Flowwow
659 reseñas
Abril 20
Огромная благодарность вам 🙏от нашей семьи,ваш торт шикарный подарок на день рождения!!!! Очень очень вкусно!!!! А какое оформление!!!! Мы в восторге от вашей красоты!!!!! ✨
1
2
Septiembre 12, 2023
Замечательный сервис заказа и доставки подарков, и там не только шикарные букеты на любой вкус и размер, очень широкий ассортимент разнообразных товаров. Очень понравилось опция ,фото букета перед получением и бесплатная открытка к заказу!
4
2
Marzo 14
Я давно слышала о сервисе Flowwow, но первый заказ решилась сделать лишь в начале марта. Ассортимент местных магазинов меня порадовал - есть сладости, наборы сыров, цветы, букеты из зефира и орехов. В мой заказ вошли букет из орехов и снеки. Доставка точно ко времени, товары были красиво упакованы. Обязательно воспользуюсь сервисом снова.
3
Diciembre 2
Оплачиваешь полностью заказ с доставкой к адресу , в день доставки приходит сообщение о доплате доставки к тому же самому адресу. Дозвониться нереально , есть только чат заказа с самим магазином, который к доставке не имеет отношения.
Octubre 28
Удобное приложение с большим ассортиментом. Есть возможность выбрать дату и время доставки, а так же оформить её в другой город.
Septiembre 10, 2023
Очень полюбилось мне приложение Flowwow, с ним выбор подарка не занимает больше 30 минут. Прекрасный ассортимент, вежливые продавцы, всегда идут на контакт в личных сообщениях перед оформлением заказа.
Покупала торт ребенку на День рождения, обсудили надпись, начинку, внешний вид, все было на высшем уровне. Ещё очень понравились бальзамы для губ.
Курьеры вежливые, их перемещение до адресата можно отследить через приложение. Все стадии заказа видно как на ладони в приложении, очень удобный сервис.
Заказала букет из клубники, обсудила упаковку спродавцом, жду с нетерпением очередной заказ.
Спасибо Flowow, вы лучшие.
#7109125
6
1
Septiembre 9
Заказал цветы на доставку, привезли что-то пожеванное, не соотвертствующее фотограиям на сайте и описанию. Оказалось те розы которые должны были быть не качественные и они их заменили на другие. На фото быть/прислали.
Septiembre 9, 2023
Всегда заказываю только тут: цветы, съедобные букеты, коробки и корзины со сладостями, тортики бенто. Даже заказывала маме в другой город, все было чётко, фото заказа отправили перед отправкой получателю, курьеры всегда вежливые и ни разу не приезжали позже назначенного времени. Выбираю товары только у магазинов с высоким рейтингом, зато никогда ещё не подводили. ❤️ 😍 Бесплатная открытка к каждому заказу с любой надписью - обожаю эту фишку Flowwow.
5
2
Febrero 21
1. Нет горячей линии.
2. В чате поддержка не отвечает сутками. В день когда букет не был доставлен - поддержка не реагировала вообще. Только на след день когда открыла спор, поддержка сказала - внимательно следим за вашим спором.😂 Поедая попкорн надеюсь.
3. Оставить отзыв и редактировать его можно только в вэбверсии. В приложении только звёздочки поставить, редактировать нельзя.
4. Доставка не от самого приложения, продавцы сами доставляют, через посредников, как я поняла, доставщики ненадёжные. Мой букет был доставлен под ночь в другую квартиру совершенно, после чего курьер отказался забирать и доставлять букет в нужную квартиру. В конечном счёте букет был все таки доставлен в 23.40. Настроение и день рождения у получателя был испорчен.
5. Цены выше чем в обычном магазине продавца или на его страничке в соцсетях.
Не рекомендую связываться.
9
Octubre 17
Подруга заказала букет невесты а подарок на свадьбу. Оплатила букет и доставку. В ночь перед свадьбой звонят и говорят +3000(а может и больше за доставку). Итог: ночью пришлось искать другой букет.
Septiembre 30
Доставка не была согласована, оповещение по смс, цветы забрали, но всю ночь букет просто оставили на столе! Естественно состояние уже совсем не то. Очень жаль, никому не рекомендую данный сервис.
Julio 15
Искал необычный подарок для жены, выбор тут огромный, я надолго залип. Взял в итоге корзину с цветами и сладостями ручной работы, упаковано красиво было. И круто, что сам магазин от дома далеко, я б туда не доехал, а тут все курьер привез
Febrero 3
Удобный для поиска различных товаров сервис. Большой выбор категорий и продукции. Четкое и понятное описание товаров. Фото и отзывы покупателей позволяют убедиться в качестве продукции.
