Fit Service
1102 reseñas
Febrero 28, 2022
Не первый раз приезжаю к ребятам. Отличный сервис и приятная атмосфера. Очень нравится подход ребят к работе и их компетентность, тщательность выполняемой работы. Приятный бонус это бесплатная диагностика авто. А пока занимаются вашей машиной вы можете посидеть в чистой удобной комнате отдыха, посмотреть фильм и даже выпить кофе из кофемашины абсолютно бесплатно. Такого уровня сервиса я не встречал не разу! Спасибо ребятам, буду пользоваться их услугами и дальше.
2
4
Abril 8, 2022
Первый раз у них обслуживался, все понравилось. Комфортное место для ожидания, можно выпить чай, кофе. Есть камеры для наблюдения за своей машиной. Есть игры, детский уголок. Насчет качества обслуживания не могу ничего сказать, поездию, посмотрю. Надеюсь все будет хорошо )
3
Junio 15, 2022
Всем доброго времени суток !!! Расскажу о данном сервисе ! Обслуживаю все свои автомобили. И так, первое время все более чем устраивало!, но в последнии обращения с ремонтом и диагностикой автомобилей немного расстроен , причины очевидны и безприкословны: стоимость работ в полтора раза больше чем сами запчасти , как некоторые автолюбители писали отзывы о данном сервисе и я с ними соглашусь по поводу нет прайс листа , непонятно сколько стоит замена , запчасть, работа! Ставят перед фактом в заказ наряде! Приезжаешь а там сотни тысяч за ремонт, читаешь заказ наряд и понимаешь что сама работа в полтора и даже в два раза больше чем сами запчасти, не информируют о предварительной стоимости работ и запчастей! У кого сформированна сумма для ремонта своего автомобиля не советую суваться в этот сервис так как может сумма оказаться в два а то и в три раза больше ! По поводу мастеров скажу следующее : если брать в совокупности и под одну гребенку всех то ставлю твердую 3 если брать отдельных мастеров то могу поставить оценку 10 с + . В данном автосервисе есть мастер ,по внедорожникам ,Антон Сергеевич, отличная работа и влечение к ней отлилеет ваш автомобиль от и до делает качественно и с любовью к автомобилю советую! Ну и подведу итог не совсем полного отзыва! 1) если нет денег фит сервис вам не помощник, 2) хотите качественно сделать автомобиль приезжайте с сумкой денег, 3) в нашем городе пока не вижу альтернативу чтоб перейти в другой сервис, 4) советую этот сервис если у вас серьезная поломка, если мелочи то не советую туда идти так как десятки тысяч экономить будете в городе в других сервисах.! Хотите спросить буду ли я там обслуживаться!? Я скажу возможно нет!
4
3
Junio 4, 2024
Спасибо сервису в лице приемщика Владимира, за отличный ремонт моего фольксвагена
3
3
Julio 28, 2023
Загнал автомобиль для устранения неисправности,неисправность нашли довольно быстро.В итоге простояла весь день,нужно было заменить подшипник передней ступицы,менеджер утверждал что они там стоят разные(справа отличается от левой ступицы).В итоге забрал автомобиль и поехал в Рено Автомир.Там мастер за час все поменял,очень быстро и качественно. Ещё и вышло дешевле, чем предлагали в Fitsevise
2
1
Septiembre 12, 2024
Мастера приемщики не видя авто навешали кучу рекомендаций. Супер настойчиво. Плюс руководство заставляет их собирать хорошие отзывы. Место с платным кофе
Лучше бы стоимость работ и запчастей сделали рыночными, тогда и люди к вам стали бы ездить и Сами писать позитивные отзывы
1
Enero 20, 2022
Приезжаю делать сюда ТО. Достаточно быстро и качественно всю чинят, запчасти на месте есть или сами быстро доставляют. Доверия крупной сетевой франшизе больше, чем гаражным сервисам.
Заявляется гарантия на запчасти и работы, но еще ни разу не пользовался.
Удобная комната ожидания с кофе и чаем.
Ценник конечно высоковат, но за удобство, оперативность и гарантию разумеется приходится платить.
1
3
Marzo 13, 2023
Делал ТО авто и очень понравилось обслуживание специалиста в своём деле Громова Сергея Николаевича, огромное спасибо, оставайтесь таким же доброжелательным и хорошим человеком 👍
3
Mayo 10, 2023
Сломался генератор на моем Rexton , ну 14 лет машинке, что уж.
Произошло это в поездке, ещё и 9 мая, когда мало кто работает. Но случилось чудо, этот сервис работал и отзывы хорошие.
Нам сделали генератор, дали гарантию год.
