Fitness House
317 reseñas
Marzo 18, 2023
Учитывая, что он один на районе.. Вполне нормально.. Персонал на месте. Чистенько. Простора, может быть, и не много. Но за 3 года явных косяков не видел. Причём, управляющий реагирует на пожелания - обращался пару раз.
2
Noviembre 9, 2023
Хороший зал , с современным оборудованием. Много свободных весов.
Но очень маленький для такого района.
Abril 23, 2023
Когда собираешься в бассейн, надо обязательно смотреть новости на сайте, вдруг будут проходить соревнования. На сайте написано: дорожки будут заняты частично, а по факту заняты все!!!
На вопрос сотрудникам комплекса в грубой форме отвечают, что в следующий раз напишем, что будут заняты все.
поэтому заранее не посмотришь сайт, да даже если посмотришь, придешь просто помыться …
7
Noviembre 18, 2024
Зал для тренировок маловат, но самое печальное что бассейн всегда занят, а я только из за него абонемент взял, как я понимаю, подобная ситуация во всех клубах.
Diciembre 18, 2023
Бесплатных занятий едины,условия рассказывают после оплаты.Справка от врача (по анализам)действительна почему-то пол года,зато их справка (которую выдаёт тренер без анализов)год.
5
Octubre 22, 2024
Ужасный зал
Маленький
Грязный
Душевые тоже неприятно находиться
Marzo 9, 2024
В целом все неплохо, но в бассейне огромное количество хлорки. Сразу проявляется аллергия сильная, хотя в других бассейнах такого нет...
1
Enero 31, 2023
После декабрьского ковида, давшего осложнения на сердце, кардиолог и терапевт назначили программу кардио, чтобы восстановиться.
Бегать пока нельзя, только ходить с контролем давления. В плохую погоду (дождь, метель, сильный ветер) выручает этот клуб.
Раньше ходила сюда только в бассейн. Теперь вынужденно пользуюсь дорожкой.
Ребята, все в целом норм, но когда же вы начнете нормально следить за чистотой и порядком?
Тренажеры заляпаны, на экранах отпечатки, ручки липкие.
Проводите уборку чаще, у вас не такая уж загрузка клиентами, часто снаряды свободные. Скажите уборщицам, чтобы чаще протирали! Мне в зале за весь январь еще ни разу на глаза не попались, чтобы наводили порядок и протирали тренажеры.
3
1
Febrero 23, 2023
В данном спортивном центре мне нравится всё- и современные тренажеры и бассейн и просто залы для аэробных тренировок.Приветливый и дружелюбный персонал.
1
Marzo 24, 2023
Фитнес Хаус (на удивление) имеет юридически неграмотных сотрудников колл-центров и отдела возврата СПб!
Сотрудники не знают не только действующего законодательства в части предоставления услуги (привет, ГК и Закон о защите прав потребителей), но и внутренний регламент, договор оферты, напомню, он у них типовой.
Когда просила ссылаться на нормы закона и пункт локальных актов, они в качестве основания отказа приводили следующее "а вы представьте, что будет, если..." или " по закону так".
А после вообще сбрасывали звонок. Менеджерам Наталье, Ирине и Людмиле особый привет. Буду жаловаться также в иные органы.
4
1
Septiembre 28, 2023
Маленький зал, душевых кабинок очень мало, сауна малюсенькая, ну и кабинки для переодевания неудобно маленькие! А между прочим к вечеру народу набивается порядочно вот и толкаемся!
3
Junio 3, 2023
Бассейн закрыли на месяц, толком не предупредили, сказали было на входе повешено объявление , как его можно заметить , да и вообще , я что смотрю на входе все объявления ! Никаких предупреждений , просто вязи и закрыли , заморозить нельзя! Почему я должна дарить месяц абонемента по их причине ((( Больше не куплю сюда никогда абонемент (
6
3
Noviembre 12, 2021
Плюсы:
Красивый бассейн
Приветливый персонал
Просторная раздевалка
Много беговых дорожек
Минусы
Длительный переход из раздевалки в бассейн
Нет фитнес бара или хотя бы кофейного автомата
Маленькая мужская сауна
Довольно тесно в тренажёрном зале(качалке)
Часто отсутствует туалетная бумага)))
Грязные лужи на весах
Итого:
В целом не плохо, если не большое количество народу, в бассейне пока встречал максимум 2 человека на дорожке.
