Garden Hills 3 by Provence
1520 reseñas
Abril 14, 2024
Бесконечная Благодарность за раннее заселение!
Приехали 13.04 в 5:30 утра с аэропорта,(нам нужен был номер на сутки) нас заселили до 12:00 следующего дня. (В 3х других гостиницах нам предложили выезд в этот же день в 12:00)
Номер взяли в 2* корпусе, всё чисто, уютно, даже мыло, гели, шампуни лежали в ванной.
Встретили радушно, что очень приятно. Отзывчивый персонал. Теперь будем знать где останавливаться в Сочи 😊
Noviembre 27, 2023
Хороший отель, чисто , уютно , на территории кафе . В номере был сломан чайник, поменяли сразу на новый! Шикарные большие балконы . Впечатления хорошие
3
Julio 14, 2024
Дороговато … номера более менее чистые, но мебель под уставшая … есть бассейн до 20 часов и трансфер на городской пляж - удобно .
Noviembre 12, 2023
Прекрасный отель, уединенный, красивое место, отдыхали 3 ночи 28-31 октября 2023. Бассейн с подогревом до 1 ноября. Вкусная еда на завтраках, обедах и ужинах
3
Noviembre 10, 2022
Небольшой чистый номер. Всё необходимое. Принадлежности, полотенца, всё на месте. Попался номер с видом на море. Отдельное спасибо 👍 . Балконы общие, с перегородками между номерами. Месторасположение вполне удобное. До цирка и последующей набережной минут 15-20 пешком. В столовой не был, но она прям на территории. Кофе можно взять прямо на ресепшене.
2
2
Julio 22, 2023
Гостиница соответствует описанию. Номер действительно 3 звезды, трансфер на пляж, пляжные полотенца, подргреваемый бассейн, анимация. Есть кафе по системе все включено. Единственный минус находится на горе, вокруг нет кафе, но все компенсируется дополнительными услугами. Трансфер возит на муниципальный пляж Цирк.
3
Octubre 11, 2024
Отель чистый,питание достойное,но администраторы не компетентные,как и руководство,видимо
При заселении 9.10 было указано,что трансфер ежедневно и никаких объявлений о том,что трансфер ходит только до 10.10 не было,но сотрудники с пеной у рта доказывают ,что тут все стояло, приводя аргументы с подтверждающими фото,в ответ было только молчание
Клиентоориентированность на нуле ,конечно
Наверное,для гостиничного комплекса с достаточно большим номерным фондом,нужно проводить хоть какие-то обучающие тренинги по работе с гостями для персонала
Ни на официальном сайте,ни на других платформах,где можно забронировать номер ,не было ничего о том,что трансфер только до определенного числа
Octubre 15, 2022
Жили на 8 этаже. Вид из номера очень красивый на город и море. Сам номер простенький, постельное чистое, матрац удобный. Единственный минус, это запах из раковины и душа.. Чем то тухлым. Трансфер это маршрутка, ездит по расписанию, но на последние рейсы с пляжа толкучка и не всем хватает мест, приходится стоять, что не очень удобно. А если идти пешком от пляжа, то это минимум 30 мин, надо под эстакадой проходить, а потом круто в гору, либо ехать на такси. (что и приходилось делать очень часто, потому что последний рейс в 18 00). В гостинице есть своя столовая в режиме шведского стола и бассейн. Работники на ресепшн приветливые и всегда готовы помочь. В целом неплохо, если вас не смущает такая отдалённость от моря.
3
2
Abril 3, 2023
Очень уютный и спокойный отель. В номере чисто, убирались каждый день. У нас была сторона с видом на море. Немного неудобно добираться, вся дорога в гору, но не критично. Рядом магазин Пятёрочка, остановка транспорта недалеко. Мы жили недолго, и в целом, все понравилось, рекомендую. А работникам на ресепшене отдельно спасибо, встретили очень тепло))
3
Enero 22, 2023
Останавливались в отеле 2 раза: в мае и в ноябре. Уютный отель. Номера скромные, но чистенькие. Зеленая территория, детская площадка, бассейны. Питание отличное, вкусно и по-домашнему. С парковкой проблем не было, отдыхали не в сезон. Цена оправдывает качество. Однозначно еще приедем.
