Fitness House

4,7

1327 valoraciones

Valora este lugar

551 reseña

Por defecto

Cortez

Experto local nivel 16

Клуб не плох, но ужасная служба поддержки. Менеджеры в клубе не решают никакие вопросы, кроме принятия платежей. Вопросы о заморозке абонемента сливают и на горячей линии. Заморозка разрешена только на 1 неделю. Серьезно? Менеджер при оформлении говорила про месяц! Даже если человек в отпуске, то это 2 раза по 2 недели в год. Взял абонементы на семью, на год, но продливать не будем. НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ сервис. Не рекомендую! PS Добавлю к отзыву: Спустя несколько дней (особо не торопились), по моему отзыву, со мной связались. Долго разговаривали. Итог разговора таков, что у них система сервиса такая уникальная. Решать вопросы к примеру, предложили с уборщицей, а не с менеджером клуба. Мое мнение о качестве сервиса не изменилось. Не рекомендую!

Азат Шарипов

Experto local nivel 8

Находится недалеко от центра, есть парковка. неплохой тренажерный зал, парная, сауна и хамам. Можно попить кофе в кафетерии. В бассейне крайние дорожки часто заняты детьми из-за чего на оставшихся трех дорожках бывает тесно.

Яна Мухаметова

Experto local nivel 4

Безумно была рада открытию фитнес центра в шаговой доступности от дома. Но разочаровали сразу. После покупки годового абонемента, со мной через недельку связались тренеры на одно бесплатное занятие, ответила им когда смогу посетить,обе девочки не смогли в выходные... потом снова... далее пошла в первый раз сама,-нет горячей воды,-рриходите через три дня. Никакой обратной связи нет, думаю заплатила и Бог с тобой.стало печально, решила отказаться от их услуг! НО, И СЭТИМ ПРОБЛЕМА😥 ЗВОНЯТ мне из Питера, говорят продайте абонемент кому-нибудь🤣мне что на рынок встать нужно??? Гоаорю никто не берёт... давайте тогда мы подарим вам ещё бесплатных тренеровок,я говорю спасибо, я и на те две не попала... Уговорила. Говорят сумма вернётся не вся, так как прошло 1,5 месяца🙄 в общем и целом,моя экскурсия по Фитнес хаусу, обошлась мне в 3050 рублей😅вот и думайте🤯🤧

Эльви

Experto local nivel 8

Относительно новый фитнес центр. Удобное время групповых занятий. Режим работы до 23.00, удобно ходить после работы и в тренажерку, и в бассейн при желании. Раздевалки просторные, нет столпотворений, также есть семейные раздевалки. Полотенца платные, но я предпочитаю свои принадлежности, поэтому мне не критично. Единственный нюанс: нужна справка из мед. учреждения, но её можно приобрести и в самом фитнес центре за 600 р.

Руслан Шакиров

Experto local nivel 5

Очень много тренажеров,классный 22 метровый бассейн,три сайны, всё на высшем уровне.Приходите занимайтесь спортом

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 18

Не дорого, но и уровень соответствующий. Народа тьма.

Mostrar respuesta de los negocios

Аида

Experto local nivel 9

25 июн 2021 Очень не клиентоориентированное руководство! Даже удивительно для сферы услуг, насколько клубу "плевать" на лояльных Клиентов. На месте сотрудники ничего абсолютно решить не могу, а руководство вопросы не решает вообще. Думаю, долго они не протянуть с таким подходом, и это правильно. Советую им почитать книгу "Жалоба как подарок". Не рекомендую связываться с этим клубом.

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Лемасов

Experto local nivel 14

Нормальный фитнес, есть парковка. Народа не много. Цена адекватная.

