Flowwow
813 reseñas
Febrero 18
Муж сделал сюрприз, заказал доставку. Я была не дома. Курьеру плюс - она быстро сориентировалась и приехала ко мне на другой адрес.
Плюс сборщику, который подписал открытку и положил в подарок три конфетки.
Большой вопрос к цветам. Пионовидные розы так и не раскрылись, бутоны сникли на следующий же день. Гвоздики продержались два дня. Как не стыдно продавать, а тем более за приличные деньги отправлять в доставку такую некондицию?
Сама этим сервисом никогда не пользовалась. И уже не буду.
2
Mayo 21
Открыла для себя новый сервис по доставке. В нём собрано множество магазинов с разнообразными предложениями. От цветов до посуды.
Можно сразу посмотреть отзывы покупателей и рейтинг продавцов.
Заказывала комнатные растения. Качество очень порадовало. Буду пользоваться дальше.
Diciembre 16, 2024
Пользовалась приложением впервые. Заказала букет ко времени, оплатила. Время доставки было с 9.30 до 10.00. Статус доставки не менялся в приложении на протяжении 3 часов. Служба поддержки отвечали лишь, что не могут вызвать курьера. Когда курьера нашли, курьер мне позвонил и сообщил, что на указанный адрес без доплаты не поедет (доставка была включена в стоимость букета). Служба поддержки Flowwow не приняла никаких действий. Сообщили, что вышла техническая неполадка. У меня полностью сорвались планы, 3 часа я пыталась связаться со специалистами Flowwow, в итоге отказалась от заказа. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом, совершенно никакой клиентоориентированности. Никому не советую данный сервис. Прошу пользоваться другими сервисами, если хотите получить качественно выполненную услугу.
3
Noviembre 15, 2024
Как всегда на высоте! Получила красивейший подарок- букет цветов и клубнику в шоколаде. Клубника, на удивление, не в сезон, очень вкусная, сладкая. Глазурь не приторная. Все очень вкусно пахнет, аккуратно упаковано и доставлено. Спасибо!
PS цветочкам на фото 5 дней
2
2
Marzo 12
На 8 марта покупала букет ,толи мне не повезло с продавцом ,тили я не знаю .Букет привели не то что бы ожидание -реальность ,вооьще не то .Ниже прикреплю фото . Потратила 10к спор идео уже неделю ,переключают с оператора на оператора ,магазин вообще морозится ,цветы завяли на следующий день ,отзыв в приложении и фото подменили ,веник забирать не хотят ,на встречу не идут ,хоть на фото хорошо видно что это не букет в веник .Никому не советую ,если не хотите потерять деньги и нервы .Фото прикрепляю ,шикарный букет с картинки ,общипаные цветы реальность .
2
Marzo 4
Хороший сервис по заказу цветов и подарков, есть удобное приложение, можно выбрать заранее цветы или подарок с доставкой на конкретное дату и время! Неоднократно заказывали там букеты, удобно.
1
Febrero 12
Заказывала на ДР свекрови коробку конфет ручной работы и букет. Все доставлено по её адресу. Но так как я заказывала у разных продавцов, получилось две доставки. Это, конечно, не очень удобно. Но по качеству товара претензий нет: всё свежее, вкусное, красивое и аккуратное. Плюс это было очень быстро и, самое главное, для меня абсолютно не затратно по времени))
1
Febrero 14
Заказ 14904882.
Заранее выбрал подарок жене на 14 февраля, оплатив доставку товара.
В назначенный день курьер, якобы, привез подарок, не дождался ответа и по истечению 15 минут вернул товар обратно, при этом приложение дает выбор - платно, повторно назначить доставку или отменить заказ, конечно же отменил и написал в службу поддержки, выяснили, что горе-курьер, звонил на другой номер. Доставку обещали компенсировать, но пока компенсаций не было.
Компании нужно ввести оплату доставки после факта доставки, а не сразу, чтобы курьеры изучали и главное - сверяли цифры с заказом.
А пока drop приложение.
