Fora
140 reseñas
Mayo 3
Был неделю назад в этой автомойке. С чего бы начать. Во-первых - заезд максимально неудобный, но да ладно, это ещё можно понять. Но вот что находится в самом пекле этой автомойки - готовьтесь удивляться. Первое, что я заметил - все моются вместе! Нет перегородок между машинами. Вся грязь летит с машины на машину. Химия стоит максимально дешевая. И хотите ещё один прикол? У меня машина все ещё пахнет химией. Прошел дождь, налетела пыль, а кузов все ещё даже не пахнет, а воняет химией. Вместо микрофибры используется обычная тряпка. Как нам всем известно - кузов царапается если использовать не микро фибру. Но ладно кузов! Мне поцарапали приборную панель! Хотя я даже не просил мыть салон. Они помыли мне салон обычной тряпкой ещё и поцарапали его! Водители оставляют свои ключи и в итоге им просто накручивают услуги. Заказываешь просто мытье кузова - поменяют все жидкости в автомобиле и помоют салон. За все посчитают и сделают некачественно! Один раз моему знакомому залили охлаждайку и не закрутили крышку обратно! А кузов закрыли. Просто нет слов и эмоций описать все мое разочарование и недовольство. Я 7 лет пользовался услугами этого филиала. Похоже, после смены руководства капитально был урезан бюджет. Химия - ужаснейшая, чеки при оплате не дают, шиномонтаж и мойка в одном помещении, да ещё и нет занавесок. Персонал еле понимает русский язык, оставлять ключи стало просто опасно. Вообщем, просто одно разочарование. И к всем ужасам написанным выше - цена выше среднего по Москве!
Итог - избегайте это место любой ценой. Лучше постоять в очереди час и дольше проехать, чем заезжать на эту автомойку.
Noviembre 9, 2024
Мойка, обслуживание все идеально, только вот дороговато чуть, а так мне все нравится, все идеально, спасибо персоналу, комфортно и расположено рядом
2
9
Octubre 24, 2024
Удобное расположение! Езжу на эту АвтоМойку уже года три точно. Моют быстро и что самое главное качественно!!! Приемлемые цены!!! Персонал и сервис на высшем уровне! Спасибо за хорошую работу!!!
4
8
Diciembre 27, 2024
Приехали по рекомендации друзей)
Хороший сервис, вежливые сотрудники, услуги выполняют оперативно, все чистенько.
Спасибо, приедем еще раз!)))
2
5
Febrero 15
Дублирую свой отзыв, так как на Яндекс.Картах открыли вторую точку (вероятно, чтобы отойти от большого количества негативных отзывов и слабой оценки в 4,3 при 329 отзывах на 15.02.2025). Фото испорченного салона прилагаю. Белые царапины – результат мойки на «Форе». Есть все подтверждения, что до 09.08.2024 их не было.
09.08.2024, мне испортили (поцарапали) экран мультимедиа и кожаную обивку передней торпеды во время «комплексной» мойки на Lexus RX. Отзыв о более маленьком филиале, заезд с улицы Пудовкина.
Больше 7 лет мою все свои автомобили только на этой мойке (редко заезжаю в филиал с улицы Мосфильмовская, который находится непосредственно в высотке). Советовал мойку всем знакомым (минимум 4 человека пришли на мойку от меня). Но вчерашний заезд поставил жирную точку) Раньше у меня был тут положительный отзыв на 5, который я удалил. Оценку меняю на 1. За последний год качество мойки очень сильно упало, цены значительно выросли. И ладно с ценой, если бы тут мыли качественно.
Сейчас новый менеджер с обильным количеством татуировок (до июля работал хороший парень, который там был года два точно). Активно навязывает дорогие услуги, пробивает не те услуги в ценник, которые я указал. При мне человек отдавал машину (ключи) – он ему хорошенько навязал услуг. Раньше подобное пресекалось руководством. Тем более - не было развода на комплексную мойку, а не эконом (кузов, коврики, пороги). По итогу – на машине с идеальным состоянием салона расцарапали панель (она из дерматина) и экран. Трут салон, руль, сиденья автомобиля ТЕМИ ЖЕ тряпками, что и кузов!!!!!!!! То есть обычной тряпкой (не микрофибра) протирает вам кузов авто, а потом очень грубо трёт руль, экран (очевидно царапая его даже на самом дорогом авто). Не успел добежать, чтобы остановить этот беспредел (смотрел на это через камеру в зоне ожидания). Кузов помыли плохо, вся машина в разводах.
