Fitness 24
1159 reseñas
Diciembre 4, 2023
Менеджеры не стараются помочь клиенту. Конечно, если вы хотите купить абонемент- стараться будут. Но если проблема- вам не помогут. У меня была гинекологическая операция и мед отвод на 3 недели. Абонемент Мама и малыш. Особенно ценны занятия в бассейне, поэтому хотела продлить абонемент на 3 недели. Справку приложила. Пришла в первый же день, мне сказали прийти после 3 недель и тогда написать заявление. Но когда я пришла и написала, то был отказ в продлении. Почему сразу не сказали об этом? Отвечают, что общался со мной другой менеджер и он не знал. А ведь я месяц могла водить ребёнка не в бассейн.
Помимо этого работающие с детьми сотрудники чаще не горят желанием и интересом. Грубо делают замечания при опаздает с маленьким ребёнком. Не все, но половина точно. Поэтому я вот думаю о смене клуба, когда окончится абонемент. И цена там высокая по сравнению с другими. 34 тыс.
8
Mayo 1, 2023
4 месяца назад стала клиентом этого клуба!
Удобное расположение, парковка, в зале не тесно что для меня огромный плюс!
Уже выделила для себя несколько крутых тренеров, некоторые из них еще и групповые занятия ведут, ФИО писать не буду тк у них и так яблоку упасть негде 🙈
Клубом довольна! Спасибо огромное менеджеру, которая помогла в выборе именно этого клуба 👍🏻
Из минусов хочу отметить что не очень фен для сушки волос, жгут волосы, либо постоянно нет насадок, мокрый туалет …. Персонал уборки такое ощущение протирает просто мокрой тряпкой весь унитаз и сиденье унитаза.
1
Noviembre 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Fitness 24 на Ветеранов Эльдару Хантемирову! Могу с уверенностью сказать, что Эльдар профессионал в своем деле. Он не только опытный тренер, но и прекрасный человек, добрый, чуткий, позитивный! Всем советую!
2
2
Septiembre 28, 2023
До этого занимался в Океаниуме, но территориально сюда ходить удобнее так как недалеко от дома. Хорошее оборудование . Отличный персонал . Пазюк Светлане особый респект.
2
Octubre 13, 2023
Единица исключительно за отношение. Ходим на индивидуальные тренировки в бассейн. Ребёнок сам раздевается и проходит дальше. Взрослый ждёт снаружи. У тренера произошел форс-мажор. Всё бывает, можно о себе забыть, не то, что об учениках. К тренеру претензий ноль. Но для чего сидят администраторы? Милые девушки, которые не способны дать информацию на вопросы, их ответы - "это в отдел продаж"; "ой, а эта услуга у нас есть, но мы о ней не знаем - держите визитку специалиста, звоните ему"; "этот вопрос у тренера лучше узнать, графиков у нас нет". Так вот, тренер не предупредил о своём отсутствии. Администратор сказал, что не взаимодействуют с тренерами, не звонят в случае форс-мажора. ОК. Они просто мебель, чтоб справку в медкабинет передать.. Но в бассейне ребенок терпеливо ждал 30 минут на холодной лавке, под брызгами из бассейна (да, он действительно близко, да, действительно мокро) у ребенка, естественно нет часов, но у двух взрослых тренеров, что проводили занятия есть! Они не понимали, что прошло слишком много времени отсутствия тренера?? Слабо было в раздевалку отправить ребенка узнать ситуацию? Трудно было позвонить коллеге? Чтоб к вам так каждый день относились, как ваши сотрудники.
14
Febrero 29, 2024
Добрый день! У меня, к сожалению, негативный опыт общения с отделом продаж, хотя приобрёл уже несколько абонементов, 1 длительный и 3 месячных, можно сказать постоянный клиент. Весь негатив начался с попытки заморозки абонемента. При выборе очередного абонемента этот вопрос был важен, т.к улетал в отпуск и не хотелось и терять дни и много переплачивать. При консультации при покупке никто не сообщил о минимально возможной - в 10 дней. Хотя мне требовалось всего 5. И этот вопрос с менеджером не решить никак, отправляют к управляющему Анатолию. Далее при заморозке менеджер опять ошибся и в договоре прописал кол во дней 11, а сумму оплаты как за 10. В итоге эту ошибку перекинули на меня и в одностороннем порядке запустили абонемент раньше, это при действующем договоре и чеке - полная некомпетентность менеджера. Вроде как этот вопрос решили, но со скандалом по телефону уже с другим менеджером.
