Fit Service
347 reseñas
Junio 11, 2022
Обслуживаюсь в фит -сервисе очень давно,и даже с разными машинами,как премиум класса,так и попроще.
Вопросы были абсолютно разные,как замена масла ,так и замена рулевой рейки, а также мастера помогали решать и такие вопросы,как загоревшийся чек, что для меня как девушки очень не маловажно. Всегда при обращении грамотный и профессиональный подход, все вопросы решаются сразу,быстро,оперативно и качественно. Также могу отметить индивидуальный подход в решении вопросов любой сложности .
При приемке машины,сразу расчитывать стоимость ремонта,в процессе есть есть какие то вопросы всегда позвонят,уточнят всю информацию по машине. Только положительные эмоции от обращения в данный сервис.
Рекомендую 👍👍👍
3
Marzo 4, 2024
Всё очень быстро и качественно. Очень доволен персоналом.
Septiembre 2, 2022
Приобрела машину Ниссан Кашкай около двух лет назад. Всë это время искала свой сервис, кому можно доверить свою любимую машинку) Наконец-то нашла! Качество, гарантия, доступные цены и приятное обслуживание это всё оптимально сочетается в Fit-service. Рекомендую.
2
1
Octubre 27, 2023
Обратился в данный сервис 27.10.2023г. Все неисправности устранили очень быстро и качественно.
1
1
Marzo 12, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал, качественная работа!
Octubre 28, 2024
Все отлично нравится обслуживание.
Enero 15, 2023
А мне понравилось!
Тачка приехала на эвакуаторе,а на следующий день поехала,как ни в чем не бывало! И это при том,что делался сразу комплекс работ!
Отдельное спасибо приемщику Максиму!
За добросовестное отношение к клиентам,своей работе!
И да,ребят! Кофе у вас отличный!
3
2
Mayo 24, 2022
Заправляла недавно кондиционер на этой станции, все сделали быстро и хорошо. По цене вполне приемлемо.
Заодно посмотрели масло и антифриз, дали рекомендации по ремонту подвески и сориентировали по цене.
Рекомендую.
4
Mayo 11, 2024
Заехала поправить защиту двигателя, все сделали и дополнительно проверили тех состояние! Спасибо!
1
Junio 8, 2022
Приехала из другого города. Машина сломалась. Не знала куда в незнакомом городе "податься". Ехала по Станционной и увидела вывеску "Fit service". Заехала. Сказать, что я была приятно удивлена - ничего не сказать. Молодой человек на приёмке очень вежливо общался. Мастера посмотрели - увидели в чем причина поломки. На лишние " бабки" не развели, ремонт обогелся в сущие копейки! А это так важно в наше время, что мастера тебя не дурят ( тем более, что я женщина, мало,что понимаюшая в машинах). Хоть и не местная, но всем новосибирцам рекомендую именно эту автомастерскую. Кстати, поинтересовалась у ребят, не собираются ли они открыть филиал у нас в Новороссийске, я бы стала их постоянным клиентом!
3
Febrero 19, 2024
Доволен обслуживанием мастера-приемщика и профессионально выполненной диагностики
1
Septiembre 12, 2023
Мне понравилось! Многие СТО мне отказали в ремонте, типа авто старое, компьютер не видит ошибки и т.д. а Fit взялся и сделал!!! За что огромное спасибо!!!
2
1
Diciembre 11, 2022
Вежливые и внимательные ребята. Приятно общаться. Работу по обслуживанию и ремонту авто, выполняют весьма профессионально
2
1
Mayo 12, 2023
Ужасный сервис.Не рекомендую от слова совсем.Разберут для осмотра,а полностью вернуть как было до них не считают нужным Посетив этот сервис,когда поедите от них,то не попадите в аварию.Комплеутующие запчасти машины почему-то потеряны при диагностике и от сервиса ничего не добиться по восстановлению ходовой части в исходное состояние.Дурят и счета выставляют за ремонт сильно дорогие.В общем от них только головная боль.По мере дальнейшего решения своего вопроса буду писать отзывы и они будут только отрицательные,так как сейчас только головную боль от них имею.Не вздумайте обращаться в эту контору!!!