Заезд и организация движения на этой мойке отдельная история… Я не понимаю людей, которые им отдают ключи и уходят. «Территория» - это «кишка» при заезде на подземную парковку с резким поворотом на 90 градусов. Обычно на этом узком повороте пытаются «протягивать» машины, которые моют раньше (все машины стоят и моются друг за другом, максимум 4 машины). И эти машины протягивают в миллиметрах между стенкой и чужим авто… При этом никогда не закрывают «занавеской» проходы между машинами. По этим причинам бывают случаи, что на уже чистую машину летят капли воды и химия с машины, которую только начинают мыть рядом:-)
Надеюсь, что руководство читает мой отзыв. Если да, то «поздравляю», так как вчера (уже в августе 2024 года) вы потеряли лояльного клиента, который больше 7 лет мыл только у вас авто (включая регулярные покрытия кузова полимером или воском). Расскажу ситуацию с порчей салона моего авто всем знакомым, которых я «отправлял» мыть на эту мойку. Они мне тоже последний год жаловались на ухудшение качество мойки. К слову, для пятницы было мало народу. Обычно там такие очереди в любой день недели, а вчера было свободное место в хорошую погоду. Вероятно, что я далеко не один, кто разочарован качеством мойки и организацией процесса. Про качество шиномонтажа мне даже думать страшно, так как работу делают в зоне мойки, когда рядом (5 метров максимум) моют другие авто (с обилием воды и дешевой химии).
Febrero 5
Отличная мойка, всегда моют чисто. Мою в основном комплекс. Нормальная зона ожидания, по камерам видно как моют машину , но куда-то убрали диванчик
1
3
Febrero 9
Лучшая мойка в городе. Вежливые, отзывчивые работники. Машину помыли очень качественно и быстро. Учли, что я сильно спешила.
2
2
Octubre 24, 2024
Фора Мосфильм-ЛУЧШИЙ МОЙДОДЫР!!! ШИК БЛЕСК КРАССОТА! Персонал Вежливые, отзывчивые, ответственные! Короче ВСЕГДА ПОЛЬЗУЮСЬ МОЙКОЙ И НЕ РАЗУ НЕ ПОЖАЛЕЛ И НЕ РАСТРОИЛСЯ! 8 ЛЕТ ЕЗДИЮ ТУДА!
4
9
Marzo 30, 2024
Моют сносно, цена выше чем в округе у конкурентов. Шиномонтаж тоже дороже в среднем на 1000₽. Обязательно уточняйте стоимость всех работ до оказания услуг и сравнивайте перед оплатой! Бывали случаи когда озвучивают одну цену, а потом платишь больше, особенно если несколько услуг (шиномонтаж/мойка). Например мойка была просто кузов/коврики, а в чек уже зашла по цене комплекса. Отношение к клиентам видимо зависит от админов и конкретной мойки, их в здании две и они как будто не зависят друг от друга. В целом вежливо, но допускаю, что бывает отношение к клиентам как описывают ниже в отзывах. Приезжают много дядек на дорогих тачках и тарелочниц), в тч росгвардейцы-охранители власть предержащих) по этому уровень пафоса повышается, наверное за это и ценовая надбавка)
3
3
Marzo 16
Сколько раз не приезжаю, не домывают, прошлый раз вообще салон после “мойки» вонял жутко, менеджер предложил приехать в след раз перемыть, все равно пришлось перепроверять и не домыли👎, никакой мотивации у сотрудников, 2500₽ за мойку паркетника и не хотят хорошо пропылесосить под автокреслом, нормально и правильно коврики положить, кузов не досушивают, и воняет салон, Больше не приеду!😾
2
Febrero 25
Отличная мойка, быстро и качественно!
Много боксов и как понял , когда сезон шиномонтаж то и боксы под мойку тоже используют ☝️👍
1
2
Septiembre 1, 2024
Вчера посетил эту мойку. Хотел бы рассказать о своих впечатлениях, о посещении данной мойки. Мою машину на разных мойках, но тут обратил внимание на отличный сервис. Для моек это редкость. Встречает Администратор, по моему на бейджике Андрей. Все выяснил, машину помыли, проверили. По качеству претензий нет. Однозначно рекомендую. Спасибо руководству за хороший персонал.