Отдельная история про управляющего Анатолия, на него не переключают по телефону и связаться с ним ни как, мне он не звонит и единственный вариант пообщаться - это только прийти в клуб. Возможно ему и не передают информацию.
В итоге - ни одну проблему с менеджерами не решить и общаются они не хотя и без интереса и СВОИ ошибки не признают и переводят обычный пустяк в конфликт. Но всем плевать, поток клиентов огромен и расположение клуба и оснащение делают его безальтернативным
10
Abril 28, 2024
Хожу сюда с самого открытия. Клуб меняется, но увы не в лучшую сторону. Ценник повышают, а вот качество страдает. В женском туалете течет вода, капает конденсат, раньше были бумажные полотенца, теперь только один фен для рук, мыло тоже не всегда бывает, душевые тоже убраны на 4-. Честно хожу только по причине месторасположения и хороших тренеров для детей. Ходила в другие клубы - есть с чем сравнивать.
4
Agosto 5, 2023
График работы несомненный плюс.
Как и цена. Высокий ценник отпугивает некоторых людей. От этого в зале не тесно и давольно таки комфортно.
Большой бассейн. Есть хамам и финская сауна. Жаль что нет солярия.
Основная проблема в тренажерах, их много, но функционал не очень полезен. Тех которые нужны - нет, зато много почти одинаковых. (впечатление такое что зал рассчитан на женскую аудиторию). Синие тренажёры в левой части это просто "песня")) - пользуются ими единицы, но места они занимают достаточно
Нет абонементов не включающих в себя бассейн. Что делать если время на зал есть ближе к ночи, а бассейн не интересен? Или если не интересны групповые занятия? Получать справку от дерматолога если ходишь только на "железо"? Почему нет абонементов к примеру, на определённое количество проходов?
4
1
Octubre 18, 2023
Хочу сказать большое спасибо массажисту Игорю.хожу к нему много лет, теперь он к моему счастью работает в клубе Фитнес 24на Ветеранов, куда я хожу в бассейн. Игорь прекрасный специалист и просто хороший человек, удачи ему во всем. Клубу желаю побольше таких специалистов брать.
1
Abril 11, 2024
Отдел продаж РАБОТАЕТ УЖАСНО!!! Сначала они говорят, что у них нет абонементов на полгода и ты берешь абонемент на год. А потом выясняется, что отменили систему депозитов. И остаток абонементы ты просто теряешь деньги!! И возможности их сохранить НЕТ. Платная заморозка по 100р в день это не выход, тк на 5-6 месяцев заморозка вылетает в круглую сумму!!!! И сейчас выясняется, что предлагали абонемент с заморозкой на лето - НЕ предлагали!!!!!! Врут и меняют условия в свою пользу!!! А пенсионеры теряют деньги!!!! После таких сюрпризов нет желания посещать ваш клуб!!!!
6
1
Abril 29, 2024
В целом неплохой центр, но многое требует обновления, ремонта, особенно в душевой и туалете. Но персонал отзывчивый, вежливый, все вопросы быстро решаются. Тренера легко найти. Даже в часы пик в тренажерном можно найти место
Agosto 21, 2022
Я по большей части хожу только в бассейн, и в целом, там всё хорошо: прозрачная чистая вода, длинна 50 метров.
Сейчас на вход поставили новую пропускную систему, которая работает очень быстро и больше нету очереди на вход.
Но так же есть недостатки:
1. Бассейн часто закрывают на ремонт именно летом на пару дней. Самая жара, хочется искупнуться, а басик, за который ты заплатил деньги, как на зло закрыт. Такое сильно огорчает:(
2. Сообщения о закрытии бассейна публикуются в приложении, в которое я редко заглядываю. Такую важную информацию, гораздо лучше было бы присылать через sms.
