Fresh
1749 reseñas
Diciembre 5, 2024
Спасибо огромное за помочь в приобретении нового авто , быстро оценили мой автомобиль и подобрали новый , отдельное спасибо менеджеру Кириллу К.
1
Agosto 9, 2024
Очень хорошее отношение к клиентам. Скрупулёзно подберал машину, терпеливо и профессионально справились с моими запросами. Результат меня радует! Спасибо большое за помощь! Рекомендую обращаться к ним .
Octubre 6, 2024
Нашли подходящий авто, подала заявку через сайт, вышел на связь менеджер Никита, договорились о встрече, приехали, прокатились на выбранном авто, Никита все честно рассказал и показал, свою прошлую машину сдали, новую взяли, сделка состоялась, все хорошо, надеемся так и будет!
Никите спасибо!
Septiembre 3, 2024
Хочу выразить огромное спасибо всей команде freshauto за высокий профессионализм в подборе и подготовке авто к продаже.Так же отдельно хотел поблагодарить Никуту Г. и Дмитрия О. За оформление документов и консультацию по ним при регистрации
Noviembre 9, 2024
Хороший отзывчивы автосалон. Большое спасибо менеджеру Евгению за его работу, за скидку на авто и помощь в оформлении документов и кредита руководителю отдела Ивану.
Septiembre 4, 2024
Отличный салон! Особенно хотим поблагодарить Павла, великолепный специалист, профессионал своего дела! Очень нам помог, все быстро и четко, наивысшая оценка!
Julio 21, 2024
Мой отзыв нацелен на помощь другим людям. Будте внимательны когда оформляете в кредит автомобиль. Сотрудник кредитного отдела Перстрикова Валерия, правды не скажет точно. Мы у нее несколько раз спросили за услугу страхования в итоге придя домой и в спокойной обстановки ознакомились с договором были в шоке из 143 735 ₽, 127.715 это оплата не понятно за что. Какие то услуги «рассказ по страховки» так сказать. Когда еще данный сотрудник этого не сделала и еще всячески препятствовала прям ознакомиться со всеми документами. И на вопрос оплата страховки в приложение не обязательно на что она выхватив телефон говорила это нужно делать и должен собственник. Оказалось мы просто пришли и им отдали эту сумму просто так. И по факту если наступит страховой случай это компания просто отпишется «что страхового случая нет» как это уже было!
Составив обращение в банк, нам ответили что страхования нет, мы оплатили какой-то сервисный контракт за счет кредитных средств. И так же банк сказал что одобряет кредит и выдает без обязательной услуги страхования, только на добровольной основе. Когда данный сотрудник говорил что это сделал банк и это обязательно.
Septiembre 3, 2024
!!! ***!!!!!
1.09.2024 года в салоне был приобретен атомобиль Nissan. Машина полностью устраивала по характеристикам и цене.
В салоне нас отвели к кредитному специалисту Валерии, которая отправила заявки в банки на предоставление кредита на покупку. По итогу Валерия на листе бумаги написали цифры, которые выйдут по кредиту, а именно: сумма на машину, ДМС, страхование жизни на 3 года (обе страховки были озвучены как обязательное условие банка). При вопросе почему такая большая сумма страхования жизни и по закону я могу от нее отказаться или выбрать другую страховую на более комфортную для меня сумму, менеджер сказала, что в таком случае в кредите от банка будет отказано. В самом салоне нас продержали более 8 часов. Документы на подпись предоставили поздно вечером. По факту вся коммуникация с клиентом выстраивается по мошеннической схеме максимально измотать, а потом предоставить пакет документов, который ты уже не в силах нормально изучить.
Дома при разборе документов, мы обнаруживаем, что страхование жизни является подарочным сертификатом на 3 года сомнительного содержания. Сумма, которую изначально менеджер Валерия озвучила, как обязательная страховка жизни на 3 года, проходит по опционному договору на подключение страховых услуг какой-то "левой компании" на срок не 3 года, а всего 1 год. В той же кипе документов был приложен акт оказанных услуг по опционному договору и рекламный буклет с их услугами (Автосправка 24, эвакуация при поломке, эвакуация при ДТП - явно я не могла воспользоваться всеми этими услугами в день покупки машины. Но акт на их исполнение, мне предоставили на подпись).
2.09.2024 мы обратились в банк, который выдал кредит на машину и менеджер подтвердил, что никаких условий обязательного страхования жизни они не предъявляют.