3
11
Noviembre 13, 2024
Моют машину отлично. Можно оставить, а как машина будет готова, позвонят. Нареканий по мойке вообще ни разу не было. В этом году узнали, что и резину тут можно поменять, так что вообще супер! Мойка не дешевая:)
1
8
Abril 30
Хочу оставить крайне негативный отзыв об этой автомойке.
Во первых, мойщик вытирал мой автомобиль грязной губкой из-за чего на кузове появились царапины и повреждения (паутинка). Мокрые коврики, грязные пороги, крайне неудобный заезд на мойку, а так же б не закрывают шторкой машины из-за чего все летит на соседние автомобили.
Посещать данную мойку или нет, решать вам.
1
Diciembre 11, 2024
Даже если очередь ребята не отказываются, работают в 4 руки, ниразу не было нареканий, стоимость за джип в районе 1400 , кузов, коврики, чернение резины. Нал, безнал. Есть комната ожидания. Платный кофе. Работают быстро...
1
6
Abril 1
Отличная автомойка по приемлемой цене. Отзывчивый, обходительный персонал.
1
1
Octubre 21, 2024
Единственная причина продолжать здесь мыть машину - автомойка на рабочем паркинге. оставил - пошел работать, не теряешь время. Но качество мойки ужасное. Ну как можно выдать машину (с комплексной мойки за 1800) с голубиным пометом в 3 местах на лобовом и огромной кляксой на капоте… я молчу про салон - всегда чистый (никогда не вожу пассажиров и не сорю сама) и то умудряются вообще НИКАК не убрать - четвертый раз подряд прошу промыть ХОТЯ БЫ кожух у рычага переключения передач - бесполезно… да, администраторы улыбаются. Толку от этого - НОЛЬ. Они же вроде должны проверять качество перед выдачей клиенту. Ну разберитесь уже.
9
1
Julio 17, 2024
Несколько лет подряд ездил только на фору, всё нравилось и персонал и расположение и даже цены. Так же и друзей своих привёл, шло время и к сожалению пошло на спад. Нововведения + новые менеджеры не дали не единого шанса продолжать мыть автомобили на данной мойке. Сейчас всё ещё более усугубилось, перестали работать круглосуточно и поменяли мойщиков. Очень жаль ( мойка мне действительно нравилась и была одной из лучших на районе.
10
Enero 6
Отличная автомойка. Быстро - четко. Ещё и терминал поставили для самостоятельной оплаты.
3
Octubre 26, 2024
Отличная мойка, вежливый персонал! Отдельное спасибо, администратору Сергею, лично ходит с фонариком после комплекса, проверяет качество мойки!
Советую
2
8
Septiembre 27, 2024
Отвратительная мойка. Мыла машину больше трёх лет (как в большом филиале с заездом с Мосфильмовской улицы, так и второй филиал с заездом через улицу Пудовкина, где офис Центрального банка России).
Очень испортились за последние пару месяцев. Буквально весной ещё хорошо мыли авто, но последние два раза вся нижняя губа бампера была грязной, весь кузов в разводах, из каждой щели течёт вода (пусть они и продувают кузов, но очень плохо).
Персонал и менеджер поменялись, мойщики полностью профнепригодны (на нормальной мойке таких не допустили бы мыть автомобили), агрессивно трут обычными тряпками (раньше была микрофибра), после мойки не предлагают чуть приехать, чтобы смыть грязь с резины, очень плохо протирают стекла. Из минусов ещё дешёвая химия, которая так сильно въедается в кузов, что буквально через неделю после мойки кузов автомобиля воняет этой химией (очень противный и резкий запах). Последние два раза почему-то мыли не 4 коврика в салоне, а 3 (коврик за водителем, пассажирский задний). Объясняют мол «он же чистый», хотя на нём просто меньше грязи…
Из минусов ещё идиотский совершенно заезд и организация движения – нужно постоянно ждать, так как там не отдельные боксы, а просто один «коридор» с поворотом на 90 градусов (машины стоят друг за другом), занавески не используют (в обоих филиалах), так что в машину с открытой дверью, которую протирают может лететь химия и капли воды с соседнего автомобиля.