3. Не хватает джакузи или установок для гидромассажа внутри бассейна. Во всех современных хороших аквакомплексах такое есть, а у них нету, очень чего ни будь такого не хватает. Ведь не только же спортом заниматься, хочется ещё и отдохнуть.
4. Зелёную плесень (или что то такое) и не приятный запах, частенько можно заметить во круг бортов бассейна, там где находятся сливы для воды.
5
2
Mayo 21, 2023
Один из лучших фитнес центров. Тут прекрасно все. Мне есть с чем сравнивать, посещала много других.
Качественные групповые тренировки, тренажеров и спортивного инвентаря всегда хватает.
1
Febrero 6, 2024
Пыталась узнать цену на услуги через группу ВКонтакте , так как на сайте клуб не пишет цены на свои услуги
«Любезный» менеджер сообщил, что можно только звонить, что написать цены невозможно , после того как я сказала , что по телефону говорить не могу
На что мне ответили, что тогда цены я не узнаю никогда 😅 на мой вопрос , как глухонемые люди должны попадать к ним в клуб , мне ответили «будем рады видеть вас»
Хотя могли, хотя бы , взять мой номер и попросить менеджера по продажам написать мне
Выпиющий случай человеческой безграмотности и дискриминации, буду всем друзьям рассказывать и никогда в жизни не пойду в этот клуб
13
Enero 1, 2022
Не просто клуб, а воплощение мечты в реальность начинающих и совершенствующихся спортсменов. Здесь есть огромный 50 метровый бассейн, современные спортзалы, оборудование и тренажеры высшего пилотажа. Различные групповые тренировки, вырабатывающие «чувство локтя» и позволяющие приобрести новых друзей и знакомых. Квалифицированные тренеры помогут без ошибок и травм достичь высокой спортивной формы. Для активного отдыха есть. сауны: мужская и женская, потрясающий хаммам со звездным небом, солярии. Абонементы доступны иразнообразны. Я очень рад, что работаю в клубе массажистом мой 30 летний опыт работы в этой области поможет избавить вас от проблем болей в позвоночнике и суставах а также в борьбе с лишним весом и прочих проблем. Будьте здоровы, друзья, занимайтесь спортом и достигайте свои цели!
8
6
Abril 19, 2023
Очень нравится все: и ресепшн, и гардероб, и раздевалки. Бассейн хороший, а тренеры выше всяких похвал! Хожу с превеликим удовольствием к Ирине Васильевой. Она очень позитивная, улыбчивая! Спасибо!!!
Noviembre 16, 2023
Для тех, кто хочет приобрести абонемент ради «самого большого бассейна в городе»-не советую. В будень вечером из 8-ми дорожек, свободны полностью только 2 !!!, на остальных либо детские группы, либо акваэробика. И на этих двух дорожках конечно же не протолкнуться. Хотелось бы пожелать хозяевам клуба перестать так рьяно гнаться за прибылью от доп. платных услуг и подумать о других клиентах.
3
1
Agosto 6, 2024
Большой спортзал, большой бассейн, удобно рядом с домом
3
Abril 20, 2023
Отличный зал, новые тренажеры, приемлемые цены соотношение цена /качество, большой бассеин, много разнообразных групповых тренировок бесплатных! Хожу с удовольствием!
2
3
Julio 26, 2024
Абонемент сейчас стоит около 40000
При этом нету кондиционера в зале, жара ужасная!
Поставили 7 вентиляторов на весь зал.
9
Marzo 18, 2024
Клуб не стоит своего абонемента в 40к в 2024г, уровень раздевалок туалетов тренажеров, народу куча на твердые 25 к абсолютно эконом вариант, бассейн длинный но бывает очень душно что там что в раздевалках и народу там постоянно очень много и секции мешают плавать, но жадность владельцев ставит прайс 40.