2
Diciembre 13, 2024
Заказали цветы доставкой. Пришло вот это, с виду издалека вроде неплохо. Но как только подходишь ближе видны и поломанные бутоны, и завявшие лепестки, и пожованные и оборванные листья. Вывод, цветы стояли достаточно долго и уже не первой свежесть. Молодой человек хотел сделать приятно, но так подвела доставка цветов... Очень обидно
Чувствуют что накосячила, отклонили фото где видны чёткие косяки, сломанные и засохшие листья
Febrero 4
Отличный сервис с доставкой день в день, удобное приложение, разберется даже ребёнок. Большой ассортимент подарков на любой повод, заказываю не первый раз, рекомендую к покупке!
1
Febrero 5
Не смог пройти мимо такой красиво оформленной карточки, особенно с учётом приятного промокода на первый заказ, сразу видно, что все ответственные за неё большие молодцы! В самом сервисе тоже очень всё красиво оформлено и очень удобно сделано с заморозкой средств до получения заказа!
1
1
Marzo 11
От вашего сервиса звонят якобы «менеджеры», говорят, что заказаны цветы на ваш адрес и спрашивают коды из смс-ок, которые приходят от настоящего вашего профиля на английском языке. Если заходить в свой аккаунт по номеру телефона, отправляется тот же самый код от того же flowwow.com, но только на русском языке с пометкой «никому не сообщайте код». Почему вы не разберетесь с этой ситуацией? Видела много жалоб подобного характера.
Вашу площадку используют ***, а вы только постфактум пишете от своей службы поддержки «просьба не сообщать код». Разберитесь с безопасностью вашего сервиса. Можно было хотя бы сделать рассылку, что происходит такая ситуация, чтобы предупредить клиентов.
2
Mayo 28
Вы не представляете, как эта компания мне помогла!!! Не могла найти свежий и нормальный по стоимости букет на день рождения подруге, но Флаувау решили и ту, и другую проблему!! Цветы приехали свежие, красивые, аккуратно упакованные, так ещё и быстро!! Также прислали фото перед отправкой!! Буду обязательно заказывать ещё!!
Noviembre 4, 2024
не раз покупала цветы здесь мам, сестре и подружкам и всегда оставалась довольна идеальным состояниям букетов
шикарное место, когда нужен букет здесь и сейчас, всегда можно использовать удобную доставку и не ездить по цветом в поисках «ТОГО САМОГО» букета
1
2
Abril 26
Любимый сервис доставки цветов и подарков!
Отличное соотношение цена/качество, супер сервис, всегда свежие цветы.
Febrero 5
Очень понравилось как выглядит корзинка, решила заказать в подарок подруге.
Курьер привез все в назначенное время, качество товара потрясающее, мы все в восторге!
1
Marzo 27
Хороший сервис. А какая вкусная там продается клубника в шоколаде - слов нет. Можно порадовать любимых подарками в любой день и расстояние - не помеха.
Diciembre 13, 2024
При доставке цветов, заказанных коллегами, выясняется, что не указана квартира (при этом странно такое слышать в современных сервисах) и вместо того, что бы вежливо выяснить адрес «умный» курьер начинает учить жизни мол нужно консультировать тех кто заказывает делая акцент на вине получателя.
Довели жену в день рождения такой глупостью!!!
В общем данный сервис отвратительный, не клиенториентированный, и приводит к потере хорошего настроения в праздничный день!!! Абсолютно не рекомендую!!!
Abril 4
Очень рада, что у нас существует такой сервис. Он частенько выручает меня, когда срочно понадобились цветы или небольшой подарочек. Доставка быстрая и аккуратная. 5/5
Marzo 6
хвалебные отзывы.... вот пытаюсь формить заказ на 8 марта( 6го числа) доставка 99р, в момент оформления стала 500, ок, есть вопрос, искал инфу на сайте, нашел телефон 800-555-16-15 по нему ответ, мы все силы пустили на чат, пишите туда... ) сервис прям огонь! Хочу использовать промокод - тоже минус не работает( нет возможности) - решение качайте наше приложение... Да зачем мне это все? Я хочу букет заказать и все. Пойду к другим, пока катал отзыв мой заказ уже приняли и по доставке 200р, и буке по деньгам не дороже....
Marzo 20
Хочу сказать спасибо тому, кто придумал этот сервис. Теперь чтобы подарить подарок, даже не обязательно находиться рядом. Особенно порадовало что перед тем как отдать заказ на доставку его фотографируют) несколько заказов уже сделала и с доставкой Сдеком и Яндекс курьерами, нареканий не было ни разу
Junio 14, 2024
Замечательный магазин! Восхитительные букеты! Очень свежие цветы !заказывали 2 букета в любимом цвете , которые радовали своей красотой целый месяц!!! Быстрая доставка! Все очень понравилось, большое спасибо! Рекомендую!!