Noviembre 14, 2024
Чудесный отель, уборка ежедневно и очень чисто, вкусно кормили)
Mayo 30, 2022
Отдыхали в этом отеле с 15-25 мая. Довольны остались всей семьей) Обслуживание отличное, достойный шведский стол, развлекательная программа. Огромным плюсом для нас с маленьким ребёнком был бассейн с подогревом. А на бассейне всегда нас ждали аниматоры.
Каждый день заряжали нас хорошим настроением.
Отдельное Спасибо хочется сказать аниматору Игорю, очень давно не встречали таких позитивных людей, которые так душевно отдаются своей работе.
С утра до вечера ребята придумывали разнообразные развлечения и даже нашему годовалому ребёнку было с ними весело.
Обязательно вернёмся к вам еще раз 🙂
9
2
Mayo 16, 2023
Отель соответствует своим 3-м звездам.
Расположение отеля в горном районе, кто не боится ходить в гору, добро пожаловать😊 лично для меня это был огромным плюсом! Кто не любит-такси в помощь.
Персонал вежлив. Заселение было на час раньше , чем заявлено, что очень порадовало,
В головном здании есть хорошая детская комната, прачечная комната (минус, что нет порошка, на заметку для персонала магазина, который находится при въезде в отель, можно закупить капсулы и за определенную плату продавать их отдыхающим, так как пришлось покупать самим)
Мы проживали в трехэтажном корпусе, на третьем этаже, как пишут в отзывах, что пахнет канализацией, в нашем номере посторонних запахов не было. Номер, конечно, не первой свежести , но чистый, постельное белье и полотенца белоснежные. Отдельные полотенца для бассейна в голубом цвете. Замена белья и полотенец в три дня один раз, номер убирался ежедневно. Шумоизоляция совсем отсутствует.
Не скажу про другие номера, а в нашем был кондиционер, который нас согревал😊. Холодильник, телевизор и чайник.
Завтраки в отеле замечательные, разнообразные и самое главное вкусные, не каждый отель такого класса может таким порадовать. Отдельное за это спасибо! Обслуживающий персонал также вежлив и держат все в чистоте!
Бассейн с подогревом, при температуре на улице + 14, с удовольствием поплавали и не замерзли😊 причем не употребляя горячительных напитков😊 На территории бассейна есть бар, кроме напитков можно заказать горячее , на перекус.
В общем отель понравился, рекомендую!!!
3
Junio 5, 2024
Все отлично, но есть нюансы по питанию. Необоснованно дорого, учитывая, что это шведский стол, особенно завтраки. Ну а в целом все замечательно.
1
Abril 30, 2024
Потрясающий отель,приветливые работники,чистые номера и вкуснейшая еда,нам всем очень понравилось это место 👍
1
Agosto 12, 2023
Останавливались с подругой на одну ночь, за эти деньги в Сочи отель хороший. Номер чистый, есть кондиционер, балкон, душ - все, что надо. Единственное, что меня удивило, что после сдачи номера, уже находясь в другом городе я получила звонок с ресепшена - они потеряли ключ от нашего номера и интересовались, когда я съеду. Интересно, конечно.
Julio 19, 2024
не первый раз в этом отеле, всегда чисто, аниматоры проводят хорошую развлекательную программу для детей
Noviembre 7, 2023
Не рекомендую:
1) нет парковки, единственная узкая улица в отдалении от входа в отель имеет знак запрета парковки, но на ресепшен меня успокоили, что авто не эвакуируют с нее. А штраф? Авто невозможно поставить рядом со входом, придется долго идти до отеля пешком с вещами, тяжело и неудобно.