10
Enero 24, 2024
Приличный спортивный комплекс, но в бассейне отлетает плитка и на дне порой виднеются клубы волос. Очень часто вода в бассейне холодная. Раздевалки и душевые хорошие, чистые. Сауна хорошая. Спортзал хорошо оборудован.
Diciembre 9, 2022
Всё нравится. Кроме загруженности на занятиях. Очень много людей. Не всегда хватает места на групповых занятиях. Очень чисто. Сервис на уровне. Раньше занималась в спорт лайф, не уступает ни чем, только цены на абонементы приятнее. Если бы добавили группы было бы идеально.
1
1
Febrero 9, 2023
Здравствуйте. Хожу в клуб 3 года. Очень профессиональный и стабильный тренерский состав, очень вежливые и профессиональные администраторы, чудесные менеджеры продаж. Правда, это не лесть. Действительно, нет ничего, чтобы раздражало. Единственное, такой ажиотаж на занятиях по акваэробике, что не хватает дорожек и очень хотелось бы разделять группу по уровню подготовленности. И если это возможно хоть несколько дней в неделю сделать занятия по аквааэробике на час пораньше. Очень хотелось бы сказать отдельное спасибо менеджеру Камилле, тренерам Ольге Титоренко, Станиславе Садиковой, Елене Василевской, Наталье Яковлевой
3
2
Julio 2, 2023
Раньше было шикарный фитнес клуб, но с недавних пор клуб превратился в выкачивание денег и отсутствия обслуживания.
1. Хочу обратить внимание людей на то, что в договоре прописано, если вы захотите расторгнуть договор досрочно, то это сделать вы сможете, но забрать деньги врятли, так как первые месяцы списывают стоимость за месяц в размере 9000 рублей.
2. Раньше заморозку своего абонимента можно было сделать по звонку и задним числом, например уехал на дачу неделю не ходил, позвонил и заморозил, а сейчас необходимо явиться в клуб, отстоять очередь для того чтобы заполнить заявление, да ещё и решать вопросы с клиентами клуба по поводу того кто когда занимал очередь, так как менеджеры фитнеса 24 на Ветеранов, заняты только тем, чтобы продать абонемент, после оформления Вы становитесь не интересны им и они Вас отфутболивают к девочке, которую отсадили от себя в комнатушку без окон. Девушка совершенно не клиентоориентирована, на все вопросы говорит одно и то же: "такие правила, не я их придумала"
На итог совершенно точно могу сказать, что не стоит переплачивать за фитнес 24 на ветеранов, клуб стал ужасным, какие-то сбои с бассейном, каждый год на 2-3 недели отключают горячую воду. Турецкая парная постоянно сбоит, то слишком жарко, то слишком холодно. В бассейне плавая с очками волосы, частицы кожи и не понятно чего ещё. Хожу в этот клуб третий год, и точно могу сказать, что сейчас клуб превратился в магазин, не рекомендую его к посещению.
17
Junio 2, 2023
Очень классный огромный тренажерный зал! Всегда свободные беговые дорожки и велотренажеры, вежливые и грамотные инструкторы! Сауна -блеск! Хамам, иногда запах из слива, а целом очень хорошо! Бассейн огромный всегда достаточно свободно. Расписание занятости бассейна не всегда совпадает с сайтом!
Septiembre 24, 2023
Второй год покупаю туда абонемент, занимаюсь сама, и вожу ребенка на плавание. Тренер отличный , ребенок довольный. Все продумано, и даже детская комната !
Enero 28, 2024
Бассейн отлично, парилка сойдет, в раздевалке чисто, норм, кто хочет тот занимается, кто лень тот дома бухает. Рекомендую
Enero 15, 2023
Хороший клуб в соотношении цена/качество. В тренажёрном зале по уму стоят тренажёры и много кардиотренажеров. Нравятся инструкторы групповых занятий. Единственный маленький минус: раздевалка. Не хватает хороших фенов, их заменили и качество у новых хуже. И замки если бы были магнитные, то было бы супер!