2
4
Febrero 5
Обожаю этот сервис, выручает каждый раз, когда резко вспомнил про чей-то др или нужно поздравить кого-то в другом городе. Особенно благодарю за быструю поддержку менеджеров - всегда оперативно помогают и идут на помощь! В общем, из-за этого сервиса теперь хочется чаще делать сюрпризы! Осторожно, вызывает зависимость😅
Febrero 14
Заказала букет, прислали фото перед отправкой, на фото были вялые цветы. Отправила продавцу сообщение, мне ответили такое освещение! Попросила перефотографировать - ответили, что букет уже доставляется! Фото от получателя не могу попросить, т.к. это не близкий мне человек!
Фото от курьера они тоже не делают!!!!
Если вам хочется платить непонятно за что!!!!
То вам сюда! Это именно тот случай!
Оплачивайте заказ и не получайте обратной связи!!!!
Septiembre 13, 2024
Я пользую Flowwow уже три года ! Заказываю здесь букеты на каждый День Рождения для подруг, родственников и на все праздники!
Очень нравится интерфейс приложения, так как можно с легкостью выбрать именно то, что ищешь и найти самый красивый букет / десерт по доступной цене!
Никогда не подводила доставка. Всегда все приезжало вовремя в целости и сохранности !
Заказываю только здесь! Себя тоже радую подарками из flowwow
3
2
Febrero 10
Вчера делала сюрприз моим сестрёнка. Одна любит орхидеи, вторая сухоцветы)) Все нашлось на Flowwow 🌸 Приятные бонусы и подарочки, быстрая доставка,
Mayo 14
Заказывала букет к дню рождения, оговорила определенное время доставки заранее. На фото букет был красивый, пышный, в принципе такой и привезли, по времени тоже все точно. Единственное, ну зачем так сильно упаковывать то))) пол дня потом все это разматываешь.
Mayo 20
Уже не первый раз пользуюсь услугами данного сайта и всегда уверена в результате. Подарки, цветы и даже вкусности доставят в лучшем виде.Само приложение очень удобное.
Mayo 20
Большой выбор готовых подарков для любого повода. Упаковано все красиво. Вкусные товары. Доставка и упаковка, как готовый подарок.
Febrero 4
Прекрасный сервис с удобной доставкой и адекватными ценами. Посмотрите, какие свежие и красивые подсолнухи доставили подруге)
Enero 16
Ни в коем случае не покупайте здесь цветы доставкой, если не хотите разочароваться. Цветы ужасного качества. Старые, жухлые, запах такой, когда цветы завядают.
После долгих разбирательств заменили на другой букет хорошего качества. Но было потеряно время и неприятное осталось ощущение. Вторая звезда только за замену букета.
Diciembre 22, 2024
Заказывала на Flowwow букет цветов к дню рождения. Доставка была быстрая, цветы свежие и очень красивые, как на картинке. Букет простоял больше недели! Рекомендую!
1
Marzo 17
Все устраивает. Неплохой сервис, можно выбрать время и дату доставки, некоторые позвонят продавцы звонят если нужно уточнить детали, с кнм то я просто в сайте переписываюсь. У меня цветочные магазины далеко и поэтому бывало прям выручал сервис. Выбирала цветы не выходя из дома
Febrero 4
Обожаю это приложение! Люблю, когда подарок красивый от и до, здесь можно найти на любой вкус и кошелек подарок как из пинтерест 🥰
Mayo 20
Клубнику в шоколаде беру только тут. Делают всегда вкусно и из качественного шоколада. По ценам выходит приемлемо.
Diciembre 12, 2024
Минусов не нашла. Доставка вовремя, всё в лучшем виде. Без проблем оформила заказ подруге, привезла девушка, поздравила и всё вручила. Всё отлично.
Mayo 23
Мне понравилось, что на мой заказ отреагировали практически моментально и уложились в тот временной диапазон доставки, который был указан. Заказ свой получила, всё соответствует тому, что было заявлено. До доставки фотографию букета присылают, реальное, живое фото. Я довольна всем.
