FrancAUTO

Valoración 4,7
980 valoraciones
Valora este lugar

451 reseña

Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2021
Хороший сервис, разумные цены, приезжаю сюда много лет из другого города
3
3
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2020
Хороший автосервис! Удобный! И персонал превосходный! Мне нравится, частенько там ремонтируюсь или покупаю запчасти.
3
4
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2020
Здравствуйте очень хороший магазин , грамотные специалисты очень помогли во всем . Всем рекомендую !!!
3
3
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2019
Обратился по поводу проведения ТО60 (замена грм, и прочее), ремонта ходовой и стартера. Ощущения смешанные. Большую часть проблем с машиной устранили. Но после замены задних колодок в барабанах появился хруст при нажатии на педаль тормоза, чего раньше не было. Приехал снова к ним, выслушал про то, что "у таких машин это всегда так бывает", заплатил еще 2000 за замену пружин в тормозном механизме. Все стало еще ужаснее. Хруст конечно не пропал, но к нему добавился сильный скрип при остановке машины. Очевидно что лечение тормозного механизма в этом сервисе оказалось хуже болезни. Не могу сказать, что сервис плохой, но себе буду искать другой, т.к. квалификации специалистов Францавто не хватило, чтобы решить проблемы с задними тормозами
8
6
Experto local nivel 17
Noviembre 10, 2021
Нормальный центр, все в наличии по французам, иногда со временем проблемы приходится подождать
3
3
Experto local nivel 3
Junio 28, 2019
Посещаю этот техцентр уже не первый раз. Нравится внимательное обслуживание сотрудников. Всегда дадут пояснения по дальнейшему обслуживанию моего авто. Хороший сервис и уютная обстановка. Рекомендую всем!!!
4
Experto local nivel 12
Enero 13, 2023
Задний поводок на Дастер 3000₽. Вам решать дорого или нет.
2
Experto local nivel 11
Julio 22, 2022
Записалась по телефону на определённое время. Посмотрели, рассказали, объяснили.
Experto local nivel 13
Junio 16, 2019
Ориентированы на французские машины,есть в наличии запчасти , но цены на них космос - но тут кому как,если надо - вот есть железка, нет - покупай сам, но код детали , как это бывает у официалов, вам не скажут - мне , по крайней мере, не сказали, объяснив это тем, что если они скажут код детали, я пойду и куплю дешевле.Логично.Но это их дело. Диагностика ходовой бесплатно, только вот не знаю во всех случаях - мне сделали бесплатно.Что касается остальных диагностик, то я не встречал ещё автосервис, который бы сразу сказал , безошибочно,что с машиной , даже если это компьютерная диагностика. И здесь не исключение.Случай описывать не буду, но вот только чек загорается с периодичностью после одной из таких диагностик и замены лямба - гарантия на деталь прошла , а проблема не ушла . А ехать за 800 рублей узнать, что нужно опять поменять АЗС - не интересно. Гарантия на работы,запчасти и диагностики есть , но на всё есть срок . За выполненные работы начисляют баллы которые можно потратить при оплате выполненных работ или покупке запчастей. Просторная зона ожидания , кондея только не хватает,недавно повесили огромный телек . Сейчас не знаю, и сам не пользовался , но было такси от сервиса на случай долгого ремонта . Через несколько дней после ремонта могут перезвонить и попросить оценить работу , и если что не так , то в работу включается непосредственно руководитель . Так было и в последний мой ремонт . Меняли правый привод . Выехал, доехал до АЗС , а на колесе , где меняли привод , нет декоративного колпака . Сразу позвонил им , в сервисе не остался, отлетел где то по дороге , возможно плохо защёлкнули . Ситуация скользкая , и крайнего найти тут трудно . Мне перезвонил руководитель, Александр , и предложил приехать в сервис и заказать такие же колпаки за счет автосервиса.Честно говоря не ожиданно и приятно . Идёт борьба за клиента . Да оно и понятно - если обзвонить в нашем городе автосервисы , и узнать цену работы - то в 99% случаев она будет одинаковой. НО ! Зная многих сервисменов,а в некоторых случаях и их руководителей , такого подхода к клиенту я не видел . Ставлю 4 звезды , а не пять - есть вопросы по диагностике . Это не означает что там всё плохо с этим. Если я ставлю пять , значит меня всё устраивает, значит я уверен на всё сто . Но я повторюсь - с диагностикой , с правильным поставленным диагнозом , есть проблемы , не глобальные , но есть. Итог - автосервис, включая мастеров приёмки, автослесарей и руководителя , заинтересованы в каждом клиенте , заинтересованы в каждой выполненной работе , заинтересованы в том, что бы каждый остался доволен после приезда к ним. P.S. Если кто то посчитает этот отзыв заказным,готов лично встретится и рассказать про все ремонты , начиная с 2014 года.
9
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2023
сервис на высоте
1
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2021
Хороший сервис , толковые специалисты, делают качественно.
2
5
Experto local nivel 29
Diciembre 18, 2022
Неплохой сервис,цены выше среднего.
