FIT SERVICE
456 reseñas
Mayo 12, 2021
Обратился в фит сервис в г.Киров по адресу Пугачева 30. Заявленная проблема - отсутствует большой хомут на внешнем пыльнике переднего привода. Сказали, для чистки и добавления смазки надо снимать привод, снимать пыльник. Попросил оставить родной пыльник, т.к. он выглядит нормально. Примерно через неделю отзвонились, сказали, что запчасти (неоригинальный комплект пыльник и 2 хомута) приехали. Загнал авто в сервис, через пару часов позвонили - забирай, готово! Когда забирал, заглянул под авто - увидел новый хомут - вроде все ок. Неиспользованный пыльник отдали. Через неделю заглянул под машину - проверить все ли ок.как видно на фото один хомут новый, второй остался старый. Написал в службу контроля качества. Как так, денежки взяли за снятие\установку привода. А пыльник почему то даже не сняли (хомуты одноразовые). Почему не вернули малый хомут. СКК сказали, что все нормально, работы выполнили. Про хомут не в курсе. Ну ладно, будем надеяться что хотя бы смазку заложили. Еще через неделю менял стойки стабилизатора самостоятельно, случайно увидел что гайка ступицы не закернена, странно. Как раз на этом колесе и велись работы. Значит все таки привод снимали.Проверил динамометрическим ключом - гайка не затянута совсем! затянул с нужным усилием по мануалу - гайка встала на место, закернил. Не рекомендую сервис, и сам туда ни ногой! Как можно не зафиксировать гайку ступицы после снятия привода??
4
Noviembre 19, 2022
Поменяли масло и антифриз. Плюс всё фильтра вкруг и диагностику ходовой сделали бесплатно. Работники вежливые и компетентные.
Febrero 4, 2023
Хороший сервис, все объяснили показали. Не первый раз приезжаем и остаемся довольны!
Febrero 27, 2023
Был на диагности подвески. Беспокоил скрип с спереди. Всё быстро нашли, объяснили, и устранили. Редкомендую
1
Noviembre 22, 2022
Сервис удобен, персонал вежливый, своевременно оповещение, качественно
Enero 13, 2024
Приехал по записи приняли вовремя! Отличный сервис!
2
Abril 1, 2022
Возможно мне попал такой менеджер: работу по заявлянной неисправности не выполнили, но при этом пытались продать кучу дополнительных услуг. Выглядит все пафасно, по факту специалистов нет. Запчасти на замену предложили в два раза дороже чем в магазине!!! Однозночно не рекомендую.
4
3
Diciembre 1, 2022
Работу выролнили профессионально, быстро и качественно, рекомендую
1
Junio 23, 2023
Разобрались с проблемой быстро, ремонт произвели качественно
1
Octubre 15, 2022
Ребята молодцы. Своевременная доставка запчастей. Быстрая и качественная работа.
1
1
Junio 1, 2021
Производил полную диагностику авто перед отпуском и остался очень доволен. Цены оптимальные, нет навязывания услуг. Мастера очень квалифицированные, а что больше всего понравилось, это то, что произвел диагностику подвески по 22 параметрам по акции абсолютно бесплатно. Попробуйте сами.
3
2
Mayo 27, 2022
Записал на ремонт ручника. Приехал к ним они разобрали все сказали запчастей у нас нету. Возник вопрос зачем вы разбираете все и просите денег если не можете починить. Не советую ездить туда.
3
2
Febrero 11, 2023
Обслужили быстро, объяснили устройство тех или иных узлов. Комфортная зона ожидания.
Enero 20, 2022
Место где всегда помогут с ремонтом. Отличная комната отдыха с вкусным кофе и карамельками)))) советую)))
2
3
Abril 20, 2021
Приезжала на бесплатную диагностику кондиционера, сервис хороший👍 приятная атмосфера в комнате ожидания, чай, кофе, телевизор, монитор, можно смотреть за рабочим процессом, персонал приветливый, что не маловажно. Остались только положительные эмоции!
4
Julio 11, 2021
Делал в этом сервисе ТО: попросил заменить расходники (масло, фильтры), тормоза, ходовую и двигатель проверить. Кроме расходников заменили еще тормозные колодки сзади и выдали рекомендацию: требуется заменить цепь ГРМ в двигателе. Я спросил ради смеха: зачем это? Ответили, что вытянулась очень сильно. У меня в машине используется ремень ГРМ. Больше в этот сервис ни ногой.