4
3
Enero 20, 2023
Когда покупался абонемент, все групповые тренировки были бесплатные
Теперь половина тренировок в удобное вечернее время стали платными, нормально ходить на тренировки не получается. Я понимаю, когда платят за индивидуальные тренировки, но это те же самые групповые занятия
Как закончится абонемент здесь, следующий точно будет покупаться в другом клубе
9
1
Enero 16, 2024
Зал неплохой но неоправданно дорого. Сменил на зал в Питере рядом с работой. Тоже самое но на 30 проц дешевле
1
Diciembre 22, 2024
Хороший, но очень много народу.
Agosto 31, 2022
Обращаясь в районе коммерческий отдел, за покупкой абонемента, будьте готовы к тому,что Вас встретят, демонстрируя всем свои видом,что одолжение вам было оказано, на вопросы внятных ответов не ждите. Хотите узнать информацию,звоните на горячую линию ( если дозвонитесь).
Отдельное спасибо руководителю Анне, планка своей значимости выше потолка комплекса. Оформляя новый абонемент, хорошо,хоть бумаги распечатала. Парные работают через раз. Информации о возобновлении работы никто не может дать. Может завтра, а может месяц работать не будет. Так получилось 👐 Менеджеры звонят с постоянными предложениями, даже не уточнив информации, по абонементу о предлагаемых услугах. Уважаемое руководство, наладьте уже работу комплекса.
9
1
Noviembre 1, 2022
Суперское расписание детских секций бассейна, занятия каждый день. И тренеры все хорошие, ребенку очень нравится! Мне в этом клубе не хватает для счастья только хаммама.
2
Febrero 16, 2024
Абсолютно нет клиентоориентированности. Не пошла заниматься из-за отношения персонала. Есть рядом более приятные залы.
4
Noviembre 15, 2023
Купила абонемент в Кудрово. Групповых занятий вечером мало и те сделаны платными. Туалет на раздевалку 1. Дорожки в бассейне узкие. Не рекомендую.
2
Junio 15, 2024
Крохотный зал, с небольшим количеством тренажёров. Часто очень людно. В бассейне - ужасно насыщенный запах хлорки. Плохая вентиляция, из-за низких потолков .
Ценник - завышен. Особенно для тех, кто не пользуется бассейном никогда.
Abril 6, 2024
Отличное место, если хочется поплавать, я купил здесь абонемент на месяц в бассейн и не пожалел, вода чистая, теплая, плавать одно удовольствие.
Junio 10, 2022
Маленький, душный зал. Ограниченное количество тренажеров. СПА зоны как таковой нет, только небольшая сауна в душевой. зимой пока до бассейна дойдешь, замерзнешь. Низкие потолки в бассейне и столбы в чаше между дорожек. Во время отключения горячий воды в летний период, выключают сауну и закрывают душевые, не сполоснуться. Мне кажется каждый сам должен выбирать в холодной воде помыться или пойти потным на работу или домой. Дежурных тренеров ни в бассейне ни в зале не встретить, в случае чего первую помощь только от посетителей ожидать. Текучка персонала большая тк платить не хотят, экономят на сотрудниках, работают в большинстве малоопытные сотрудники, чтоб получить какой-то опыт и идти в другие клубы.
13
Septiembre 29, 2022
Прочитав отзывы недовольных, уже почти было отказалось от выгодного предложения от Фитнесс Хауса. Но всё-таки решила пойти на ознакомительный день. Все посмотрела, пообщалась. Взяла абонемент. Все прекрасно. Чисто, уютно, вода есть, тепло, сауна работает,никакой агрессии и прочего негатива о котором писали НЕТ.
Девочки тренеры в бассейне и зале классные.
Все нужно проверять. А последнее время такая тенденция, что люди только негатив выливают.
4
Noviembre 15, 2023
Приятный фитнесс клуб, раньше ччасто ходил, но сейчас нет времени, попзже обязательно вернусь🙈🙊
Agosto 19, 2023
Абонементу меньше месяца, и я уже понимаю, что продлевать его не буду. Персонал общается через губу, клиентоориентированности ноль, ни на один вопрос нормального ответа не получить.