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2021
Постоянно ремонтируют только здесь. Качество, сервис все на высоте! Процветания Вам и побольше клиентов!!!
3
2
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2020
Первый раз обратился в сервис ФранцАвто в 2018 году. Обслуживание вежливое, мастера грамотные. С тех пор регулярно устраняю неисправности в этом сервисе. Хочется добавить что до этого посещал немало автосервисов в подмосковье, и остановил свой выбор на ФранцАвто! Хотя проживаю не в Серпухове. В общем всем советую! Цены не самые низкие, но зато годовая гарантия на ремонт.
3
3
Experto local nivel 6
Febrero 22, 2022
Пользуюсь этим сервисом много лет. Всё устраивает. Рекомендую.
2
Experto local nivel 7
Abril 11, 2022
5 лет уже обслуживаю свой авто у этих ребят.честно,не дорого,качественно.спасибо
3
4
Experto local nivel 6
Enero 15, 2022
Первый раз здесь, очень понравилось обслуживание и персонал
3
Experto local nivel 10
Octubre 2, 2019
У меня был не первый ситроен, но с такой проблемой столкнулся первый раз, помыл двигатель и сдох коммутатор акпп, приехал в сервис, поменяли, но ошибка не исчезла, на следующей диагностике сказали, что пусть посохнет, покатался неизвестно количество времени, нормально не могли продиагностировать, говорили о необходимости смотреть проводку, я решил сам расплести и продуть все контакты, но не помогло, случайно толкнул селектор акпп с драйва на нейтралку и ошибка вылетела, ещё несколько попыток и стало понятно коммутатор, приехал в Францавто, мастер приемщик сказал, может брак, но когда я забирал авто, начал рассказывать, что там была вода в разъёме. Получается 1.5 месяца ездил с неисправностью из-за брака, а мне лапшу на уши начали вешать, что там вода была. Не рекомендовал бы данный сервис, из-за таких сервисов у марки ситроен, плохая репутация, а на деле машина хорошая, но руки у мастеров кривые.
8
3
Experto local nivel 3
Junio 4, 2019
Обслуживаюсь в этом техцентре с 2013 года. Никогда никаких претензий к работе персонала не было. Ребята профессионалы своего дела, особенно хочу отметить мастера приёмщиаа Павла Владимировича и автомеханика Александра Владимировича. Если у вас возникнут проблемы с вашим французским автомобилем, не сомневайтесь - здесь вам помогут. Да, и самое приятное - цены очень демократичные.
3
Experto local nivel 9
Enero 26, 2020
Менял сцепление на пежо парнер. Сделали качественно. Недостающие запчасти были в наличии. Масла бочковые. Осмотр авто и рекомендации бесплатно. Нет розеток для зарядки гаджетов в зале ожидания. Сервис достойный, рекомендую
3
Experto local nivel 9
Abril 7, 2022
Постоянно впаривают запчасти,которые можно не менять. Хотели перебрать мотор за 220000,в другом сервисе решили вопрос за 5000. Объезжаю это место,жаль что раньше доверял этой конторе
3
3
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2019
Из-за мелкой неисправности моего Ситроена по пути имел несчастье заехать в этот "сервис", чтобы убедиться в его отсутствии. Менеджеры крайне ленивы. нелюбезны и недоброжелательны. Откровенно дают понять, что у них нет ни времени ни желания чем-то заниматься. И это при том, что у стойки ни одного клиента, пустая приемная. Взглянуть на машину отказались. Механики у них все до одного заняты и до конца дня не освободятся. Сверх того, они даже запчасти продавать не хотят. Когда их попросили продать конкретную деталь, им было так лениво, что они стали искать повод не продавать ее (!). Настойчиво просили обратиться к их "партнерам". При этом все проблемы решились соседнем гаражном сервисе за 15 минут - и механики нашлись и время. Никому не советую обращаться к этим чванливым высокомерным лентяям. Руководству советую сменить весь персонал по работе с клиентами - вместо просиживания без
10
2
Experto local nivel 2
Junio 19, 2019
Обслуживаюсь более 3х лет в данном сервисе. Приветливый персонал, адекватные цены. Мастера расскажут и покажут при желании , если возникнут вопросы по технической части. Гарантийный ремонт не сказки, а реальность . Не раз менял крышку термостата на логане( видимо болезнь данного авто). Ремонтировал начиная с колодок и до замены ремня грм всё работает исправно.
4
1
Experto local nivel 12
Septiembre 6, 2021
Отличный сервис. Устранили проблему быстро и качественно.
4
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2019
Данным сервисом пользуюсь уже четыре года. Хороший сервис, приемлимые цены на запчасти и услуги сервиса. Гарантия на запчасти и выполненые работы. Быстро и качественно выполняют работы.
3
1
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2020
Как тех центр для замены расходников пойдет! И то масло с собой привозить, а то ценник конский. Что-нибудь серьёзное делать с машиной не рекомендую, проблема впрочем как и везде одна и та же - наличие запчастей
4
1
Experto local nivel 8
Marzo 9
Сервиса 0
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2021
Обслуживание супер! Менеджеры и мастера высший уровень!