Mayo 15
Нормальный сервис. Был заказан торт на мероприятие, декор обговорили заранее. Привезли торт целый, невридимый, оочень вкусный, гости были в восторге.
Octubre 24, 2024
Выбор продуктов удобный. Сервис продуманный, есть разные варианты. Также есть в некоторых магазинах самовывоз и во всех есть доставка.
Букеты понравились, спасибо!
1
2
Febrero 10
Плюсом красивый сайт,и все! Цены не соответствуют от слова совсем!!! Оформил заказ 5а 51 розу, цена с купоном 9700, ответили ватсап что цены неактуальны и цена букета более 17к!!! В магазине рядом с домом дешевле,полный обман-не рекомендую!!! Не тратьте время и нервы!!!
снимок заказа прикрепил
Mayo 15
В первый раз использовал бонусы при оплате части заказа. Как результат странным образом доставка выросла на стоимость использованных бонусов. за доставку в пределах МКАДа (от метро 5 минут пешком) в обычный будний день (не праздник). взяли 1300 рублей. Обычно платил 500-800. Раздосадован :(
Noviembre 25, 2024
Решила воспользоваться доставкой цветов: букета на день матери, и очень пожалела об этом. При выборе доставки указала полный адрес с номером квартиры, и телефон одаряемого. За доставку букета компания взяла 846 рублей. За такие деньги я даже ожидать не могла, что курьер и не подумает связаться с заказчиком. Не дозвонившись до получателя по телефону, он просто повез букет обратно. За повторную доставку запросили уже 1140. Если бы я оплатила еще раз, доставка получалась по цене самого букета. Компания делает неплохие деньги просто из воздуха. Возвращая деньги за неоказанную услугу, 846 рублей они оставили себе. Человек, которому предназначался букет, сидел под дверью в течение двух часов и ждал курьера. Но звонка в домофон так и не было. Испорчен праздник, испорчено настроение всех, потеряны деньги. Крайне не рекомендую эту компанию(
6
Marzo 21
Доставляю ровно в срок. Все целое, аккуратное и с заботой о клиенте. Разнообразие огромное, можно выбрать все, что подходит под интересы, увлечения.
Marzo 18
Люблю этот сервис и всем рекомендую ❤️ Была возможность оценить работу платформы в качестве получателя и отправителя. Всегда безупречные, свежие цветы 🌷
Febrero 6
Пользуюсь приложением Флаувау почти каждый праздник. Иногда хочется подарить что-то интереснее, чем просто цветы, а в каталоге можно найти классные идеи для подарка. Да, иногда бывают баги, но обновления приложения фиксят некоторые из них. Поддержка отвечает быстро, особенно если сравнивать с другими сервисами 🙃 Доставка мне всегда приходила во время, а это в праздники особенно важно.
1
Enero 26, 2024
Первый раз воспользовалась приложением Flowwow.
Мне понравился огромный выбор продавцов, на любой вкус и цвет и многообразие предложений.
Решили с детьми себя порадовать и заказали пирожные в форме эскимо. Заказ привезли немного раньше назначенного времени, о чём сообщили заранее в приложении. Всё как на фото, которое отправили до выезда курьера. Вкусно, удобно, быстро!
Можно будет теперь заказывать цветы и подарки в другие города своим друзьям и родным!
3
5
Febrero 12
Спасибо за ваш сервис, очень выручаете когда нужно порадовать близких! За удобное общение с магазинами через чат отдельное спасибо!
Noviembre 1, 2024
заказывала воздушные шарики на день рождения, получили такую красоту! спасибо Flowwow, все просто великолепно, замечательный сервис, можно было видеть статус заказа и перемещения курьера на карте, мне даже отправили фото шариков, как только их надули, чтобы я подтвердила, что меня все устраивает
1
Marzo 23
1 привезли букет роз, на следующий день завял. 2. В этот вечер подрезали поменяли воду положили средство от самого магазина. Букет за 5000 рублей. .Связи обратной с магазином нет. Деньги содрали за вялые цветы! Если не хотите испортить настроение близким не рекомендую! Испорченное настроение обеспечено. Продают увядшие цветы
Agosto 2, 2024
Делала доставку цветов в корзиночке для подруги в день рождения. Цветы в композиции свежие, яркие, букет очень пышный, невероятной красоты. Доставили быстро. Сервис на высшем уровне. Спасибо, буду заказывать ещё.
2
3