Buscar

Freedom Finance Bank

4,4

997 valoraciones

Valora este lugar

Евгений Л.

Experto local nivel 6

Очень не аккуратное отношение к деньгам клиентов. Задержки в проведении валютных платежей. Устаревший он-лайн банк с множеством дыр для мошенников.

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Михальчук

Experto local nivel 11

Консультант приятный, провел за ручку по всему процессу получения карты.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Сухопаров

Experto local nivel 14

Отличное отделение. Быстрое обслуживание. Кофейня внутри отделения: можно выпить чашечку кофе и перекусить. Мне здесь понравилось)

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан

Experto local nivel 13

Отделение неплохое, уютное. Но сам банк... Жадные, ушлые, выкручивающие руки Клиентам. Один офис и один банкомат на город. Знаете почему? Потому что не хочется больше к ним обращаться после визита в первый раз. Ты снимаешь деньги в кассе со счёта - 1,5% отдай банку. Нужны наличные, долго ехать в банкомат - снимай где угодно, но отдай 1%. Да, можно перевести в другие банки за 10 тенге и там снять без комиссии, но почему то переводы постоянно не проходят. В техподдержке в большинстве случаев вам никто ничем не поможет. В общем минусов, причем жирных, в разы больше чем плюсов.

Mostrar respuesta de los negocios

Альбина Хабибуллина

Experto local nivel 17

Менеджера молодцы, всегда помогут! Всё быстро 👍🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Бахыт Мустафаев

Experto local nivel 2

Сбылась мечта, обновил автомобиль) Спасибо Фридом! Вообще не думал, что все получится с кредитом, а тут еще одобрили сколько нужно было и % норм

Mostrar respuesta de los negocios

Никита

Experto local nivel 19

Отличный банк, быстрое обслуживание, удобное расположение

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Татарникова

Experto local nivel 2

Забирала здесь карту. Приятное во всех смыслах отделение, сервис и обслуживание четкое и быстрое.

Mostrar respuesta de los negocios

Alexey Seafarer

Experto local nivel 5

Хороший банк, правда большие очереди и, бывает что долго обслуживают. Выручает наличие кофейни прямо в отделении банка.

Mostrar respuesta de los negocios

Динара

Experto local nivel 13

Этот банк оставил хорошие впечатления . Здесь мне выдали ипотечное кредитование . Впервые я пришла на консультацию и был парень , очень сухо все объяснил . Мне не понравилось , но я пришла вторично . И попала к менеджеру Асель , она умничка, спасибо ей ! Все объяснила и очень внимательно работала . Желаю ей всех благ ! В Банку процветания !

Mostrar respuesta de los negocios

Ekaterina Druzhinina

Experto local nivel 3

Хороший чистый офис , спасибо за помощь и также консультанту Милане

Mostrar respuesta de los negocios

Гаухар Жанабекова

Experto local nivel 2

Меня приняла девушка очень вежливая все объяснила мне надо было делать карточку Сандибекова Нургуль .Мне понравилось

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Анна

Experto local nivel 2

Воры!!! Воруют деньги со счёта. Отвратительный банк, никогда не делайте в этом банке мультивалютные вклады, карты. Мои члены семьи и я, 5 человек, сделали себе мультивалютные карты банка фридом финанс в городе Кокшетау. С данными картами уехали в штаты и тут началось воровство с наших счетов. Они списывают незаконно деньги с наших счетов. Лично у меня при снятии наличных в банкомате, банкомат не выдал деньги, а Фридом уже их списал, 1000 $. Я сразу же им пишу в чат WhatsApp, присылаю свои чек, а они напишите заявление, чтобы фридам финанс КЗ вернул деньги. Они прислали образец, я распечатала, написала и отправила им скан. Жду неделю, жду две ... От них тишина. Я им снова писать, они мне дают ответ, что банкомат выдал мне деньги😱 как.... Вот чек что нет денег, я их физически не получала. Прошу их, выдайте мне официальную бумагу, что им ответил банк в штатах. Конечно они меня послали, вы мол в официальном чате переписываетесь, какие вы ещё документы хотите. Поехала в банк в котором не выдали деньги с вопросом почему банкомат деньги не выдал вот чек, а деньги списали... они мне, мы нечего не могли списывать, так как деньги вам не выдали, это вопрос к банку Фридом .... Такая ситуация не первая у меня, но там деньги вернули после долгих скандалов. ... 😭‼️‼️У мужа за двоили платеж за авиабилеты, по 2300$ списали дважды и не возвращают... ‼️‼️ также заказали такси через Убер в Мексике, такси не назначили, а банк фридом уже списал деньги так и не вернул. ‼️‼️ При снятии наличных с банкомата, Freedom Finance списывает со счёта лишние деньги и не отображается это в личном кабинете. Они не информируют, не спрашивают согласны ли мы, чтобы они воровали наши деньги... По другому я не скажу😡🤬 при снятии с банкомата 1000 долларов, банкомат берет 3$, а Фридом ещё плюсом списывает 23,50 $ и не где это не отображается, тупа меньше денег на счету становится. Как это может быть 😡 не один банк так не делает. Начинаешь узнавать почему списались лишние деньги, тишина... Снова им пишешь, отвечают мол это проценты банка фридом, а информация написана на сайте... Вот это банк 😱 в жизни такой не встречала.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Шинкевич