2
Diciembre 4
Послал цветы своей коллеге, чтобы поблагодарить ее за помощь. Адрес офиса не сразу добавился, но со второй попытки все получилось. С доставкой все четко, без опозданий, спасибо.
Enero 16
Испорченный праздник
Никогда не заказывайте здесь цветы, если не хотите испортить себе праздник. Заказала с вечера букет для дочки (исполнилось 8 лет) из шоколадных роз с доставкой на 7.30-8.00. Ребенок идет в школу в 8.30, поэтому подстраховалась и заказала пораньше. Если коротко: букет ребенок этим утром не получил. В 7.50 я начала бить тревогу. Исполнитель заказа сообщил, что букет готов был еще в 7.00, но курьер от flowwow не приехал. Поддержка не отвечала. Потом выяснилось, что они работают с 8.00. Но и в 8 они не отвечали. После шести моих сообщений ответили как ни в чем не бывало в 9.25!!! То есть, через два часа после того, как доставка не приехала. Букет приехал в 9.36. Изготовитель букета мне в итоге доставил его с Яндекс курьером. Ребенок, понятное дело, букет увидит уже только вечером. Утренний сюрприз испорчен. Пообещали бонусные баллы. Они мне не нужны. Приложение удаляю. Одно не понятно: зачем заниматься бизнесом, который не под силу? Зачем продавать услуги, которые вы не можете оказывать?
8
2
Junio 15
Сделали заказ ко дню рождения, день в день. Вначале прислали сообщение, что приедут к назначенному времени, ждать в течение часа. Но потом перепутали букет, пришлось курьеру возвращаться обратно, отправили другого курьера, в результате пришлось ждать очень долго, планы на день были нарушены. Не рекомендую этот интернет магазин. Не внимательные и не ответственные к клиентам!
7
Mayo 23
Flowwow-Просто замечательное приложение , жалею что не узнал о нем раньше . С тех пор пользуюсь им постоянно, интерфейс простой и понятный , можно подобрать цветы и подарки на любой вкус , что мне очень нравится . По промокоду ARFDJ44 скидка 15% пользуйтесь
1
2
Abril 7
Периодически пользовался flowwow более 10 лет.
На сегодня был заказан подарок коллеге в связи с рождением ребенка. Пришло сообщение о доплате за доставку - уже удивился.
Заставили доплатить более 800 рублей (и с магазина по их тарифам взяли минимум 150).
Сначала подумал, что ошибка - полез смотреть маршрут от магазина до адреса доставки. 10 км по городу, стоимость ТАКСИ по тому же маршруту - 330 рублей.
Больше пользоваться не буду, если стоимость доставки банального подарка у них как будто его доставляют стриптизерши с включенным в доставку шоу.
никакой экономикой доставка в 1000р по Питеру не может быть обусловлена.
7
Mayo 13
Плюсов именно сервиса не увидела.
Минусы:
1. Не доставили в срок, только на следующий день. Чем подвели
2. Магазин хамит и угрожает, что заберет букет. Хотя понятно, что это подарок и это уже неуместно. Вместо того, чтобы понять, что клиент может оставить реальный отзыв, и попытаться уладить конфликт, просто начинает ругаться)
3. Размер букета оказывается указан с упаковкой, но это неочевидно в описании. Было бы здорово, если было написано об этом в описании. Но не столь критично, но неприятный сюрприз
7
Marzo 12
Крайне разочарован сервисом. Заказывал доставку торта на 8 марта 2024. К продавцу претензий нет - торт отличный. Но когда речь дошла до доставки - заказа нет. Продавец написал что курьер привез заказ обратно. Курьер соврал что привез товар по адресу и никого не было на месте - мы с женой были дома весь день, телефоны рядом. Более того - заказывали второй торт у того же продавца и в тот же день и его привезли без проблем. Когда обратились в поддержку, сервис отменил заказ и отказался возвращать деньги за доставку. От 350р беднее не станем, но такого хамства и безразличия никогда не встречал. Не заказывайте ничего через данный сервис. Лучше общаться напрямую с продавцом и заказывать доставку самостоятельно.
7
1
Noviembre 1
Отвратительный сервис, заказали подарок в больницу для настроения друзьям, доставку так и не осуществили оказавшись ждать когда спуститься пациент. Испортили и подарок и настроение больным.
Marzo 12
Хочу выразить свое недовольство качеством оказанных услуг.
