в спазоне есть русская баня там так после ремонта так и не повесили градусник и песочные часы уже несколько раз говорил менежерам
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Преловская
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2021
Посещали данный бассейн,замечательные тренера,отличные сауны,но неудобная семейная раздевалка,души постоянно засорены,по щиколотку воды,в бассейне летом чувствуется запах выхлопных газов машин со стоянки.
Владислав
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2021
Очень смешно, покупаешь абонемент за 25.000, а тебе ещё и говорят что полотенце платное. И ладно бы было хорошее большое полотенце как во всех фитнес клубах. 30смх30см полотенце за 70р за одно использование.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anv Mursa
Experto local nivel 9
Marzo 12, 2021
Решил приобрести абонемент значить. Приобрёл на Габишева (удобное месторасположение). Через неделю звонят, говорят, мы там с собственником не договорились, будете ходить на спартаковскую (этот зал находится вообще в другой стороне). Вот как быть? Не сообщили при покупке, хотя знали (тренера сказали, что известно давно). Вообще не рекомендую эту сеть!
5
XakePoK
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2023
Так себе , оплатили потом забрали обратно деньги
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Бармин
Experto local nivel 7
Julio 17, 2022
Все в принципе хорошо, но большинство тренажёров уже уставшие, можно было бы и обновить
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anton Aleksandrovich
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
Всё хорошо, мне нравится!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Gulnara Berk
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2020
Начала посещать Фитнес Хаус сегодня. Впечатление первое неплохое. Ходила на сайкл, здесь он называется по другому, не удобно, что велотренажёры без экрана, не видишь сколько тратишь калорий и какую дистанцию ты преодолеваешь, на каком уровне ты работаешь. Тренер просит добавить нагрузку, все добавляют на абум, что очень неудобно! Аквааэробика (понедельник) поразила, тренер девушка отработала на 110 процентов! Людей было 4 человека, почти индивидуальная тренировка. Очередей в душ нет. Сауны хорошие, но зависит кто окажется рядом. Ящичков в раздевалке много. Люди все приходят в сауну расслабиться, но некоторые этого не понимают и орут, тем самым напрягая людей рядом. Позже допишу отзыв, когда буду ходить в зал больше времени.
6
1
Ирина С.
Experto local nivel 5
Abril 11, 2022
После того как увидела в бассейне мужика , который *** , перестала ходить туда, меня просили продлить абонемент , но больше ноги моей там не будет, контингент понятно какой ходит.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Хазиев Наиль
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2020
Примерно с начала ноября 2020 года при выходе из здания клуба сотрудники клуба начали требовать некую «справку от терапевта о состоянии здоровья». Дополнительно указывали, что каждый клиент может отказаться от предоставления такой справки через личный кабинет взамен отказа от «бонусных» услуг.
Полагаю, указанное требование о предоставлении некой справки является необоснованным, в виду того, что договором оказания услуг данное условие изначально (при заключении договора) не согласовано.
В соответствии с п.1 ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий обязательства недопустимо.
В случае изменения внутренних правил клуба, путем установления новых обязательств потребителей по представлению дополнительных документов, такие изменения будут недействительными в силу ч. 1 ст. 16 Закона РФ «О ЗПП» как ущемляющие права потребителя.
Важно отметить, что ни один сотрудник клуба (из 4х опрошенных) не смог пояснить цель предоставления этой справки. При этом, очевидным является то, что, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, лечебные учреждения чрезмерно загружены, что, во-первых, влияет на возможность получения такой справки, во-вторых, подвергает необоснованному дополнительному риску посетителей больницы (поликлиники). В случае обращения в платные клиники, это приведет к нежелательным (и необоснованным) расходам.
Условие о предоставлении посетителями спортзалов каких-либо документов из мед. учреждений также не предусмотрено и Методическими рекомендациями Роспотребнадзора МР 3.1/2.1.0183-20
Поэтому требование сотрудников о предоставлении справки от терапевта о состоянии здоровья являются незаконными.
