Buscar

Ford Centr Izmailovo

4,5

1671 valoración

Valora este lugar

Alexei G.

Experto local nivel 2

Покупал там автомобиль в 2018 году, обслуживался раз в год, и каждое ТО мне пытались навязать какие-то услуги дополнительные, 1 раз даже сделали замену свечей без моего ведома сказали свечи пробитые у вас, но у машины пробег был 15 тысяч и ничего не троило) с тех пор всегда присутствовал при работах и ездил только на замену масла в двигателе, записался и в этот раз на масляный сервис на сайте Форд Измайлово цена за все работы указана 3800₽ И написано что сервис не имеет право превышать указанную сумму на легковые автомобили, вроде все договорились записался, и звонит мне сотрудник и говорит мол с сегодняшнего дня цена за работы 7200₽ акция на сайте кончилась на что я был возмущён т к это не Акция, а цена на услуги сервиса официального дилера на официальном сайте , но человек на другом конце провода проигнорировал и сказал «ну вот так не знаю как это объяснить, ну не я же цены меняю я всего лишь работник мне так сказали» 😅 Короче не лучшее отношение к клиентам, если их закроют сожалеть не буду , и судя по комментариям не я один …

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Пушкин

Experto local nivel 9

Хороший сервис, чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые и профессиональные.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин

Experto local nivel 4

Добрый день! Сразу о главном проходите мимо Форд Центр Измайлово, чтобы не тратить время, деньги и нервы. Моя история такая, обратился в эту дилерскую "шабашку" сделать ТО и поменять задние тормозные диски с колодками. У меня Транзит, попросил оператора сделать диагностику ходовой, ну и ремонт выявленных неисправностей. На что мне ответили диагностика при ТО это ОБЯЗАТЕЛЬНО. Приехал по записи 31.12.2021 г. На 8-20 утра. Механик приподнял машину на подъемнике покачал передние колеса и приговорил передний левый подшибник ступицы к замене. На этом диагностика закончилась... На мой вопрос о шаровых опорах, рулевых наконечниках ответил, что "по сравнению с подшибником ступицы это такая мелочь на которую не стоит обращать внимание!!!" На понели приборки светится "ЧЕК!!!" вдругих конторах предлагают сделать комп диагностику выявить возможные неисправности, здесь дилер даже не дает рекомендаций. Механик меняет масло рядом со щупом на патрубке масло ноль внимания.... Зато предложили поменять перегоревшие лампочки и треснувший задний фонарь (это меняется своими ручками за 10 минут) Заплатил за ТО ДИСКИ И ПОДШИБНИК СТУПИЦЫ 60 000 рублей. Перед выездом на работу (уже дома) увидел поднятый ручник, отпустил его а он болтается, до обращения в сервис работал (зимой не пользуюсь по этому сразу не обратил внимания. Машина как гремела так и гремит, даже кажется стало хуже... но это мое субьективное мнение. Позвонили из клиентской службы данного дилера спросили как обслуживание по пятибальной шкале оценил в ноль баллов ниже просто нет. Это была первая и уже последняя поездка к этому ЧЮДО-ДИЛЕРУ. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮСЬ ПРОХОДИТЕ МИМО Форд Центр Измайлово, и точно не пожалеете. И кстати почитайте отзывы других клиентов. Как нужно РАССТРОИТЬ человека чтобы он тратил время на "ОТЗЫВ"?

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Сиротин

Experto local nivel 2

За все спасибо. Работой очень доволен. Всем Вам успехов.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Клейменов

Experto local nivel 7

Объективно, между нами., МОЛОДЦЫ. Обслуживаюсь больше 15 лет. 10 из 10.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Мастеров

Experto local nivel 5

Покупал свой ФОРД здесь. Правда находился салон в другом здании. Там сейчас Мерседес. На техобслуживание приезжаю сюда ежегодно. Удобно, комфортно, профессионально. Очень доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Смирнов

Experto local nivel 12

Не когда сюда не отвозите машину , после них пришлось много чего переделывать , иначе машина бы сломалась полностью , и только на помойку ее выкинуть , выберите другие авто сервисы , не рекомендую .