2
2
Abril 16, 2021
Записался через Колл-Центр на шиномонтаж, объяснил по телефону какие работы необходимо провести, запись произвели! Приехал в назначенное время, на месте ответ звучал так: у нас нет герметика и мы неможем вас принять! Мне очень жаль потерянного времени!!! Позвонил в Колл-Центр что бы получить ответ, как такое могло получиться?! Я с трудом, дозвонился с 3го раза, что бы мне ответили на вопросы и предложили решение данной ситуации! Дак вот - слов извинений не достаточно! Альтернативы никакой предложить не смогли! Клиентоориентированность просто на 0! Столкнувшись с таким отношением, крайне не рекомендую обращаться за услугами к данной организации! Адрес сервиса г. Киров ул. Пугачева 30
3
1
Agosto 27, 2021
Отличный сервис. Начал течь откуда-то антифриз, проезжал мимо, приняли без записи. Осмотрели машину, выявили что лопнул патрубок. Мастер Виктор все наглядно показал и объяснил. Заказал новый патрубок через Фит, в течении 3 часов, привезли и заменили. Всё очень понравилось, оперативно сработали. Приятный в общении персонал и вкусный бесплатный кофе.
1
Octubre 7, 2023
Хороший сервис , бесплатная диагностика нашли все неисправности , жаль что со своими запчастями не принимают , даже масло только ихнее .
1
Noviembre 6, 2021
До уровня хорошего сервиса еще очень далеко. Проблемы начинаются на этапе записи клиентов , а заканчиваются на этапе оплаты и рекомендаций.
Поставили высокую планку , но до нее еще нужно дорасти.
Не рекомендую на данном этапе .
Octubre 25, 2021
Много наигранного понимания чем занимаются. С серьезным видом объясняют мелкие проблемы. С машиной работают долго, посмотреть на экраны (в зоне ожидания) поймёте почему - редко к Авто вообще подходят, свои дела. Попытки развести на суммы присутствуют
4
Febrero 20, 2022
Это даже автосервисом назвать нельзя,такого развода я еще не встречал, еще потом оператор звонит и просит удалить отзыв!)))Еще пишут некоторые хороший автосервис!)))) Все сделали, починили,)))не на.. бали! )))Прониклись в проблему!))Вот прикол!)))
4
5
Enero 28, 2023
Хороший сервис, приветливые работники. Есть гарантии и бонусная система. Ремонтировал газель. Спасибо большое!
1
2
Junio 14, 2022
Провели бесплатно диагностику кондиционера,нашли утечку,сами восстановили трубку,все грамотно,без суеты!Рекомендую.
3
1
Mayo 19, 2022
Как всегда все на высшем уровне! Всем спасибо за сервис, дружелюбное отношение и гостеприимство))
3
Febrero 11, 2023
Приехал на диагностику ходовой части, все понравилось. Мастер приёмник все рассказал и объяснил.
Diciembre 30, 2020
Здравствуйте.
10 декабря приехал на осмотр ходовой.
Забрали машину, сижу жду.
Приходит мастер, говорит: у вас антифриз замерзает при -25. Надо менять, скоро холодно будет, замерзнет.
Я говорю: в том году менял, все норм должно быть, вы уверены?
Да, говорит, это точно у нас ареометр калиброванный только вчера.
Ну ладно, думаю, посмотрим что там не так.
От замены на месте отказался, приезжаю домой, шприцом выкачиваю пару кубов антифриза и ставлю в морозилку. Кладу рядом градусник и ставлю на суперзаморозку.
На следующий день смотрю:
Температура -34, антифриз жидкий.
Что и требовалось доказать.
Вопрос: зачем фит постоянно врёт клиентам? Идея классная. Постгарантийное обслуживание если самому не хочется. Но такие моменты навсегда отворачивают от вас клиентов.
Всего доброго.
13
Marzo 16, 2023
Причина была подтраивание двигателя. Нашли причину быстро и четко определили.
1
Octubre 26, 2022
Всем привет)))огромное спасибо за грамотное и вежливое обслуживание.мастер-приёмщик Артём ,молодец)))
Так держать FitService!!!
1
Febrero 8, 2023
Отличный автосервис, все недостатки выявили при диагностике авто, рекомендую
1
1
Octubre 13, 2021
Очень хороший сервис!!! В плане оснащения инструментов5. Менеджеры 5. В плане посмотреть машину после осмотра и ремонта провожают все показывают5. Рекомендую!!!
2
Febrero 26, 2023
Хорошая скорость работы. Стоимость деталей не завышена. Несколько лет уже ремонтирую машину в сервисе на Пугачева 30 в Кирове. Радует принцип одного окна сдал-забрал.