1
Agosto 28, 2023
Зимой, в самый разгар сильных морозов, обратился за помощью в этот сервис (вкратце, поднялась температура двигателя из-за того что антифриз был смешан с водой, которая перемерзла), вызвал их же эвакуатор (цена средняя по Новосибирску). Загнали машину, перечислили список поломок, и того что нужно заменить - не навязывали, все доходчиво обьяснили. Разрешили поставить свои запчасти (взял конткрат патрубки тк новых уже таких нет), после ремонта разрешили на одну ночь оставить машину у них в сервисе. Приемщики приветливые, разрешили зайти в зону обслуживания и поговорить с механиком. В случае чп советую данный сервис, однозначно
2
1
Junio 8, 2022
На прошлой неделе обратилась в автосервис по адресу Станционная 59.
Хочу выразить свою благодарность за проделанную работу! Все сделали быстро и качественно. Очень довольна, теперь только к вам🙌
3
Agosto 10, 2023
21.07 был на обслуживании в этом сервисе. После проведённых работ, выяснилось:
1. Собрали двигатель на отвали - например, трос акселератора болтался
2. Оторвали датчик
Поэтому, рекомендую при приёмке открывать капот и делать хотя бы визуальный осмотр
1
Enero 11, 2023
Был в данном сервисе, обслуживание понравилось. Опытные механики и мастера приемщики. Всё доступно объяснили и показали
2
1
Febrero 23, 2022
Доброго время суток! 23.02.22. Делала диагностику двигателя, осталась очень довольна работой команды. На обслуживание записывалась через оператора горячей линии, на месте согласно моей проблеме менеджер счёл нужным диагностировать моё авто по гораздо меньшей цене чем озвучил оператор. Там же на месте проблему устранили, обратив внимарие на то что жидкость для лобового стекла у меня закончилась а дороги подтаяли мне залили омываюйку😊 бесплатно☝за что отдельное спасибо!
Спасибо огромное за человечность и индивидуальный подход! Ребята добросовестные и профессиональные!
Очень рекомендую!💖
6
Octubre 13, 2022
Отличный, клиентоориентированный сервис. Так держать! Дают гарантию на свою работу и запчасти. Вежливый персонал, всегда расскажут и покажут что именно не исправно на автомобиле.
2
3
Agosto 22, 2023
Удобное место, хороший сервис, бесплатный чай кофе в клиентской зоне.
2
1
Septiembre 3, 2023
Спасибо ребятам быстро хорошо знают свою работу отличный сервис
2
1
Octubre 24, 2023
Приехала ко времени, приняли во время, быстро поменяли масло, сделали осмотр машины и дали незамерзайку в подарок 👍🏻
1
1
Marzo 21, 2023
Отвратительно сделанные работы, качество запчастей очень плохое, никакого понимания что поставили и меняли ли вообще, старые запчасти не предъявляют, контроля качества выполненных работ никакое. Даже пыльники шрусов не могут нормально закрепить.
3
3
Marzo 20, 2023
Отличный сервис, вниматеный и вежливый персонал, не первый раз обращаюсь к ним. Запчасти всегда в наличии не нужно греть голову где их покупать.
1
1
Mayo 10, 2024
Хорошая станция. Хороший персонал. Рекомендую.
1
Mayo 24, 2022
После зимы кондиционер стал плохо охлождать. Записалась на диагностику кондиционирования.
Все проверили, объяснили про особенности работы А/С. Устранили неполадки, перезаправили.
Теперь все работает отлично.
Обслуживанием довольна. Мастер приемщик Дмитрий дал рекомендации по 5ти минутному осмотру, который был оказан бесплатно.
Спасибо за оперативность и клиентоориентированность)))
5
1
Mayo 22, 2023
Посещал сто фит сервис понравилось качество обслуживания моего авто мастера приемщики готовы ответить на любой вопрос
2
2
Marzo 10, 2024
Отличный сервис сразу видно профессионализм, рекомендую.
Febrero 19, 2024
Езжу давно машинка чувствует себя замечятельно спасибо вам ребята
1
Mayo 31, 2023
Отличный сервис, все четко и по делу, уже не первый раз заезжаю сюда на ТО. Только положительный отзыв.
1
1
Mayo 15, 2024
Мастер-Приемщик Артем знает свое дело, на таких как он держится вся работа
Septiembre 8, 2022
Заехал найти стук, если честно не питал иллюзий, обьехал сервиса 4 до этого, поговорил с руководителем Кириллом (ему отдельная благодарность) , в итоге неисправность нашли и за адекватную сумму устранили. Плюс год гарантии дали, обалдеть)). Кофе напился, кино посмотрел, в общем ребята от души!