4
Enero 7, 2024
К самому клубу вопросов нет, а вот клиентоориентированность хромает, обещают 2 тренировки (зал и вода), тренер по залу отказался проводить тренировку, т.к я задержалась на 30 минут (оказывается переписка в вотсап это прям строгая запись) и другого времени не предложил. Обратилась к менеджеру, так со мной ни кто не связался.... тренер по воде ещё круче, один раз написал, и на мои сообщения больше не ответил.... обидно, зачем обещать, если по факту просто скидывают тренера, потому что, им это не интересно, а менеджерам добалды, что клиента кинули.
3
Diciembre 11, 2022
Очень нравится этот фитнес центр. 50 метров бассейн. Всегда комфортная температура. Хорошие ,почти всегда исправные тренажёры. Внимательные тренеры. И главное для меня, нет неприятных ,,осуждающих" взглядов со стороны. Мол, ты то куда, со своими жирами. Поверьте, два центра я покинула из-за фраз, брошенных тренерами в мой адрес.
1
Mayo 7, 2024
Огромный потрясающий клуб с кучей интересных программ и детской комнатой!!! Тренеры потрясающие!
Octubre 17, 2023
Хороший зал, чисто, работает 24/7 , очень удобно. Убирают постоянно, много персонала, большая площадь, многофункциональные тренажеры.
1
2
Noviembre 20, 2023
Не понимаю, что за второсортные ставят дизлайки этому отзыву, но тем не менее:
Большое спасибо Кириллу Михайлову, очень толковый тренер ещё и с медицинским образованием, что крайне важно для людей с ограничениями на определенные виды физ. нагрузок! Всё показал/рассказал, в общем оставил максимально положительное впечатление после тренировки! Советую!
1
2
Noviembre 5, 2022
Отличный фитнесс клуб! Работает 24 часа, большой бассейн 50 метров, Тренажёров хватает на всех, в очередях стоять не нужно. Много групповых разнообразных занятий. Чисто и уютно. Рекомендую всем здесь заниматься! Каждый найдёт здесь что-то своё) Очень профессиональные и доброжелательные тренеры!
2
Marzo 27, 2023
Дальше первого этажа редко поднимаюсь. Люблю поплавать. Большое изобилие крупногабаритных бабушек, если врезался, то не так больно, хорошо амортизируют. Цены низкие, народу много. Хожу утром, когда все ещё спят, иногда на дорожке один.
Из минусов
1.Клуб не информирует про окончание справки (допуск)
2. Замочек если забыл, то придется купить вроде как за 300 руб
3. Люблю посмотреть на прекрасные женские тела, но их тут немного. Приходится фантазировать😄
4. Слабый напор в душевой, даже при маленькой посещаемости. Когда работают все, это беда. Не течет, а капает😅
Из плюсов
1. Местоположение
2. Мне очень нравится отдел продаж, хорошие девчонки.
3. Твердая 5 клубу, но есть что улучшить
4. Цена
5. Прикольные личности, интересно бывает пообщаться на разные темы.
1
Marzo 6, 2024
Отличный бассейн. Качественный сервис и достойная цена для всех услуг. Отдельно хочеться отметить хамам)
Mayo 25, 2024
Бассейн 50 метров, который работает 24 часа в сутки - это фантастика! Я в восторге от этой опции. Есть сауна и хамам. Есть секция бокса с рингом и спарингами, но я еще не пробовал, как там.
Junio 3, 2024
Меня клуб полностью устраивает ,но выключенные кондиционеры это перебор в такую жару .Платить такие деньги за абонемент и не иметь желания ехать в зал из за отсутствия очень важных деталей это абсурд .
Буду звонить в соответствующие структуры за проверкой .
3
Abril 27, 2023
Клуб неплохой, народа конечно много, но всегда найдешь и свободный тренажёр и место в зале для групповых программ. Минус 1 звезда за вечернюю зумбу которой не стало. Абонемент брала от части ради неё.
Abril 7, 2023
Здесь классно! Внимательный персонал и чистота бассейна и спортзала. Прекрасные сауна и турецкая парная! Обязательно к посещению ценителям здорового образа жизни!