Enero 11, 2022
Ребята готовы по моей некомпетентности в ремонте авто просто поиметь, чешут по ушам жестко, приехал наговорили авто все на прикол, двигатель ремонт 50к, ничего не поделать а всего лишь нужно было залить масло в двигатель
3
2
Octubre 21, 2020
Сервис НИ О ЧЕМ - красочный фасад, оборудование, а специалистов нет! Они любят и заботятся о своих клиентах - когда говоришь, что будешь присутствовать в ремонтной зоне при проведении работ - лицо мастера по приему становится похоже на морду PEPE из детского мультика (вопрос, неразумение, недовольство, испуг), после проведения фиктивного инструктажа тебе предлагают халат их 90-х с доярки Маши (грязный и вонючий) что бы лишние не ходили и не мешали мастерам и писк моды каску монтажника без подкладки :) что бы наверняка обезопасить клиента от необдуманного поступка увидеть все в воочию! Про специалистов с 5 летним опытом работы - это писк и ор на развале-схождении малой 19 лет наверное ПТУ закончил специалист!!! с 14 лет на них работает видимо и опыта набирается :( (бедняга он наверное не знает что рабство отменили 19 веке). Вот вопрос чтобы оставить отзыв я должен поставить 1 звезду - ЭТО ОЧЕНЬ МНОГО ДЛЯ ЭТОГО СЕРВИСА МИНУС 1 ЗВЕЗДА ПОДОЙДЕТ. Далее буду писать трешь о том как я посетил ЭТО !!!
14
2
Mayo 28, 2023
Нормально работают, качественно и недорого
Abril 21, 2021
Удобная запись через интернет, отзывчивые сотрудники. Зона ожидания на высшем уровне, бесплатный вкусный кофе, чай. Сервис грамотно оборудован.
3
Mayo 25, 2022
Жена приехала на ТО, ей в счёт включили 5 канистр масла по 1 л, вместо одной 5л канистры, без согласования, сами выбрали масло и заменили. Такой-себе сервис.
3
Mayo 17, 2022
Делал диагностику двигателя, в городе проблему ни где не могли обнаружить.
Тут без проблем нашли проблему и исправили. Диагност знает своё дело! 👍
2
1
Febrero 21, 2023
Проблему решили быстро. Качественно. Всё объяснили.
Octubre 13, 2021
Дорого конечно, но все сделали что просили. На выходных только записывают много народа хотя мастеров нет. Ещё раз машину принимал чувак с дикого похмелья, но говорят его уволили чуть не сразу)
2
Diciembre 11, 2023
Хорошие специалисты, знают своё дело.
1
1
Febrero 28, 2021
На осмотр подвески понадобилось 2.5 часа!! О том что понадобится времени больше чем обычно конечно не предупредили. Зачем то помыли чистый автомобиль так, что пришлось ехать на мойку (зеркала и стекла в разводах, естественно замки и резинки ни кто не сушил, на улице -15). Пакеты с водительского сиденья и руля не сняли. Итог: при записи на 18.00 субботы просидели там до 20.30 + 40 минут на последующую мойку. Из плюсов хорошая комната ожидания, бесплатные чай кофе.
11
Abril 28, 2021
Очень плохой сервис, поставил машину поменять прокладку ГБЦ и почистить,, сапун,, клапанную крышку, стали менять зачем то всё сподряд, развели на 85 тысяч, в итоге,, шепчуший,, двигатель, тресет, антифриз из бочка почему-то выдавливает и расход 38 литров, огромное спосибо Метелеву Г О , я так понимаю обснимали машину и доказать никак, надо было видео фиксацию делать, делали больше 40 дней, машина стоит каплю деньги на нармальный ремонт
4
Noviembre 2, 2022
Поменяли моторчик дворников , все отлично , хороший , комыортный сервис
1
Abril 26, 2022
***!!! Нужно было поменять помпу и ремень ГРМ, обманули, сказали что поршень, ремонт 110 тысяч, в итоге в соседнем сервисе всё сделали за 7000, не обращайтесь сюда!!!
3
Febrero 8, 2023
Отличное обслуживание!!!! Быстро,качественно!!!
1
1
Mayo 1, 2021
Это ужас какой-то!! Приехала поменять шины с перебортовыванием. Прошлой осенью управились за 40 мив, но вчухать хотели осмотр ходовой и с подвеской что-то не то. Сегодня ждали БУКВАЛЬНО 2 часа! Спрашиваю "что можно делать 2 часа?", на что получаю ответ "вам как на пит-стопе нужно?". Плюс к этому по камерам видно, что работает 1-2 человека (1.05.2021). Ни ногой больше в этот "сервис"!!
Пугачева, 30
3
Marzo 7, 2021
Отличный сервис, быстрое обслуживание, квалифицированный персонал, комфортная комната ожидания, детский уголок. Цены приемлимы.
1
4
Noviembre 19, 2021
Записался за неделю, заранее уточнил стоимость, в момент начала обслуживания так получилось что торопился, попросил ускорить сроки и мне пошли на встречу, все оперативно и точно, плюс гарантия и бонусы
3
2
Octubre 27, 2023
Работа на отлично! Доволен!
1