Вчера 2.09 сразу обратились на горячую линию Fresh Avto, с целью расторгнуть договор на все навязанные допуслуги. По факту сегодня 3.09, был только один разговор с руководителем кредитного отдела Евгенией, которая сказала, что вам озвучили вы согласились. При этом на все факты, что под видом одного продукта, был подсунут другой продукт, односложная фраза: "обращайтесь напрямую в страховую с которой вы подписали опционный договор". На лицо ст. 159 УК РФ "Мошенничество группой лиц по предварительному сговору".
Клиентский сервис уже сутки не может перезвонить, на горячей линии с ними соединить не могут, постоянно говорят с вами свяжутся и на этом все затихает. Можете сами судить, какой клиентоориентированный салон.
Моя радостная покупка машины, теперь будет омрачена судебным процессом!
1
Junio 6, 2024
Добрый день. Недавно приобрел автомобиль Passat в данном салоне, все прошло отлично, менеджер Константил был очень вежливым, рассказал все об автомобиле, сделали тест драйв . Все прошло отлично. Оформили дастаточно быстро, подготовили автомобиль быстро и в этот же вечер я уже уехал на своем приобретенном пвтомобиле.
1
Octubre 3, 2024
В начале сентября выбирали авто для родителей , остановились на Киа Спортейдж.
Отдельное спасибо Василию Б. Помог выбрать авто с пробегом в отличном состоянии
Diciembre 23, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Михаилу за работу. Полная поддержка и помощь в выборе автомобиля. Мне высылали видео осмотр авто, заказывали авто из Краснодара. Только положительные эмоции от покупки авто. Отдельный лайк за бант на моей новой KIA.
Octubre 9, 2024
Очень понравился автосалон,менеджер просто хороший человек по имени Павел.Выражаю большую благодарность за консультацию и продажу автомобился.Всем рекомендую
1
Abril 28, 2024
Все СУПЕР!
Оооочень удобно! Все в одном месте! И оформили трейд ин и купили новую машину и страховка и все документы! Все четко и безопасно!
А САМОЕ главное, это ребята! Просто офигенные! Павел и Анатолий - вы лучшие!!! По всем вопросам помогли и все прям с душой! СПАСИБО вам огромное, мальчики) Вы - супер!!
1
Noviembre 29, 2024
Я думала меня уже ничего не удивит, но тут мы зашли в fresh! У меня была мечта с детства - сдать на права и купить автомобиль своей мечты! И Сергей Морозов помог мне найти лучший вариант, на котором я рассекаю по Ростову с диким комфортом!
Спасибо судьбе за то, что мы пришли именно сюда🙏🏼
Diciembre 18, 2024
Менеджер Анна как всегда на высоте. Подобрали автомобиль быстро, качественно и по бюджету. Доволен всём!!
1
Noviembre 5, 2024
Очень хороший салон! Очень внимательный персонал, всё рассказали, всё показали! Машину купили, радуемся! Буду рекомендовать знакомым
1
Noviembre 5, 2024
Автосалон понравился, можно найти автомобиль на любой вкус и цены более чем адекватные. С нами работал Константин, спасибо ему за наше новое авто!
Febrero 5
Спасибо ребятам за высокий уровень сервиса даже после ухода европейских брендов!
Валерию Брагину отдельный респект 🙌🙌🙌
Diciembre 18, 2024
Очень приятный персонал , качественные автомобили . спасибо менеджеру Вика Дмитрию очень качественно обслужил ) 👍
1
Noviembre 11, 2024
Спасибо менеджеру Данилу П.!!!!
За отличную работу и прекрасную консультацию по автомобилям,доброту и профессионализм !!!
1
Septiembre 6, 2024
Приобрели авто с пробегом в данном автосалоне. Остались довольны. Обслуживание замечательное, быстро подобрали нужный автомобиль за наши деньги и по нашим требованиям. Получили скидку. Все нюансы по данному авто были продавцом озвучены перед покупкой. Всем советую.
Marzo 20, 2024
Покупали с женой машину 17 марта. Салон чистый, сотрудники вежливые. Менеджер Павел все показал, рассказал, уделял нам время почти весь свой рабочий день. Посмотрели одну машину, не понравилась. Посмотрели вторую машину, не понравилась, посмотрели третью машину, тоже не зашла. Затем, нам пригнали четвертую машину с другого салона на Вавилова!!! Пригнали максимально быстро. Пока ждали машину, Павел проводил в оооочень вкусное кафе на территории автосалона! В итоге купили себе гранту лифтбек в комплектации клаб,
машиной довольны.
Сдали свою прошлую машину тут же по трейдын, удалось даже поторговаться, докинули 29000 выше оценки.
Салон заинтересован в лояльности клиента, все было максимально комфортно, рекомендую!!! Сервис на высшем уровне!!!
