Заказала букет на 8 марта самовывоз, прислала фото цветов, которые понравились. Сам букет получился очень красивым, и по цене, на которую договаривались. Спасибо большое работницам данного магазина, буду заказывать чаще!

Mostrar respuesta de los negocios

Минова Анастасия

Experto local nivel 4

Хочу оставить крайне неприятный отзыв о данном цветочном магазине. Мой муж купил у вас букет роз в подарок на 8 марта. К сожалению, уже дома стало очевидно, что цветы несвежие. У многих роз на букете были подсохшие и помятые лепестки, на некоторых цветах заметны потемневшие края, часть бутонов сильно раскрыта и выглядит уставшей, а отдельные лепестки смяты и повреждены. По внешнему виду букет явно не первой свежести. Мы вернулись в магазин уже через 30 минут после покупки, чтобы спокойно решить вопрос — попросили либо заменить букет на свежий, либо оформить возврат. Однако нам категорически отказали. Более того, когда я попросила связаться с владелицей магазина, чтобы объяснить ситуацию и отправить фотографии букета, мне отказались дать её номер телефона. Сама владелица также не захотела поговорить со мной по телефону, поэтому у меня даже не было возможности показать ей фотографии букета и объяснить проблему. Очень неприятно, когда покупаешь цветы для близкого человека и праздника, а в итоге получаешь несвежий букет и полное отсутствие клиентоориентированности. Вместо того чтобы попытаться решить ситуацию, магазин просто отказался идти навстречу. В результате праздник оказался испорчен, а впечатление от магазина — крайне негативное. 1. Подсохшие и сморщенные лепестки У многих роз лепестки выглядят слегка смятыми и тонкими — это признак, что цветы уже начали терять влагу. 2. Потемнение и повреждения краёв лепестков На некоторых розах края коричневатые или подсохшие. Такое обычно появляется, когда цветок уже постоял несколько дней. 3. Внешние лепестки увяли Несколько бутонов выглядят «повисшими» и мягкими, а не плотными. Свежие розы обычно держат форму и выглядят более упругими. 4. Небольшие механические повреждения Есть надрывы и заломы лепестков — это бывает при долгой транспортировке или если букет уже перебирали.

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав

Experto local nivel 9

Нужно было срочно заказать и доставить цветы. Написал в ВК в 20:51 (они работают до 21:00) оформили крутой букет, всё с фотоотчетом. И уже в 21:11 мне отзвонился курьер, что букет доставлен… Очень крутой сервис! Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Flory. me

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

64 reseñas