Отдельное внимание требует качество сервиса клуба, а именно поведение сотрудников: к сожалению, большинство сотрудников отдела продаж и ресепшена (кроме тренеров и персонала клининга) ведут себя грубо, бестактно и некомпетентно.
Прошу руководство клуба «Фитнес-Хаус»:
1. Прекратить требовать от посетителей клуба эти справки;
2. Улучшить качество сервиса в клубе.
22
1
Рамиль
Experto local nivel 9
Enero 9, 2022
Очень дорого! В Максимус ходил за 7-8 тыс.руб., а здесь 17-30 тыс. руб. Шкафчики как в детском саду, маленькие! Жадные, даже в пандемию цены не снизили!
3
2
Н как
Experto local nivel 20
Diciembre 1, 2022
Отличный спортзал и бассейн. Несколько саун и хамам, то, что нужно после рабочего дня.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Родион Насибуллин
Experto local nivel 5
Enero 26, 2021
Купил абонемент , через 3 месяца говорят, что нужна справка от врача , или можно ее получить ( купить у них ). В итоге принёс им справку от доктора с РКБ с полным диагнозом и с печатью , мне отвечают, что такая справка не подходит ( так как нужно три печати ), дают выбор: либо идти разбираться с печатями в больницу , либо у них купить справку! В общем , не советую этот клуб к посещению так как считаю это полным разводом на деньги
4
Mostrar respuesta de los negocios
Луиза Соколова
Experto local nivel 9
Marzo 21, 2021
Есть подводные камни. Как оказалось, нельзя заморозить абонемент за месяц до окончания абонемента и по болезни тоже, это менеджеры при продаже абонемента не проговаривают. Не следят за гигиеной посетителей бассейна. Принять душ (помыться) перед посещением бассейна означает принять душ в купальнике (всполоснуть купальник, а не помыть тело).
1
Артур Газизов
Experto local nivel 9
Abril 18, 2021
Купил тренировки за 10к+, в итоге они сами все отменили, тренировки убрали, деньги не вернули. Администратор сказала, что мы сами виноваты и должны ехать в Питер, разбираться. В группе вк и инстаграму игнорируют, звонки сбрасывают. Негативные отзывы удаляют. Ведут себя как мелкие воришки, деньги забрали, а возвращать не хотят
4
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Насыбуллин
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2023
Классный зал и бассейн. Занимаюсь там уже 3года👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2024
Отличный фитнес
Mostrar respuesta de los negocios
Лея Лея
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2024
Рекомендую посетить
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ефремова
Experto local nivel 9
Diciembre 3, 2023
Купила абонемент, не пожалела
Mostrar respuesta de los negocios
Хафизуллин Бари
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2024
В зале прохладно.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2021
Если Вы себя уважаете, никогда не покупайте абонемент в Фитнес хаус на Спартаковской (Казань), т.к. Вы представляете интерес только в момент продажи абонемента. Далее на любой Ваш вопрос, просьбу или даже претензию от Вас будут отмахиваться, отсылать в CALLцентр, а там тоже Вы никому не нужны. Спортивный клуб достаточно низкого уровня, слабый уровень тренеров групповых занятий, везде много народу. В женских раздевалках не протолкнуться, дошло уже до очередей в душевые и туалеты. Шкафчики малюсенькие. На групповых занятиях тренеры не обращают никакого внимания на правильность и технику выполнения упражнений, что очень травмоопасно для занимающихся и влечет за собой проблемы со здоровьем. Не рекомендую этот клуб от всей души.
12
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2021
Абонемент попал на пандемию, после открытия не дали заморозить абонемент до более спокойного времени, хотя гарантировать, что я здесь не заболею они тоже не могут, в общем остаток абонемента сгорел. Мне здоровье дороже
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ринат Билалов
Experto local nivel 18
Marzo 25, 2021
Все отлично, снаряды неплохие, есть бассейн, сауны, вот только зала единоборств не хватает и народу немало!
Mostrar respuesta de los negocios
Талгат Закиров
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2021
Новый фитнес клуб, все новое и красивое, сервис тоже хороший, главное чтобы сохранили планку!