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 3

! Автомобиль был предоставлен им на ремонт с целым списком болезней(10).один из пунктов был перелом жгута проводов водительской двери. В Следствие чего не работал левый динамик! В итоге эти "мастера" после звонка мне , сказали что жгут стоит 7к+ работа, после в счете было 17к и диагностика левого динамика+2000,в итоге замена проводов левой двери примерно 20000.! Далее сход развал! По согласованию цена составляла 2800, но после в счете возник еще один пункт " диагностика сход развал" + 1800 итого почти 5000. Далее Предпусковой подогреватель. Отказывался работать периодически. 2 раза я его восстанавливал сам путем нехитрых манипуляций с предохранителями и реле под понелью. Попросил посмотреть контакты в блоке предохранителей, в итоге вердикт мегаумельцев на модуль управления 27000 с чем они и были посланы. Электрик кроме ноутбука больше ничего не знает, знает как только ошибки сбросить и стеклоподъемники прописать! На претензии менеджер ничего толком вразумить не смог. Объезжайте этот филлиал ада стороной, сохраните финансы и автомобиль

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Ревягин

Experto local nivel 7

Хороший центр, доброжелательные сотрудники.

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Антонова

Experto local nivel 7

Откуда такие дикие цены за тех.обслуживание пости у новой машины,которую покупали у вас и каждый год проходим тех.обслуживание тоже у вас.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Белоусов

Experto local nivel 4

Вандальное обслуживание + не все сотрудники внушают доверия и их квалификация под вопросом? Советую присуцтвовать при работах с вашим автомобилем.

Mostrar respuesta de los negocios

Ivan

Experto local nivel 11

Все в срок, аккуратно, четко. Молодцы

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Г.

Experto local nivel 5

Отстой как и все дилеры сейчас!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Б

Experto local nivel 14

Помимо обслуживани "форд" Активно продают б/у авто. В продаже как и откровенно уставшие и тотальные экземпляры, так и вполне приличные. Менеджеры дают информацию дозированно, но ничего не скрывая и не пытаются впаривать, а именно "продают", что важно! Удалось приобрести тут идеальный вариант Х4 без технических и кузовных недостатков и eclipse cross.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Пак

Experto local nivel 2

Сдал автомобиль, на все ушло всего час, деньги выплатили моментально. огромная благодарность менежеру по оценке Вечеславу Сучкову. Побольше бы таких специалистов. Очень помог старший менеджер Егор. Спасибо огромное.

Mostrar respuesta de los negocios

Lev Dmitriev

Experto local nivel 6

Спасибо большое квалифицированным специалистам сервисного центра. Всегда обслуживаю здесь свой автомобиль. Приятная обстановка и вежливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Мячев

Experto local nivel 13

Отличный сервисный центр.

Mostrar respuesta de los negocios

Тимофей Тарасов

Experto local nivel 9

Работаю здесь, отличное место, вежливый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав Пономарев

Experto local nivel 6

Качество работы оценить не могу т.к. не стал проводить никаких работ по причине того, что мастер пронес какую-то пургу по поводу предстоящей работы. По первому впечатление отношение к клиенту доброжелательное, персонал вежливый. Время ожидания - записался, приехал, приняли раньше указанного времени

Mostrar respuesta de los negocios

Дэнис

Experto local nivel 21

Забирали машину, все отлично. Менеджер Сергей ответил на все вопросы, помог с подбором доп оборудования. Все приветливо и с интересом.

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий Иванов

Experto local nivel 7

Отврат полный! Цены завышены, сервис никакой, разговаривают с клиентом будто они мне платят, а не я им! По телефону договорился о "масляном сервисе". Сообщили что 4500 р. Куда входит и масло, и новый фильтр, и пробка, и работа. Ещё уточнил: - Это окончательная цена? Может ещё что? Нет, это окончательная цена. Записался. Назначили через два дня!!! Приехал. Начали требовать ещё и 850 р. за снятие поддона! Капец! А сразу это нельзя было сказать?! В итоге плюнул, и уехал. В стороннем СТО за работу взяли 750 р. вместе с поддоном! Масло и фильтр купил сам. Обошлось в 3200 масло (5 л.) и фильтр 300 р. И полчаса времени!!! Сразу надо было так сделать, без ожидания и нервов. Ну их в баню, этих "официальных дилеров". Год от года все хуже и хуже!

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Кажаев

Experto local nivel 10

Ремонт делают качественно. Чисто. Светло. Минусы: нет запчастей при ремонте если что-то не запланированное обнаружили. И очередь большая на ремонт.

Mostrar respuesta de los negocios

Башир Илиев

Experto local nivel 3

Плохое обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Грибков

Experto local nivel 4

Приняли прекрасно, завтра гоню на ремонт,посмотрим как будет дальше.Пока всё хорошо, потом отпишусь..