Решила первый раз воспользоваться сервисом, так как часто видела рекламу сервиса Flowwow. В итоге полное разочарование и испорченный праздник. Сделала заказ цветов для мамы и бабушки, цветы они не получили, магазин на сообщения не отвечает, поддержка ответила только через сутки. И нет, это были не слова извинений и сожалений:( Просто констатировали, что видят, что я отменила заказ. Конечно я отменила заказ для того, чтобы получить возврат оплаты. Причина задержки так и не была объяснена.
Я ожидала от сервиса профессионального отношения к клиентам и исполнения заказов. Мне очень жаль, что я разочаровалась и больше не буду пользоваться услугами сервиса. Буду рекомендовать своим знакомым обратиться к другим доставщикам цветов, которые ценят своих клиенов.
7
Noviembre 14, 2023
Заказали у
Букеты в компании,доставили быстро,цветы свежайшие и качественные ! Всё красиво упаковано. Очень понравилось,спасибо,рекомендую для заказа цветов Flowwow
2
Noviembre 22
Заказывали не однократно цветы в другие города ! Хорошая контора! Все быстро и качественно
Diciembre 12
Отвратительный сервис, убогая упаковка, убогий букет, который доставили чуть живым и который окончательно умер через несколько часов. Зато быстро позвонили и попросили удалить плохой отзыв. Категорически не рекомендую.
Mayo 3, 2023
Вчера у меня был День рождения и подруга заказала в этой компании большой букет из клубники в бельгийском шоколаде ассорти .
Шикарно .
Очень красиво, вкусно!!!
Шикарный сюрприз.
Даже есть жалко.
Принес курьер ровно в то время ,на какое она заказала .
Сюрприз удался!!!
Спанподруге и компании Flower 🌺!!!!
6
1
Abril 8
Не одно торжество не обходится без букетов от flowwow. Цветы всегда свежие, большой ассортимент. Можно подобрать букет на любую сумму. Рекомендую! 👍
1
Junio 30
Ужасный агрегатор. На вопросы не отвечает сутками. Списание денег с продавцов происходит не законное! Ответсвенности ни перед покупателями, ни перед поставщиками не несет.
3
Diciembre 5, 2023
Отличное приложение для сюрприза. Делала заказ на День Рождение мужу. Все доставили во время, перед отправкой присылают фото заказа. Сладости очень вкусные были. Приятная неожиданность обеспечена! Муж был очень доволен. Однозначно воспользуюсь приложением еще не раз!
1
Junio 18
Заказываю иногда здесь сладости ручной работы. Мне нравится, что здесь большой выбор кондитеров разных, которые предлагают и торты, и пироженки, и бенто тортики. Ни разу не было проблем ни с доставкой, ни со свежестью. Ну и помимо сладостей здесь много всяких идей для подарков, включая цветы.
Julio 14
не привезли цветы к назначенному времени. Отговорка - техническая ошибка! Опоздание на 4 часа. Эта доставка еще и за деньги! Не рекомендую данный сервис!
2
Agosto 21, 2023
Flowwow порадовал отличным выбором букетов. На сайте можно найти букеты на любой вкус и для любого случая, сколько раз не приходилось покупать букеты, всегда получалось здесь найти что-то интересное. Бывало немного задерживали доставку, но это скорее как исключение.
2
Marzo 29
Заказывала букет в подарок на день рожденья. Всё отлично! Вовремя и качественно. Букет понравился имениннице - свежий и красивый)
1
Noviembre 3
Офис не плохой, девчата классные, ещё бы их кто-нибудь здороваться научил и название компании с собачьего на нормальный язык переименовать и было бы ГУТ
1
Diciembre 20, 2023
Сервис понравился очень сильно, заказала себе цветы в горшках, доставили очень быстро, в нужное для меня время. Курьер очень вежливый, заказ доставил в идеальном состояние. Оплата была онлайн, всё быстро. Ассортимент на сайте просто огромный, чего только нету, глаза разбегаются, хочется заказать себе всё.
2
3
Diciembre 18, 2023
Быстрая доставка, плюс можно через приложение следить за курьером, как скоро он подъедет.
И сайт, и приложение интересные, ассортимент впечатляет, можно выбрать подарки по душе.
Я люблю сладкое, его и заказала. Вкусно, а главное свежайшее.
1
Enero 25
Доставка меня частенько выручает, в цветочные практически не хожу теперь. Ну, а, что, можно спокойно, не спеша выбрать букет, есть бонусная система, и часто бывают скидки. Удобно.
