FORD РОЛЬФ Химки

Valoración 4,5
2198 valoraciones
Valora este lugar

660 reseñas

Experto local nivel 14
Septiembre 15, 2019
Очень аккуратно надо покупать. В самый последний момент подсунут кучу страховок, которые не заказывал и навяжут страхование кредита. Это стиль работы такой. Писал этой компании жалобу. Надо было еще и в прокуратуру написать. А вот персонал на продажах который работает очень квалифицировано. Продавцы молодцы.
3
1
Experto local nivel 19
Mayo 6, 2021
Делал ТО на форде. Все неплохо, но слегка напрягает навязывание дополнительных услуг.
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2021
Ребята четко делают свою работу. Обращаюсь только сюда.
3
Experto local nivel 12
Marzo 22, 2019
До сегодняшнего дня Рольф терпеть не мог, из-за отзывов своих друзей, но пришлось в условиях кризиса пересаживаться на Форд Транзит, и в наличии оказался нужный авто 2018 года по акции только у них. Все началось как нельзя хуже, но благодаря четкой и профессиональной работе Николая Абрамова, я переступил через себя и купил в Польше машину. Процесс оказался приятным, без обмана и максимально удобным. Спасибо, за покупку говорю я им, потому что всё понравилось, и у них даже есть тест драйв коммерческого транспорта.
2
1
Experto local nivel 10
Octubre 2, 2019
Персонал вежливый... Стоянка очень ограничена... Не удобно приехал за запчастями на мицубиси, а посылают забирать в форд... И очень долго ждать пока принесут запчасти... Внешний лоск не значит что быстро и оперативно... Рекомендовать можно с трудом...
1
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2021
Квалифицированный персонал. Всё без нареканий
3
Experto local nivel 15
Julio 6, 2020
Оформление документов на ТО(диагностическую карту)на ФОРД делают теперь в МАЗДЕ.остальное все как всегда.замечаний по работе с клиентами нет.
3
Experto local nivel 20
Abril 2, 2020
Хороший центр пока больших нареканий НЕТ приветливый персонал грамотные мастера приёмки
2
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2020
Нам помогал с выбором авто мицубиси АСХ Николай. Замечательно и внимательно! Очень ему благодарны!
3
Experto local nivel 4
Julio 16, 2019
Ремонтировал здесь машину по ОСАГО. Сначала сказали, что я не укладываюсь в сумму, которую даёт страховая, на 2 тысячи. Потом, когда я согласился доплатить и отдал машину, сообщили, что был "сбой в программе" и тереть я не укладываюсь в 17 тысяч. Предложили отремонтировать дверь, вместо замены - я согласился. Сделали вроде бы неплохо, но при покраске немного не попали в цвет. В общем, одни негативные впечатления.
4
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2021
👍поменяли стекло по гарантии :- быстро качественно !
1
Experto local nivel 20
Junio 14, 2021
Однако хороший сервис. На европейском уровне обслуживание.
Experto local nivel 11
Marzo 25, 2021
Работают профессионалы. Всё очень чётко и грамотно.
3
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2019
Хороший дилер и как продавец и как официальное обслуживание, но на обслуживании могут немного разводить на доп операции. Хотя в свете скорого смены собственника, не известно как будет
3
3
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2019
Персонал любезный на приемке, многие мастера знатоки своего дела, но только если есть над ними контроль с вашей стороны. Многое ломают при демонтаже, покраску авто проводят посредственно.
4
1
Experto local nivel 7
Junio 1, 2020
Все было хорошо. Несколько озадачил только один момент: при звонке из кол-центра была названа одна сумма с учетом спец-скидки, а по факту оказалась несколько другая. На снятие и установку защиты картера спец-скидка не распространяется оказывается. Это вполне имеет место быть. Но осадочек, что называется остался
3
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2018
Салон, в целом, хороший: вежливые менеджеры, быстрая оценка авто по трейд ин, цены на порядок ниже, чем в других автосалонах. Но! Состояние автомобилей с пробегом гораздо хуже ожидаемого, ни один из предлагаемых вариантов не понравился. Решили купить что-то чуть дороже, но качеством получше.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2019
Приятный персонал и обслуживание! Но очень большие трудности с парковкой, машины и новые и клиентов и с пробегом в абсолютном хаосе стоят перед центром
3
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2020
В салоне работают приятные, вежливые, толковые и профессиональные сотрудники. Спасибо им!
2
Experto local nivel 14
Mayo 28, 2019
Все отлично. Особая благодарность Панову Евгению за отличную работу!!!! Был приятно поражен компетенцией Евгения!!!!
3
1
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2018
Присматривали новое авто, менеджер, в принципе, внятно все объяснил, условия гибкие, но недостаточно. В отделе кредитования предложенные условия не устроили. И ещё, в предлагаемом форд мондео стоимость была указана с учётом коврика в багажник, он оценивался в 9 тысяч рублей. По итогу машину купили в другом городе, год также 2017, но на неисоизмеримо более выгодных условиях. А набор ковриков в новую машину купили за 2300. Думаю, что много на что в Рольфе была аналогично высокая накрутка.
3
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2022
Прошли то. Все отлично
3
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2021
Всë хорошо. Без проблем пустили в ремзону. Всë сам увидел, что хотел.
3
2
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2021