2) балкон совмещен с соседями, открытого типа с железными заграждениями. Если вы открываете окна в номер (а это хочется сделать даже в ноябре), вы слышите хохот, разговоры, движения и шумы соседей через балконы.
3) Соседей слышно и через стены и дверь номера.
4) холодильник просто ужасный, он стучит как будто кулаком в дверь, просыпалась несколько раз за ночь от «стука в дверь» холодильника.
5) кровать неудобная, видимо дешевые матрас мягкий как вата, проваливаешься частями тела, + я провалилась ночью между двумя кроватями в моем «двуспальном» ложе
Плюсы:
1) на ресепшен была сотрудница с обворожительной улыбкой и настроением 👍
2
1
Mayo 21, 2024
Номера совсем маленькие, в двухместном номере, двоим не разойтись. 2 кровати сдвинуты в одну двухспальнюю, по середине получается 2 деревянные палки, бедненькая отделка номеров. Стены крашеные желтой краской, как в больнице. На балконах ободранные стулья, столов нет. Цены в баре-просто ⚡Борщ 520 руб!!! Хорошее впечатление, только от клининговой службы и внешний вид здания.
Дополнение к комментарию отеля
Топпер на кровать, видимо, только в планах
Enero 6, 2023
Отель расположен на горе, для моря пешком идти около 20 минут, рядом есть автобусные остановки, магазины, небольшой рынок. На ресепшене девушка администратор вежливая и заботливая. Номера средние, завтрак хороший, всегда 2 вида каши, омлет, макароны или пюре, а также картофель, что-то нибудь из мяса, рыба и сосиски, овощи различные, фрукты, творог. Мне понравилось творожная запеканка.
1
1
Enero 12
Жили на нг в 2024 году. Удачное расположение, тихий отель с зеленой территорией
Agosto 14, 2023
Небольшие и простенькие номера компенсируются хорошим сервисом. Не очень удобное расположение, но есть трансфер до моря. По соотношению цена качество очень достойно.
3
Mayo 29, 2023
Отель соответствует трём звёздам. Уборка номеров проходит ежедневно. Очень приветливый и улыбчивый персонал на стойке размещения. Работают быстро и чётко, видно, что профессионалы своего дела😊
Мы жили в начале мая, уже была анимационная программа и работал бассейн. Отдыхом остались довольны. Все понравилось!
2
2
Noviembre 2, 2024
отель в общем не плохой, но нас обманули, сказали что бассейн с подогревом работает, несколько раз уточнил по телефону , и при заселении, пришлось уехать, в другой отель.
Marzo 10, 2023
Благодарим персонал отеля за всегда вежливое обращение, получили все ответы на наши вопросы, просто приятные люди везде - на ресепшен, в лобби-баре, горничные.
Понравилось, что горничные делали уборку не в 12:00, а позже, по нашей просьбе. Но в один день уборка была сделана не полностью, а только в ванной. Возможно, как раз потому, что мы ее перенесли на более позднее время.
В лобби-баре неплохая еда, заказывали куриный суп-лапшу, очень наваристый, похоже, из фермерской курицы.
Отель в целом скромный и простой, своим 3 звездам соответствует. Из окна номера на 8 этаже - прекрасный вид на море. Расположение не совсем в центре, но до центра минут 10-15 на транспорте.
Рекомендую всем, кто не хочет тратиться на отели в центре.
На фото вид из окна. Номер не фотографировала. Номер небольшой, но уютный.
1
Abril 1, 2023
Приятный персонал, уютная атмосфера. Мы заселялись меньше, чем на сутки. Для нас было поменять белье и прибран номер.
Все чисто и аккуратно. В ванной были одноразовые шампунь, гель для душа и мыло.
Но нужно учитывать, что отель находится на возвышенности и подъем и спуск соответсвующий.
До моря не близко идти.