Experto local nivel 11

Дно , а не банк . Хотела получить консультацию в чате . Задала все вопросы , меня прогнорили и закрыли чат

Mostrar respuesta de los negocios

Гульмира Набиева

Experto local nivel 4

брала авто кредит, Freedom выбрала потому что все онлайн легко оформляется, не надо ездить в офис и условия кредита хорошие, поддержка оперативно помогала, когда хотела что-то уточнить

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим В.

Experto local nivel 5

Специально летел в Алматы чтобы открыть карту, но не прошел «внутренние проверки банка». Анкета состоит из ФИО, ИИН, номера телефона и двух адресов: в РФ и в Казахстане. Удивительно, конечно, что тут может быть не так – узнать это невозможно. При том что у меня есть счета в нескольких зарубежных банках, где был полноценный KYC. И при мне еще нескольких таких же счастливцев завернули, так что если у вас нет $100k для премиум тарифа, вероятнее всего шансы одобрения заявки близки к нулю.

Mostrar respuesta de los negocios

nastie n.

Experto local nivel 11

Работа с ВЭД для юр лиц - это просто круги ада. Каждый раз, КАЖДЫЙ РАЗ начинаются свистопляски от отдела ВЭД, у которых то ли нет единого регламента зачисления денег на счет, то ли есть задача как можно дольше подержать деньги не на счете клиента. То заявления, то валютные контракты, то еще какая-то ерунда. Пока не вытрясешь душу из менеджера в вотсап, ничего не зачислят, и ты даже не будешь знать, что валютный контроль от тебя что-то хочет. Ужасно просто, ярость каждый раз, когда приходится там проводить операции.

Mostrar respuesta de los negocios

HELP - TEST

Experto local nivel 16

Вежливое и оперативное обслуживание. Один из самых оперативных и адекватных банков на данный момент. Это конечно не исключает бешенных процентов. Но они ниже чем в том же народном банке. Снизил оценку за отсутствие парковки, и отвратительное посткредитное обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав

Experto local nivel 21

Всё супер, охрана на задней парковке очень приветливая, быстрое обслуживание, сейчас без оснований для рф граждан карты не выдают, онлайн тоже. А так всё ок

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey R.

Experto local nivel 7

Хорошие отзывчивые сотрудники!

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна Медеведева

Experto local nivel 2

Остановилась на дебетовой Deposit Card. Привлекла ставка и то, что можно сразу в нескольких валютах копить. Оформляла онлайн и карта через несколько минут появилась в приложении.)

Mostrar respuesta de los negocios

Шаров К.

Experto local nivel 3

Подход понравился: на первых этапах выплат по ипотеке ты платишь немного, а чем дальше - тем ставка выше. Хорошо стимулирует, при возможности, закрыть ипотеку раньше срока.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Мото

Experto local nivel 25

Чисто, вежливое обслуживание посетителей. Ресепшен справа от входа. Несколько касс. Приятный офис.

Mostrar respuesta de los negocios

lyazzat

Experto local nivel 9

Банк очень хороший, обслуживает менеджер Ботагоз, очень грамотная, профессионал своего дела, всегда с улыбкой на лице, вежливая, невольно заряжаешься позитивом!

