻
4
Julio 30, 2024
Станция отличная , приветливый персонал , все сделали четко качественно быстро и без вопросов. В особенности хотел поблагодарить за работу Хоменок Алексея
1
5
Agosto 20, 2024
Оценка исключительно за этот филиал:
1. Обслуживаюсь в сети уже лет 6 и только в этом филиале замененные запчасти не оставляют в машине, то есть подтверждения замены нет.
2. Только в этом филиале платные напитки, хотя в других филиалах где я обслуживался все ориентированно на клиента и бесплатно.
3. Последней каплей стал тот факт, что я приехал по записи на 9 утра с банальной заменой масла, но машина простояла 1 час 20 минут на улице и ничего... Могли хотя бы уведомить об ожидании или о накопившейся очереди, но нет, кроме бегающих приемщиков за кофе и булочками и ржущими в голос ничего.
Господа вы и так уже заломили цены практически как у дилеров, так будьте любезны и сервис для клиентов такой же предоставлять.
Больше сюда ни ногой...
6
1
Abril 7, 2024
Был проездом в городе ,заехал в данный сервис ,что бы устранить неисправность. Был очень приятно удивлён! Всё сделали отлично! Спасибо за прекрасное отношение механику Сергею Геннадьевичу и Екатерине. Так же имеется гарантия
5
5
Febrero 17
Отличный сервис. Ребята меняли ступичный подшипник. Всё сделали быстро и качественно. Заодно и пыльники на гранате поменяли.
Diciembre 21, 2024
Точно определили дефекты, быстро и качественно устранили. Мастер приемщик Алексей все четко объяснил и сдал работу
3
Abril 7, 2024
Хороший автосервис, отличное обслуживание. Есть комфортный зал для ожидания. Менеджер Екатерина - замечательная девушка, всё подробно рассказывает, может объяснить даже различные технические вопросы.
6
5
Enero 22
Расценки в сервисе дорогие. Сказали, что проверили барабаны на задних колёсах, проверили одно колесо, второе колесо проверять не стали, взяли за осмотр 1400 рублей. Сказали, что барабаны на замену. Я заезжал в другой сервис при мне сняли один барабан
Abril 6
Если сломался, то только в этот сервис. Был шум в машине, загнали. На осмотре нашли причину , быстро все сделали. Мастерам отдельное спасибо, молодые но знают свое дело.
Diciembre 15, 2023
Сегодня прошла ТО, обслуживание отличное, сотрудники внимательные, вежливые, в автосервисе чисто, есть комната для отдыха, можно попить кофе. Очень понравилось, цены адекватные, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Рекомендую.
5
3
Julio 6, 2024
Обратилась впервые. Дела диагностику ходовой и потом по результатам оставила машину на ремонт. Осталась очень довольна обслуживанием. Очень вежливый персонал, особенно мастер-приемщик Владимир. Всё доходчиво мне рассказали. Лишнего ничего не навязывали. А подарок в виде термоса с логотипом стал приятным бонусом.
1
4
Julio 29, 2024
Обращался в сервис, приняли быстро
Сделали диагностику ходовой части, подсказали какие лучше запчасти приобрести, очень доволен что мастера консультуруют
Записали в удобное время на ремонт, менял передние сайлентблоки на Киа Спектра
Сделали усё чётко и быстро
Советую всем 👌
4
Marzo 5
Хорошо обслужили. Все качественно и удобно. Обслуживание провёл менеджер Владимир.
Noviembre 27, 2024
Был в двух сервисах не могли найти проблему, посоветовал товарищ данный сервис, записался, приехал мастер моментально нашёл проблему и всё устранили, рекомендую!
3
Octubre 3, 2024
Отличное обслуживание!
Приятный персонал!
Хороший сервис!
Огромное спасибо хочется сказать МП Хоменок Алексею, за то что выручил в очень сложной ситуации💪🙏
1
4
Agosto 25, 2024
Все выполнено на высшем уровне!Ребята все дружелюбные,механики все знают работу на5+.Работа выполняется грамотно без суеты и спешки .Это самое лучшее СТО ,так держать.
