Fitness House
1395 reseñas
Febrero 16, 2024
Данный спортивный комплекс худший из всех в которых приходилось бывать. Постоянно очень много народу в залах и бассейне , чувствуешь себя как в переполненном автобусе, очень не комфортно.Большие сейфы для хранения вещей постоянно закрыты, есть ощущение что кем-то присвоены и никем не отслеживаются .Сломанное оборудование подолгу ремонтируется.Справки из официальных государственных заведений не устраивают, предлагают приобрести в клубе каждые полгода.Заведения для зарабатывания денег а не для комфорта посетителей , зато все сотрудники вежливые.
10
Marzo 7, 2024
Достаточно уютно сделано. Мне там нравится. Тренажёры маленько старые, и выглядят потрепанными, но все работает. Отличный банный комплекс. Народу очень много по вечерам. Но местпюа хватает.
Diciembre 26, 2023
Достаточно комфортные условия, большой бассейн, много саун. Лучше ходить не в часы пик. Но персонал как всегда в фитнес хаусе - не на высоте. Все вопросы решаются медленно, постоянно возникает информационная путаница, улыбки на лицах и желание помочь заканчиваются сразу после покупки абонемента. Это фирменная отличительная особенность сети....
9
2
Septiembre 18, 2023
Хороший доступный спортклуб. Обновили чашу бассейна летом и скамейки в спа-зоне. Стало еще лучше. Печалит то, что многие тренировки групповые стали платными. Вроде и недорого 250 р, но если несколько раз в неделю, и прибавить к цене абонемента, то все уже не так радужно. Хотелось бы, чтобы оплата работы тренеров была достойной, не за счет членов клуба
2
4
Marzo 6
Зал не произвел положительных эмоций. Грязные и старые тренажеры, неприятный запах в раздевалке, про туалет можно промолчать… При гостевом визите просят оплатить какую-то справку стоимостью 200 рублей, что за справку зачем и почему - ответа не дают.
Enero 20, 2024
Очень чистый и просторный клуб с современным оборудованием, замечательный и отзывчивый персонал, удобное расположение и большая парковка , много разнообразного спортивного инвентаря!
4
Febrero 16
Занимались с тренером Татьяной Хвостиковой. Занятия индивидуальные и тренер очень понравился. Будем еще заниматься с ней.
1
2
Noviembre 7, 2024
Последнее время стало очень много людей. Бесплатные тренировки по 50 человек в зале. И много дополнительных тренировок за отдельную плату.
1
Junio 20, 2023
Ходим всей семьёй!
Очень нравятся тренера, в принципе чисто, все нравится, и цена устраивает и подход к детям и к нам.
В особенности хочется выделить Мухаммеда Эйда и Шведова Кирилла)))
Есть одно большое но!!!
Семейные раздевалки!часто хожу с детьми одна и мы переодеваемся в семейной раздевалке и это ужас!!!места катастрофически мало!!!все мамы там очень страдают от этого!и невыносимо жарко!
1
3
Enero 25
Проще говоря , зал очень хороший , в нём есть много видов бань , есть много шкафчиков и целых два этажа раздевалок , имба короче говоря
Diciembre 18, 2024
Хочется все таки вернуть бесплатные занятия групповые. Ранее было несколько платных , остальные бесплатные. Сейчас же ужасное расписание. Особенно в выходные дни. Не первый год хожу в ваш зал , разочарована немного.
1
Abril 23, 2024
Торговое место если вы решили заняться своим здоровьем и спортом))
Всегда чисто, красиво хороший, приветливый персонал, тренера тоже высокого уровня)
Enero 12
Если вас интересуют групповые программы, то вам точно не сюда.
Простой пример. Сегодня (вс, 15:00) была на йоге, в зале забито все, дышать даже нечем. Под 60 человек, тренеру даже приходилось некоторым людям отказывать в занятии.
Вопрос, почему же это происходит, спросите вы. Ответ прост: количество бесплатных программ уменьшается в геометрической прогрессии. Люди, которые хотят на что-то лайтовое сходить (флекс, стрейч, йогу) вынуждены бороться за существование.
