Консультанту Александру 5, банк и оформление 3. Результат 4. Спасибо Саша. Ты умеешь работать с клиентами по людски.
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Герасимов
Experto local nivel 20
Agosto 15, 2021
Всё по честному. Продавал им машину. Поторговались, немного снизили, но цену дали довольно высокую рыночную. Деньги выдали наличными сразу. Артём спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Антонов
Experto local nivel 9
Febrero 28, 2021
Порекомендую всем,отличный сервис,грамотно обьяснят,ответят на все возникшие вопросы,всё вежливо и культурно
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Осипов
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2022
Удобная парковка! Чисто, светло, хороший парк тестовых машин
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Баликин
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2020
Обратился в Рольф по случаю ремонта моей машинки , по страховой , митсубиши аотландар , отдел убытков находится в отделе Форд . Приехал , оценили , сказали , как придут детали , позвонят. Месяц прошел , звонок , назначаем дату , еду сдавать машину. Работу выполнили за восемь дней , всё здорово , мастер Александр , приятный м.ч. Сделали хорошо на пятерочку но есть и минусы , вторую рамочку , на противотуманном фонаре могли бы и покрасить , она не входила в страховой ремонт , но размером она с пачку сигарет , наверняка у них оставалась краски грамм 30 , и после мойки с консоли пропал хромированный декор , не приятно. В общем все здорово , но проверяйте , машинку сделали хорошо, я доволен.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Крупский
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2022
Техобслуживание прохожу в Рольф Витебском более 10 лет . Всё отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Барчан
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2022
Обслуживание на высшем уровне, очень понравился сервис
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Убейкин
Experto local nivel 13
Diciembre 16, 2021
Хороший салон, только некоторые приёмщики ТС на сервис любят разводить на лишние услуги, БУДЬ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Голдобин
Experto local nivel 17
Diciembre 28, 2022
Качественный сервис, ни кто не навязывает услуги, все по честному!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Горин
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2021
Проходил ТО, все быстро, если предварительно записан. Удобная зона ожидания, информируют, когда машина готова.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
А А
Experto local nivel 10
Julio 18, 2024
Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий С.
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2022
Был сегодня на ТО. Хочу выразить огромную благодарность Евгению Журину. Профессионал своего дела.
Mostrar respuesta de los negocios
Чес
Experto local nivel 17
Agosto 10, 2020
Только самые хорошие воспоминания! Профессионально, чётко, быстро и качественно! Более 3 лет обслуживания на 5!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Michael Rud
Experto local nivel 5
Abril 3, 2020
Менеджеры автосалона вежливы, предупредительны, в салоне уютно все функционально, во многом лучше американских автосалонов. но ремонт автомобиля произвели небрежно, испортили зеркало боковое.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Валерьевич
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2020
Не советую Рольф Форд Витебский.Отношение к клиентам нулевое.Было большое желание сдать автомобиль на покраску заднего бампера и капота,но в итоге не удалось, так как менеджер по кузовному ремонту был занят.В течении дня мне никто не перезвонил хотя обещали.
В итоге нашел другую компанию и воспользовался их услугой.
Звонил в 10-57 мск времени 25 ноября.
Больше сюда ни ногой
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr Sergeevich
Experto local nivel 8
Junio 15, 2022
Не очень понравилось отношение к клиент. Если сдаёте авто в трейд- ин, то готовьтесь к тому что ваши документы отберут-якобы для того чтобы проверить машину. И будут навязывать свои условия.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения К.
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2021
Работа персонала достойная. Всё доходчиво объясняют, обходительны.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Гаврилов
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2022
Цена на автомобиль оказалась выше указанной, цена которая указана только в кредит.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николас
Experto local nivel 30
Agosto 1, 2021
Все супер, жалко только, что форд легковой ушёл с рынка. Осталась только коммерческий атотранспорт !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Мартошенко
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2021
Имел неосторожность купить авто в данном заведении. В августе 2020 года купил подержанный форд фюжн. Из доп оборудования заказал установку парктроника. Установили.... по пути домой чуть не потерял задний бампер. Все клипсы крепления оказались сломаны. Болты прткручены кое как. Проводка не закреплена и свисает из под бампера. Короче сюда лучше не ходить ни за авто ни за обслуживанием. Криворукие мастера и наглые менеджеры
8
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Закревский
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2021
Отдавал в покраску свой автомобиль.Сделали плохо .Красили второй раз.Опять забыли подключить розетку в багажнике.Постараюсь туда не попадать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
risha
Experto local nivel 15
Julio 28, 2022
Всегда вовремя, качественно и со знанием дела)
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Рядкова
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2023
Хорошее обслуживание. Вернусь ещё.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dz01234
Experto local nivel 6
Junio 22, 2021
Обслуживал там пару фордов.
Дороговато, но зато гарантия есть.