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 15

Удобно открывать Дебет счет для нерезидентов Казахстана ОНЛАЙН. Ожидание пластиковой карты 5 дней. Доставка только по Казахстану

Mostrar respuesta de los negocios

Антон К.

Experto local nivel 6

Мне нужно было перепривязать карту на другой номер телефона -- все сделали очень быстро. Очереди не было, сразу позвали к менеджеру, возможно потому что пришел рано в будний день

Mostrar respuesta de los negocios

Ivan S

Experto local nivel 5

***!!!!!!!!!!!!!! Самый отвратительный банк, который я когда-либо встречал. Ни в одной стране не сталкивался с такой наглостью и отсутствием сервиса. Если вы приехали из другой страны и решили открыть здесь счёт, то будьте готовы к тому, что с вашей карты будут списывать деньги, и сколько бы раз вы её не пополняли, будет - 0 зирооо А условия будут постоянно меняться по их личному усмотрению. Сервис - отдельный вид издевательства в этом банке. Никто не сможет вам корректно ответить даже в what's app. Они будут подолгу согласовывать стратегию того, как бы вас отшить. Мобильное приложение лучше удалить из appStore Более ужасного куска г... я не припомню. Я безумно жалею, что повёлся на ажиотаж вокруг этого банка в первые дни и открыл здесь счёт..... Теперь мне заверяют, что я должен банку за выпуск карты, которую, к слову, выпускали аж два месяца в противовес КАСПИ, где это происходит моментально, в тот же день. Да и во многих других банках РК такая же система быстрого выпуска, кроме "РАСПРЕКРАСНОГО" FFB Здесь вы изначально заложник и должны банку деньги, хотя он вам об этом и не скажет. А все сотрудники во время открытия счета и выпуска карты будут мило улыбаться и говорить, что это не платная процедура. В итоги, деньги списали после первого же пополнения карты. В what's app ответили, что стоимость выпуска вообще-то платная и составляет 15 000, а по телефону оператор ответил, что стоимость выпуска все 30 000. И я бы так не злился, если бы мне действительно кто-то об этом сказал перед выпуском, а не отправляли из одного банка на другой конец города для получения карты, так ещё и несколько раз, потому что бардак страшный и они сами не понимали, пришла ли карта или нет. Резюмируя, желаю большой удачи и немало терпения всем тем, кто по какой-то неведомой причине всё-таки решился связаться с МОШЕННИКАМИ из Freedom bank и открыть здесь счёт.

Алексей Князев

Experto local nivel 2

Если бы можно было поставить минус то поставил бы! Ужасный банк, если желаете геморрой на свою голову то обращайтесь они вам его создадут! Сотрудники соврали относительно карты, в результате сейчас остался без карты и не забрал ее когда можно было, хотя мне неоднократно говорили что если есть движение по счетам то все ок,карту можно не забирать она будет действовать 3 года в результате карту закрыли, ничего об этом не сказали, теперь ничего нельзя ни перевести ни купить

Experto local nivel 4

2% за то, чтобы внести валюту на свой счёт! Может для старых тенге такие же условия сделаете? И мы все вместе посмотрим на прирост вкладчиков вашего банка

Mostrar respuesta de los negocios

Pavel U.

Experto local nivel 3

Ужасная поддержка. Перевыпуск карты вылился в многоднеыне переговоры с техподдержкой и бесконечными обещаниями

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Р.

Experto local nivel 7

Минимум 40 мин ждать в кассу. Всегда так

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Николаев

Experto local nivel 3

Ужасный банк, уже во второй раз блокируют денежные средства. В первый раз осенью 2022 заморозили 2 000$ по "ошибке банка" и не могли вернуть почти 3 недели. Сейчас просто приложение выдает ошибку и ВСЕ средства оказались замороженными, потому что не имея доступ к приложению финансы перевести другим способом нельзя))) Может сначала корректную работу своего приложения сделаете? С 23 марта не имею доступ к приложению, сейчас 10 апреля и ответа внятного не могут дать ни в чате ни по телефону) "Ждите" Вот ждем, уже второй раз, после решения этой проблемы, никогда не вернусь в этот банк и вам не советую

Mostrar respuesta de los negocios

Егор

Experto local nivel 19

Открыли счет за пару минут и выдали сразу карточку

Mostrar respuesta de los negocios

Нестеров Андрей

Experto local nivel 21

Хороший банк. Приехал туда в момент закрытия банка. Ов связи с тем, что улетал через 3 часа, сотрудники задержались и помогли решить мою проблему. Спасибо им большое.

