Freedom Finance Bank
403 reseñas
Septiembre 9
Долгое обслуживание
Octubre 23, 2022
Мне посчастливилось прийти когда банк наводнили тысячи мигрантов, и всё же считаю это не повод относиться к клиентам так будто все они банку что-то должны. У банка проблемы с электронной системой, деньги списываются в неизвестность, и похоже, этим некогда заниматься.
4
Enero 28
открывал там карту международную, быстро все работает
1
Abril 20, 2023
Вежливый персонал. Дотошно всё объясняют. Есть банкомат. Ожидания по времени почти нет
4
Abril 17
Быстро, вежливо, качественно.
Septiembre 3, 2023
Отзывчивый и очень доброжелательный персонал.Спасибо.
3
Julio 1, 2023
Отличный банк, отзывчивый персонал, хорошее кафе внутри
3
Febrero 3, 2023
Просто шарага какая-то. Для нерезидентов открыли отделение, где на стенах в файликах висят объявления, что по вопросам писать на какой-то адрес ***"@mail.ru. Это про первое впечатление. А дальше начинается процесс: решил-таки подать документы на счет/карту, но они не увидели моего ИИН в своей базе и отправили меня в налоговую, я полдня провел в налоговой, где мне сказали, что все в порядке, но во Фридом Банке они все равно упорно ИИН не видели. На все вопросы отвечают, что это не в их компетенции, разбирайтесь сами. В итоге я забил на них и пошел в другой банк (не буду рекламировать, скажу лишь, что более крупный и с более высоким кредитным рейтингом), где у меня без проблем приняли все документы, и через два дня у меня был открыт счет и готова карта. Для интереса еще раз набрал во Фридом: там так в своей базе они ничего и не увидели, на мое обращение в очередной раз ответили, что это не их компетенция. Даже стыдно, что этот банк имеет русские корни.
4
Marzo 14, 2023
Ужасный банк и обслуживание. Поддержка никакая. Тарифы меняют регулярно и не в пользу потребителя. Не рекомендую.
Нельзя даже сформировать справку о состоянии счета удаленно…
2
Noviembre 12, 2022
Менеджеры работают очень оперативно. Оформили ипотеку за сутки. Хотелось отметить кредитного менеджера Диану знает свою работу.
3
Diciembre 1
Чисто, понятно, все настроено принять и обслужить клиента.
Julio 27, 2022
Нууу не знаю даже, первые впечатления весьма противоречивы)) много косячили ребята при открытии карты и счетов. В целом если поругаться то открывают весьма оперативно, буквально все за пару тройку дней. Надеюсь в работе будут удобные и без косяков
5
1
Junio 21
Отличный банк 🔥 я оч доволен 👍🏻
Junio 23
Быстро помогли.
2
Octubre 22, 2022
Много возможных услуг наверно самое большое число услуг, из всех казахстанских банков которые я видел. Но уж больно все медленно карточку пластик не уже 3 неделю не как не выпустят
2
Abril 14
То,как я там закрывала свой счёт запомню навсегда!!! Ужас! Не советую!!!!
Mayo 17, 2023
Подарите принтер каточек коллегам(в другие офисы) . Очень не хватает. Люди приятные, если не хмуриться, ответят тем-же. :)
2
Noviembre 5, 2022
Меняю свой отзыв
"Техподдержка игнорирует!!!
Проблемы с работой карты игнорируют... (("
Ответили через Фейсбук (ещё рекомендовали Инсту)!
Этот эффективный способ коммуникации следует указать для других клиентов, если так активно следите за репутацией ;)...
4
Agosto 8, 2023
Очень большие очереди.
Подготовленный, вежливый персонал
1
Mayo 28, 2023
Быстро, всего за полчаса, оформил мультивалютную карту. Трудовой договор не требуется, так же, как и казахская симка. Только ИИН.
3
Octubre 11, 2023
Дают ссылку для нерезидентов для открытия карты и потом футболят (отказ в открытии карты) всех россиян.
1
1
Enero 24, 2023
Сделали карту быстро при заказе online. Получил через полтора часа. И самое главное карта мультивалютная и привязана к российскому номеру телефона.
1
Agosto 18, 2023
Один из худших банков в Казахстане. Банк зарабатывает на схемах. Кипы документов, долго изготавливают карты.
3
1
Octubre 19, 2023
Банк мне нравится, но всего одно отделение и один банкомат на весь Алматы 🙈😟
Julio 11
Отличный банк
Diciembre 12, 2023
Персонал великолепен. Все решили за несколько минут
Abril 27, 2023
Банк некомпетентный, сначала одобряет получение карты по доверенности, берет плату и отменяет данное решение не оповещая клиентов, очень разочарован, не советую связываться.
4
Septiembre 3
Долгое ожидание, несмотря на небольшое количество клиентов в отделении.
Octubre 14, 2023
Супер персонал. Хороший филиал. Внутри вода и туалет
1
2
Julio 14
Отличный банк
1
Noviembre 20, 2022
Огромные комиссии(( персонал приятный и доброжелательный
Банкомат один на весь Алматы
1
Mayo 10
Абсолютно не ориентированы на клиента.
Febrero 11, 2023
Современный, прогрессивный с компетентными консультантами. Комиссия высокая, но понимаешь за что платишь.
Febrero 4
Замечательные господа. Сотрудников первой линии только подучите.
1
Octubre 29, 2023
Быстрое обслуживание, справки дают сразу, хотя в Каспи надо ждать несколько дней.
Octubre 27
Все отлично
1
Noviembre 4, 2022
ДЛЯ ТЕХ КТО НЕ ХОЧЕТ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ !
Жаль что нельзя поставить меньше одной звёзды . Месяц ожидал карту , все звонки в кол центр игнорировали , все оставленные заявки и претензии не были зафиксированы. Голосовой помощник даёт ложную информацию о 10 рабочих днях , по итогу более месяца . То что вы заполняли виртуально просто ненужная трата времени, надо заполнять вручную . Идите стазу в отделение банка к Думану стол 13 , он хоть как то вам поможет или к девушке Шулпан ( извините если написал имя не правильно). В отделении где выдают физические карты вам придется заполнять большое колличество ненужных документов , раз 15 ФИО и свой ИИН.
8
Enero 26, 2023
Молодцы. Учтивый и отзывчивый персонал, а кофе вообще огонь..
3
Agosto 16
Банк будущего
Marzo 3
Удобный банк, все понравилось
1
Mayo 28, 2023
Оперативно, время ожидания минимально, сервис на хорошем уровне
Mayo 24
Россиянам карты больше не дают.
1
Septiembre 24
Можно сделать карту иностранцу, это прям хорошо
Noviembre 10, 2023
Встретила очень злая тётя, которая называла многих приезжими иностранцами
Enero 8, 2023
Хотел открыть премиальные продукты. Для нерезидентов ввели невыгодные условия. Master Card World Elite в тарифах есть, а по факту не открывают.
1
Marzo 30
Неплохой банк, у которого почти всегда есть в наличии все валюты, продаваемые ими ( то есть российские рубли, доллары США, евро, юани ).
1
Diciembre 4
Прикольно
Octubre 21
Отлично
1
Septiembre 22, 2023
Не дают карты нерезидентам. Отказали мне и еще одному парню который тоже подавался.
Julio 1, 2023
Девушка молодцы объяснили всё доходчиво что куда...
3
2