Mostrar respuesta de los negocios

Много знаю, крепко сплю

Experto local nivel 10

Можно расслабиться после тренировки) поплавать от души , посидеть после в Хамам или баньке. Народа не угадаешь когда много, когда не много. В разные дни по разному, но бывает что и не поплавать в бассейне из за народа

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 6516

Experto local nivel 2

The best gym in kazan The staff there is nice and the equipment is clean throughout the day

Mostrar respuesta de los negocios

Кузьмин Михаил

Experto local nivel 8

Становиться дороговато с этого года(,будем искатьчто то другое

Mostrar respuesta de los negocios

Сабина Губайдуллина

Experto local nivel 6

Хожу год, меня всё устраивает

Mostrar respuesta de los negocios

Частый гость

Experto local nivel 5

Хожу в фитнес хаус около полугода. Первое время была в восторге от того, что благодаря цене "выше среднего" данное место посещают люди, которые ценят качество тренажеров и приходят "хорошенько позаниматься", но последний месяц (не знаю по какой причине) половину фитнес-клуба занимают те, кто пришёл помыться,попариться, и пофотографироваться (что же им в максимусе не сидится). Очень раздражает, когда из раздевалки,у которой есть одно практическое применение, устраивают общественную баню (с алкоголем и банными сопутствующими). А также в душевых, в которых, кстати, пора делать ремонт нет съёмных душевых леек, нельзя помыться, не намочив голову.

Анастасия Максимова

Experto local nivel 6

Бассейн хороший, но групповых занятий очень мало, что в зале, что на воде. Расписание часто меняется.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Ходила во все фитнес клубы в Казани, но свой выбор решила остановить на Фитнес хаус Спартаковская.Народу немного, чистый бассейн, хорошие тренажёры и всегда есть место на крытой парковке.Купила абонемент за 14 т .р РЕКОМЕНДУЮ)

Родион Х.

Experto local nivel 3

Для занятий боксом вообще ни чего нету. Груши старые и только 2 шт. За такую цену на абонемент можно было бы обустроить боксерский уголок. Думал за такую цену получу большее

Инсаф

Experto local nivel 14

хороший зал, все что нужно есть, плюс бассейн, прпвда многовато людей.

Mostrar respuesta de los negocios

Ildar Nizamiev

Experto local nivel 4

Чисто, аккуратно, но дорожки узковатые В вечернее время людей очень много

диляра шарипова

Experto local nivel 8

Новый фитнес клуб, куда пока мало ходит людей. Есть 4 вида саун, приятный тренажёрный зал

Наталия Преловская

Experto local nivel 7

Посещали данный бассейн,замечательные тренера,отличные сауны,но неудобная семейная раздевалка,души постоянно засорены,по щиколотку воды,в бассейне летом чувствуется запах выхлопных газов машин со стоянки.

Наиль

Experto local nivel 3

в спазоне есть русская баня там так после ремонта так и не повесили градусник и песочные часы уже несколько раз говорил менежерам

Mostrar respuesta de los negocios

Anv Mursa

Experto local nivel 9

Решил приобрести абонемент значить. Приобрёл на Габишева (удобное месторасположение). Через неделю звонят, говорят, мы там с собственником не договорились, будете ходить на спартаковскую (этот зал находится вообще в другой стороне). Вот как быть? Не сообщили при покупке, хотя знали (тренера сказали, что известно давно). Вообще не рекомендую эту сеть!

Gulnara Berk

Experto local nivel 4

Начала посещать Фитнес Хаус сегодня. Впечатление первое неплохое. Ходила на сайкл, здесь он называется по другому, не удобно, что велотренажёры без экрана, не видишь сколько тратишь калорий и какую дистанцию ты преодолеваешь, на каком уровне ты работаешь. Тренер просит добавить нагрузку, все добавляют на абум, что очень неудобно! Аквааэробика (понедельник) поразила, тренер девушка отработала на 110 процентов! Людей было 4 человека, почти индивидуальная тренировка. Очередей в душ нет. Сауны хорошие, но зависит кто окажется рядом. Ящичков в раздевалке много. Люди все приходят в сауну расслабиться, но некоторые этого не понимают и орут, тем самым напрягая людей рядом. Позже допишу отзыв, когда буду ходить в зал больше времени.

Владислав

Experto local nivel 4

Очень смешно, покупаешь абонемент за 25.000, а тебе ещё и говорят что полотенце платное. И ладно бы было хорошее большое полотенце как во всех фитнес клубах. 30смх30см полотенце за 70р за одно использование.

