Недавно зашел в ларек с цветами и остался очень доволен. Ассортимент оказался разнообразным: от классических роз до экзотических растений. Цветы были свежими и яркими, что сразу бросалось в глаза.
Продавец был дружелюбным и готовым помочь с выбором, подсказал, какие букеты лучше подойдут для разных случаев. Я выбрал несколько цветов для подарка, и они произвели отличное впечатление.
Цены вполне адекватные, а качество на высоте. Обязательно вернусь за новыми покупками. Рекомендую всем, кто хочет порадовать близких красивыми цветами!
Julia S.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2024
Обслуживание просто на нуле. Заходишь в помещение музыка орет на всю, что флористов даже не слышно, только когда зашел уже второй человек музыку сделали тише.
Я как человек не особо разбирающийся в букетах, сразу сказала, что мне нужен букет к празднику в районе 50 рублей.Лица у девушек недовольные.Ничего не предлагаю , хотя могли бы если бы расположили к себе ,предложить что-то получше , никто бы не отказался от покупки .прейскуранта цен на упаковки нет.( видимо упаковка в целлофан прозрачный и ленточку стоит 17 рублей ,т.к за сами цветы вышло 30 рублей, в итоге сумма 47)Чеки так же не выдают.
Однако когда заходишь к ним на сайт, почему-то выбор есть в районе тех же 50 рублей и букеты довольно хорошие, но почему же не предложить что-то собрать и чутка доплатить ? Видимо не судьба выполнять свои обязанности, какие там вообще кассы тогда ? Жалко людей которые наткнулись именно на такое обслуживание. Надеюсь, что не все работники такие.
Отдать 50 рублей за убогий букет это что-то, но работа выполнена уже ничего не исправишь, но больше туда точно не зайду.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Климович
Experto local nivel 3
Febrero 14
Пришел в магазин 14.02.2025. Хотел приобрести цветы, выбора не было от слова вообще, выбрал то, что было не посмотрев на качество. В дальнейшем Супруга мне сообщила о плохом качестве цветов, честно в этом не особо разбираюсь.
Супруга позвонила сообщила о проблеме, в дальнейшем она пошла к ним. В итоге, ей хамили, говорили, что она ими била меня, в качестве цветов толком не спорили, сразу начали пихать деньги и говорить, чтобы больше сюда не приходили. А также женщина(сотрудница) утверждала, что моя Супруга виновата и тд. Хотели просто выяснить, что с цветами, а начали творить такое.
Отсутствует клиентоориентированность, воспитанность в сторону клиентов. Сотрудница с черными волосами вела себя не компетентно и весьма безалаберно.
К тому же если люди уверены в своих цветах, разве сразу пихают деньги? Даже не спросили с чего было оплата, не просили чека и тд. Просто повели себя отвратительно, могу утверждать то, что они прекрасно знали , что с цветами были проблемы.