Mostrar respuesta de los negocios

Артём Б.

Experto local nivel 4

Привёз свою машину на плановое Т.О. Сделали все быстро и качественно, дополнительных услуг никто не навязывал. Работают профессионалы своё дела.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Винидиктов

Experto local nivel 9

Уже наполовину не Форд, а Соллерс. Забираем сегодня машинку тут. Всё быстро и по делу. Менеджеры профи.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Тарасов

Experto local nivel 8

Персонал очень профессионален, очень))

Mostrar respuesta de los negocios

Алёна Лифанова

Experto local nivel 7

Всем здравствуйте! Мне Очень нравится этот, салон. Тр. Года назад я покупала там машину, в Трей- дын. Ребята сделали мне, хорошую скидкун. Там предложили мне сразу сделать страховку на машину. Дешевле чем там, на мою машину, я еще ни где не виделау. До сих пор, там делаю. И многим друзья, тоже посоветовала. Все остались, довольными!! Хочу летому по менять машину, и конечно воспользуюсь только этим салоном. Можно доверить им. У них хорошая репутация!!! И очень приветливые сотрудники, не зависимо за какую стоимость хотите купить, Машину!! Всем советую!!

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий П

Experto local nivel 4

Что бы посмотреть проблему на машине, никто не может выйти на улицу и пояснить сталкивались они с таким или нет. Обязательно нужно заехать за 4к на первичную диагностику.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Шестов

Experto local nivel 12

Отличный салон! Сергей Голяков шикарно провёл сделку: всё вовремя, скидки, отлично просто! Большое спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Дима Радько

Experto local nivel 10

Нормальный центр, приобретал там авто для жены, остался доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Пишин

Experto local nivel 11

Молодцы, сделал сход развал профессиональный механик

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Сергеевна

Experto local nivel 28

Покупали авто с пробегом , менеджер Вячеслав был вежлив, все оформил. Сотрудница страховой компании тоже быстро оформила страховку. НО! На мой взгляд при покупке автомобиля стоимостью более 1 млн руб кофе или чай по определению должен быть предложен , пока вы оформляете авто. А не отправлять покупателей в сомнительный кафетерий покупать его за деньги. Вроде казалось бы мелочь , но осадочек остался 🤷🏼‍♀️🙄

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Походина

Experto local nivel 6

Хороший центр! Я там неоднократно делала техобслуживание (замена масла и фильтров). Сотрудники центра внимательны, всегда отвечают на все вопросы, стараются сделать все быстро. А я, пока машина обслуживается,отдыхала в на втором этаже с кофейком. В этом году опять туда поеду.

Ярослав Мухин

Experto local nivel 9

Сделали по направлению от страховой кузовной ремонт автомобиля и очень приятно удивили - все качественно и хорошо.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис С.

Experto local nivel 2

Никто не здоровается. Никто не заинтересован в продажах. Все бегают курить. В салоне люди сами по себе. Ехали купить машину, но с таким сервисом и отношением принципиально даже близко не свяжемся. Что такое сервис тут никто кроме работницы кафе не знает.

Mostrar respuesta de los negocios

Эльнар Фейзрахманов

Experto local nivel 7

Самый шикарный автосалон ! Не давно по купал Форд транзит! Ожидал машину в конце февраля, машина пришла раньше! Огромную благодарность Голяков Сергей Валерьевич!

Mostrar respuesta de los negocios

Dmitrii Rusov

Experto local nivel 19

Постоянно езжу на "масляный сервис". Был в сервисе в начале января, в этот раз всё сделали быстро (примерно полтора часа). Из минусов: убрали фирменную вывеску "форд", вместо этого вывеска какого-то салона.

Mostrar respuesta de los negocios

Макс Дорохов

Experto local nivel 10

Купили здесь машину. Про автомобиль все рассказали. Быстро оформили. Я остался доволен. Большое спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Загребеев

Experto local nivel 10

Мнение двоякое Адрес, навигация можно и кол поставить Да и на фото нет ещё одного слова, ну не было бы его вообще (уточните какое) я бы не заморачивался. Почти в километре, да ещё и когда едешь впереди указатель с тем самым словом. Там ремонт и обслуживание спец техники. Минут 15 потерял времени. Пришлось спрашивать. Через 5 минут после того как я написал данный отзыв предложили написать отзыв про организацию по этому адресу но с названием которое я постоянно забываю😂😂 Ниже увидел ВЕЛИКАН А диагностическую карту оформили без проволочек

Mostrar respuesta de los negocios

polibor

Experto local nivel 5

Данный сервис знаю с его открытия. Текущее положение дел - печаль. Последние два раза обращался и остался крайне разочарован. На приемке никого нет. Клиента в разговоре не слышат. Пытаются работать по хреновому шаблону в общении. Проблему так и не решили. Осталось море негатива при общении. Очевидная деградация предприятия. Накрученная оценка в 4.5 балла в Яндекс крайне повеселила. Если у вас с автомобилем что-то сложнее замены колодок или масла, то поищите более приличное место...