Это касается и латины в четверг, которая стоит в маленьком зале, так как приоритет отдаётся платным занятиям. В это же время в большом зале около 6 человек, но они занимаются платно, а мы больше 30 человек должны выполнять "танец в драке за место".
Не скажу, что мало отдала за абонемент, приходится постоянно покупать групповые занятия, пакет также все увеличивается в стоимости. Ещё пару лет назад занятие было 100 р, а теперь 300. Справедливо будет сказать, что если покупать занятия в пакете, будет дешевле, но настолько ли, чтобы постоянно их покупать? Люди, которые итак в рассрочку берут абонементы, вынуждены постоянно выкладывать деньги.
Перейдём в раздевалке. Тут тоже есть, что обсудить. Клуб не справляется с количеством людей. В раздевалке 2 этажа. На первом опять идёт драка. Она никогда не проветривается, окна не открываются в принципе. Конечно, можно, понять, что люди хотят росле душа. Но давайте предположим, что же находится в воздухе , который никогда не проветривают? Мне стало страшно.
Второй этаж - подвал, точнее душный подвал. Тут решайте сами, я под землёй не очень люблю находится в лабиринтах.
По поводу тренажёрном зала ничего не скажу, так как не хожу туда. Но также, можно отметить огромное количество людей в зале.
Мой субъективный вывод: если вы любитель групповых программ, и обожаете людей, в восторге от вечно грязных ковриков и волосни на полу, предпочитаете перед носом пятку милой бабули, как на пляжах Краснодарского края, готовы постоянно доплачивать за место под солнцем, то, конечно, клуб рекомендую.
5
Julio 13, 2024
Один минус , в бассейне дорожки всегда заняты , 2 дорожки для индивидуальных тренировок,2 дорожки для спортивного плавания, 1 для групповых занятий , и в 2 оставшихся приходится по 5 человек плавать
1
Agosto 21, 2024
Ужасный зал с ужасной администрацией. Практически каждую неделю ломаются сауны - ты им говоришь, они ничего не делают. Кондиционер не работает в аэробных залах - заниматься невозможно. Платишь за групповые, а они даже кондей починить не могут. Честно, если бы не тренер Маша, я бы точно выбрала другой зал - потому что этот трещит по швам, а на жалобы вообще не обращают внимания. Чтобы убрать лужу в зале - надо раз 20 сказать администрации, да и то они забудут, что ты им говорила. Очень безответственные сотрудники сидят, которым все равно на клиентов.
4
Noviembre 16, 2023
Очень нравится. Удобное время работы, можно выбрать любой временной диапазон, много тренажёров, различные секции, бассейн, сауны, посещаем всей семьёй.Абонемент купили по акции и в рассрочку- очень удобно!
1
2
Julio 24, 2024
Последнее время стало просто невозможно посещать этот филиал. Совершенно не рассчитан на такое количество людей. На групповых тренировках оборудования не хватает. В бассейне по вечерам закрывают одновременно 4 дорожки для персональных тренировок и детских секций, 1 дорожка для спортивного плавания, для обычного плавания остается всего 2 дорожки на огромное количество людей, желающих поплавать после работы. 8-10 человек на каждой дорожке - это адекватно вообще? Сделала вывод, что после продажи абонемента комфорт посетителей, не пользующихся дополнительными платными тренировками, никому не интересен. Больше никогда не куплю здесь абонемент и никому не советую.
6
Abril 29, 2023
В целом, отлично.
Огромная парковка, места всегда есть.
Раздевалки достаточно большие, единственное пол грязный частенько, на подошве тапок всегда песок, волосы и прочая грязь, почаще бы мыть надо.
Тренажеры почти все рабоие, за исключением нескольких беговых дорожек периодически.
Бассейн 25м, места всегда хватало.
Сауна финская, инфрокрасная, русская, хамам, в час-пик бывает тесновато.
Душевых много, очередей нет.
Санузлы нормальные.
Ценник гуманный, по акции с другом на двоих взяли абонемент на 24 мес. за 50 тр! Получилось 12тр/мес на одного. Без ограничений.