Очень вежливый персонал. Рекомендую!
Diciembre 7, 2023
Единственный плюс это бесплатная диагностика была, перестала светиться панель приборов после посещения, о чем радостно мне сообщили, что то где то не так сделали, при включении фар, она просто тухнет
1
Diciembre 17, 2023
Несколько раз делал шиномонтаж. Записываешься по времени и сидишь ждёшь ещё час. Цена тут дороже, но плачу за качество и точное время. В итоге планы рушатся из-за того, что долго принимают и не во время отдают
3
Diciembre 3, 2024
Большое спасибо за ремонт глушителя!
Noviembre 20, 2023
Большой респект Электрику Юрию! Знает своё дело! Решил проблему быстро и качественно!
2
2
Octubre 19, 2023
Я Ашот, обслуживаю Lexus GS, все запчасти всегда в наличии, записывайтесь только заранее и всё будет! Механикам сервиса - респект!
1
1
Octubre 18, 2023
Отличный фитсервис.Не первый раз обслуживаю свой автомобиль на данном сервисе.всегда быстро,качественно.Спасибо мастеру-приемщику Екатерине
1
1
Noviembre 5, 2023
С покупки машины обслуживаю только здесь.
Мастера отличные. Цены справедливые,плюс запчасти на месте
2
Mayo 1, 2023
Доброго дня,приехал на бесплатную диагностику ходовой,мастера все с умным видом просмотрели,вынесли вердикт,замена ремня генератора,замена правого ступичного подшипника,задних сайлентблоков балки,после них уже 1,5 года езжу без замены(сторонние сто сказали все нормально),и вишенка на торте:попросил заменить бензонасоса,менеджер сказал,замена 15000!!!! Тысяч,т.к.надо бензобак снимать и сам бензонасос 25000,я в шоке,в итоге за 500 поменяли с салона ,открутили под заднем сиденьем,и бензонасос взял за 5 000
4
1
Enero 25, 2024
Отличный сервис, качественно выполняются работы, детали всегда в наличии
2
Julio 10, 2023
Ранее неоднократно пользовался услугами сервиса, качество работы вполне устраивает, но в последний визит обнаружил, что цены на запчасти были завышены, около 50% дороже чем средняя цена по рынку.
3
Octubre 19, 2023
Мастерам огромное спасибо! Ребята знают своё дело! Огромная благодарность электрику Аркадию!
1
1
Agosto 13, 2023
Последние 5 лет, только там и обслуживаю свой автомобиль, нравится честность и порядочность, если с машиной всё а порядке то ничего не навязывают, отличная бонусная система
1
Mayo 24, 2023
После осмотра приговорили, помимо прочего, ролик натяжитель. Поставили новый, через месяц развалился и начала тарахтеть пружинка. Соответственно, к качеству запчастей большие вопросы. Поменяли по гарантии, но попутно выявили люфт обгонной муфты, которой месяц назад не заметили при замене ремня)
В целом считаю что по глупости сюда приехал за большим ремонтом, второй раз не поеду.
Отдельная тема с записью - если вы записались на сайте или по горячей линии Фит Сервис - это вообще не значит, что сервис вас в это время примет)))
3
Diciembre 23, 2024
Нормальный сервис, рекомендую.
Diciembre 5, 2022
5 лет обслуживания 2 автомобилей в Фите - и за последний год напрочь отбитое желание возвращаться в этот сервис, выступают ребята просто как надо именно в плане сервиса😡 Игнорировать просьбы и вопросы клиента - ок, "сориентировать" по времени ожидания готовности машины на "полчасика", продержать в результате все 2 часа (ну вы посидите в зале ожидания, там чай-кофе, что не нравится-то), навязать кучу лишнего по диагностике - тоже пожалуйста. И вишенка на торте - запись на шиномонтаж, который входит в систему бонусов и бесплатный, приезжаю чётко ко времени и натыкаюсь на фразу "Вы серьёзно? Вы на шиномонтаж приехали, а у нас тут завал с работой, нам вашу машину поставить некуда". Ни звонка с предупреждением, что ехать не надо, ни предложения как-то эту ситуацию исправить - неа. От лица компании мне крайне "на отвяжись" принесли извинения, езжайте дальше на своей летней резине.
Ценю своё время и нервы, поэтому Фит - никогда больше.
5
1
Agosto 15, 2023
Менеджер Владимир грамотный, компетентный спец.
Ребята в целом профи.
Пожелание - начните обслуживать дизели !
1
Agosto 20, 2023
Худшего СТО не встречал! Пообещали сделать машину за неделю, а в результате после множества звонков смог забрать только через две. Очень долго! Нет клиентоориентированности, что время -деньги! Я не искал подешевле, я искал сервис в кратчайшие сроки и его не получил.