Mostrar respuesta de los negocios

olegin-1975

Experto local nivel 10

Был на пробном занятии, всё понравилось 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Хазиев Наиль

Experto local nivel 4

Примерно с начала ноября 2020 года при выходе из здания клуба сотрудники клуба начали требовать некую «справку от терапевта о состоянии здоровья». Дополнительно указывали, что каждый клиент может отказаться от предоставления такой справки через личный кабинет взамен отказа от «бонусных» услуг. Полагаю, указанное требование о предоставлении некой справки является необоснованным, в виду того, что договором оказания услуг данное условие изначально (при заключении договора) не согласовано. В соответствии с п.1 ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий обязательства недопустимо. В случае изменения внутренних правил клуба, путем установления новых обязательств потребителей по представлению дополнительных документов, такие изменения будут недействительными в силу ч. 1 ст. 16 Закона РФ «О ЗПП» как ущемляющие права потребителя. Важно отметить, что ни один сотрудник клуба (из 4х опрошенных) не смог пояснить цель предоставления этой справки. При этом, очевидным является то, что, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, лечебные учреждения чрезмерно загружены, что, во-первых, влияет на возможность получения такой справки, во-вторых, подвергает необоснованному дополнительному риску посетителей больницы (поликлиники). В случае обращения в платные клиники, это приведет к нежелательным (и необоснованным) расходам. Условие о предоставлении посетителями спортзалов каких-либо документов из мед. учреждений также не предусмотрено и Методическими рекомендациями Роспотребнадзора МР 3.1/2.1.0183-20 Поэтому требование сотрудников о предоставлении справки от терапевта о состоянии здоровья являются незаконными. Отдельное внимание требует качество сервиса клуба, а именно поведение сотрудников: к сожалению, большинство сотрудников отдела продаж и ресепшена (кроме тренеров и персонала клининга) ведут себя грубо, бестактно и некомпетентно. Прошу руководство клуба «Фитнес-Хаус»: 1. Прекратить требовать от посетителей клуба эти справки; 2. Улучшить качество сервиса в клубе.

Никита Бармин

Experto local nivel 7

Все в принципе хорошо, но большинство тренажёров уже уставшие, можно было бы и обновить

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина С.

Experto local nivel 5

После того как увидела в бассейне мужика , который *** , перестала ходить туда, меня просили продлить абонемент , но больше ноги моей там не будет, контингент понятно какой ходит.

Mostrar respuesta de los negocios

XakePoK

Experto local nivel 6

Так себе , оплатили потом забрали обратно деньги

Mostrar respuesta de los negocios

Рамиль

Experto local nivel 9

Очень дорого! В Максимус ходил за 7-8 тыс.руб., а здесь 17-30 тыс. руб. Шкафчики как в детском саду, маленькие! Жадные, даже в пандемию цены не снизили!

Родион Насибуллин

Experto local nivel 5

Купил абонемент , через 3 месяца говорят, что нужна справка от врача , или можно ее получить ( купить у них ). В итоге принёс им справку от доктора с РКБ с полным диагнозом и с печатью , мне отвечают, что такая справка не подходит ( так как нужно три печати ), дают выбор: либо идти разбираться с печатями в больницу , либо у них купить справку! В общем , не советую этот клуб к посещению так как считаю это полным разводом на деньги

Mostrar respuesta de los negocios

Anton Aleksandrovich

Experto local nivel 8

Всё хорошо, мне нравится!

Mostrar respuesta de los negocios

Луиза Соколова

Experto local nivel 9

Есть подводные камни. Как оказалось, нельзя заморозить абонемент за месяц до окончания абонемента и по болезни тоже, это менеджеры при продаже абонемента не проговаривают. Не следят за гигиеной посетителей бассейна. Принять душ (помыться) перед посещением бассейна означает принять душ в купальнике (всполоснуть купальник, а не помыть тело).

Н как

Experto local nivel 20

Отличный спортзал и бассейн. Несколько саун и хамам, то, что нужно после рабочего дня.