Постгарантийка по цене на уровне неофициалов.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artem Karabanov
Experto local nivel 9
Septiembre 22, 2021
А целом не плохой сервис, но дорогой, теперь уже не продаёт легковушки форд, только коммерческий транспорт. Занимаются перепродажей бу автомобилей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2019
Покупал машину. Уже вторую в этом салоне с 2010 года. Конечно имея опыт покупки новой машины второй раз легче. Были противоречия и недопонимания с нашим менеджером Алексеем. Но в Рольфе организована. строгая субардинация и дисциплина. У менеджера есть старший менеджер Радион который все улаживает. Все получилось в соответствии с предварительным договором. В общем покупка заняла часов 8 но настроение осталось хорошим праздничным. Обслуживали предыдущую машину тоже именно в этом салоне 7 лет. Дороговато за то с машиной ни каких прблем вплоть до продажи. Есть кофе, кафе, диваны , чисто. Есть опрос об отношении к Вам внутри. Очень вежливый персонал. Но повторю. Надо очень осторжно и тщательно подойти к делу при закоючении предварительного договора и затем при получении машины настаивать на своем. Против может быть только менеджер у него работа такая. Но у него есть начальство которое во всем разберется.
5
skavoron skavoron
Experto local nivel 19
Marzo 22, 2020
Удобно расположен, есть бесплатный шаттл до метро. Большой выбор автомобилей, комфортный шоу-рум, грамотный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Алевтина Пална
Experto local nivel 6
Junio 2, 2020
Сложилось ощущение , что все самые битые машины собрались именно здесь)
Их конечно подкрасили, помыли и натерли полиролью, но при ближайшем рассмотрении-волосы дыбом)
От стоянки (на улице) осталось не очень хорошее впечатление. Но , если вы просто присматриваете себе авто, то оценить габариты и посмотреть салон можно и здесь))
Менеджеры вежливые , но уж очень навязчивые. Рассматривали Лексус, стоимостью 1.3 м и молодой человек, который показывал нам авто очень удивился в конце , когда спросил нас готовы ли мы прямо сейчас оформить его? В ответ мы удивились сильнее-думаю такие покупки не делаются вот так , не сравнив , ни обсудив и тд. Он вроде обиделся и сказал, что нынче все так и покупают)
Цена , кстати, была сиииильно завышена 😏
5
Mostrar respuesta de los negocios
газархан мамедов
Experto local nivel 4
Julio 18, 2023
Супер все отлично
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Djamal Luguev
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2022
Хороший салон, только с запчастями на Форд проблема.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 17
Octubre 19, 2021
Честно выкупают авто. Молодцы.
Рекомендую. Спросите Ильшата.
За других не поручусь. Просто потому что с другими не общался.
Mostrar respuesta de los negocios
Т.М.
Experto local nivel 15
Diciembre 27, 2021
Работают профессионалы.,Хочется поблагодарить Сиротина Диму как грамотного специалиста..Рекомендую покупку автомобиля в этом месте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Храмогин
Experto local nivel 3
Julio 1, 2022
Сплошной обман, машина не соответствует по технической части как её выставляют на продажу
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михалыч
Experto local nivel 12
Junio 20, 2023
Обслуживаюсь тут на ТО. Доволен
Mostrar respuesta de los negocios
Lera P.
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2021
Персонал очень вежливый и квалификационный, ответили на все интересующие вопросы.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Бурдовицын
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2021
С 2011 года обслуживаю в этом сервисном центре личную автомашину. Всегда доволен уровнем обслуживания и качеством работ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мустофа 51
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2020
Отлично! Покупали там машину. Попался очень отзывчивый менеджер, помог в быстром оформлении машины! Там же и Страховку делали, девушки тоже очень отзывчивые, помогли !!!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Федотов
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2021
Приобрёл отличный авто с пробегом, сделали скидку. Всё отлично.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Санкт-Петербург
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2021
Сервис никакой, только дерут деньги, по гарантии сложно что-то поменять. Аккумулятор умер через два года, пришлось заплатить за свой счёт диагностику т.к гарантия на него два года машине 2,5 г. В итоге новый аккумулятор на новой машине за свой счёт. Больше никогда не приобрету Форд.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Латузянин
Experto local nivel 15
Octubre 7, 2021
Заехал к ним в отдел запчастей купить щетки стеклоочистителя. Купил оригинал как положено но остаётся след на стекле от неё. Может долго лежали но факт что трут плохо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Зорин
Experto local nivel 8
Febrero 23, 2022
совсем необязательны.говорят и не делают.составляют договора и не имполняют.договор купля продажа.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Иванова
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2022
Доверяем ТО нашего транзита уже который год, все четенько
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория И.
Experto local nivel 5
Julio 15, 2022
Персонал работает с душой! Все очень доброжелательны, несмотря на мои иногда глупые вопросы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 10
Enero 27, 2019
В 2012 году покупал тут Ford Focus III. По сей день его здесь и обслуживаю.