1
1
Abril 26, 2022
26.04.2022 была в сервисе, по адресу ул. Станционная, 59, на полной диагностике ходовки. От посещения получила "двойное удовольствие"), во-первых, т.к. я являюсь постоянным клиентом заправок Роснефть, мне эта процедура досталась бесплатно, по акции, во-вторых, приятное ощущение, что тебя не принимают за бестолочь и дойную корову, предварительно итак знала о "диагнозе" машинки, что именно, ребята на сервисе и подтвердили, не было дополнительно навязанных "калечностей" авто (чем страдают многие СТО🤷🏼♀️). Менеджер Дмитрий, досконально объяснил, какое обследование пройдёт авто, после, чем чревато выявленное повреждение, подсчитал предварительную сумму ремонта по оригиналу и контракту, всё вышеизложенное меня более, чем устроило, и есть желание появиться в вашем сервисе повторно!.. небольшие минусы для меня лично, но не воспринимайте за недовольство👆, человек всегда чем-то недоволен, природа у него такая))🤷🏼♀️, на мой взгляд, мало времени оставляете на записные процедуры, ну что это такое, предлагается запись (говорю именно за свою запись на ходовку): 10.00, 10.15, 10.30.. и т.д. ребятам реально не хватает времени достойно обследовать машину, соответственно недовольны те, кто подъехал к назначенному времени, а это - летят временные планы клиентов, отсюда растёт их недовольство🤷🏼♀️, поясню, не ребята виноваты, у всех авто разные, на меня (из-за дополнительных секреток) только время заезда и выезда, ушло почти 7мин.. ну, далее должны догадаться, а второй минусок, ну это, конечно абсолютное ваше право, что не могу воспользоваться вашей услуге по замене масла, т.к. вы используете только "свои" бренды, а со своим маслом меня не примут, хотя я уже 7 лет пользуюсь одним и тем же корейским маслом, машинка шепчет мне на нём, и я не собираюсь эксперементировать здоровьем мотора, коли ему всё "ладно"🤗👍, вот и получается, что целиком и полностью не получится обслуживаться на одно, именно вашем сервисе🤷🏼♀️😢.. это не негатив, а собственно мнение, которое вы просили выложить в общих отзывах, в целом же, повторюсь, первичным приёмом более, чем довольна!👍
4
Enero 27, 2023
Спасибо, сервисом и качеством выполных работ доволен. Очень внимательное, теплое отношение как к заказчику так и его авто .
Diciembre 26, 2023
Обслуживал все понравилось, отличный сервис, приеду ещё
1
Septiembre 8, 2022
Хорошая станция, заезжал менять стойки в круг, привода, гранаты, рычаги. Все четко рассказали, запчасти подобрали.
По времени обговорили, в назначеное время пришел, авто готово.
Сколько езжу к ним, все хорошо делают.
Все от руководство зависит, какое руководство такая станция. 👍
1
Septiembre 8, 2022
Хороший сервис. Были на диагностике, всё неисправности выявили. Оперативно сделали ремонт. Теперь ездим и радуемся) Будем и дальше сюда обращаться.
1
Marzo 3, 2024
Довольно хорошая станция, мастера говорят что надо сделать,не чего не навязывают
Mayo 16, 2022
Обманули на 25 тысяч, не решили проблему. Приехали на диагностику с проблемой в виде стука и вибрации под правым колесом, особенно чувствуется при торможении. В ходе диагностики нам выкинули большой диагностический лист. Мы доверились качеству ваших сотрудников и согласились с их предложениями по ремонту. Заменили шаровую, все нас устроило. Следующим пунктом была замена рулевых тяг. Изначально мы уточнили, что проблема в рулевых тягах, ваши сотрудники заверили, что проблема в этом, мы вам поверили. Отдали машину, спустя 2 часа звонит менеджер и говорит, что тяги ремонтировать бессмысленно, без замены рулевой рейки. Мы спросили сумму за рулевую рейку, тяги и работы, менеджер назвал сумму в 25 000 рублей. Мы согласились с этим, доверившись профессионализму ваших сотрудников. На следующий день, ближе к вечеру, звонит менеджер и говорит, что машина скоро будет готова, НО они не заменили тяги, А заменили только рейку. Мы удивились сумме в 25 000р. за одну рейку, но подумали, что доллар скачет и цены выросли. По приезду после произведения оплаты, мы решили выяснить, что конкретно не так было с рейкой, что ее пришлось заменить, менеджер оговорился о том, что была поставлена старая наша рейка в машину, просто произвели ее ремонт, четко не оговорив, что именно они отремонтировали, ссылался на люфт. Мы понимая, что нас обманули и при этом уже решив Бог с ним, поехали в сторону дома, у нас произошел когнитивный диссонанс, когда выяснилось, что та причина, с которой мы изначально приехали ещё на этапе диагностики, не была решена. Машина все также стучала и вибрировала. Мы вернулись на СТО, где ваши сотрудники не смогли внятно прокомментировать, как получилась такая ситуация, что не была решена та конкретная проблема, с которой мы приехали, при этом я отдала больше половины своей зарплаты и я надеялась, что обслуживание в вашей СТО стоило того. Я глубоко разочарована.
