Подключился года два назад, со старым провайдером было не сравнить, как всё хорошо и стабильно работало. Были проблемы со связью, но об них предупреждали и быстро решали, всё по человечески было...
Сейчас уже второй месяц подряд из-за не раскрываемой причины скорость интернета с 17:00 - 00:00 падает до ~5мб/с.
Можно было бы как-то понимающе отнестись, если бы по договору была заявлена оплата за 5мб/с, но к сожалению никаких вестей в чём проблема мне не рассказали. В тех. поддержки внятного решения не дают по решению проблемы.
В данный момент рекомендовать не могу.
8
1
Александр Абраменко
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2024
Отвратительная компания! Сервис отсутствует, обратиться не к кому кроме оператора, который ничего решитъ не может. С самого дня подключения заявленной скорости нет, вместо 200мбит/с от 0 до 65. И никто на мои обращения не реагируют. Сбои по 2-3 раза на неделю. Обратиться не к кому. Есть ли руководство в этой компании? Или все решают только операторы? Два инвалида остаются на Новый год без телевидения, а монтажники на праздники не работают . Денъги плати вовремя, а как получить обещанные услуги, так ....... ничего.
4
1
Мария
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
Не долго были счастливы от смены провайдера!!! Интернет постоянно логает тв не грузит, дозвонится вечно проблема а если дозвонилась то могут и отключится, больше недели не могут наладить интернет и перерасчет сделать не хотят!!!
Предоставте тогда стабильный интернет что бы не было возмущения!
Знала бы осталась на старом провайдере!
Скорость должна быть от 160 до 200 в итоге скорости нет вообще😡