5
3
Diciembre 22, 2024
Хороший набор бань.Но уж очень много посетителей в них в любое время дня и ночи. Неплохой тренажёрный зал,но та же проблема.
Julio 12, 2023
Удобная парковка,это важно!
Просторный зал для силовых упражнений,кардио и прочие удобные тренажёры!Светлый,так как панорамные окна!
Бассейн большой,с выбором дорожек для медленного плавания и быстрого,дорожки для занятий с тренерами)
Зона спа(сауны и бани)-общая,есть лежаки и скамейки)
В целом очень удобно,всё,что нужно для занятий имеется))
3
2
Marzo 5
Обычный клуб. 1 звезда за клиентский сервис. Нельзя отписаться от подписки, которую оформил в приложении без личного визита в клуб. Поддержка ссылается на пользовательское соглашение и условия. Никогда не вводите свою карточку в их приложение, она останется там навсегда
Julio 29, 2024
Самый лучший из фитнес Хаус комплекс, везде побывали, но с Ветеранов не сравнится! Масштабный, удобный фитнес центр, уже 3 год занимаемся, довольны👍
Octubre 1, 2024
В большом зале для групповых занятий коврики в ужасном состоянии. Степов не хватает. Шкафчики в раздевалках закрываются через один. В бане очень неприятный запах и грязно.
Очень жаль,что такое отношение к клиентам.
Junio 20, 2023
Хожу в этот клуб уже несколько лет, все нравится. Удобная парковка, всегда есть места. Хорошая Спа зона, есть 2 детских бассейна. Отличные тренеры!
Очень благодарна тренеру Юле М. избавила меня от страха воды, очень внимательная и компетентная!
Единственное, это неудобно расположенная семейная раздевалка.
2
Noviembre 19, 2024
Тренеры групповых : Мария Валиева и Елена Пехтусова - ЛУЧШИЕ!!! Ценнейшие сотрудники! Руководство, имейте ввиду ☝️
Agosto 24, 2024
Тесные сауны, в них тесный коридор и 1 душ, но самое мерзкое - условия возврата (не пропорционально отхоженным дням или числу занятий, а по хитрой формуле, по которой каждый следующий месяц оказывается дешевле предыдущего). Чтобы вернуть деньги за тренировки, приобретенные за дополнительную плату, надо ехать на Крестовский во вторник/четверг, в рабочий день, хотя для жителей Мурманска прекрасно организовали онлайн возврат. Они чем-то лучше, видимо. В целом полное ощущение, что владельцы свои предпринимательские риски перекладывают на потребителя, если заболел и не можешь ходить, то заморозить можно только один раз за год и на 7 дней, дальше всё. Тем, кто сомневается, что сможет посещать достаточно часто, или собирается в отпуск - не рекомендую, жизнь непредсказуема, болеют дети, бывают авралы на работе, просто выкинете деньги. Думала поставить 3 звёзды, но ставлю одну за стандартный ответ на другие отзывы - мол, формула суммы возврата указана на сайте. Во-первых, мы не спрашиваем, где формула, мы вам говорим, что она несправедливая и необоснованная. Во-вторых, ваши сотрудники не могут даже сходу ответить на вопрос, какая из двух формул будет применяться в нашем случае. Их две! И мало того, что формула сложна, людям не хватает вводных, чтобы что-то посчитать по ней заранее, и соглашаются они на эти условия просто потому, что надеются, что до возврата не дойдет, и рассчитывают на вашу порядочность! Тут даю вам 5 минут проржаться, потому что, действительно, кто ещё может думать о людях хорошо, как не тот, кто вчера родился, видимо. Поэтому у вас просто нет совести, раз вы говорите, что, мол, формула есть на сайте. Если б по ней можно было заранее что-то посчитать, мы бы все так и делали. Теперь будем умнее и будем знать, что любая формула , кроме простой пропорции - показатель желания руководства клуба необоснованно обогатиться. Желаю вам скорейшего банкротства.