1
Junio 10, 2024
Чистые номера, дружелюбный персонал, волейбольная площадка, тёплый бассейн, большая детская игровая
Julio 19, 2024
Отличное сочетание цена-качество.
Понравился завтрак, номер, доброжелательный персонал.
Febrero 17, 2024
Отличный отель, приветливый и доброжелательный персонал. Всё на высшем уровне!!! Однозначно рекомендую и вернулась бы снова!
Agosto 20, 2024
Были один день,ждали поезд,номер заранее не бронировали,номер на третьем этаже недалеко от лифта,ужасный запах,двери еле закрываются.плюс это бассейн
Diciembre 6, 2024
Отель хороший , до моря есть трансфер , всегда останавливаемся в этом отеле !
Enero 9, 2023
Красивый внешний вид отеля, довольно большая территория. Номера компактные и не с очень свежим ремонтом. Работа горничных радует - ежедневно меняют полотенца, заправляют кровать, убираются в номере.
Ресторан - дорого и не вкусно.
В целом за свои деньги (на новогодние праздники обошёлся в 12 т.р. за 6 дней) очень не плохой вариант
Mayo 17, 2024
Номера уютные, уборка каждый день, персонал приветливый и всегда поможет в случае необходимости, бассейны просто класс
1
2
Abril 13, 2023
Хороший, чистый номер с балконом. Вежливый и отзывчивый персонал. Есть все необходимое. Удобное расположение, от моря далековато. Соотношение цена-качество самое то. Есть удобная парковка (платная)
1
Mayo 15, 2024
четыре звезды ставлю за удаленность от моря, нигде на ближайших пляжах нас не пускали, все было закрыто, прохода к морю нет, пляжи по какой то причине все частные , у отеля пляжа нет, пройти не возможно, поэтому приходилось ездить до цирка и там спускаться к пляжу. Сам отель нам понравился, все было хорошо.
Agosto 23, 2023
Хороший отель!! Нет микроволновки для детского питания 😡😡😟😟это очень важно кто с детьми !! Или может она есть ,но персонал ни в кафе ,ни в баре нам говорил ,что нет !! Хотя мы знаем что она есть!! Огромное упущение руководства ,так как обычный официант говорит, что сейчас разогреет ,потом подходит какая-то женщина и говорит ,что нельзя и ее нет😡😡
Mayo 4, 2022
Добрый день. Отдыхали с 19 апреля по 24 апреля. Обслуживание отличное. Немного нужен косметический ремонт. Постельное белье и полотенца идеально чистые. В номере есть все необходимое. Питание суперское. Шведский стол, изобилие еды, каши особенно вкусные. Персонал вежлив, обходителен. Нам предоставили вечером ланч боксы, так как мы утром выезжали в аэропорт, а позавтракать не успевали. Такое внимание приветствуется. Хочу отдельно сказать про персонал. Они незаметны, как тени, ненавязчивы, но в то же время отлично выполняют свою работу. Спасибо. А в гору ходить даже полезно.
17
Septiembre 22, 2023
Понравилось: номер чистый, обслуживание отличное, питание хорошее. Имеется бассейн. Персонал приветливый. Имеется трансфер на море. По пятибалльной шкале - пять.
1
Septiembre 14, 2023
Хорошая гостиница.
Чисто, прекрасный приветливый персонал.
Гостиница рядом с набережной на такси 5-10 минут.
Кондиционер и на удивление тихий холодильник 👌🏼
По еде могу сказать, что не очень, мы попробовали позавтракать и решили есть в других местах. Тем более есть множество доставок для завтрака например.
Кровать двуспальная - это 2е односпалки с общим тонким матрасом, после своего конечно не совсем удобно.
В бассейне были 1 раз, море лучше.