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталья к.
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2019
Перешла в этот клуб из Планеты на Парина. Понравились сауны,хамам, тренажёрный зал, бассейн. Смутило то,что в бассейне вечером в 20 часов были обе крайние дорожки заняты детскими тренировками. Детишек по два-три человека. Одна дорожка для спортивного плавания. На посетителей осталась одна в центре,без лестницы. Это вечер,специально приехала в надежде спокойно поплавать и тут такая засада. Есть отдельный детский бассейн. И две дорожки опять под детей... Вы не позиционируюте себя детским клубом, я заплатила не малые деньги, почему я должна толкаться на единственной узкой дорожке?
15
3
Дина Уланова
Experto local nivel 9
Enero 21, 2020
Потрясающе комфортное место!! Бассейн это отдельная песня!! Температура воды шикарная, хлоркой не пахнет совсем!! Важно , что всегда находится фитнес тренер в купальный зоне.Очень нравится хамам, везде чистенько, уютно!!
5
1
Igor Shakaev
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2023
Если ходить с утра очень годно)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Р.
Experto local nivel 12
Junio 17, 2021
Сотрудники не смогли пропустить по мультекарте, сказали что мультикарта распространяется только на клубы Санкт-Петербурга. Хотя изначально было объяснено что карта действует на все клубы кроме престижа.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гулия Валеева
Experto local nivel 13
Marzo 4, 2023
Делают справку за 850 рублей для посещения зала и ничего не проверяют. Фикция. Могли бы ради приличия рост измерить.
Зал в целом неплохой.
Румия Абдурахимова
Experto local nivel 7
Enero 10, 2023
Люблю этот спортивный комплекс. Хожу с открытия
Mostrar respuesta de los negocios
Мадина Л.
Experto local nivel 3
Abril 15, 2021
Очень чисто, тренажеры в отличном состоянии, много шкафчиков. За три года каких-то значительных недостатков не заметила.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алсу
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2023
Затащил друг, купил абонемент не пожалел
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Владимирович
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2021
Мне нравится этот фигнёй клуб. Хожу второй год. Ценник для фигнёй клуба с бассейном более менее, если акции ловить)
Андрей
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2019
Своя бесплатная парковка для членов клуба, бассейн 25 метров, четыре вида саун. Групповые занятия, есть персональные занятия с тренером.есть детские комнаты,бассейны для самых маленьких.Все просто супер.
Андрей.
3
1
Михаил Сергеев
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2021
Единственный тёплый бассейн в Казани, это плюс! А вот тренажёрный зал покрашен очень мрачно, угнетает, хотя набор нормальный
1
1
Станислав Евсеенков
Experto local nivel 11
Junio 15, 2021
Расположен хорошо, есть парковка, новый зал, оборудование новое. Цена высокая от 20000 рублей.
2
KZN Alfast
Experto local nivel 3
Enero 4, 2022
В целом хороший зал , есть недочеты по мелочи , вода в душе регулируется ужасно, раковины забиты в мужских раздевалках.
3
сура друз
Experto local nivel 7
Julio 3, 2020
Хорошо. Есть тренажерный зал и бассейн на 25м, сауна. Правда как в марте сауну закрыли, так пока и не включили (на 3 июля). Кулеры с водой тоже не работают. Зато радует, что в бассейне народу мало. Буквально 1-2 человека на дорожке
2
3
Артур Зиатдинов
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2023
Хорошее место для отдыха.