В общем, выбор за вами, если плевать на свой авто, то вполне подойдёт мойка. Если не хотите, чтобы вам кузов царапали тряпками, мыли машину самой дешёвой химией (которая разъедает хромированные элементы) и не платить цену выше среднего с очередями по 3 минут (при почти полном отсутствие клиентов) – советую обходить эту мойку стороной. К сожалению, но в ближайшей доступности все мойки +- такие же плохие. Просто раньше тут было хорошее качество, а с лета пробили дно с новым коллективом. Тут ещё есть шиномонтаж и детейлинг. Но мне даже представить страшно, что они могут сделать с автомобилем… Если учесть, что они меняют колёса там же, где моют автомобили другие (в 5 метрах).
11
1
Febrero 27
По телефону сказали шинка работает, хамоватый приемщик по приезду сказал что шиномонтаж не работает, да с таким видом… раньше мыл машину на этой мойке, пока солнечные очки не цепанули. Больше не заезжал.
3
Octubre 27, 2024
Судя по количество шаблонных отзывов за последние пару дней с оценкой 5 - руководство наконец-то обратило внимание на негатив клиентов (не только на Яндексе). Жаль только, что кроме накрутки ботов, чтобы хоть как-то удержать без того низкий рейтинг (4,3 для мойки с 300 оценками), они не решили проблему упавшего качества и накрутки дополнительных услуг клиентам. Как многие уже писали до меня - мыла машину несколько лет, так как было хорошее качество. Теперь новая команда мойщиков даже продувать кузов не умеет, выезжаешь с мойки и всё течет. Плюс протирают кузов обычными тряпками (грубая ткань с нитками, а не микрофибра), арки очень плохо моют.
Попросила сделать комплекс с салоном - как были грязные дверные карты и пороги (пластмассовые внутри салона), так и остались. Потерли салон и сиденья мокрой тряпкой - вот и весь комплекс. На резиновых ковриках остались разводы грязи (они даже не удосужились их продуть, бросили мокрыми в салон). На фото состояние дверной ручки и кнопок двери после комплексной мойки. Мокрой тряпкой просто сделали больше разводов, ничего не смогли отмыть.
И всё это по цене выше средней в Москве. Лучше бы нормальных работников нанимали, которые не трут кузова автомобилей клиентов грязными тряпками, как сельскую технику в регионах. Я живу на два города (Москва и Тверь), даже в Твери такого низкого качества не встречала…
8
Diciembre 3, 2024
Не первый раз мою здесь машину. Но сегодня из ряда вон отвратительно: менеджер не согласовал работы и намыл вместо ожидаемых 2500 на 5000. Вонь в салоне стоит аж до тошноты! Сервис испортился совсем!!
7
Agosto 25, 2024
25.08.2024 в 12.20 имела "удовольствие" посетить эту мойку. Хочу отметить совершенно хамское обслуживание администратора (менеджера)!!!! Прошу руководителя обратить внимание на этого сотрудника, с таким работником все клиенты разбегутся. Я вот точно больше не приеду. (хотя была вашим клиентом много лет) Жалобу отправила на электронную почту, указанную на стенде информации. Также оставлю отзывы на всех доступных ресурсах.
11
Febrero 8, 2024
Менеджер-приемщик работать с клиентами не умеет, хамит, клиента не выслушает. К слову Его сменщик- отличный сотрудник. Работники вменяемые, спокойно за 1 мин устранили проблему, еще и совет дали. Как вообще решение приходит в голову сотруднику начинать препираться , когда решение клиента-1 мин и 0 затрат. При чем в прошлый приезд был сделан акцент на то, что именно на это нужно обратить внимание.
Прейскурант сняли пол года назад. Цены всегда разные.
Руководство, рейтинг 4,4!!! Кого вы нанимаете на работу?
5 лет пользовался этой мойкой, спасибо, прощайте.
19
1
Octubre 26, 2024
Ночью помыть машину проблема , работает один мойщик , который очень уставший , конкретно мне в обслуживании отказали поскольку он стал жаловаться на недомогание и боль в ноге так что , сто раз подумайте если решите помыть машину ночью !
8
Abril 2, 2024
Лучшая Мойка Посоветовали Теперь только сюда ) быстро моют качественно и цена хорошая 💪💪машину тут тряпками не царапают как у многих мойках . Так что Рекомендую
1
9
Septiembre 15, 2022
Отличная автомойка! С прекрасной комнатой ожидания. Всегда в продаже вода, сок, кофе. Отзывчивые мастера-приёмщики, знающее своё дело. Пару раз очень здорово выручали по полировке царапин на кузове. Самое главное отлично моют автомобиль! Мойщики не меняются каждую неделю, коллектив сформированный по моим наблюдениям. Не приходится ни за кем бегать и просить например продуть воздухом остатки воды. На выходе получаю полностью чистый и готовый к выезду автомобиль.