Enero 30
Я уже в четвертый раз здесь провожу техосмотр. Всё по честному, по факту по наличию замечаний,а их у меня не было. Только в этот раз по глонассу и то ввиду разрядки аккумулятора ☺️ Сейчас сижу на втором этаже в зале ожидания,жду и занимаюсь своими делами.
Octubre 14, 2024
Будьте внимательнее!!!!!!!
При оформлении авто кредита, представитель банка навязал страховку от ОТП Банка, и вручили "Подарочный сертификат на участие в программе страхования". Решив отказаться от страховки в течении 14 дней, выяснилось, что не все так просто как говорилось при продаже авто. Написав заявление на возврат оплаченный суммы за страховку в размере 70 тыс. в страховую "Ауро Авто" ответа так и не поступило.Страховку нам не вернули!!!! Оказывается таким образом просто разводят людей, за счёт третьих лиц.
1
1
Octubre 17, 2024
Всё супер!!! Сделали скидку как я хотел, хоть и не сразу. Бысрое оформление , всё расказали показали дали рекомендации, сразу оформили за 5 минут страховку. Спасибо Левону и Никите.
Febrero 20
Персонал отличный, вежливый , приезжаем за второй машиной 👍 Спасибо большое Александру за помощь в выборе авто.
Agosto 18, 2024
Сегодня был во Fresh Аксай . Приобрел отличный авто по хорошей цене . Благодарен менеджеру Гусеинову Байраму за подбор авто ,максимально подходящего мне . За следующим авто обязательно вернусь Во Фреш
1
Febrero 8
Покупали машину с пробегом в салоне Фреш. Имели дело с консультантом Кирилл. Изначально в обьявлении указан был пробег 79 тыс. км, а в договоре, который нам не давали почитать, оказалось 120 тыс. км! А он уверял, что пробег ни в коем случае не скручен и они честные ребята! Вот так... Очень не приятно. Что вдули нам тачку с большим пробегом за завышенную цену!
Diciembre 31, 2024
Купила автомобиль с пробегом, понравилось обслуживание. Благодарность всем сотрудникам салона за профессионализм и приветливость. Рекомендовать могу 👍
Junio 24, 2024
Хочу поблагодарить за компетентность , внимание и слаженную работу сотрудников Владислава Домовца и Александра Бондаренко. Оценили мою машину , подобрали новую, соответствующую моим пожеланиям . В итоге сделка состоялась . Все проходило в дружественной обстановке . На все вопросы давали подробное обьяснение . Обязательно обращусь вновь. Спасибо Fresh Avto за внимательный персонал , комфортную зону ожидания , огромный выбор автомобилей , адекватную оценку предидущей машины .
Febrero 21
Продавала машину через фреш авто. Машина продалась, но деньги так я не получила. Приходиться тратить свои нервы за свои же деньги! Кормят постоянно обещаниями, вот как работают ребята! Поэтому если не хочется помогать себе нервы за свои же деньги не советую. Почему я должна выбивать свои деньги, тем более машина уже оформлена на других людей!!! Уважаемые где деньги!!!
Diciembre 1, 2024
Спасибо салону фреш , и отдельное спасибо менеджеру Тимур за подбор авто , и спасибо эксперт оценщику Игорю, покупкой довольны рекомендую данный салон .
Julio 30, 2024
Очень хороший автосалон. Доброжелательный персонал. Хотелось бы в особенности поблагодарить менеджера Кондрацкий Алексея за его , душевный подход к клиентам. Остались только хорошие впечатления 👍. Рекомендую
Octubre 12, 2024
Просто в пустую потратил кучу времени , приезжал два раза говорят одно , а на деле сбивают цену в половину хотя сказал и максимум 20 процентов , приехали с шахт , на эвакуаторе , что бы нам сказали , нет можете ехать обратно , хотя два дня уговаривали приехать и что что процентов заберут , машину до этого смотрели , просто льют воду в уши , не советую связываться
Septiembre 4, 2024
Ни так давно преобрела машину в этом автосолоне
Большое спасибо менеджеру Шевченко Павлу,очень грамотный,тактичный специалист
Павел подобрал мне машину под мой бюджет и мои предпочтения,видно что мастер в своем деле. Если обращаться,то только к Павлу,спасибо вам большое.