4
2
Mayo 31, 2024
Отличный сервис ,постоянно обслуживаю свой автомобиль. Имеется гарантия ,что очень важно ,отдельная благодарность Екатерине
1
2
Noviembre 24, 2023
Запись через бота в Телеграм не работает. Пишет, что запись оформлена, ты приезжаешь на место в нужное время - а менеджеры делают удивленный вид и гововорят, что никто не записывался. Впустую потраченное время
2
Agosto 13, 2023
Остался доволен работой, Владимир рассказал про все волнующие меня вопросы, произвели замену свечей, тормозной жидкости, диагностику. Знаю, что сделать по обслуживанию в ближайшее время
1
Julio 28, 2022
На их сайте высветилось предложение о бесплатной диагностике автомобиля. Решил им воспользоваться, записался, приехал в оговорённое время, решил заехать внутрь, так как снаружи особо и места не было, да и всё-равно придётся загонять машину. Когда заехал, вточнил у одного из састеров куда припарковать машину, он подумал, сказал, что лучше выгнать и оставить прям у въезда, сами загонят. Я так и сделал, а уже зайдя в офис и ожидая начала процедур, учлышал недоволтный разговор другого ма тера с менеджером, по поводу такой парковки, было совсем не приятно. Потом началась диагностика, мне разрешили присутствовать при ней и мастер (не знаю тот ли или нет) очень подробно и вежливо всё объяснил и показал. Здесь нареканий нет. После завершения, менеджер начал расчитывать стоимость работ и материалов, которые потребуется выполнить, если я соглашусь у них ремонтироваться и выяснилось, что весь комплекс мне обойдётся около 200 т.р., при стоимости авто в 600-700 т.р. Это учитывая что по задней части ходовой практически не было нареканий, а по передней процентов 60 в норме. Как выяснилось позже (на другом СТО), указанные неисправности опор амортизаторов легко устраняемы простым их затягиванием, то же самое и со стойками стабилизаторов. Когда мне подтянули эти детали, ходовая стала тише раза в 3 при том, что ни одну деталь я не поменял. Согласен, что течёт рулевая и насос ГУР, сайлентблоки нужно менять, но уена космическая. С точки зрения клиентоориентированности нужно было предложить заменить только то, что действительно вышло из строя и не может дальше безопасно эксплуатироваться, к примеру ступица (и то одна, а не две, появился небольшой гул), но шрусы вообще не хрустят, даде на поворотах, стойку стабилизатора можно ьыло подтянуть (вторая в норме), опору амортизатора тоже. Вобщем люди не дураки, не пытайтесь нажиться на нас, нормально помогите, слелайте как себе и коментов у вас прибавится. Считаю, что основная проблпма кроется в том, что осмотрщик фиксирует неисправности (не указывая насколько они критичны), а у менеджера задача заменить всё, по чему были выявлены хоть какие-то замечания, даже если деталь может в таком состоянии ещё несколько лет проработать.
5
Enero 18, 2023
Автосервис "Fit Service" рядом с моим домом. Узнал, что проходит у них акция. Записался в Fit-сервис через приложение на телефоне на бесплатную диагностику ходовой части своего Renault Megane 2.
Достоинства:
Наличие комнаты ожидания, возможность смотреть за ходом работ по ТВ, профессиональное и качественное обслуживание, без накруток.
1
3
Febrero 4, 2022
Очень хороший сервис, грамотные специалисты. Объяснили все быстро и по факту, без лишней информации и очень доступно. Цены нереально адекватные по сравнению с другими сервисами. Персонал очень вежлив и видно, что разбираются в своем деле.