1
5
Noviembre 22, 2024
Хотелось бы поблагодарить весь персонал за облуживание моей"пчелки".за 2 дня они сделали все,что по моему на заводе не делают.Гарантя,качество,професионализм
2
Diciembre 26, 2024
Добрый день. Понравилось обслуживание. Выражаю отдельно благодарность мастеру приемщику Хоменок Алексей.
1
1
Septiembre 19, 2024
Всё бы ничего, да только не вернули снятые колодки тормозные, хотя просил это сделать, к распечатанным документом по ремонту не пристегнули кассовый чек, теперь это филькина грамота, и вернули канистру с маслом, которую оставили в багажнике, в которой вместо остатка в 700 грамм, если и есть что-то, то не более 100гр, при том, что масло можно сказать драгоценное. Я очень жалею, что мне пришлось отлучиться по делам во время ремонта, хотя вначале присутствовал. Когда вернулся, очень сильно торопился, не проверил всё это, заметил уже спустя много часов, когда вернулся домой, что после этого у них спрашивать? На мой взгляд приемщик должен был показать и рассказать где лежит и показать что осталось после ремонта, а не тупо принять оплату без прикрепления к выданным документам кассового чека, возврата ключа и взмаха руки с целью указания где находится мой автомобиль. Посещать вновь данный техцентр нет желания.
4
Julio 10, 2024
Был проездом авто сломалась, обратился в данный сервис, большое спасибо все сделали,отличные парни,лично спасибо электрику незнаю имени и администратора Марат, большое спасибо все супер, побольше таких людей
3
Septiembre 30, 2024
Я загнала машину супруга, его дома не было .Но я больше не шагом ,я такая счастливая что мне соврали.Оставила машину в 11.00 у сервиса .,сказали как мы поставим Диагноз 😂Мы вам позвоним .На часах 14.00 мертвая тишина .Звоню сама ,мы пока не нашли причину 🙄🙄🙄Иду я сервис после 16 часов ,но что там с машиной спрашиваю.У нас специалиста нету будет завтра самый хороший.мы не можем понять что с машиной .Я забрала машину .*** вот какой отзыв могу оставить .
6
Enero 8, 2024
Обратился впервые, все очень понравилось! Сервис крут, обслуживание на высоте, комплектующие быстро находятся, сделали все отлично! Спасибо большое ребята. Еще обращусь однозначно!!!
5
4
Diciembre 24, 2024
Обслуживание очень классное ,меняли радиатор ,ребята работу свою знают ,все сделали быстро
3
Diciembre 21, 2024
Отличный сервис , всем советую , есть гарантия. Благодарю Екатерину за ответственную работу!
3
Agosto 11, 2024
Очень положительные впечатления! Оперативная запись и ремонт, доходчиво объяснили, что было сделано. Дали подробные рекомендации, на что обратить внимание, и предварительную смету. Мастер-приемщик Владимир 👍 спасибо, буду обращаться снова 🤝
5
Marzo 9
НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОГОВОР, НЕ УТОЧНИВ ЦЕНЫ!!!
Причину скрежета в колесе, с которым я и обратился- не нашли и посчитали нормальным.
Зато замену 2-х лампочек по 38 руб. мне произвели за 2640 руб.
Цену озвучили уже́ после замены.
1
Agosto 28, 2023
Отличный сервис. Загоняю сюда все машины семьи. Приветливый и компетентный персонал, комфортный зал ожидания. Радуют вменяемые цены и качественные расходники. Мастера не тупят, работают четко без задержек и тд. Очень хорошая бонусная система. Всем рекомендую.
PS. Отдельная благодарность и респект менеджеру Андрею 👍
5
4
Abril 30
Хочется написать отзыв о замене колодок. Заскрипели. Думал передние - давно не менял. После осмотра - приговорили задние. В наличии были - выбор большой. Решили менять. Ручник электронный. Проблем не возникло. Поменяли. Все супер. Порадовало что все по честному - ОГРОМНОЕ СПАСИБО.