1
1
Octubre 18, 2023
Несколько лет посещала другой филиал, при переезде перевелась в Кудрово. Отношение персонала, отдела продаж и поддержки по телефону отбило всякое желание посещать эту сеть залов в принципе! Возврат денег за неиспользованные тренировки настоящий квест, где сотрудники будут ставить Вам палки в колеса на каждом шагу. Я крайне не рекомендую покупать абонемент в данной сети и в отделении Кудрово в частности. Ходить в зал с таким наплевательским отношением к клиентам, когда рядом есть другие варианты- себя не уважать.
4
1
Julio 11, 2022
Здравствуйте, я недавно начал ходить в фитнес хаус на Европейском проспекте в Кудрово, очень мне здесь нравиться: тренажерный зал, бассейн, спа зона. Намерен приобрести абонемент, т. к. посещаю пока по сертификату. По улучшению качества услуг пока добавить не могу ничего, новичок в этом деле..
3
2
Noviembre 13, 2022
Была здесь на гостевом визите. Зная, сколько подруга отдала, офигела от того, какой маленький сам тренажёрный зал. Но в принципе персонал вежливый, всё, что надо, чтобы худеть и качаться, есть. Единственное, я бы попросила поставить у гардероба ещё диванчик, а то если много людей раздевается, некуда положить вещи.
3
Marzo 31, 2023
Маловат конечно и фитнес-зал и бассейн на полтора человека и душевая и сауна(крючков мало),перебой с водой частенько не настроить,вообщем то заниматься можно,для кого как,ну вроде чисто👌
2
Enero 29, 2023
Отвратительные сотрудники в зоне администрации клуба, в частности администратор Антон общается с клиентами, как с друзьями. Вопросы к руководству , проведите пожалуйста беседу или увольте некомпетентных сотрудников, которые даже не пытаются посодействовать в решении проблем КЛИЕНТОВ!
6
1
Enero 24, 2023
Хороший зал. Хорошие продажники работают. Всё показали, но к сожалению, ушёл к конкурентам.
Не зацепил из-за маленькой площади и низкого потолка в бассейне.
Septiembre 8, 2022
Отвратительная работа «поддержки» такой огромной сети фитнес клубов . По единому номеру поддержки просят описать обращение на электронную почту , а в ответном письме по электронной почте через 7 дней отвечают, что это техническая поддержка и писать туда не нужно . Замкнутый круг -очень удобно !
Хотели записать ребёнка в бассейн , но если на стадии покупки абонемента такой «сервис», что будет дальше . Видимо придётся искать другое место . Клиентоориентированность на нуле.
7
Marzo 19, 2023
Хожу в бассейн со дня открытия, Проводятся, постоянно утром, днём и вечером занятия по аквааэробике. С прошлого года, в расписании групповые занятия пойоге...
1
Octubre 14, 2023
5 дорожек в бассейне
2 стабильно заняты тренерами
На 3х оставшихся плавают по 3-5 человек
Если выбираете бассейн, то точно не этот
3
Mayo 8, 2023
Постоянно приходится просить включите музыку, надоели уже эти безталковые менеджеры, от которых только и слышно, это не мы это программа так запраграмированна((( надеюсь конибудь им вправит мозги когда-нибудь!
1
1
Julio 14, 2022
Ужас! Разочаровалась, бассейн под крышей, в душевых места нет вообще, несколько кабинок. В раздевалке постоянно дует кондиционер. Были регулярные проблемы с электронным ключем, в отделе продаж не раз забывали внести какую-нибудь информац. Так ко всему прочему, теперь делают все, чтобы не возвращать деньги. Посещала клуб ы Кудрово, а заявление на возврат предлагают ехать писать на Крестовский пооспект. А изначально говорили, что "все можно сделать через личный кабинет".
9
2
Septiembre 27, 2022
Очень мало занятий групповых в аэробном зале! По расписанию они есть, по факту нет ! Хожу пол года, тренажорка очень маленькая, вечером в бассейне дорожки заняты под перс тренировки и занятия для детей. Все остальные посетители укомплектованы на двух дорожках .
