FullService
171 reseña
Abril 4, 2022
Отдавала в ювелирный салон на Смоленской украшение для ремонта. Обслуживание просто ужасное - давно с таким не встречалась. Подобрали вставку для украшения совершенно неподходящую и даже не согласовав сделали - просто испортили. Хотя обещали все согласовать перед работой. Ответ - забирайте как есть, лучшего ничего предложить не модем. Просто жалко времени и денег. Не ожидала от такого местоположения, такого сервиса. Не советую.
3
1
Diciembre 13, 2022
По телефону сказали что могут помочь растянуть обувь. Когда приехала довольно издалека еще полчаса их искала в тц, сказали что такое они не делают. Ширма красивая и реклама в топе. Больше ничего
1
1
Noviembre 23, 2024
Раньше было качество, теперь кидалово. Не связывайтесь, не тратье время.
3
Junio 8, 2022
Отдавал старую кожаную куртку для восстановления цвета (выцвела). Покрасили хорошо, качественно, выглядит как новая. Любимой вещи дали вторую жизнь 👍
1
Febrero 13, 2024
Дорого, парковка есть, делают отлично
Есть ювелирный мастер
Рекомендую
Mayo 18, 2023
Мастер Виталий починил кольцо быстро и качественно! Большое ему спасибо!
Septiembre 17, 2021
Сдавал в ремонт довольно дорогую кожаную куртку с порывом на рукаве. Отремонтировали качественно, почти незаметно и быстро. Из минусов только то, что сообщение о готовности заказа не пришло и никто не позвонил, пришлось ехать и выяснять самостоятельно.
Octubre 21, 2022
Очень приветливый добрый мастер по ювелирке, прекрасно отремонтировал браслет сваровски, рекоменлую
2
Septiembre 1, 2022
Очень нравится качество выполненных работ, делала ни одну сумку, потрясающе восстановили, покрасили . Все понравилось!
Agosto 24, 2022
Лучший сервис, быстрые, качественные. Сотрудники отзывчивые и дружелюбные! 100 баллов!
Octubre 16, 2020
С уверенностью рекомендую данный салон бытовых услуг.
Несколько лет назад на моей любимой сумке сломалась фурнитура (разломился карабин), я стала гуглить, куда можно сдать в ремонт, очень не хотелось испортить любимую вещь. В поисковике наткнулась на FullService, осталась очень довольна своим выбором и до сих пор не изменяю ему. Клиентоориентированность и всегда индивидуальный подход, отличные мастера, всё сделали очень аккуратно и в срок! Да, недёшево по сравнению с другими аналогичными организациями, но за качество я готова платить.
Отремонтировала ни одну сумочку, а в последний раз бонусом (абсолютно бесплатно) даже сделали дырочку в кожаном ремешке сумки. Мелочь, а приятно!
Была в салоне и на м.Киевской, и на Смоленской. Везде вежливый персонал и профессионалы своего дела.
3
2
Mayo 1, 2023
Отличная мастерская. Сдавала сапоги замшевые, подарили вторую жизнь им. Все таки вещи не из дешевых!
Octubre 25, 2022
Данная ремонтная мастерская работу сделала некачественно, не могу рекомендовать, может не повезло с мастером. Больше обращаться не буду. Сотрудники вежливые, не конфликтные.
2
1
Octubre 11, 2022
Общее впечатление - бездельники. 2 недели искали з/ч для чемодана Samsonite, заявили, что в Москве их нет, искать бесполезно, дали заключение: ремонту чемодан не подлежит. Отдал в Samsonite, починили через 3 дня.
1
Mayo 18, 2023
Шикарный мастер Виталий, быстро все сделал за 7 минут, установил 2 камня в чокер.
Отличный все обьяснил и сделал!
Junio 9, 2021
Здравствуйте!
Хочу проинформировать об ужасном оказании услуги компанией Full Service.
Мною 11 мая 2021 года были сданы на реставрацию туфли в компанию Full Service, отделение которой находится на Саввинской набережной дом 3.
При сдаче моей обуви, сотрудником отделения была выдана квитанция-договор № 022154 об указании услуги реставрации и установки набоек, стоимостью 8 500 рублей.
При получении квитанции-договора сотрудником было указано на то, что срок выполнения работ по реставрации туфель составят 2 — 3 недели, что означает, что работа должна быть выполнена до 1 июня 2021 года.
Вместе с тем начиная с 1го июня я начала звонить в компанию и узнавать когда я смогу получить свои туфли назад.
Сотрудниками отделения ежедневно говорилось, что технолог «занят» и он «не успевает».
8го июня мною был совершен очередной звонок, в рамках которого сотрудник отделения обещала уточнить сроки выполнения работ у технолога и вернуться ко мне с обратной связью.
Обратной связи я не дождалась.
Сегодня 9 го июня мною был совершен очередной звонок в отделение компании Full Service.
Ответивший сотрудник был не в курсе моей проблемы и также пообещала переговорить с технологом и перезвонить мне. Однако, обратный звонок сотрудником отделения компании мне сделан не был.
Соответственно прошел уже почти целый месяц, а мои туфли так и не отреставрированы. Информацию по срокам сотрудники отделения не дают.
В связи с изложенным заявляю, что СЕРВИС, оказываемый компанией, просто «УЖАСЕН». Клиентоориентированность полностью отсутствует.
4
1
Agosto 17, 2023
Отличный мастер и клиентоориентированный подход к работе!
1
Septiembre 2, 2021
Отдавала сумку на чистку и туфли на наклейку защиты. Предупреждала о сроках, что вещи должны быть готовы к важному мероприятию в определённый срок. По сумке обещали позвонить в понедельник-вторник, технолог сообщит о возможностях чистки. Но в четверг звоню сама, и сюрприз, технолог заболел.