1
Noviembre 25, 2023
Классный бассейн, удобное расположение. В приложении всегда можно выбрать подходящие тренировки групповых занятий.
Mayo 14, 2023
Из плюсов - большой бассейн, хороший выбор тренировочных программ. Служба уборки старается. Минусы... В бассейне на дне вздулся кафель и продолжается подниматься. Дети посещают бассейн не помывшись, пока им не сделаешь замечание. Отвечают, что им никто не говорил мыться без купальников перед бассейном. То же относится к новым участникам клуба. Отдел продаж не рассказывает правила посещения клуба при продаже абонемента. Управляющему клуба безразличен комфорт клиентов. Фены ломаются, замену производят не торопясь. Диффузоры пропали, на просьбы укомплектовать заново, управляющий ответил отказом. За несколько лет посещения клуба отношение к клиентам значительно ухудшилось. Ощущение, что управлять клубом стали хуже.
5
1
Febrero 28, 2024
В этом зале есть секция ММА, поэтому я купила абонемент, но сказали что два занятия в неделю отменяются, адекватной причины отмены занятий никто не объяснил. Была написана коллективная жалоба, реакции на нее не было. За что я плачу такие деньжищи? За то что бы отменяли то ради чего я пришла сюда. Прощу решить эту проблему, верните прежний график занятий
9
Febrero 27, 2023
Отличный фитнесс клуб. Абонементы с круглосуточным посещением, сауны, хамам, бассейн. Огромный выбор групповых занятий. Большой тренажерный зал, душевые, раздевалки, гардеробная. Приветливый и отзывчивый персонал.
1
Febrero 25, 2023
Клуб хороший, хожу уже 3 года. Подкупил бассейн 50 местров, поэтому выбор пал именно на комплекс на пр Ветеранов. Однако, стоит отметить, что в последний год сервис значительно ухудшился. Девушек на ресепшен стоило бы обучить элементарным нормам общания с посетителями. Около 2х месяцев в женской душевой не могли установить дверь. Сначала был просто ничем не прикрывающийся проем, потом вставили самую дешевую дверь из дсп, но забыли установить ручку. Итог - сквозняки и дискомфорт. С октября 2022 года не могут заменить отвалившуюся плитку от дна бассейна. Уже 3 меяца на месте «дыр» просто лежит кусок фанеры и сверху блин от штанги. Явно нарушаются санитарные нормы, в бассейне по несколько дней плавают клоки волос и мелкий мусор. Месяц назад девушка на ресепшен сказала, что плитку заказали, как только придет, так сразу заменят, проблемы с поставками. Никакой конкретики. На просьбу более тщательно относиться к уборке бассейна было получено вежливое согласие, однако качество не улучшилось. Очень грустно. Снимаю 3 звезды с целью привлечь руководство к разрешению затроннутых вопросов. (Если оно конечно интересуется мнением посетителей)
5
Junio 28, 2023
Хороший фитнес-клуб, занимаюсь больше 2х лет, могу отметить следующие плюсы: большой тренажерный зал, оборудования и тренажеров всегда хватает, много групповых занятий на любой вкус, большой бассейн, чистота, парковка, вежливый персонал, доступная цена на абонемент, есть рассрочка. Из минусов - много людей на групповых занятиях (зимой было более 40чел. в зале), не комфортно заниматься в тесноте, летом людей меньше, но некоторые из оставшихся просят не включать кондиционер во время занятия, что делает тренировку еще тяжелее, мало того, что жарко, еще и воздуха нет, приходится посещать занятия в другом месте, что неудобно.
3
Octubre 26, 2024
Старые очень уставшие тренажеры.
В 2024 подняли сильно стоимость, качество не соответствует стоимости
Marzo 29, 2023
Хожу в клуб 3 года. Сотрудники, атмосфера, тренировка отличные!
Все чистенько, тренажёры в отличном состоянии, групповые тренировки мощные!) есть ещё зона кроссфита
Septiembre 2, 2024
Бардак, как и везде. Была непричтно удивлена, что на индиаидуальные тренеровки дорожка в праймтайм не закрывается.
4