6
4
Octubre 19, 2022
Обслуживание на высшем уровне всё быстро и качественно,механики знают своё дело и используют хорошие детали.
1
1
Enero 4, 2023
Делал машину. помогли починили... Все ок. Спасибо.отдельно Евгению. Помог здорово . спасибо. Советую данный сто.
2
1
Mayo 30, 2024
Бесплатно диагностику делал, замечаний ребятам нет, молодцы
Julio 17, 2023
На декларируемые услуги нет специалистов. То в отпуске., то болеет. Тратишь время, но услуги не получаешь. Зачем обманывать клиентов?
2
Abril 17, 2023
Не плохая станция, делают качественно, конечно цены не дешевые. Тут дело каждого, либо деньги, либо качество.
1
Noviembre 12, 2023
Дороговато но делают качественно и оперативно.
Julio 20, 2021
Дмитрию спасибо за человеческий подход к решению проблем. Сотрудникам, обслуживающий автомобиль тоже спасибо. Да, дорого. Для нас, среднего класса. Просто мало зарабатываем и хотим жить хорошо. Цены на услуги средние по городу. Цены на детали тоже на уровне магазинных. Удобное приложение, удобно смотреть сервисную книжку, удобно смотреть подсказки на ближайший сервис.
Надеюсь на качественную работу. Время покажет.
3
1
Octubre 19, 2022
Хороший сервис, хорошие специалисты, быстрое обслуживание, качественный и быстрый ремонт,
1
1
Febrero 2, 2022
11.09.22 провели диагностику автомобиля. По моей просьбе мастер-приемщик составил смету стоимости работ по замене изношенных деталей автомобиля и стоимости самих деталей.
Решил, что составленная смета меня устроит и 27.01.22 позвонил в ФИТ-сервис для записи на ремонт авто.
Сотрудник сервиса очень убедительно рекомендовал приехать на ремонт 28.01.22 в 20.00 - перед закрытием, мотивируя свою позицию тем, что приняв авто с вечера, прям с утра, с открытия СТО машина будет взята в работу, запчасти все есть и за субботу, максимум - в воскресенье, все ремонтные работы будут окончены то есть к началу рабочей недели авто будет отремонтировано.
Фактически получилось как всегда... Все выходные переделывали смету и искали запчасти.
К обеду в понедельник выяснилось, что изначальная смета, на основании которой я решил ремонтировать авто именно в этом сервисе - НЕ соответствует реальным запросам СТО, стоимость всех запчастей выросла многократно, например, подшипник ступицы с 551 до 2170.
Также, выросла цена на работы, замена этого же подшипника ступицы с 1690 до 2040.
В итоге из 11 деталей подлежащих замене в наличии оказалось только 3, а остальные только при заказе по предоплате. Срок доставки от 7 до 14 дней.
В результате к ремонту приступили в понедельник 31.01.22 после обеда с обещанием заменить эти 3 детали к вечеру к 19-20 часам.
Опять не успели и фактически 1/3 от изначально запланированного ремонта были произведены во вторник к 16-ти часам...
Надо определиться: или заманивать автовладельцев, обманывая их со стоимостью ремонта и терять их (клиентов) потом навсегда или как-то уж обрисовывать реальную картину ремонта по стоимости и срокам.
Список закупаемых запчастей для ремонта составлен вручную, на оборванном листке. Ведь ФИТ-сервис не должен позиционировать себя как "гараж дяди Васи", в том числе в оформлении документов. Разве в компьютерной базе сервиса нет полного перечня используемых в автомобилях деталей?
Наименование работ не соответствует фактически производимым, например, замену шланга ГУР назвали "заменой жидкости ГУР" или замену подшипника ступицы - "дополнительные работы".
2
1
Junio 8, 2022
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, очень рады , что обратились именно к вам, теперь обслуживаемся только у Вас!!!
4