4
Junio 17, 2023
Хочу поделиться и выразить свою благодарность сотрудникам клуба Фитнес Хаус за чуткое и доброжелательное отношение к желающим поддержать своё здоровье и позитивный настрой . Профессиональный и молодой коллектив тренеров и их внимательное отношение к своим клиентам. Особенно хочу выделить тренеров Анастасию, Дарину, Дмитрия и Кирилла их нежное отношение к малышам. Желаю коллективу процветать и быть достойным примером!
2
2
Mayo 10, 2024
Сегодня 10 мая 2024 год, хотели оформить гостевой визит, но менеджер отказывает и ссылается на время оформление, что оказывается нужно узнавать на сайте, а лучше позвонить и спросить во сколько нужно приходить с гостевым визитом, такое даже в голову придти не может, при оформлении абонемента менеджеры просто втюхивают абонемент, рассказывая как круто, вы получаете 2 гостевых визита в подарок, личного пробного тренера и плюс заморозка абонемента на 1 неделю, не рассказывая подробно, что гостевые визиты строго по определенному времени оформляются, это конечно ужасно не удобно, т.к. сегодня рабочий день, но клуб работает по праздничному дню, вообщем, клуб отвратительно работает со своими клиентами, не рекомендую данный клуб, значит и руководство клуба такое потребительское.
7
Enero 1, 2024
Занимаюсь в этом ФХ уже несколько лет. И часто думаю, что есть очень много отрицательных моментов. Во-первых это первый комплект, где члены клуба не разуваются прямо около гардероба, не сдают свою обувь в гардероб. В помещениях раздевалок было бы гораздо чище.
Во-вторых: многие посетители бассейна не принимают душ перед плаванием, более того, приходят уже в купальнике, чего Никогда не было ни в одном бассейне, которые я посещала.
В-третьих, работницы клининговой компании работают из рук вон. Комками волосы везде. В душевой под крючками с полотенцами грязь Всегда, когда бы вы не зашли. Очень хочется, чтобы руководство ФХ прочитало мой отзыв и сделало все, чтобы забыть эти недостатки.
Радует Фитнес -зал, много места, много тренажеров, но есть и некоторые недостатки.
Не хватает ковриков для занятий фитнесом на балконе, их часто забирают в спортзал и приходится ходить, искать.
И опять же , комки слежавшийся пыли и комки волос на балконе. Просьба убирать тщательно!
6
1
Diciembre 6, 2023
Хорошее место для спорта и отдыха. Большой бассейн, большой зал для занятий, СПА зона тоже вполне хорошая. Всегда многолюдно, иногда хотелось бы поспокойнее.
1
1
Mayo 22, 2024
Мало того что страшная грязь везде, вроде уборщики работают, но пыль на тренажерах сверху, в раздевалках полы ужас, в душевых еще хуже, раковины в раздевалках все в песке и волосах.
Любят врубить музыку громче чем в клубе, так что не слышно тренера или свой выбор в наушниках.
Часть тренажеров постоянно не работает, каждую тренировку что-то да закрыто значком извините, тренажер не работает. Из-за этого образуются очереди на работающие.
В отделе продаж все вялые, если только не вопрос продажи стоит. Проблемы не решаются.
Не рекомендую категорически и жалею о покупке абонемента.
Баня закрыта все время как ни зайду, в хамам и сауну не зайти-всегда битком. В общем плюсов в клубе просто нет( а жаль
5
Enero 29, 2024
Большое спасибо за внимательное отношение к посетителям! Сегодня шла по расчищенной дорожке прямо к лестнице. Очень приятно! Ещё 2 замечания: у двери в нижнюю раздевалку сломан доводчик, дверь сама не закрывается уже давно. Сегодня нужно было продлить медицинскую справку, но дверь была закрыта, никакой записки не было, девушки в коммерческом отделе очень заняты своими делами, помочь мне не смогли. Очень надеюсь, что в скором времени к моим 4 звездам прибавится ещё 1. Сейчас 29.01.24г, еле смогла добраться до крыльца от парковки: сплошной каток, песок не используется всю зиму. Сегодня из крана горячей воды текла еле тёплая, нормально вымыться перед посещением спа и бассейна было невозможно, и это не в первый раз. Это нарушение санитарных норм. Не можете отрегулировать - закрывайте на ремонт с продлением абонементов. Слов нет!