Diciembre 4, 2024
Отличный автосалон, вся работа слажена, отдельное спасибо менеджеру Андрею К., все доходчиво объяснили показал
Enero 9, 2024
Отличный автосалон и компетентный персонал! Долго выбирали салон, были в разных, но поверьте, это - лучший в Ростове, ибо здесь можно купить машину за наличные или в кредит и вам не впихнут «допов» в стоимость машины и даже сделают скидку, что редкость в автосалонах сейчас. Отдельная благодарность нашему менеджеру Кравченко Александру и кредитному специалисту Алексею, очень профессиональные ребята, всё разъясняли, не торопили (что очень важно), помогали разобраться в машине, документах, побольше бы таких терпеливых специалистов)
Времени, конечно, провели много в салоне, но а как еще с автокредитом, зато много места для ожидания, еще и отзывчивый персонал сделает кофе/чай, что очень располагает))
2
Abril 17, 2024
Замечательный салон, большой выбор авто на любой бюджед. Менеджер отдела продаж Карлен очень грамотный и ненавязчивый, сразу понял наши предпочтения и с лёгкостью подобрал нужный автомобиль. Желаю салону и его сотрудникам успехов и процветания.
2
1
Octubre 18, 2024
Отличный салон, менеджер во всём помог, всё объяснил и рассказал, остался доволен обслуживанием и покупкой!
Noviembre 19, 2024
Большой выбор авто. Отдать на комиссию свой тоже можно, потому что у них хорошие продажи.И самое главное, что хочу отметить - отбор и диагностика ( они не берут технически неисправные и после серьезных дтп автомобили)
Diciembre 24, 2024
Приобрёл сегодня ладу гранту в автосалоне fresh. Покупкой остался доволен ! Отдельное спасибо менеджеру Никите за отношение и помощь в выборе автомобиля!
1
Febrero 20
Спасибо компании , отдельное спасибо артем о , он нас встретил , помог добраться , и все показал про автомобиль , не раздумывая будем обращаться только во фреш
1
Noviembre 16, 2024
Беру в этом салоне вторую машину. Благодарю Александра Г. за внимательное отношение. Собственно покупка, состоялась благодаря ему:) все показал, рассказал, ответил на все вопросы. И помог определиться с выбором.
1
Agosto 22, 2024
Благодарю Павла за подбор авто. Подобрали прокатились. Остались довольны.Большой выбор на любой вкус и цвет. У вас уютно и тепло . Высший класс
1
Noviembre 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосалона за профессионализм !
В течение двух месяце приобрел 2 машины , своим выбором очень доволен ! Советую и рекомендую .
Отдельно благодарю Ара Филипповича за помощь в подборе автомобиля !
Также благодарю других сотрудников автосалона : менеджеры Игорь , Василий , Артур Иванов , которые грамотно и высококачественно выполняют свою работу ! Свой автомобиль продал в этом же автосалоне , по цене , которую хотел сам лично . Всех благодарю ! 🙏
Julio 27, 2024
В этом салоне наша семья приобрела новый автомобиль. Менеджер автосалона Андрей Бакро помог нам сделать выбор машины и комплектацию.Всегда был на связи до совершения покупки.Очень ему благодарны, особенно за подарки.Автосалон очень уютный ,с зоной ожидания и даже есть столовая .Все сотрудники очень приветливые.Пусть все остаются довольны своими покупками в этом автосалоне ,как мы.
Junio 6, 2024
Большой выбор машин. Подобрал такую, какую хотел. Менеджер Вадим подробно все показал и рассказал. Очень профессиональный человек. У меня были проблемы с зачислением денег на счет, так Вадим готов был ждать до последнего. Из салона вышли аж в 23:30.
Надеюсь машина прослужит без проблем и через пару лет вернусь в данный салон
1
Julio 30, 2024
Отличный автосалон и сервис. Образцовое обслуживание, которе не везде встретишь даже в крупных городах. Встал на трассе из-за неисправности, кое как дотянул до ближайшего автосалона. Дело шло к закрытию, несмотря на это сотрудники вошли в положение, приняли машину и решили проблему, тем самым спасли намеченные планы. Отдельно хочу отметить работу Голдобина Дмитрия, внимательное и профессиональное отношение заслуживает самой высокой оценки. Такие сотрудники- украшение Компании. Наилучшие слова благодарности, однозначно рекомендую!
Septiembre 4, 2024
Покупал машину в вашем салоне, Менеджер Павел Шевченко помог в бодборе автомобиля по моему бюджету, все показал, расказал о ней, большое спасибо ему, катаюсь и не переживаю за нее, авто мне по душе если вы задумыватесь о покупке авто то премяком к это человку Паше Шевченко будете приятно удивлины😃 я очень доволен, спасибо вам большое !!!!!!!
Noviembre 27, 2024
Салон выше среднего и это хорошо. С обманом не сталкивался, помогли подобрать авто, условия достаточно неплохие. Буду рекомендовать знакомым.