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Газизов

Experto local nivel 9

Купил тренировки за 10к+, в итоге они сами все отменили, тренировки убрали, деньги не вернули. Администратор сказала, что мы сами виноваты и должны ехать в Питер, разбираться. В группе вк и инстаграму игнорируют, звонки сбрасывают. Негативные отзывы удаляют. Ведут себя как мелкие воришки, деньги забрали, а возвращать не хотят

Mostrar respuesta de los negocios

Венера Г.

Experto local nivel 5

Все супер

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Насыбуллин

Experto local nivel 5

Классный зал и бассейн. Занимаюсь там уже 3года👍

Mostrar respuesta de los negocios

Елена П

Experto local nivel 6

Если Вы себя уважаете, никогда не покупайте абонемент в Фитнес хаус на Спартаковской (Казань), т.к. Вы представляете интерес только в момент продажи абонемента. Далее на любой Ваш вопрос, просьбу или даже претензию от Вас будут отмахиваться, отсылать в CALLцентр, а там тоже Вы никому не нужны. Спортивный клуб достаточно низкого уровня, слабый уровень тренеров групповых занятий, везде много народу. В женских раздевалках не протолкнуться, дошло уже до очередей в душевые и туалеты. Шкафчики малюсенькие. На групповых занятиях тренеры не обращают никакого внимания на правильность и технику выполнения упражнений, что очень травмоопасно для занимающихся и влечет за собой проблемы со здоровьем. Не рекомендую этот клуб от всей души.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 6

Абонемент попал на пандемию, после открытия не дали заморозить абонемент до более спокойного времени, хотя гарантировать, что я здесь не заболею они тоже не могут, в общем остаток абонемента сгорел. Мне здоровье дороже

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 5

Отличный фитнес

Mostrar respuesta de los negocios

наталья к.

Experto local nivel 6

Перешла в этот клуб из Планеты на Парина. Понравились сауны,хамам, тренажёрный зал, бассейн. Смутило то,что в бассейне вечером в 20 часов были обе крайние дорожки заняты детскими тренировками. Детишек по два-три человека. Одна дорожка для спортивного плавания. На посетителей осталась одна в центре,без лестницы. Это вечер,специально приехала в надежде спокойно поплавать и тут такая засада. Есть отдельный детский бассейн. И две дорожки опять под детей... Вы не позиционируюте себя детским клубом, я заплатила не малые деньги, почему я должна толкаться на единственной узкой дорожке?

Лея Лея

Experto local nivel 3

Рекомендую посетить

Mostrar respuesta de los negocios

Дина Уланова

Experto local nivel 9

Потрясающе комфортное место!! Бассейн это отдельная песня!! Температура воды шикарная, хлоркой не пахнет совсем!! Важно , что всегда находится фитнес тренер в купальный зоне.Очень нравится хамам, везде чистенько, уютно!!

Ринат Билалов

Experto local nivel 18

Все отлично, снаряды неплохие, есть бассейн, сауны, вот только зала единоборств не хватает и народу немало!

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Ефремова

Experto local nivel 9

Купила абонемент, не пожалела

Mostrar respuesta de los negocios

Талгат Закиров

Experto local nivel 9

Новый фитнес клуб, все новое и красивое, сервис тоже хороший, главное чтобы сохранили планку!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Р.

Experto local nivel 12

Сотрудники не смогли пропустить по мультекарте, сказали что мультикарта распространяется только на клубы Санкт-Петербурга. Хотя изначально было объяснено что карта действует на все клубы кроме престижа.

Mostrar respuesta de los negocios

Хафизуллин Бари

Experto local nivel 4

В зале прохладно.

Mostrar respuesta de los negocios

Гулия Валеева

Experto local nivel 13

Делают справку за 850 рублей для посещения зала и ничего не проверяют. Фикция. Могли бы ради приличия рост измерить. Зал в целом неплохой.

Мадина Л.

Experto local nivel 3

Очень чисто, тренажеры в отличном состоянии, много шкафчиков. За три года каких-то значительных недостатков не заметила.

Mostrar respuesta de los negocios