3
Agosto 15, 2024
Короче говоря: нету высоких шкафчиков, это очень неудобно; очень тесная и грязная раздевалка что в мужской, что в женской; эллипсы скрипят, ощущение как-будто сейчас все под тобой развалится😕,винтики торчат; желания возвращаться в этот зал нет никакого; и находится там некомфортно, и желания возвращаться нет совсем, лучше ездить в зал конечно подальше, но ходить с комфортом; а так приехали к 20.00 народу мало.
1
Agosto 8, 2024
К сожалению не могу написать хорошее о фх на Ветеранов. Мы с дочкой посещаем его по абонименту, неоднократно говорили администраторам о том что в бассейне холодная вода. Об этой проблеме говорят всепосетители бассейна, вчера пролзвучала фраза от плавающей женщине " А что вода такая морозная" ??? Придется обращаться в Роспотребнадзор или Прокуратуру, тк администрация не решает ничего.
3
Febrero 8, 2024
В целом всё устраивает, но есть серьёзный ньюанс. В бассейне тренеры любят в час пик занять 4-е дорожки из 8и под индивидуальные дорожки, типа персональная тренировка. Если отбросить 2 крайние, где просто стоят бабули, то на оставшихся 2х просто постоянная свалка из желающих поплавать хоть как-то. И так постоянно))
3
1
Febrero 13
Купила абонемент,на окончание договора списали деньги 2000 тыс рублей,звонила на горячую линию меня просто послали,сказали что это не абонемент(а подписка) и за эту подписку нельзя вернуть деньги
Marzo 15, 2023
Фитнес зал большой, светлый, много разных тренажеров. Большой бассейн, отличный выбор парилок. Но есть и минусы: не всегда всё работает, персонал не приветливый, в женской раздевалке вместо 4-х фенов, уже два. Вечно заняты дорожки для плавания, стоят не понятные таблички. В час-пик (будни с 18-20) не протолкнуться и везде очереди.
3
Marzo 15, 2024
Отличный зал, бассейн, бани и тренажеры для всех групп мышц. Также есть кардио тренажеры и мрого секций. Удобное время работы, парковка для авто.
Junio 20, 2023
Отличный клуб!Сама хожу в зал, а детки в этом году ходили к Дарине (тренер по хореографии) и Эйду (тренер по плаванию). Что бы вы понимали крутизну тренеров: детки за полгода сели на шпагаты, а через три месяца старшая дочка уже плавала, сама , свои первые 25м , младшей немного посложнее пока с этим, НО тренера вовлечены в процесс, детям интересно.А пока детям интересно, у мамы есть время и на себя!
Эйду - прям отдельный респект! Замечательный тренер и отличный человек!
5
2
Febrero 20, 2024
Большой бассейн, но почти всегда много народу. Нравится, что есть 4 бани. Хорошие тренеры по плаванию для детей. Катя научила дочку плавать за 8 персональных тренировок
Marzo 2, 2023
Из + удобно, есть парковка, питьевая вода, большой выбор тренажеров и бассейн.
Чуть ли не единственный фитнесс клуб с бассейном на юго Западе. Отсюда и все минусы в виде 6-7 плавающих на одной дорожке вечером по будням, Особенно когда есть перс тренировки.... Как метро в час пик))
Было бы здорово сильно чаще и качественнее проводить уборку полов в СПА и раздевалках + проветривать раздевалки. В СПА постоянно болото на полу и соответствующий запах. В раздевалках уставшие шкафчики, не всегда работают замки, не всегда есть вешалки. А запах....
9
1
Junio 29, 2024
Купил мультиабонемент на Шуваловском и думал что все фх как там. Переехал сюда, пришёл в этот зал и просто в шоке.. В раздевалках как будто не спортсмены моются, а бомжи. Вонь нереальная, про вытяжку там и не слышали походу. Как дела в женской раздевалке обстоят не знаю. Половина тренажеров ушатана, про их ревизию давно забыли.