Почему не предупредили раньше!? Теперь вещь не будет готова к важному событию и время потрачено в пустую, вместо того, чтобы я могла найти более ответственный сервис для чистки сумки.
Позиционируют себя как премиум, но, к сожалению, клиентский сервис очень далеко не премиум
2
1
Agosto 25, 2022
Годами приводим в порядок любимую обувь здесь. Качество исполнения - на высшем уровне!
И чемодан здесь чинили - получили как новый!
МОЛОДЦЫ!!! 👍👍👍
1
Septiembre 13, 2023
Отреставрировали лаковые туфли. Все блестит 😊и как вы это делаете))
2
Febrero 18, 2022
Очень отзывчивые ребята. За мелкие работы не берут денег. Уже второй раз. В благодарность обязательно сломаю что-то посерьёзнее))) искренне, спасибо!!!
2
Abril 20, 2021
Лучше, чем на Савинской: быстрее, профессиональнее, удобнее.
Есть бесплатный паркинг на 30 минут, которого хватает, чтобы подняться и сдать/забрать вещь
Julio 5, 2021
Отличный сервис.! Приятный персонал. Обращался несколько раз. Быстро приходят на помощь, мелкий ремонт выполнен мгновенно, в ряде случаев даже отказались от вознагражения. Чудеса в Москве!
2
Marzo 13, 2023
Приносил на ремонт дорогой, брендовый браслет.
Мастер очень приятный человек, все показал и объяснил. И буквально через 40 минут, изделие было как новое! Еще раз спасибо.
Enero 2, 2023
Починили все ювелирные украшения, помыли, отполировали, все как новое.
1
Noviembre 25, 2022
Отлично работают. Проверено временем! Достойный ремонт ювелирных изделий, если не смогут сделать не берутся, за честность Благодарность!
1
Septiembre 29, 2022
Спасибо. Быстро, качественно и доброжелательно обслужили.
1
Enero 24, 2022
Отдал кроссовки, чтобы почистили… взяли 5500р. Подумал, что будет какой-то эффект хороший, реально качественно смогут все сделать. Пришёл забирать, подошву «забыли» почистить, хорошо, что проверил. Пришёл второй раз забирать, вроде как-то что-то где-то оттерли, но можно было дома зубной щеткой точно также почистить. Ещё и шнурки не постирали. В общем и целом, не знаю, за что именно отдал 5500р. Проверяйте, прежде чем торопясь забирать и уходить.
4
Abril 18, 2024
Цены просто космические (
Marzo 24, 2023
Дороговато, конечно. Но качество услуг на высоте.
Marzo 11, 2020
Свои удобные и любимые Джимми Чу стали как новые - спасибо ребятам, качество на высоте! И действительно, правильно вы сказали, что качественной обуви, нужен хороший уход, и она будет носиться долго!
5
1
Mayo 5, 2023
Мне заменили ремень в сумке, смотрится отлично.
Febrero 19, 2021
Прекрасная и качественная работа с кожей элитных изделий! Помле ремонта - вещи как новые!!
Очень приятный персонал!
Спасибо!!
3
Agosto 5, 2022
Были куплены новые, пришёл на замену батарейки, в итоге винтик потеряли, время потратил, нужной батарейки не оказалось, не рекомендую
2
Enero 29, 2023
Спасибо мастеру за ремонт ручек моей любимой сумочки
2
Enero 24, 2022
Увеличивал кольцо для большего комфорта. Все отлично. Все сделали как надо без видимых изменений.
1
Febrero 26, 2023
Починили отломанную оправу очков за 5 минут! Огромное спасибо)
2
Octubre 26, 2021
Сервис оказывают супер мастера! Быстро, качественно, доброжелательно 😊
3
Septiembre 26, 2023
Отличная мастерская!
3
Julio 10, 2023
Мастер Виталий - рекомендую.
1
Junio 27, 2021
Сдала обувь на реставрацию. Договорились, что на след день позвонят и сообщат стоимость. Вызванивала сама 5 дней, просто, чтобы узнать стоимость. Разговаривают грубо, на вопросы ответить не могут
2
Septiembre 9, 2022
Доверяю ремонтировать фирменные вещи. Ни разу не приходилось разочаровываться.
1
Octubre 22, 2020
Потрясающий сервис! Очень качественно и быстро привели в порядок обувь и осеннюю куртку. Молодцы!
1
Marzo 19, 2020
Поменяла каблуки и покрасила здесь свои лабутены! Теперь в них и на выставку показаться не стыдно! Огромное спасибо всему коллективу! Отлично работаете!
5
Diciembre 12, 2022
Все качественно и быстро
Junio 9, 2021
Жулики.
Сдавал рюкзак под гарантию.
Вынудили заплатить оьоснрвав, что ремонт не гарантийный.
В магазине сказали, что это ситуация уже не первый раз.
Junio 29, 2020
Очень хорошая мастерская. После того, как доверила один раз поменять ручки на любимой сумке от Prada, сдаю все без особой опаски. Результат как правило радует!
3
Junio 25, 2020
На прошлой неделе привозила туфли D&G. Новые из полупрозрачной сетки, таких раньше не делали. Сказали материал значения не имеет, все сделают как надо. Только получила. Очень профессиональная работа!
3
Junio 19, 2023
Мастер своего дела🤝🏽
1
Noviembre 2, 2021
Хотел ушить немного по бока демисезонный тонкий пуховик. Цену обьявили 6900₽,дороже чем он стоит.😳Спрашиваю,почему так дорого? Ответили,что это ручная работа😂
4
2