Mostrar respuesta de los negocios
Polina Sitnikova
Experto local nivel 13
Enero 29, 2020
Все удобно, тренажеры все новые, бассейн небольшой, но столпотворение бывает только иногда, на групповые занятия в час пик можно не влезть в зал, всего два зала для групповых
4
1
honey.anaida@inbox.ru
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2019
Отвратительное отношение! Позвонили, предложили акцию - абонемент на год за 15000. Менеджер по телефону сказала что акция продлится до 31го декабря! Когда поехали покупать абонемент 30го числа, нам сказали что мы опоздали! Акция закончилась и предлагали тот же самый абонемент за 22000, сказав что я неправильно поняла информацию и что их менеджеры не могли мне такое сказать! Якобы эта акция у них шла до 29го числа! Хоть бы извинились и сказали что произошла ошибка, возможно менеджер неправильно донесла информацию!!! Любой вопрос и конфликт можно решить, если корректно к этому подойти! А им, видимо, все равно! Им легче выставить виноватой клиента или потенциального клиента! С таким отношением и общением в ваш клуб скоро вообще перестанут покупать абонементы! Лично я вас никому не посоветую и отговорю подруг, которые хотели к вам пойти! Очень неприятно!
Удачи вам и процветания!
9
3
Айдар Амирович Абузяров
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2020
Сегодня приобрела абонемент на 1,5 года по фантастически низкой цене. 15 300 рублей. Бассейн зал кардио, групповые программы., спа
За 1000 р в месяц имею возможность с 7 00 до 11.00 каждый день плавать в бассейне.
Осталось только посещать ,)
3
1
Наталья Елисеева
Experto local nivel 9
Abril 25, 2023
Отличный клуб. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Косушкин
Experto local nivel 11
Febrero 16, 2022
Хороший спортивный клуб,всё просто,но нет сетки для настольного тениса-это плохо
2
ООО ".
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2019
Прочел почти все отзывы. От себя хочу сказать:"уважаемые работники такого замечательного зала, не ведитесь на "негативные" отзывы некоторых персонажей. Они (персонажи) всегда будут!"
Зал у вас хороший. Меня все устраивает, особенно то что не нужно ждать свободной скамьи/эллипса или тренажёра!" Конечно много что можно и нужно доработать - но ведь и до столба можно хорошо придраться! Так что идите только вперёд и будьте лучшими!
p.s.
Очень приятно радует что спортивный инвентарь каждый день протирается дезинфицирующими растворами!
5
4
Денис Бабин
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2021
Отличной фитнес клуб, где работае лучший фитнес тренер inst: den4ik_fit
2
Mostrar respuesta de los negocios
manchester-2009
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2022
Ужасный зал, тренажеры часто ломаются. Сходил в душ, поймал грибок
2
1
MikhZax
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2020
Одна из саун не работает уже наверное месяц. Персонал обсолютно не смотрит за плрядком в бассейне, как то нужно объяснять тем кто пришел искупаться, что они мешают тем кто пришел ради тренировки. Инструктора в бассейне иногда нет вообще, а если и есть за порядком не смотрит, смотрят в свои телефоны, но ведь они на работе.
3
2
Регина С.
Experto local nivel 4
Enero 16, 2020
Отвратительный клуб. Каждые пол года надо нести справку о здоровье, стоит 600 руб. Так что прибавьте еще 1200 руб.к абонементу. Толпа народу, все почти уже сломано, бассейн грязный, коврики вонючие, обородувание оставлчет желать лучшего.
Днем он превращается в пансионат.
При всем уважении к взрослым, кругом одни бабушки. Они часами там. У них своя туса, при чем до остальных им нет дела. Они перемещаются хаотично по раздевалке, дегтярное мыло и аналогичные запахи по всей душевой, в сауне обсуждения давления и других болячек, мази и скрабы. в женской сауне они даже одеваются иногда. Там же сушат свои вещи.......и все в этом духе. Перестала ходить в бассейн из-за них. Если планируете днем ходить, сто раз подумайте. А руководство призываю обьяснять правила поведения своим клиентам.
Феном осталось мало и они полу сломаны. С душем та же история.
Если есть выбор между этим или другим клубом-выбирайте другой!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
6
РЕЗИДА КУЛЕБЕКОВА
Experto local nivel 14
Marzo 27, 2021
Я пришла к Вам с Габишева. Мне очень не понравились Ваша раздевалка, очень маленькие. Многих тренажеров нет, что были на Габишева. В следствии выше сказанного ставлю 2 звёзды.