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Бочаров

Experto local nivel 7

Менеджеры приветливые, но не обязательные, обещают звонить, сообщать о ходе ремонта, но, только обещают!!! Приходится самому звонить уточнять положение дел. Это не много напрягает!!! Они должны бегать за клиентом, а не наоборот!!! В остальном всё хорошо, ремонт качественный и почти в указанные сроки. Удобное место ожидания, плохо только что не видишь своей машины не на мониторе ни в окне в рем зону.

Mostrar respuesta de los negocios

НАН-МЕД

Experto local nivel 7

Отношение великолепное и сервис отличный. Окрас автомобиля на 4+, небольшие претензии все таки были)

Mostrar respuesta de los negocios

Евлампий Дормидонтов

Experto local nivel 11

Нормальный, крупный, современный автосалон. Огромная территория с большим количеством парковочных мест. Также повезло с персоналом: отношение абсолютно нормальное и по делу, несмотря на то, что я покупал всего лишь колесо. Никаких навязчивых предложений "принять участие в акции", "рассмотреть специальное предложение", "заполнить заявку на автокредит". Минусы более чем условны, "для бумажки": 1. бумаг было заполнено прилично, несмотря на скромность приобретения, и это не к персоналу, а к руководству :-) 2. Если решите посетить это место, навигатор "по адресу" может "притащить" Вас на Объездное шоссе, куда Вам не надо. Потому стройте маршрут по названию объекта (ясное дело, что вины "Форд Измайлово" в этом нет :-) )

Юля Ш.

Experto local nivel 6

Отвратительные впечатления. Отдавала машину, чтобы заменили ремень и ролик, прождали этот ролик оригинальный неск дней, поставили, через неделю он слетел, деталь некачественная, вчера отдала им снова по гарантии, обещали сегодня ролик прийдет к обеду, в итоге 6 вечера, они сообщают, а он не пришел почему-то, наладка произошла, мне например, нужна машина, я езжу на работу и по разным вопросам. Почему я должна тратить деньги на такси и каршеринг, если нормально люди работу организовать не могут, ставят некачественные детали! Пусть тогда предоставляют машину пока ремонтируют мою не знай сколько!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Оскар

Experto local nivel 7

Очень хорошие мастера. Все покажут расскажут в вашем авто. Вежливые

Mostrar respuesta de los negocios

Анюта К

Experto local nivel 3

Очень отзывчивые сотрудники!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Бесчастная

Experto local nivel 15

Навязчивые, предлагают скидки и на эту скидку предлагают приобрести что то у них, а выбрать не чего. Приобрела автомобиль, подарили колеса, приятно, но уже полностью изношенные.

Mostrar respuesta de los negocios

Tatiana

Experto local nivel 10

За рулем 28 лет, но впервые пришлось купить подержанную машину по причине угона моей предыдущей. Приехала в сервис Ford, где приобретенный мною автомобиль обслуживался всю свою историю пробегов с момента приобретения его первой владелицей, женщиной очень аккуратной и пунктуальной. На мою просьбу предоставить информацию об истории обслуживания а/м менеджер ответил отказом «мы это предоставляем только первому владельцу». Интересный подход, если учесть, что первый владелец и сам в курсе всегда...мда. Пришлось перейти в разряд людей второго сорта, судя по креативному подходу компании Ford. Стоимость ТО также неприятно поразила - можно сказать даже шокировала. На моих куда более дорогих автомобилях ТО всегда стоило в разы дешевле, причем у официальных дилеров. Больше в данный салон ни ногой. Потеряли вы клиента, прощайте навеки. Уровень антиклиентоориентированности в этом салоне просто рекордный.

Mostrar respuesta de los negocios

Оплёточка Ногинск

Experto local nivel 17

Обслуживал пару раз там автомобиль. Всё на среднем уровне, и стоимость и качество. 4 звёзды только за корпоративный отдел продаж - отличные ребята!

Ford Centr Izmailovo

557 reseñas