3
4
Marzo 27, 2024
Моют не плохо. Но! Ни мойщики ни управляющий не слышат пожелания клиента - на простую просьбу помыть ковры в первую очередь, так как они текстильные, чтобы они успели стечь, никакой реакции. Управляющий еще и намекает на мое плохое настроение, вместо того чтобы как то сгладить недопонимание. Раньше был другой управляющий, ездил часто, так как живу рядом. вопросов не было. Больше сюда ни ногой, спасибо. 27.03.24.
8
Octubre 24, 2024
Стало совсем не так, как было раньше. Мойщики не сушат машины, не успеваешь выехать с Мосфильма, а уже вся машина в засохших каплях. А цены выше среднего, если что.
3
1
Noviembre 22, 2024
Туалет у них не работает только для клиентов, для сотрудников все ок
7
Abril 3, 2024
Ребята молодцы высокий уровень обслуживания быстро качественно уже пол года как езжу только к ним и ни разу не огорчали
9
Enero 31
Хорошая мойка, про очередь как повезет, есть клиентская
2
Marzo 11
Отличная мойка! Вежливый персонал,
2
Noviembre 23, 2023
Развели пенсионера. Вместо того чтоб почистить кресла тряпочкой с средством, развели на «химчистку» в результате мойка которой цена 1500 Макс стала стоить 7000. Лучше игнорировать такие места, но их это ничему не научит.
16
3
Octubre 24, 2024
Нормальная мойка , моемся давно ,отдельное спасибо админу Сергею👍
1
6
Marzo 27
Хорошая мойка с комфортной зоной ожидания, один минус дороговато
1
Septiembre 16, 2024
На мойке этой фирмы на улице генерала Конева моют повеселей, может конечно дело привычки
7
Agosto 25, 2024
Моют откровенно плохо. Машина постоянно мокрая и в разводах. Как только уезжаешь из всех щелей капает. Двери окна все в каплях потом.
9
Septiembre 11, 2024
Хорошая мойка, приемлемая цена, рекомендую
9
Diciembre 22, 2023
Был первый раз и последний. Заехал, спрашиваю, просто керхером смыть грязь, сколько стоит. Администратор говорит, так не можем, можем только минимальный комплекс. Хорошо, спрашиваю сколько минимальный стоит. Отвечает что 600р. На странице мойки на минуточку цена от 500р, на прейскуранте на стене в клиентской 500р.... А мы, говорит, поменяли цены недавно и не успели прейскурант изменить. Ага, я так прям и поверил. Видимо там такая практика от администратора частое явление, дом богатый, клиенты не вникают особо. Это на мин. комплексе он сотку накинул, боюсь представить сколько накинет на максимальный. Замки мы говорит не продуваем на минималке, но если вы попросите мойщика, то продуем( справедливости ради замечу что продули замки сами без просьб)
По качеству: с левой стороны, где окна клиентской, отбили все ледышки на подкрылках, а с правой стороны то-ли лед был ледяней, то-ли клиент не видит и ладно, но не отбили до конца. Вот такая "отличная" мойка)
23
5
Marzo 16, 2024
Заехал первый раз на мойку , уверен что в последний , администратор сидит недовольный спрашиваю есть туалет в ответ дома надо ходить .
7
Enero 31
Моют вроде нормально, но дорого
1
Marzo 12, 2023
Отличная мойка моют прям шикарно заезжал на киа Оптима сервис прям как надо но для нас таксистов по карману сильно бьет сделали бы для такси подешевле часто заезжал бы
3
Octubre 28, 2022
Вмем рекомендую!!! Вежливое и качественное обслуживание. На территории мойки есть кафе. Всем доволен. Ценник очень приемоимый.
4
3
Diciembre 12, 2024
Отказались помогать
5
Marzo 28, 2024
Когда везде были очереди, там было свободное место, возможно, потому что непросто найти.
5
Marzo 25, 2024
Отлично моют,качественно! Но немного долго.
7
Junio 23, 2022
С 2018 года мою машину тут😊 очень довольна! Менеджеры вежливые и аккуратно обращаются с автомобилем 😊 всегда помогут и подскажут,что лучше сделать!
3
2