Отличный вид с балкона 🩶
На балконе не хватает столика, было бы отлично если бы его предусмотрели 👌🏼
Noviembre 30, 2023
Поставил все-таки две звездочки и хочется объяснить, за что вторая :) первая за то, что в номера не задувает ветер и на голову все-таки не капает, хотя качество материалов и сборки такое, что отель можно назвать ЭКО отелем, материалы - просто мусор. Стены и двери из картона, можно засыпать под негромкие разговоры или ненавязчивое сопение соседей по этажу… слышно всех на 4 номера вокруг, если ваши соседи по номеру используют фен, можно не ставить будильник, будте уверены, вы успеете на свою маршрутку к морю (пешком далековато)
Так за что же вторая звезда, спросите вы :)
А она за то, что отель расположился в зоне доставки еды. В самом отеле кухня такая, что если неделю жить в лесу, и есть только медвежий помёт, то попробовав местную кухню вас потянет обратно в лес …
Короче, очевидно что владельцы купили хорошие оценки на ферме ботов, по этому общая оценка выше 4х, однако каждый настоящий отзыв и оценка, приближают отель к его реальному рейтингу.
И в заключении,- цена… ну что тут скажешь, цена за это недоразумение завышена по ощущениям вдвое.
Надеюсь мой отзыв поможет вам сделать правильный выбор и поискать отель получше, а еще лучше поискать отель в другом месте, по тому как Сочи в принципе та еще дыра :)
С уважением, человек который много путешествует 🫡
1
2
Enero 31, 2023
Отличный отель, приятный персонал, вкусные завтраки! Без излишеств, но очень даже достойно! В номерах по Вашему желанию всегда сделают уборку, милейшая девушка официант в кафе. Ездили не в сезон, поэтому тихо и уютно. В общем, довольны остались всем!
1
Noviembre 6, 2023
Отель в центре,на горе. Туристов мало в районе и это кайф. Рядом магазины,остановки,кафе. Цена отличная. Ходили на завтраки,хорошо. Ребеноку наггетсы очень понравились!
2
Enero 8, 2023
Очень красивое расположение отеля. Номера удобные, все есть. Очень приятно что перед бронированием порекомендовали сначала зарегистрироваться чтобы получить скидку. Доброжелательный персонал. Чистая территория. Охраняемая стоянка. Очень понравился отель. Особое спасибо администратору Ксении.
1
Diciembre 30, 2023
Очень интересный отель. Балконы во всех номерах. В номере был кондиционер. Он же и обогреватель зимой.
На первом этаже есть кофемашина. Перед каждой прогулкой брали там напиток. Напитки вкусные.
Septiembre 11, 2023
Отель хороший, проживал я там неделю в самый пик отпусков в этом году. Понравилось практически все. Это питание при отеле, трансфер который возит на море несколько раз в день,расположение к морю недалеко. Чистые номера, кондиционер, постоянно уборка в номерах,вежливый персонал. Вывод все понравилось для российского курорта.
1
Septiembre 30, 2024
Отличное место!отдыхаем не первый раз!очень вкусно готовят!
Diciembre 31, 2023
Здесь очень красиво и расслабленная атмосфера
Новый здесь чудесный
Каждый год прилетаю с детьми наполнится силами и ресурсом! Спасибо большое!
Noviembre 24, 2023
Очень хороший отель! По цене и качеству. На море возит трансфер. Вкусное кафе ;) А бассейнов несколько и с тёплой водой. На море может быть шторм, а тут красота!
3
Julio 5, 2022
Отдыхали июнь-июль 2022 года. Все очень понравилось. Обслуживание номеров, отзывчивые администраторы ресепшн, питание в столовой, анимация у бассейна, работа барменов - все на высоте! Отдельное спасибо сотрудникам бара Роману, Евгению, Алине и аниматорам Игорю и его коллеги девушке (к сожалению имени не запомнили) за отличное настроение и заботу ;-) мы к вам обязательно вернёмся😎😎😎
Виталий и Кудряш))))
4
Agosto 13, 2024
Из плюсов отель красивый, бесплатный трансфер на море
Из минусов : еда