Mostrar respuesta de los negocios

Пекшева Наталья Владимировна С.

Experto local nivel 6

Приятный компетентный персонал! Ответили на все мои вопросы!

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Жданова

Experto local nivel 2

Приложение у них удобное, не подвисает и интерфейс очень простой, по картам тоже условия хорошие, я себе депозитную брала

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Фалдин

Experto local nivel 2

Делал ремонт небольшой, не рассчитал по деньгам, взял тут кредит чтобы докупить нужное, процент выгодный , условия норм, ремонт доделал

Mostrar respuesta de los negocios

Константин С.

Experto local nivel 3

Я открыл счета в этом банке в октябре 2022 года, дабы иметь раздельные счета на доллары и евро. Сомнения уже стали возникать, когда я пришел в офис этого банка в Астане. Банк работал без собственной вывески, ранее принадлежавшему, магазину помещении, как какая-то подпольная организация. Как мне объяснили, офис для нерезидентов Республики Казахстан. Оформил договор и ждал когда выпустят карту, карту выдали опять же в помещении парикмахерской, уже по другому адресу. Причём карту выдавали, не как во всех нормальных банках в конверте или как в банке Каспи (где карта печатается на эмбоссере в банкомате). Её принёс мне сотрудник банка, который так раздавал эти карты и другим клиентам. Где гарантия того, что эти же сотрудники, потом и не занимались мошенничеством, зная все персональные данные о клиентах и их картах. В октябре приложение банка постоянно зависало, и закрывалось самопроизвольно. Потом с ноября стало работать более стабильно. Сервер работает со сбоями. В приложении нет формирования выписки по операциям. Её делают за плату, и для этого необходимо обращение в офис, и это в век информационных технологий. Если Вам необходимо подтвердить остаток, или представить отчёт по движению средств, быстро не получиться. В процессе пользования с карты списывали скрытые комиссии и т.д. В конце февраля я обнаружил , что с моего счёта мошенническим путём было списано по операции около 40 долларов в Мексике. Так как я нахожусь в другой стране, обратился через WhatsApp, и заявил об этом. Мне заблокировали карту и сказали, что разберутся и сообщат в ближайшие сроки. И я ещё не раз заявлял о себе, общаясь в WhatsApp, по скриптам с виртуальным сотрудником. Естественно никто толком не разбирался, видимо я не один попал в такую ситуацию с дискредитацией банковской карты. Мне предложили открыть виртуальную карту, по которой я не буду иметь возможности снимать наличные или совершать покупки по терминалу за товары и услуги в магазинах и т.д. Пластик могут доставить только в Казахстане или России. И вот я уже не могу больше месяца пользоваться своей картой и распоряжаться своими средствами. Для тех, кто уже является клиентом банка советую - меняйте лимиты на пользование интернет покупками без 3d security либо установите геоограничения и в момент, когда Вам необходимо провести операцию снимайте их. Жду виртуальную карту , после очередного общения прошло 5 дней, никакой цифровой карты в приложении не появилось. Естественно о возмещении убытков даже не упоминают. Во многих банках для её выпуска нужно несколько минут. Уже конец марта, прошел один месяц после моего первого обращения Кроме всего прочего, я открывал четыре счёта (рубли, тенге, доллары и евро) а сейчас их скорее всего восемь. О депозитных счетах мне никто не сообщал, в приложении их нет. Жду привета от налоговой. Так как о них я естественно не знал и не заявлял. Не советую открывать счёт в Банке Фридом Финанс банк Казахстана. Будете тратить своё время и нервы, ну и конечно же деньги. Банк Каспи , не смотря на то что у него открыт счёт только в тенге, оказался более прозрачным, надёжным и практичным как в Казахстане, так и в других странах. Выпустили виртуалку, через неделю.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия

Experto local nivel 3

Перевели по СБП 150 000 тенге. Авторизации прошла, деньги зачислили на счет. А через несколько часов они пропали. Просто исчезла вся сумма. Поддержка ничего не говорит, не сообщает даже приблизительных сроков решения. Будем писать жалобу и подавать в суд, потому что деньги испарились неизвестно куда. Не советую пользоваться приложением, если не хотите остаться без финансов

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Клеваков

Experto local nivel 8

Счёт пока я не открыл. Не получилось с первого раза. Поэтому оценку ставлю не этой существующей системе работы банка. 5 заезд я ставлю из-за специалиста WD Айтбай Хадиша. Она проявила исключительную заинтересованность в поиске проблемы. После длительных поискоа, выявила проблему. Посмотрю что будет дальше, но Хадише я уже благодарен!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлтуз Амутова

Experto local nivel 2

Этому банку и его сотрудникам даже одной звезды мало!!!за десять минут не могут соединить с оператором вечно пинают то туда то сюда.на элементарный вопрос никто не может ответить а Менеджеры сидящие в банке итого лучше не отвечают.всегда за закрытие счета снимали деньги со счета а теперь хотят все налом и каждый просит свою сумму.бессовестные

Mostrar respuesta de los negocios

Aleksei

Experto local nivel 4

Я бы не рекомендовал Freedom Finance Bank никому. Они имеют ужасный сервис, очень медленные и неэффективные. Пытался получить у них справки по оплате, все услуги за деньги. В общем, если вы хотите избежать головной боли и потери времени, лучше обратиться в другой банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Федоренко-Штоль

Experto local nivel 11

Спасибо сотрудникам банка за быструю и оперативную помощь.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Тян

Experto local nivel 23

Увидел в рекламе, что оформляют ипотеку за один день. Нашёл квартиру, пришли с продавцом в час дня, начали оформляться. Думали что не успеем, но менеджер Диана была с нами до победного, и реально успели получить и деньги и квартиру. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

SPE

Experto local nivel 10

Приходила по конкретному вопросу-внести средства, обслуживание без замечаний. Очередь небольшая, быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Павлович Терентьев

Experto local nivel 18

Сервис ниже среднего. Сотрудники не стараются помочь, по любому вопросу отправляют на сайт. Открыть карточку — несложная задача, но превращается здесь в избыточно сложное приключение

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Р

Experto local nivel 11

Сложное впечатление, с одной стороны и кофейня и электронная очередь в банке, с другой стороны все время что то не рабоает, да и банкомат один на весь город. Тарифы тоже не самые лучшие, например на СМП

Mostrar respuesta de los negocios

Асхат Ерлан

Experto local nivel 2

Дочь хочет купить квартиру за границей, отправили деньги через этот банк, уже месяц деньги не дошли. Ссылаться на какой-то банк респонден. Ужас. Берут комиссию а результата нет. Знал бы никогда с этим банком не связывались бы. Теперь ещё и штраф застройщику платить за просрочку платежа. Ужас, ужас

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 7

Я имела дело с филиалом на Жумалиева, 86, который обслуживает нерезидентов (но почему-то Яндекс его не показывает). Прилетели из Москвы специально, чтобы открыть мультивалютную карту, заложив время с запасом. В филиале были несколько раз: заказывали карту по инструкции работающей там менеджера Аруджан (она там на разрыв). Колл-центр и чат в приложении стали нашими постоянными собеседниками - по умению давать противоречивую информацию или каждый раз новую им равных просто нет. В результате пластик от них так и не получили, при этом заявка на ее открытие в приложении так и осталась активной, то есть как бы ее везут. Вместо обещанных 1-3 дней уже 2 недели. Банк то говорит, что я заказала виртуальную, хотя это не так и в этом случае заказ доставки пластика был бы невозможен, то говорит - разбираемся, ждите. Но хуже всего, что с электронной картой происходят какие-то странности: приходят смс о списании и пополнении! В общем, этот банк - полный кошмар. Я не советую его категорически!

Mostrar respuesta de los negocios

Georgy Pastukhov

Experto local nivel 20

Приезжал забирать дебетовую карточку, быстро обслужили и оформили все документы! Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Freedom Finance Bank

464 reseñas