Салон, в целом, нормальный. Сотрудники приветливые, бумажки оформляют быстро. Характеристика: дорого и долго. Менять масло с фильтром в течении 4х часов- крутоовермного. Статичных ценников нет. То есть, покупаю машину в кредит- 1400000, за наличные-1660000. Почему? Надуманные скидки. И, покупая машину "со всеми возможными плюшками", вы можете заплатить изначальную стоимость авто. Как я, в 2012 году. А если я поставлю сигналку, скину столько-то, а если сигналка с обратной связью, скину ещё столько. А если с автозапуском- дичайшая скидка будет мне. Говорю, что мне нужен поддон в багажник- скинут цену на полный комплект ковром с поддоном. На мой отказ мне полный комплект этого добра, просто, подарили. 0_о. Ну, а потом я узнал, что авто, собственно, столько и стоило в других салонах. То есть, мне ИЗНАЧАЛЬНО завысили цену и сделали скидку "плюшками". Сервис- первичный прием. Чистота. Подъемник, осмотр, обязательные рекомендации (куда уж без них), подписание бумажек, ключи мастеру и в салон ожидать 4 часа. Почему в салон? Потому, что, ни один общественный транспорт там не ездит. Ближайший- бесплатные автобусы ТРЦ Радуга. Но. Нет, не так. НО. У салона есть развозка по расписанию до м. Парк Победы. Не спорю, забота о клиенте проявлена. Но, пока вы добираетесь домой, можно уже будет возвращаться. Парковка- присутствует. Правда, иногда на ней места нет. Под конец квартала вас будут на руках носить, чтобы вы что-то купили. И тест-драйв будет на "максималке", и второй раз его сделают, если с первого раза не "вставило". И по ямам прокатят. Главное- ВОЗЬМИ, у них премия горит. Если нала нет- бери кредит. Подарков напихают, не беспокойтесь, за ваши-то деньги... В таких случаях, когда на тебя смотрят, как на кошелек- противно становится.
Общая оценка: 4.
Общение: когда ты пришел КУПИТЬ- твоему ребенку, даже, авто разрешат в салоне завести и капот пооткрывать на всех машинах. Все, все готовы нянчить твоего ребенка и позволять ему всё ПОД ИХ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Проверено.
Парковка: как писал, есть, большая. И, частенько, занятая.
Расположение: опять же, как писал, жутко не удобное. Есть развозка.
Наличие авто: как правило, бюджетных (в "базе") нет. От Комфорта и выше. Но, 7-8 машин (не грузовики и минибусы, они отдельно) , непосредственно, в салоне имеется.
Выбор авто: Форд, Шкода, Мицубиши.
Отношение: запишут, перезвонят, напомнят- да, это плюс (в карму).
Может, что-то забыл. В, любом случае, предупрежден, значит вооружен.
5
2
нонна пронина
Experto local nivel 13
Diciembre 9, 2021
Покупали в этом салоне автомобиль,молодцы ребята, все объясняют и помогли.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Макаров
Experto local nivel 12
Junio 21, 2020
Отдел авто с пробегом очень хорошо работает , позвонил честно сказали все нюансы автомобиля бу, приехал посмотрел и купил другой авто у них, очень рад что все сложилось так ,спасибо менеджеру что долго со мной возился при выборе .
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Яцушкевич
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2021
Нужной машины не было в наличии, но доставили через день. По самой процедуре покупки всё нормально. Остался доволен.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Соснило
Experto local nivel 10
Diciembre 21, 2019
Ездили смотреть автомобиль с пробегом. У мужа возникли вопросы, попросил сделать дополнительную диагностику - мы были готовы заплатить - нам отказали. Персонал достаточно безразличный. Прямо ничего не говорят - обещали скидки за кредит, но никаких цифр не называли, пока кредит не одобрят. Кредит одобрили, но никакой ясности это не внесло - теперь нужно было дождаться результата диагностики по трейд-ин. Мы не были уверены в том, что готовы отдать машину в трейд-ин, это сильно разочаровало менеджера. В общем, решили, что автомобиль "не наш".
"Вишенкой на торте" оказалось известие о том, что менеджер по кредиту, не поставив меня в известность, вдвое завысила мой ежемесячный доход, рассылая заявки в банки. Об этом мы узнали, когда покупали машину в другом салоне. Слава богу, мою кредитную историю испортить не так просто.
В общем, нам не понравилось, хотя, возможно, дело в том, что мы не слишком богатые клиенты.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей И.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2021
Старайтесь ездить к официалам как можно реже. Расценки космос, время уходит немерено. Первое ТО на Форд Транзит четыре часа времени. Перекусить нету,удобных диванов тоже.
3
Mostrar respuesta de los negocios
JOKER
Experto local nivel 30
Abril 22, 2022
Хороший сервис могу всем посеветоват!! Одно только цены чуток повышен