3
Diciembre 8, 2023
Честные мастера, если на момент диагностики неисправность не проявилась, денег с вас не возьмут, даже если на поиск потратят два дня! Респект руководителю за такую команду!👍👍👍
1
Marzo 13, 2024
Сделали все быстро и качественно, сервисом остался доволен
1
Octubre 8, 2022
История моего обращения в компанию FitService началась ещё 21.07.22г. по адресу Ростов на дону, Малиновского, 96. Суть обращения была в том, чтобы провести диагностику системы кондиционера и заполнить его фрионом. Спустя две недели эксплуатации моего автомобиля, у меня вытек весь фрион. При проведении диагностики мне вручили документы, что никаких проблем у меня не наблюдается и акцентировали внимание, что гарантию предоставляют 1 год. После чего я обратился в данную компанию в г. Краснодар по улице солнечной, по месту своего проживания с целью устранения проблемы по гарантии. Долгими усилиями и звонками в службу контроля качества я добился своего. Провели мне диагностику по гарантии, обнаружили следы запотевания на трубке ВД, сказали, что за замывку и замену мне нужно заплатить, а заправка пройдёт по гарантии, на что я согласился. Оплатив данные слесарные работы в сумме 1400 рублей, проблема не ушла. Сотрудники станции мне сказали, что следов уже нет (не знаю были ли они там вообще) и проблема не в трубках. Мне предложили оставить машину на день. Через день позвонил сотрудник станции и сказал, что нужно смотреть испаритель парприза и данные работы обойдутся мне в 30 000 рублей, на что я отказался. Забрав машину, я обратился в данную компанию с претензией по возврату средств, ответ их я прикрепил. На словах они мне пояснили, что таким образом они "исключили проблему". В данном ответе они указывают, что если дело будет не в испарителе, то средства они с меня не возьмут. Не понятно почему так не произошло с трубками. В итоге побрили меня на станции Ростова 3390руб и здесь 1400руб. Проблема так и не решилась. По словам Ростова нужно смотреть сальники компрессора, здесь говорят смотреть испаритель. Кондиционер по прежнему не работает. В данную компанию больше не обращусь и вам не советую.
4
Diciembre 13, 2023
Ремонтируем все семейные машины, всегда доброжелательно и качественно.
1
Noviembre 8, 2022
Тут нормально работает только кулер и колл-центр. Помимо того, что масло не смогли аккуратно залить, сделали так, что я здорово встрял. Притащил им автомобиль с горящей маслёнкой, они измерили давление масла и приговорили датчик. И грм заодно. И я со спокойной душой поехал за датчиком. А на фото давление, которое специалисты посчитали отличным давлением двс. А сейчас двс разобранный на дефектовке лежит. Классный сервис, отличные специалисты, кому нужно доломать авто - отличный вариант
4
Marzo 6
Спасибо за развал схождения!
Julio 15, 2023
Самая худшая сеть сервисов. Имел радость на одном из их сервисов получить в подарок поломку на подкопотке, на дорогих машинах лучше к знатокам, на бюджетных в гаражи. Максимальный развод на деньги и нервы
2
2
Abril 30, 2024
Рекомендую данный сервис! Большое спасибо ребятам, отдельно Алексею Х.)
1
1
Junio 16, 2024
Персонал грамотный, запчасти в наличии, к ремонту автомобиля подходят серьезно.
Enero 11
Спасибо за диагностику ходовой!
Enero 10
Спасибо за обслуживание!
1
Octubre 12, 2023
Хорошее обслуживание. Всё замечательно. Рекомендую. Владимиру - оценка пять.
1
1
Junio 2, 2024
Проходил очередное ТО, всё понравилось, грамотный персонал, удобный сервис. Буду в дальнейшем пользоваться услугами данного автосервиса.
Marzo 21
Быстро, качественно
Diciembre 10, 2022
Ценники за запчасти заоблачные. Просто за гранью фантастики. Пригнал машину на диагностику по системе отопления (печка не греет). Во-первых, сразу же сказали, что за 690Р сделать не получится (такой прайс на сайте), надо полностью все смотреть, ценник подпрыгнул до 2000Р. Ладно, согласился, думаю ребята грамотные - знают свое дело. Подписал документы. На следующий день сообщают, что проблема в одном из агрегатов, замена которого +30к только деталь (дар речи потерял), этот элемент физически на такой марке при самом "жадном" сервисе так стоить не может.
Чисто технически ребята ничего не нарушили (перестраховались). Взяли подписи все дела. НО! НО!
Машину смотрели "визуально", нет отчета о проделанной работе (потому что слишком очевидно, что приехал именно этот элемент). 2000Р навязаны за диагностику, то что можно было сделать за 690Р. Сумма не большая, он осадок свой остался о зря потраченном времени и деньгах.
Загнал машину в другой сервис. Задрали на подъемник проблему нашли в 2 минуты (гул стоит при запуске на холодную. Вскрыли элемент, а там мертвые щетки). Объяснили, что к чему и как. Фит-сервис причину не сообщал, что и как.
причину и следствие.
Ремонт в другом сервисе (не гаражный) обходится в разы дешевле, чем тут. Ценник с +34к (за деталь + диагностика) упал до 20 (деталь + работа + замена стоек стабилизатора ходовой). При том что элемент, также отсутствует в городе Краснодар и едет из Москвы.
5
1
Agosto 21, 2024
Спасибо, отличная работа. Приемщик Хоменок Алексей.
Diciembre 3, 2024
Спасибо за обслуживание!
Enero 25, 2024
Качественный подход к клиенту. Быстрое решение неисправности. Все просто супер.
1