1
3
Junio 27
Люди, не ведитесь на отзывы, качество цветов очень ужасное, а цены космос. За 15-30 тысяч вам привезут вялый букет, после чего поддержка просто будет игнорить.
1
Noviembre 12
На сайте не работает избранное. Недодержка не в курсе проблемы, решать ее не собирается и гонит всех в приложение. Зачем вообще делать сайт, если он не рабочий?
Octubre 20, 2023
Выручают меня всегда. Огромный выбор на абсолютно любой вкус и кошелёк, быстрая доставка даже в праздничные дни и, как следствие, куча положительных эмоций. Спасибо за вашу работу! 🤗
1
2
Diciembre 11, 2023
В день рождения жены заказал у этих мошенников цветы. Они сняли деньги с карты в итоге ни цветов ни денег. Заявили что якобы адрес был указан по которому они не доставляют (типа далеко) Но самое интересное что и адрес не указывал вообще, я указывал "созвониться с получателем о месте доставки". Т.е. они ещё и экстрасенсами оказались, видимо адрес определили телепатически. Ок, хорошо, не можете доставить цветы так верните деньги, но денег они мне тоже так и не вернули. В итоге "спасибо" вам, что кинули на деньги, и испортили девушки день рождения. Люди не обращайтесь к ним, останетесь без денег и подарка...
P.S. все переписки, счета и доказательства у меня есть, кому интересно могу предоставить
6
1
Julio 25, 2023
Очень довольна этим сервисом! Заказала подруге букет на этой платформе, по фильтрам нашла ее любимые гипсофилы. Их у нас оказывается в городе очень много, так что выбирала по отзывам. За пару минут выбрала и оплатила, понравилось, что есть функция "узнать адрес у получателя", чтоб ей было точно удобно. НО упаковки конечно не пожалели, видимо чтоб не помялись цветы)
2
4
Noviembre 28, 2023
классный сервис, раньше редко им пользовался, а теперь как в командировки уезжаю всегда жене отправляю цветы или сладости. заказ быстро оформляется, тут же и отслеживается, доставка курьерская с какого бы магазина ни заказал. проблем пока не было.
2
Julio 23
К дню рождения подруги покупали тут бенто-тортик, все понравилось) И сам торт классный вкусный, надпись сделали нашу как просили. Мы на день позже ее др возвращались, но традицию с тортом нарушать не стали и отправили его курьером. Доставили без опозданий, открыточку тоже не забыли
Junio 23
Пользовалась услугами компании несколько лет, были с ее стороны ошибки и ранее, однако крайний раз стал особенно неудачным. Службы поддержки нет, отвечает чат-бот одинаковыми фразами, не имеющими логического содержания. Основной смысл: “Flowwow” не несет никакой ответственности за качество товаров и услуг, компания лишь оказывает информационно-консультационные услуги, обращайтесь напрямую к продавцу». С продавцами все-таки к консенсусу пришли. Однако удивительно, что компания «Flowwow” не знакома с законодательством России, не менее удивительна ссылка на информационно-консультационные услуги, которые она тоже не оказывала. Ответственность на себя компания не берет, зато берет деньги- в чеке об оплате указана именно организация «Flowwow”, а не поставщик. Безобразие
1
Diciembre 2
Цены просто офигеть какие, лучше просто заказать у этих же магазинов напрямую, сэкономив 15-25%
Flowwow дерет знатные комиссии👎🏼
Abril 14
Букет за 3700 измученный и розы сыпятся листья жёлтые и вялые. Поддержка свалила вину на курьера, хотя курьер не видел изначально букет, т. К. Его сверху Укутали слоем бумаги. Подстава похоже. Не рекомендую. (Фото не передает состояние цветов, а лишь показывает лёгкую вялость, фото сразу после доставки. Внутри цветы жёлтые, листья отваливаются)
4
Diciembre 7, 2023
Заказ сделала на сайте быстро, выбор много времени не занял. Доставили сразу день в день, наборчики очень милые , все упаковано аккуратно и красиво)))
1
2
Mayo 12
Божественное место💗💗💗
Очень много разных интересных мероприятий)) спаси о организаторам за бесплатный вход)))
1
2
Marzo 12
Заказал цветы на 8 марта. Сфотографировали цветы до отправки курьером и они вообще были не похожи на те, что на картинке. Завядшие и страшные. Весь день переносили заказ, а в итоге не доставили его вообще. 4 дня писал в поддержку, чтобы отменили заказ и вернули деньги. Не отвечали на мои сообщения. Только сейчас на 4 день отменили и вернули деньги.
Больше не буду заказывать в этом сервисе!
5