4
2
Marzo 25, 2024
Для меня зал показался маловат. Хожу по утрам, так что очередей на тренажёры нет.
Agosto 23, 2020
Небольшой спортивный клуб с бассейном и сауной. Тренажерный зал небольшой, спортивных снарядов, по моему мнению, не хватает, а из-за короновируса при наличии парных тренажеров рядов, как правило, один из них не доступен. Большой аэробный зал не вмещает всех желающих посетить групповые занятия, поэтому кто первый пришел,-тот и занимается. Малый аэробный имеет те же недостатки но в большем масштабе. Зал единоборств по размерам напоминает одиночную камеру Следственного изолятора. Сауна, вмещает максимум 8 человек, дверь плотно не закрывается. Бассейн не глубокий - где-то по грудь взрослому человеку - с колоннами по середине. Есть запах плесени, если ныряешь с маской, то на дне можно найти пару артефактов: ватки, пластырь и все в таком духе. В остальном все не так плохо.
9
1
Febrero 2, 2023
Низкий потолок, плаваешь и видишь ржавую вытяжку…. В самом клубе, чисто, дизайнерский интерьер. Всем хватает места.
1
Enero 28, 2024
Любимый тренер Шаламова София❤️ сначала пошла к ней я, потом детей привела, ждут мужа🤣
Julio 26, 2022
Небольшой спортивный центр. Бассейн понравился, дорожек достаточно. Чисто. Персонал приветливый. В целом все неплохо.
1
Octubre 1, 2021
+
Из плюсов : 5 дорожек для плавания и сауна раздельная для Мужчин и женщин (в раздевалке находится)
Есть солярий в раздевалке для женщин
-
Про этот клуб могу сказать, что им «лишь бы продать», а качество уже не важно. бассейн или сауна закрываются без предупреждения и информирования клиентов. В службе поддержки предлагают звонить перед походом в Фитнес Хаус или узнавать на месте, работает ли бассейн. Понимаете абсурдность ситуации? Вы покупаете абонемент в бассейн ( фитнес меня не интересует), собираетесь и идёте в бассейн, надеваете купальник, шапочку, и узнаёте, что бассейн закрыт. !! Даже на входе администратор об этом не предупреждает!
Правда потом благодаря усердным разговорам с горячей линией и перепискам со службой поддержки компенсировали время, когда был закрыт бассейн
Про САМ БАССЕЙН:
Грязновато. В местах слива застойный запах. Зеркало в бассейне не моется от слова совсем, грязные бортики бассейна с плесенью в простенках…
Фитнес зал использует дверь в бассейн для вентиляции помещения, из-за этого в бассейне постоянный сквозняк.
Неприятный застойный запах в душевых, сейчас поменяли шторки, вроде стало лучше.
Температура в раздевалке всегда разная, бывает жутко холодно выставлен кондиционер.
Танцевальных секций нет совсем, днём групповых тоже нет, не удобно
8
Noviembre 22, 2022
Доброго времени суток!
Здесь много не скажу, занимаюсь месяц, зал отличный!
Цены если попасть под акцию более чем адекватные. Бассейн мелеоват.
1
Enero 7
Очень и очень дорого
Septiembre 18, 2023
Хотелось бы обратить внимание руководства Фитнес Хауса на работу сотрудников в колл центре. Абсолютно неграмотные, разговаривают с насмешкой и хамят. Звонок поступил 17.09.23 в 18.44. После этого входящего звонка, напрочь пропало желание идти в этот зал. Так как сотруднику показалось смешным, что клиент спрашивает о возможности приобретения абонемента на 3 месяца в районе 5-7 тыс рублей. И отправили меня, цитирую «в дешманскую качалку вам».
3
1
Diciembre 7, 2022
Отличный зал, но стоимость на абонементы не соответствует цена - качество... Душевые грязные, крючков, что бы повесить косметичку мало... Не хватает разнообразия групповых занятий
1
Septiembre 21, 2023
Не хватает бассейна для такого количества желающих поплавать. Бывает на дорожке до четырёх человек. Это ужасно.
Diciembre 9, 2023
Бассейн 5 дорожек, 25 метров, вода мокрая. Все отлично.
1