Респект девченкам на ресепшн. Вежливые, рассказали что где и как.
3
Noviembre 23, 2024
Борт воды с стенками бассейна грязный по периметру. Сауна-много воды, хотябы русскую раз в два часа сушить те вытирать и вытирать везде много везде воды
3
1
Febrero 20, 2024
Очень не понравился!
Была в нем первый раз в воскресенье 18.02.2024. И была очень разочарована(
Ладно, маленький бассейн, всякое бывает, но там по всему бассейну можно ходить! (Обычно бассейны делают с углублением, первыц раз такой увидела).
Так ещё в начале бассейна чем то очень неприятным воняло. Реально воняла. Плавать было оооочнеприятно, но абонемент куплен, надо как то отрабатывать.
На последок когда помылась в душе, возле полотенец обнаружила грязьна полу в виде давно неубранной пыли. И тогда я всё поняла. Поняла что качество в этом бассейне очень хромает. Хотела написать жалобу, но время было уже перед закрытием, нестала. Поанирую6в следующий визит, может хоть за чистотой будут следить, бассейн все таки как ни крути, должны быть санитарные условия! А вообще что хочу сказать, буду пробовать продать абонемент. Если бы пришла на пробное занятие, 1000% не купила бы сюда абонемент. Но повелась на акцию и вспешке купила. Мне урок.
4
1
Octubre 28, 2024
В раздевалке бреют гузно, воняет пОтом, половина тренажёров сломано
Народу как в консервной банке
В раздевалке постоянно потом, все ходят голые, воняет.
Шкафчики не работают большая часть
4
Agosto 23, 2024
Бассейн громадный, класс! Тренажерный зал хороший. Но у инструктора завышены самооценки. Купили 8 занятий с тренером и один бесплатный, никто пока не звонил. И плохо убирают в раздевалках и душевых . Так же в тренажерном зале бывает мусор небольшой увидишь, когда на поврике занимаешься. Поэтому 4*.
Junio 14, 2024
В принципе клуб ничего. Сауны маленькие только. Есть клубы по больше у Фитнес Хауса по этому по сравнению с ними 3*
Плохо ,что беговые дорожки расположены лицом к солнцу и у дорожек нет вентилятора по этому бегать очень жарко, реально очень жарко если профессионально бегать а не просто ходить.
В мужских нижних раздевалках не ловит телефон.
В целом все довольно хорошо, чистенько.
Diciembre 14, 2024
Собирают и хранят персональные данные, которые не входят в перечень их соглашения, в том числе данные паспорта. Хранят их даже через год после окончания договора с ними. Все сотрудники, даже в других клубах сети, имеют к ним свободный доступ и фотографируют, неизвестно куда потом эти фотографии могут утечь. Написала им на почту неделю назад с просьбой разъяснить - стандартные отписки.
Есть множество более адекватных залов, которым неинтересны ваши данные, лучше поищите ещё.
Upd. Ответ клуба забавный, учитывая то, что у меня есть свежие скриншоты фотографий сотрудницы клуба, в котором я никогда не была, с моими данными телефона и паспорта не в обезличенном виде (то есть с моими ФИО). И со службой поддержки я связалась сразу, о чём и пишу в отзыве. Служба поддержки предлагает выделить мне моё личное время и идти в фитнес клуб, несмотря на то, что договор закончился уже давно.
1
Junio 18, 2023
Дочка ходила в бассейн на групповые занятия 4 года к замечательному тренеру Мухамеду Эйду. Сейчас прекрасно плавает сама и весьма профессионально. Тренер находит подход к любому ребенку, за короткий срок учит детей не просто держаться на воде, а заниматься спортивным плаванием. Очень рекомендую.
3
1
Septiembre 3, 2024
В целом не прям все печально , но то что залы постоянно заняты групповыми занятиями это конечно весело, платишь за все ,а по итогу даже растяжку негде сделать. Таже песня и в бассейне, займут самую большую дорожку ,а ты барахтайся где нибудь в углу👎
1