3
2
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2020
Всем добрый день! Часто обращаюсь в этот центр. Все очень нравится. Сотрудники вежливые. Ремонт производят хорошо. Всем ребятам спасибо
5
1
Experto local nivel 12
Octubre 3, 2021
Сервис отвратительный. При замене ремня ГРМ накосячили из-за чего загнуло клапана. Больше никогда к ним не поедем и никому не посоветуем!
3
2
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2019
Самы лучший тех.центр у нас в городе . Постоянно здесь ремонтиоуюсь . Знакомый посоветовал . Всегда в наличии запчасти и ненадо бегать по городу и искать ,граматный персонал который знает свое дело , всегда вежливые менеджеры .Рекоминдую всем !!!!!
3
2
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2019
По моему мнению, во Франц-авто недостоверно сообщают о бесплатном сход-развале. 13.10.2019г. дали хитрую карточку (на ней написано лишь о беспл. диагностике) , сказав о возможности бесплатно провести САМ сход-развал на ул. Советская, д. 1 - в др. дружественном авто тех-центре. Нарушают закон (ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ), недостоверно заверяя клиентов о "бесплатности": МАНИПУЛИРУЮТ сознанием, - не советую совершать мою ошибку и верить им на слово. Подлегаев Юрий Павлович.
6
3
Experto local nivel 3
Marzo 5
Супер
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2021
Красота, недавно была так ,быстро обслужили . Вот так всегда.
2
1
Experto local nivel 13
Octubre 13, 2019
Приехали сюда по совету знакомых. Посоветовали и сказали что всё качественно и без проблем. Мы приехали сюда и на собственном примере убедились в том, что здесь квалифицированные мастера своего дела и все запчасти есть в наличии. Советуем всем владельцам французских автомобилей.
5
1
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2021
Неадекватная цена на запчасти и расходники, развод на дополнительные работы, категорически не рекомендую
1
4
Experto local nivel 11
Julio 7, 2019
Отличный автосервис по французам! Ребята грамотные, знают что и как делать. Есть удобное приложение, можно смотреть камеры онлайн, есть бонусная программа.
4
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2020
Он работает! Официально. Это значит, что все этапы работ выполняются правильно, с применением необходимых расходных материалов. Возможностей намного больше, чем в гаражах, да и гарантия есть!
3
1
Experto local nivel 4
Abril 11, 2019
Вышло, что сломались недалеко от Вас, поэтому и пришлось обратиться именно сюда. Движок закипел. Спасибо мастеру. Все сделал быстро, деньги начислили за реальную работу. Лишнего не взяли. Время не тянули. И всем сотрудникам спасибо. Со мной в машине было двое малолетних детей и пока шел ремонт авто жене по-человечески просто помогли решить еще, и детские проблемы.
4
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2021
Автомобили ремонтируют суппер, на протяжении 6 лет, не одной претензии. Молодцы!!!
3
2
Experto local nivel 5
Junio 5, 2021
Обманщики, на пежо сгорел предохранитель, на вентилятор охлождения, его цена 50 рублей, они заменили рабочую деталь стоимость 1500р, короче все встало в 3500р, поехал в другой сервис сказали что сгорел только предохранитель, все остальное делать не надо было, вот как они работают. ОБМАНЫВАЮТ В НАГЛУЮ.
5
1
Experto local nivel 15
Noviembre 4, 2019
Всегда очень профессионально подходят к каждому клиенту. Очень приятно что работают профессионалы! Спасибо за качественный ремонт!!!
4
1
Experto local nivel 14
Abril 8, 2020
Мне все нравиться делают быстро и хорошо машину знают на отлично уже долгое время езжу только к ним.Да и есть хорошие бонусы которыми иногда можно оплатить очень достойно.
1
1
Experto local nivel 2
Junio 10, 2018
Всем добрый день! Вчера впервые посетил тех.центр. На приемке меня встретили отзывчивые, приятные специалисты. В назначенное время мой Рено Логан уже был на подьемнике и на нем проводилась бесплатная диагностика ходовой части и замена масла. Придиагностики выевили некоторые недостатки, мастера предложили несколько вариантов запасных частей и порекомендовали какие будут лучше. Ремонт моего автомобиля прошёл быстро и качественно, а самое главное по доступной цене (не то что у официального диллера). Огромное спасибо коллективу ФранцАвто. Работают настоящие профиссионалы своего дела.
3
1
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2021
Цены на услуги грандиозные а так же качество самих запчастей вызывает большие сомнения
4
2
Experto local nivel 8
Julio 14, 2020
Спасибо всем, быстро приняли и направили на ремонт. Без лишних слов и услуг сделали всё что нужно. Просто и качественно.
3
Experto local nivel 7
Junio 12, 2023
Сервис не ахти😱😱😱
1
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2022
Быстро дешёвый шиномонтаж
3
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2022
Адекватные цены и сервис
Experto local nivel 13
Mayo 7
Невозможно записаться