Сделали ремонт глушителя, результатом довольна, проблем не было.
2
Experto local nivel 11
Febrero 10, 2022
Покупал там запчасти .Отношением к клиенту - доволен
1
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2021
Очень пробочное место. Добраться непросто. В остальном - претензий нет
1
1
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2022
Молодцы, хорошо работают.
3
Experto local nivel 10
Septiembre 28, 2019
Качество как обычно. Дорого, долго и не очень качественно. Ремонтировал кузов. Крыло и бампер. Крыло выпрямили не до конца. Заметна небольшая линия изгиба. Цвет - заметна разница в оттенке на ярком свету.
3
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2022
Молодцы ребята - стараются.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2021
Обслуживание очень понравилось. Намерена приезжать сюда еще.
3
1
Experto local nivel 23
Mayo 10, 2021
Более-менее качественно могут поменять масло и фильтры. От выполнения гарантийных обязательств устраняются всеми возможными и невозможными способами.
Experto local nivel 12
Septiembre 9, 2019
Делал здесь ТО для гарантии... какого-то супервпечатления не произвело, хотя машину подняли, посмотрели, показали и рассказали, что уже хорошо. Обслуживанием непрофильных марок не занимаются.
1
Experto local nivel 20
Septiembre 26, 2021
Прошёл то, молодцы, все честно и профессионально.
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2020
Не рекомендую, менеджеры хамят, используют неоригинальные запчасти, по работам делают отписки, объяснений не дают в рем зону не пускают
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2021
Менеджеры вроде нормальные ребята, но время потеряете 100%, продавали авто приехали в 9:00 уехали 20:00
2
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2019
Вчера покупали там машину, обслуживание ужасное, пока согласовывали машину менеджер даже не пригласил присесть,два часа на ногах. Постоянно его искали,бегали за ним. Итог оформляли машину 5 часов. А так вся процедура от трейдина до выдачи машины 12 часов. Берегите время и обратитесь к другим дилерам.
5
1
Experto local nivel 9
Enero 7, 2019
На следующий день после замены лампы фонаря заднего хода пропал и габарит, и задний ход. Пришлось самостоятельно открутить 4 винта, снять фонарь и убедиться, в том, что язычок корпусного контакта лампы имеет ненадежный контакт. Отогнуть его большого труда не составило, но отрицательные эмоции по отношению к хваленому Рольфу не заставили себя долго ждать. Грустно, если специалист, профессионал официального дилера позволяет себе так безответственно и некачественно заменять одну лампочку за такие деньги. Хочется верить, что проявление пофигизма не характерно для работников этой компании и за некачественный сервис пофигисту денег не заплатят.
3
Experto local nivel 28
Junio 22, 2021
Огромный выбор и суперские условия! Уже две машины тут купил и одну продал :)
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2022
Все хорошо прошло
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2022
Отличный автосалон
Experto local nivel 9
Julio 25, 2022
Хороший официальный сервис
3
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2018
Отделы между собой не общаются. Дважды отменяла запись на диагностику, первый раз по телефону. Второй раз непосредственно при посещении офиса но для прохождения ТО. В итоге в третий раз звонил сам мастер диагностики уточнял забирать ли ему машину... В сервисе не придумывают несуществующие болезни, но советы по рекомендациям ввели в ступор. Необходимо заменить диски и при замене дисков необходимо заменить новые колодки на еще одни новые которые будут куплены в комплекте... Не поняла этого прикола. Но в общем и целом впечатление положительное
2
2
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2020
Отличный сервис, индивидуальный подход к клиентам. Всем рекомендую
3
Experto local nivel 13
Noviembre 5, 2019
Раньше было хорошее обслуживание, но сегодня! Это что-то! Надо было только заменить масло. Общее время оформления и замены масла составило максимум 40мин. Но проторчала там 2 часа!
1
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2019
В сентябре приобрели автомобиль форд куга. Спасибо менеджеру по продажам Александру. Который помог нам сдать старый авто и приобрести новый. Желаю ему успехов!! Спасибо!!
2
1
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2019
Компания на подсознательном уровне не заинтересована в лояльности к своим клиентам. Мастера приёмщики вообще как с другой планеты, постоянно путаются в датах, суммах. Начальство "покрывает" мастеров, мол внимательно читайте документы и бумаги. Да, вы молодцы, в бумажках вы правы. Только для чего дезинформировать клиентов устно? Если Рольф думает, что после такого к ним опять вернутся для покупки нового автомобиля, или сервиса, то это очень самонадеянно. Вместо того, чтобы, если не решить проблему, то хотя бы проявить заинтересованность в её решении, или как-то попытаться хотя бы создать видимость соучастия в проблеме клиентов, просто на любом уровне вежливо "посылают".
5
Experto local nivel 9
Julio 21, 2022
Я довольна работой сервиса
3
Experto local nivel 19
Abril 24, 2021
Отличный сервис. Регулярно тут обслуживаюсь.
3
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2021
Нормальный сервис, за исключением некоторых мастеров приемщиков
3
2
Experto local nivel 6
Enero 10, 2022
Хороший салон отзывчивые менеджера
3